Pagbabagsak sa mga Hamon ng Maliit na Negosyo na May-Pamilya

Si Rebecca Miller at ang kanyang ina na si Jeanne Plumley ay pantay na may-ari ng Peggy Jean's Pies, isang 1,000-square-foot pie shop na muling binuksan noong nakaraang taon sa Columbia, Missouri, matapos ang isang matagumpay na kampanyang Kickstarter.

Ito ay isang tunay na negosyo na pagmamay-ari ng pamilya at pamilya: Tinutulungan ni Miller ang mga customer at nagpapatakbo ng mga blog at social media account habang ang kanyang asawa, si Jason, ay tumutulong na patakbuhin ang website at ginagawa ang lahat ng pagkuha at payroll. Si Plumley ay nagluluto ng mga pie at pinangangasiwaan ang kawani ng kusina, at ang asawa ni Plumley, si Dale, ay naghuhugas ng mga pinggan. Ang mga anak ni Miller, Hayden, 12, at Ellery, 9, ay nagtatrabaho sa tindahan sa mga break ng paaralan.

"Kapag sinabi kong ang aming buhay ay nakabaligtad sa isang taon, ibig kong sabihin," sabi ni Miller. "Namin kinuha ang aming buong buhay, shook ito sa lahat sa paligid, at amazingly kung ano ang itinapon pabalik sa amin ay paraan mas mahusay kaysa sa anumang bagay na kailanman ko alam bago."

Ang mga negosyo na pagmamay-ari ng pamilya tulad ng Peggy Jean's Pies ay kumakatawan sa 90% ng lahat ng mga negosyo sa U.S., ayon sa U.S. Small Business Administration.

Hindi ito nangangahulugan na ang pagsisimula ng isang negosyo sa pamilya ay isang madaling gawain - o kahit na isang magandang ideya para sa bawat pamilya. Ang pagpapaalam sa mga personal na isyu sa negosyo, pagbibigay ng espesyal na paggamot sa mga kamag-anak sa ibang mga empleyado at hindi wastong pakikipag-usap ay ilan lamang sa karaniwang mga isyu na natatangi sa mga negosyo ng pamilya. Ngunit kung mapagtagumpayan mo ang mga hamon na ito, ang karanasan ay maaaring maging kapaki-pakinabang, ayon sa maraming maliliit na may-ari ng negosyo.

Ang mga pagsubok

Kahit na ang lahat ng bagay ay nangyayari nang maayos sa Peggy Jean's Pies, ang ilan sa mga pagpindot nang maaga ay naging mahirap para sa pamilya na magtulungan.

"Hindi kami sumasang-ayon sa mga isyu na malaki at maliit," sabi ni Miller. "Kami ay talagang uri ng struggled sa kung sino ang makakakuha ng oras off, at kung kailan."

Ang isa pang isyu na maaga ay ang mga miyembro ng pamilya na nagsisikap na palaging magpakasaya ang isa't isa, na "hindi makatotohanan," sabi ni Miller.

"Naghahawak kami ng mga kamay para sa bawat aspeto ng negosyo," sabi niya. "Ngunit kung umupo ka lang at sasabihin, 'OK, sino ang taong mahusay na nagtatrabaho sa harap, at tinatamasa iyon? Iyon gumagawa ng malaking pagkakaiba."

Ang pinakamalaking problema sa mga negosyo na pagmamay-ari ng pamilya ay ang kawalan ng kakayahang paghiwalayin ang negosyo at pamilya, sabi ni Bill Babb, isang senior consultant sa Family Business Institute, isang kompanya na nakatuon sa paglilingkod sa mga pangangailangan ng mga negosyo ng pamilya.

"Sa ibang salita, natutuhan mo na kapag nakasuot ka ng sumbrero ng may-ari ng negosyo, at kapag nakasuot ka ng sumbrero ng iyong kapamilya," sabi niya. "Pinaghihiwa-hiwalay ito sa mga tungkulin at responsibilidad. Ito ay talagang mahalaga."

Si von Bernuth ay ang co-founder ng tagagawa ng balat pag-aalaga ng produkto Block Island Organics. Pinapatakbo niya ang kumpanya kasama ang kanyang kapatid na si Lauren at ang kanyang asawa, si Kelly.

Si von Bernuth, asawa ni Kelly Hsiao at kapatid na si Lauren von Bernuth ng Block Island Organics .

"Ang pagkakaroon ng magkakapatid para sa 30-plus na taon, may malinaw na mga bagay na gagawin mo na magkasama at ang mga bagay na hindi mo pinagagawang magkasama, at walang kapatid na nais na pakiramdam na ang iba ay nagsasabi sa kanila kung ano ang gagawin at iba pa," von Bernuth sabi ni. "Kaya, nagkaroon din kami ng mga pagkakaiba sa mga opinyon tungkol sa mga pangunahing bagay, tulad ng kung ano ang laki ng mga bote - dapat ba itong 6 ounces o 3 ounces? Anong uri ng pagpepresyo ang dapat nila - $ 15 o $ 25?"

Mga tip para sa mga negosyo na pagmamay-ari ng pamilya

Malinaw na tumutukoy sa mga tungkulin: Ito ay isang smart ideya upang malaman kung sino ang mabuti sa kung anong aspeto ng negosyo at gamitin ang mga lakas upang makatulong na tukuyin ang mga tungkulin, sa halip ng bawat miyembro ng pamilya na nagsisikap na gawin ang lahat.

Kasama si Ellen Jovin ng Syntaxis, isang kumpanya ng pagsasanay sa kasanayan sa komunikasyon, kasama ang kanyang asawa, si Brandt Johnson. Ang dynamic na pamilya ay matagumpay para sa Syntaxis dahil ang kumpanya ay may isang malinaw na dibisyon ng paggawa, ayon kay Jovin.

"Hindi kami patuloy na lumalakad sa mga paa ng isa't isa. … Gustung-gusto ni Brandt ang paggawa ng teknolohiya at pinansya ng mga bagay nang higit pa kaysa sa gagawin ko, at gusto ko ang paggawa ng mga uri ng pagmemerkado ng mga bagay nang higit pa, "sabi ni Jovin. "Ang pagiging maitakda ang mga lugar upang ang mga tao ay magkaroon ng ilang awtonomya habang nakikipagtulungan din, para sa akin ay tila talagang kritikal."

Nagmumungkahi ng von Bernuth: "Pag-usisa kung alin ang lakas ng bawat tao at pakikinabangan sila. Pagkatapos ay tiyakin din na sa paggawa nito, lahat ay may parehong layunin sa katagalan."

Sa Pgy Peggy Jean, gumagana ang Miller sa front desk at blog ng kumpanya at mga social media account, habang ang kanyang ina ay higit pa sa likod ng mga eksena sa kusina.

"Kinailangan naming kilalanin ang isa't isa, ano ang aming mga lakas at kung bakit ang bawat isa ay masaya?" Sabi ni Miller. "Siya ay isang introvert, hindi niya nais na maging sa front counter sa lahat ng oras - ito ay nagiging sanhi ng kanya ng maraming stress. Ako ang extrovert - ang blog at ang pahina ng Facebook, iyon lang ako. Kinailangan naming tumingin sa bawat isa sa isang buong iba pang mga paraan.

"Ang aking ina at ako ay napakalapit bago simulan ang aming negosyo - nagsalita kami araw-araw at talagang naramdaman ko na alam ko na rin siya," patuloy ni Miller."Ngunit pagkatapos ng pakikipagtulungan sa kanya sa nakalipas na 18 buwan, alam ko siya sa isang buo hiwalay na antas. "

Ellen Jovin at asawa na si Brandt Johnson ng Syntaxis.

Regular na makipag-usap: Mahalaga na magkaroon ng ilang pormal na balangkas para sa regular na komunikasyon, sabi ni Babb.

"Kung ang isang organisasyon ng negosyo, sabihin ng isang board of directors o isang family council, ito ay isang pormal na oras kung saan ang mga karaingan ay maaaring maihatid at makikitungo sa isang propesyonal at unemotional setting," sabi niya.

Para sa von Bernuth at ang kanyang kapatid na si Lauren, mahalaga na unang kilalanin na ang mga problema ay umiiral, pagkatapos ay makipag-usap tungkol sa kung paano pinakamahusay na malutas ang mga ito.

"Hangga't handa kaming tanggapin ang parehong mga tao ay tama sa ilang mga lugar at mali sa ilang mga lugar, at umangkop sa mga lugar na pasulong … Sa palagay ko ay maaaring maging isang malaking karanasan sa pag-aaral," sabi ni von Bernuth. "Maaari itong maging isang malaking pakikibaka upang makapunta sa puntong iyon, at ayaw mong sirain ang kaugnayan sa iyong kapatid na babae, iyong kapatid, ang iyong asawa, upang makarating doon."

Lumikha ng kasunduan sa pagpapatakbo: Kung ang kumpanya ay nagpapatakbo bilang isang limitadong kumpanya ng pananagutan, sinabi ni von Bernuth ito ay maaaring isang magandang ideya na likhain din ang isang kasunduan sa pagpapatakbo ng LLC, na nagsasaad sa pagsulat ng porsyento ng pagmamay-ari ng bawat may-ari sa negosyo, at mga karapatan at responsibilidad ng bawat may-ari sa kumpanya.

"Sinabi namin, 'ito ang aming susundan, ito ang nagmamay-ari ng kung ano, at iba pa," sabi ni von Bernuth. "Kung wala ka nito, ikaw ay uri ng pag-uugali lamang sa mabuting pananampalataya, at maaaring maging sanhi ng maraming problema sa pagitan ng pamilya. Naniniwala ako na ang pagkakaroon ng upfront na ito ay makakatulong sa pagpapagaan ng mga potensyal na problema sa linya. Maaari mong sabihin, 'alam mo kung ano, sumang-ayon kami dito.'"

Pumili ng pamilya mula sa negosyo: Laging tandaan na ang co-worker na iyong nararamdaman ay nakakatakot din sa pamilya, at sabi ni Miller na sa pamamagitan ng mga pakikibaka ng pagpapatakbo ng isang negosyo na pagmamay-ari ng pamilya, ang iyong relasyon sa iyong mga kamag-anak ay maaaring lumago nang mas malakas.

"Nakita namin ang bawat isa sa aming pinakamasama at sa aming pinakamahusay na," sabi ni Miller. "Gumawa kami ng isa't isa at kami ay tumawa sa isa't isa hanggang kami ay sumigaw. Ang aking pinakamalaking takeaway ay na binigyan ako ng pinakamalaking regalo sa pamamagitan ng pagkakaroon ng buong karagdagang relasyon sa aking ina."

Si Steve Nicastro ay isang manunulat ng kawani na sumasakop sa personal na pananalapi para sa Investmentmatome . Sundin siya sa Twitter @StevenNicastro at sa Google+ .

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa kung paano magsimula at magpatakbo ng isang negosyo, bisitahin ang Ang aming site Small Business Guide . Para sa libre, personalized na mga sagot sa mga tanong tungkol sa pagsisimula at pagtustos ng iyong negosyo, bisitahin ang Maliit na negosyo seksyon ng aming site Magtanong ng pahina ng Tagapayo.

Itaas: Jeanne Plumley, kanan, at Hayden, 12, ng Peggy Jean's Pies. Mga larawan sa kagandahang-loob ng Pgy Peggy Jean, Block Island Organics at Syntaxis.