6 Mga Simpleng Trick upang Iwasan ang mga late Paying Customers

Ang artikulong ito ay bahagi ng aming "Gabay sa Pag-uukol ng Negosyo" - isang na-curate na listahan ng aming mga artikulo na makakapagbigay sa iyo at tumatakbo sa walang oras!

80% ng mga maliliit na negosyo ay struggling na may mga late payment. Kapag ang mga maliliit na negosyo ay may mga delingkwenteng mga account, ito ay naglalagay ng isang malaking pagtigil sa kanilang cash flow. Kung ang pera ay hari, ano ang dapat gawin ng mga negosyong ito nang mawalan sila ng kontrol sa pera na dapat dumating sa? Walang negosyo na dapat ilagay sa isang posisyon kung saan hindi nila maaaring epektibong pamahalaan ang kanilang cash flow. Kailangan ng mga maliliit na negosyo na tapusin ang huli na mga nagbabayad na kostumer, muling nakuha ang kontrol sa kanilang pera at sa kanilang pinansiyal na kapakanan. Simulan ang pag-iwas sa mga delingkwenteng account sa araw na ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga 6 na simpleng trick na tiyakin na mababayaran mo.

1) Maging maingat - Mga tuntunin ng net ay hindi para sa lahat. Plain and simple. May ilang mga customer na maaari mong pinagkakatiwalaan upang bayaran ka at ang ilan ay hindi mo magagawa. Ang iyong trabaho ay upang maging isang dalubhasa sa pag-uunawa kung saan ay kung saan. Paano ito? Kaniyang sikap. Alamin ang mas maraming tungkol sa isang customer hangga't maaari bago ang pagpapalawak sa kanila ng credit. Hilain ang kanilang ulat sa credit ng negosyo upang makita kung paano nila ginawang pinansyal ang nakaraan. Pasukin ang bawat kostumer para sa kredito at gawin ang iyong credit application na tiyak na sapat na maaari mong gawin ang kalidad na pananaliksik sa mga kandidato ng credit. Humingi ng mga sanggunian sa kalakalan upang makita mo ang kanilang nakaraang mga pag-uugali sa pagbabayad. Walang mas maraming impormasyon kaysa sa pag-alam kung paano pinamamahalaan ng isang kostumer sa isa pang pinagkakautangan.

2) Maging Malinaw- Siguraduhin na nauunawaan ng iyong customer ang iyong patakaran. Gumawa ng isang nakasulat na patakaran sa credit at ilagay ito sa isang lugar na palaging nakikita (tulad ng iyong website). Kilalanin ang mga tuntunin kung saan ka nagpapatakbo sa mga customer (30 araw? 45 araw?) At sanggunian ang iyong mga kahihinatnang late payment. Huwag mag-iwan ng lugar para sa mga tanong at alisin ang posibilidad ng anumang "sinabi niya, sinabi niya". Gayundin, gamitin ang kalinawan sa iyong mga salita sa pagsingil. Huwag madaig ang mga ito sa isang toneladang impormasyon ngunit maging maigsi at sa punto. Iwasan ang pangkalahatang mga parirala tulad ng "Dahil sa 3 linggo" at manatili sa eksaktong takdang petsa. Gamitin ang pagkakataong ito upang maulit ang mga detalye ng iyong credit policy.

3) Maging Magalang - Alam mo ba na sa simpleng pagdaragdag ng isang "please" o "salamat" sa iyong invoice, maaari mong dagdagan ang iyong pagkakataon na mabayaran ng 5%? Ang pagiging polite ay maaaring pumunta sa isang mahabang paraan. Maging friendly at mainit sa iyong mga invoice. Tandaan, ang customer ay hindi pa binabayaran nang huli. Sa pamamagitan ng pagiging magiliw, ang mga customer ay magkakaroon ng mas positibong tugon sa iyong komunikasyon at mayroon kang isang mas mahusay na pagkakataon sa pagiging nasa kanilang listahan ng priyoridad sa pagbabayad.

4) Maginhawa - Mas madali para sa mga tao na gawin isang bagay na mas malamang na gagawin nila. Panahon na upang yakapin ang mas mabilis na mga paraan ng pagbabayad para sa iyong mga customer. Gumawa ng mga pagbabayad sa online, na magiging mas madali para sa iyong kostumer, na nagbibigay-daan sa kanila na agad na tumugon sa anumang paunawa sa pagbabayad at gupitin ang oras na kinakailangan para makatanggap ka ng tseke sa koreo.

5) Maging Flexible - May mga pagkakataon na ang mga customer ay nahirapan sa mga pinansiyal na lugar. Namin ang lahat doon. Nag-ingat ka kapag nagpapalawak ng kredito, ngunit hindi mo nakikita ang darating na ito (at hindi rin nila). Minsan ok na magtrabaho kasama ang mga customer na ang pera ay pansamantalang masikip. Kailangang maging hukom ka sa pagpapasya kung ito ay karaniwan o sitwasyon. Huwag palayawin ang ugali ngunit tulungan ang mga na-hit sa isang magaspang patch. Tumingin sa mga nag-aalok ng mga plano sa pag-install ng mga customer. Bagaman hindi mo matanggap ang iyong buong kabuuan, papayagan ka nitong tumanggap ng pera at makakatulong na garantiya na, sa wakas, makatanggap ng lahat ng iyong pera. Kapag nagtatrabaho ka sa isang customer upang bumuo ng isang plano na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan sa pananalapi at nakakakuha pa rin ng cash dumadaloy sa iyong system, ikaw ay nagse-save ang iyong sarili. Ang mga plano sa pag-install ay, sa katunayan, ay kung minsan ay ang pagkakaiba sa pagitan ng iyong pagkuha ng bayad o hindi pagbabayad sa lahat. Ang numero ng opsyon 1 ay palaging ang pinakamahusay, kahit na kailangan mong maging kakayahang umangkop sa mga tuntunin.

6) Maging pare-pareho - Ang bagay na laging naaalala kapag ang pagpapalawak ng mga tuntunin sa net ay ang sangkap ng tao. Kami ay abala sa mga tao na madaling makakuha ng sidetracked at madaling kalimutan. Ito ay hindi naririnig para sa isang customer upang makatanggap ng isang invoice, ilagay ito sa gilid at hindi sinasadyang payagan ito upang mawala sa ilalim ng isang tumpok ng mga papeles. Gawin sila ng isang pabor at ipaalala sa kanila. Kung ito ay isang linggo bago ang bayad ay dapat bayaran at hindi pa rin kayo nakatanggap ng anumang bagay, huwag mag-atubiling magpadala sa kanila ng isang friendly na paalala email o sulat. Ang pagpapanatili sa iyong sarili sa kanilang radar ay makakatulong lamang sa pagtaas ng iyong mga pagkakataong mabayaran.