Paano Maaaring Protektahan ng mga Customer ng SunTrust ang kanilang Sarili Pagkatapos ng Pag-aalis ng Data

Ang paglabag sa data ng SunTrust Bank ay nangangahulugang ang personal na impormasyon ng 1.5 milyong mga mamimili ay nasa panganib na bumagsak sa maling mga kamay. Ang impormasyon, na kinabibilangan ng mga pangalan ng kliyente, mga address, mga numero ng telepono at mga balanse sa account, ay maaaring ninakaw ng dating empleyado, ayon sa SunTrust. Ang mga kostumer ay dapat kumilos ngayon upang protektahan ang kanilang mga sarili.

Walang malawakan na ulat ng pera na ninakaw mula sa mga account dahil sa paglabag na ito. "Ang mas sensitibong impormasyon, tulad ng mga numero ng Social Security at mga numero ng account, ay hindi kasama sa mga listahan na maaaring makuha," sabi ni Sue Mallino, isang spokeswoman para sa bangko na nakabase sa Atlanta.

Gayunpaman, dapat malaman ng mga customer ng SunTrust ang sitwasyon. Kung isa kang customer, narito ang maaari mong gawin.

Suriin ang nakalaang webpage ng SunTrust para sa katayuan

Maaaring bisitahin ng mga customer ng SunTrust ang isang ligtas na website na itinatag ng bangko upang makita kung ang kanilang impormasyon ay nasa panganib, sabi ni Mallino. Kailangan mong ipasok ang iyong una at huling pangalan, ZIP code at huling apat na digit ng iyong numero ng Social Security upang mabawi ang impormasyon.

Mag-sign up para sa pagmamanman ng credit

Maaaring gamitin ng isang kriminal ang ninakaw na impormasyon sa pagtatangka na mapanlinlang na makakuha ng kredito. Kaya SunTrust ay nag-aalok ng mga kliyente ng libreng access sa IDnotify, isang serbisyo mula sa Experian credit reporting agency na sinusubaybayan ang personal na credit activity. Bilang bahagi ng serbisyo sa pagmamanman ng credit, ang mga kliyente ay ibibigay din sa madilim na pagmamanman ng web (upang makita kung ang personal na impormasyon ay inaalok para sa pagbebenta sa mga hindi lehitimong website, halimbawa) at seguro sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan hanggang $ 1 milyon.

Ang mga customer ng SunTrust ay maaaring mag-sign up sa pamamagitan ng pag-log in sa kanilang online banking account. Ang mga hindi naka-enroll sa online banking ay maaaring tumawag sa bangko sa (877) 278-2265 upang makatanggap ng mga tagubilin sa pagpapatala, sabi ni Mallino. Dapat din subaybayan ng mga kustomer ang kanilang aktibidad sa kredito sa iba pang mga pangunahing tanggapan ng pag-uulat, Equifax at TransUnion.

Hakbang ang iyong personal na pagbabangko seguridad

Isaalang-alang ang mga hakbang na maaari mong gawin nang personal upang matiyak na ligtas ang iyong mga account. Halimbawa, may mga password na mahirap hulaan, gumamit ng mga pribadong koneksyon sa Wi-Fi para sa mga sensitibong transaksyon sa pagbabangko, at mag-sign up para sa mga alerto sa teksto ng bank na nagpapaalam sa iyo ng ilang mga pagbabago sa balanse ng iyong account.

Ang gabay sa aming site sa mga paraan upang mapalakas ang iyong online banking security ay may higit pang mga hakbang na maaari mong gawin.

Kung ikaw ay isang SunTrust na kliyente at pinaghihinalaan mo na mayroong panloloko na aktibidad laban sa iyong account, makipag-ugnay sa departamento ng pandaraya ng SunTrust at sundin ang mga normal na pamamaraan sa pag-uulat, sabi ni Mallino. Sa isang release ng balita, ang SunTrust Chairman at CEO na si Bill Rogers ay nagsisiguro sa mga kliyente na magkakaroon ng lunas.

"Bagama't hindi namin kinilala ang malaking pandaraya na aktibidad," sabi niya, "mapapatibay namin ang aming pangako sa mga kliyente na hindi sila mananagot sa anumang pagkawala sa kanilang mga account bilang isang resulta."

Ang nakaraang bersyon ng artikulong ito ay mali ang pangalan ng tagapagsalita ng SunTrust na si Sue Mallino. Naitama ang artikulong ito.