Tono ng Boses ng Iyong Brand: Kung Bakit Ito Mahalaga at Kung Paano Ito Magtatampok

Ang artikulong ito ay bahagi ng aming "Gabay sa Pagpapagana ng Negosyo" - isang na-curate na listahan ng aming mga artikulo na makakapagbukas at tumakbo ka nang walang oras!

Ang paglikha at pagkilala sa tono ng boses ng iyong brand ay napakahalaga upang mahikayat ang iyong mga customer sa isang makabuluhang paraan. Sa katunayan, ito ang pundasyon para sa lahat ng iyong mga komunikasyon sa marketing.

Ang pagba-brand ay mahalagang tungkol sa pagbuo ng isang relasyon sa iyong mga customer. Ang iyong tono ng tinig ay nagtatatag kung sino ka at kung bakit dapat bumili ng customer ang iyong produkto o serbisyo.

Ang mas nakakaengganyo ang iyong tono ng boses ay, mas maraming mga mamimili ang pipilit na malaman ang tungkol sa iyong kumpanya. Ang higit na pare-pareho ang iyong tono ng tinig, ang mas maraming mga customer ay nagtitiwala na patuloy kang mag-aalok ng mga mahahalagang produkto o serbisyo.

Pakinggan nina Peter at Jonathan ang tungkol sa tono ng Palo Alto Software sa ika-anim na episode ng The Bcast, Ang opisyal na podcast ng Bplan:

Mag-click dito upang mag-subscribe sa Ang Bcast sa iTunes "

Tingnan natin kung ano talaga ang tono ng isang brand ng boses, kung bakit mahalaga ito, at kung paano ito ginagawa.

Ang Tiyak na Patnubay sa Paggawa ng Brand

Ano ang tono ng boses ng tatak?

Ang tono ng boses ng iyong brand ay kung paano ka nakikipag-usap sa labas ng mundo. Kabilang dito ang lahat ng iyong mga materyales sa marketing na nakasulat-mula sa naka-print na flyer sa isang Ang tono ng boses ay isang pagmuni-muni ng pagkatao ng iyong kumpanya, tulad ng tono ng boses ay isang pagmuni-muni ng iyong indibidwal na personalidad Mag-isip ng isang taong kilala mo kung sino ang magiliw. Ang kanilang tono ng boses ay nag-aanyaya, kaakit-akit, at mainit-init. Ngayon isipin ang isang tao na isang daredevil. Ang kanilang tono ng boses ay malakas, confide nt, at bahagyang agresibo. Ang tono ng mga tinig ng mga indibidwal na ito ay tumutulong sa iyo na maintindihan kung paano nauugnay sa kanila.

Tingnan din: Apat na Dahilan sa Brand iyong Negosyo

Ito ang dahilan kung bakit napakahalaga upang makuha ang tono ng iyong kumpanya ng boses-kaya na ang iyong mga customer ay maaaring nauugnay sa iyo sa paraang gusto mo.

Tono ng boses ng kumpanya ay pareho din. Narito ang ilang mga halimbawa. Pag-isipan natin ang Apple. Ang kanilang "friendly na henyo" tono ng boses ay nakakaengganyo, impormal, at smart.

Ang nilalaman ng Advertising mula sa mga tampok na pahina ng bagong iPad Pro.

Ngayon isipin ang Harley-Davidson. Ang kanilang tono ng boses ay mapanghimagsik, matapang, at lubhang malaya. Tingnan mo ang imaheng pang-promosyon na ito:

Isang halimbawa ng tono ng boses mula sa seksyon ng "Matutong sumakay" ng Harley-Davidson.

Tingnan ang kaibahan? > Isipin ang Harley-Davidson na nagpadala ng isang e-sabog sa kanilang mga tapat na mga customer na may headline, "Kami pataimtim na imbitahan ka upang bisitahin ang aming showroom." Ang matigas, pormal, at labis na magalang tono ng boses ay lituhin ka, tama?

Something tulad ng, "Kunin ang iyong kalayaan. Kunin ang isang Harley sa pamamagitan ng mga handle bar ngayon, "ay magiging mas higit pa sa linya ng tono ng boses na iyong inaasahan mula sa Harley-Davidson.

Kaya paano mo matukoy ang tamang tono ng boses para sa iyong brand?

Ang unang hakbang sa pagtukoy sa tamang tono ng boses para sa iyong tatak ay ang

alam ang iyong pinagmulan kuwento-

talaga ang dahilan kung bakit ang iyong kumpanya ay lumalang.

Alam mo ang kuwento ng iyong pinagmulan ay makakatulong sa iyo na makita ang tono ng iyong brand ng tinig. Mag-isip tungkol sa Nike: Si Phil Knight ay isang track runner sa University of Oregon. Siya ay nabigo dahil sa kakulangan ng sapatos na sumusuporta sa kanyang mga paa at tulungan siyang maisagawa ang kanyang pinakamahusay. Kasama ni Bill Bowerman, ang track coach sa University of Oregon, nilikha nila ang sikat na "waffle iron" na nag-iisang. Ang nag-iisang kapansin-pansing pinahusay ang kakayahan ng isang runner upang magpatakbo ng mabilis at maiwasan ang pinsala.

Isa sa mga unang Nike waffle trainer, ngayon ay nagpapakita sa kanilang punong-himpilan. Ang larawan ng kagandahang-loob ng Oregon Live.

Kaya, ang pinagmulang kuwento ni Nike ay tungkol sa nangungunang pagganap sa atleta. Hindi nakakagulat na ang tono ng tinig ng Nike ay mapagkumpitensya, nakasisigla, at may tiwala. Iyan ang lakas ng pag-alam sa iyong pinagmulan na kuwento.

Sa sandaling makilala mo ang iyong pinagmulan kuwento, isipin ang iyong tatak bilang isang aktwal na tao. Kung ang iyong tatak ay maglakad sa silid, ano ang magiging tanyag na tao? Michael Jordan? Julia Child? George Clooney?

Ngayon isipin ang iyong brand bilang isang katawan ng tubig. Magiging rushing river ba? O kaya'y isang eleganteng fountain na marmol? Kung ang iyong tatak ay isang kamiseta, magiging isang naka-bold na shirt ng flannel shirt? O kaya'y ito ay magiging isang button na button ng Oxford?

Ang mas maraming nakikita mo ang iyong brand sa buong Technicolor, mas magkakaroon ka ng malinaw na kahulugan kung anong tono ng boses ang makatuwiran.

Tingnan din: Kumuha ang 5 Araw ng Big Brand Challenge

Sa sandaling mayroon kang tono ng boses ng iyong brand, kung gayon ano?

Binabati kita! Natukoy mo ang tono ng boses ng iyong brand. Ngayon kung ano?

Maging pare-pareho! Kung ang tono ng tono ng iyong brand ay nurturing, siguraduhin na ang lahat ng iyong mga komunikasyon ay umaliw at maginhawa ang iyong mambabasa.

Kung tono ng tono ng iyong brand ay lubos na propesyonal, siguraduhing ang iyong marketing na wika ay maayos at makintab.

Kung kailangan mo higit pang tulong sa pagtukoy ng tono ng boses ng iyong brand, kunin ang Brand Genie quiz. Sa labindalawang labindalawang katanungan lamang ang ihahayag ng Brand Genie kung anong tatak, kabilang ang iyong tono ng boses, dapat kang maging.