Ang Biggest Business Fails ng 2014 at Paano Iwasan ang mga ito

Bawat taon, ang ilang mga negosyo ay gumagawa ng masamang desisyon o pagkakamali sa publiko. Minsan mabilis silang bumabawi at walang abiso. Iba pang mga oras, ang mga blunders ay wala maikling ng newsworthy. Nakukuha namin ang ilan sa mga pinakamasamang nabigo noong 2014 at kasama ang ilang mga kapaki-pakinabang na tip sa kung paano maiiwasan ang mga ito sa iyong sarili.

Tinatanong ng Walmart ang mga empleyado nito upang bumili ng kanilang sariling mga uniporme

Walmart ay muli itong muli; Ang pinakamalaking kumpanya sa mundo (at ang pinakamalaking pribadong tagapag-empleyo na may higit sa 2 milyong manggagawa sa buong mundo) ay sa kasamaang-palad ay kilala para sa maikling pagbabago ng mga empleyado nito, kabilang ang isang malawak na publisidad na insidente noong nakaraang taon kung saan ang isang tindahan ng Ohio ay naghagis ng food drive para sa sariling mga manggagawa. Sa taong ito, ang mga empleyado ng Walmart ay kinakailangang bumili ng bagong damit upang makapagtrabaho sa mga tindahan. Ano ang ibig sabihin nito para sa mga empleyado? Ang pagtatasa ng negosyo sa negosyo ng Wharton ay bumagsak: dahil sa maraming manggagawa na binabayaran sa ilalim ng isang libong dolyar bawat buwan, ang tinatayang limampung dolyar ng gastusin sa dress code ay walang maliit na kahilingan. Naniniwala rin sila na ang paglipat na ito ay umalis sa Walmart sa isang posibleng kaso ng pagkilos sa klase.

Ito ay ang pinakabagong insidente na nag-aambag sa patuloy na negatibong imahe ng Walmart bilang isang kumpanya na nagpapalabas ng mga mapagkukunan ng mga nakapaligid na komunidad sa pamamagitan ng pagbibigay ng hindi sapat na bayad at paghimok ng independiyenteng negosyo.

Ang Urban Outfitters ay patuloy na nakatatakip ng libu-libong kulang sa kultura

Urban Outfitters, na nagmamay-ari ng Anthropologie, Free People, at Terrain ay hindi estranghero sa kontrobersiya. Sa katunayan, nakakuha sila ng isang reputasyon para sa kanilang madalas na paulit-ulit na mga misstep na nakakasakit.

Minsan ang mga blunder ay tila hindi kapani-paniwala: ang mga t-shirt sa pagmemerkado sa mga batang babae-ang demographic na may pinakamalaking porsyento ng mga problema sa imahe ng katawan at mga karamdaman sa pagkain-na sinabi ng "Kumain Mas," at ang Navajo Nation ay sumuko pagkatapos ng kumpanya na ipinakilala ang isang linya ng mga kaduda-dudang mga produkto na mali ang paggamit ng kanilang pangalan (ito ay labag sa batas sa Estados Unidos upang maling kumakatawan sa kalakal na parang nilikha ito ng katutubong tribu). Duda ko na kinunsulta mo ang Navajo Nation tungkol sa paggamit ng kanilang pangalan ng tribo sa mga sopistikadong bagay tulad ng 'Navajo Hipster Panty,' "sumulat ang miyembro ng Navajo Nation na si Sasha Houston Brown. Ang mga bagay na ito, kasama ang marami pang iba, ay tahimik din na ipinagpatuloy.

Sa taong ito, inilabas nila ang imbitasyon para sa holiday party sa kanilang mga empleyado (nakalarawan sa itaas) na naghihikayat sa mga tao na magsuot ng isang dalus-dalos na itinatapon ang listahan ng mga tradisyonal na Asyano at Middle Eastern na mga item sa pananamit, Ang isang paglipat na nadama ng marami ay hindi kailangan at kultura na hindi sensitibo.

Hindi ito maaaring maging isang sorpresa na sa kasalukuyan ay nakakakita sila ng mga mababang bilang, na may stock na labing pitong porsyento mula simula ng taon. Mahahalata, ang Urban Outfitters ay nag-ulat pa rin ng pagbebenta ng ikatlong quarter ng 47 milyong dolyar, isang milyon na mas mababa kaysa sa kabuuang pera na nakuha sa #GivingTuesday sa taong ito.

Tinder ay naghahatid ng isang milyong dolyar na halaga ng sexism

Ang iskandalo sa Tinder CEO Sean Rad at Ang sekswal na panliligalig ng CMO na si Justin Mateen ay natapos na sa isang milyun-milyong kasunduan at horrible na publisidad para sa kumpanya. Kabilang sa maraming mga sexist at racist na pahayag na kanilang ginawa, ang dalawang lalaki na cofounders reportedly sinabi sa Wolfe hindi nila nais na kilalanin ang kanyang papel bilang isang cofounder dahil ang pagkakaroon ng isang babae na nakalista sa gitna ng iba pang mga tagapagtatag "ay gumagawa ng kumpanya ang hitsura ng isang aksidente."

Marami sa mga mensaheng sexist at rasist na mensahe ni Mateen kay Wolfe ay ginawang pampubliko bilang resulta ng pagsubok. Si Mateen ay pinatalsik, at iniulat ni Forbes na ang kasong sekswal na panliligalig ay nag-ambag din sa kamakailang desisyon upang palitan ang Tinder CEO Sean Rad.

Ang Microsoft ay may ilang mga tunay na masamang karma

Ang madla ay hindi naniniwala kapag ang Microsoft CEO ay inihayag sa publiko sa isang silid puno ng mga tao sa isang pangyayari sa industriya ng kababaihan na ang mga kababaihan ay dapat na "magtiwala sa karma" upang makakuha ng pagtaas, habang sa mga kababaihan ng US ay gumawa ng 22 sentimo sa dolyar mas mababa sa mga lalaki para sa parehong gawain.

Habang Nadella mamaya kinuha sa Twitter upang humingi ng paumanhin, marami ang nakita ito bilang masyadong maliit na huli, lalo na sa mga balita ng kanyang 84 milyong dolyar kabayaran package na darating mismo sa takong. Sinabi niya sa publiko na ang Microsoft ay walang pagkakaiba sa suweldo sa pagitan ng mga kalalakihan at kababaihan na gumagawa ng pantay na trabaho, ngunit bilang mga ulat sa CNN, ang mga kababaihan ay bumubuo lamang ng 17 porsiyento ng mas mataas na posisyon sa teknikal na ranggo sa kumpanya, at tatlong miyembro lamang ng labinlimang taong pamumuno kababaihan.

Pag-expose ng mga kahinaan, na nagpapakita ng mga biases

Nabigo ang mga negosyong ito ng ilang mga tema. Ang isang tema ay umaalis sa iyong sarili kung saan ikaw ay mahina; tulad ng sa kaso ng Walmart at Urban Outfitters, ang mahaba at maikling ng ito ay dapat na alam nila mas mahusay. Ang mga kumpanya ay parehong maliwanag na nakikipagpunyagi sa mga problema sa imahe, at lumakad sila sa pagpuna.

Ang isa pang pangunahing tema ay nagpapakita ng mga bias, na nakita natin noon ay isang tagapahiwatig ng napakalaking problema. Sa araw at edad na ito, mas mababa ang kakaibang silid at simpatiya sa publiko para sa kawalan ng kaalaman sa kultura, rasismo, sekswalidad, at pangkalahatang pagtatangi. Pagdating sa labis na pag-uugali tulad ng mga dating tagapangasiwa ni Tinder, kung minsan ito ay kasing simple ng pagkuha ng ilang oras upang ilagay ang iyong sarili sa sapatos ng ibang tao, o isipin ang mga reaksyon kung ang balita nito ay napupunta sa publiko.

Paano maiwasan ang mga pagkakamali na ito:

Isipin mo ito at manatiling kalmado.

Ang mga tagapangasiwa ni Tinder ay lumakad nang diretso sa kontrobersya sa kanilang hindi naaangkop na mga komento, na marami sa mga ito ay ginawa sa panahon ng mga argumento. Tiyakin na ang iyong koponan (lalo na ang iyong pamumuno!) Ay alam kung ano ang angkop na sabihin sa kapwa sa publiko at sa opisina, at ang bawat isa ay may mahusay na pagpipigil sa sarili kapag nagagalit. Ang pagiging bihirang, pananakot, at bulgar na wika ay dapat na nasa labas ng talahanayan, at ang mga pamamaraan ng human resource ay dapat na nasa lugar upang mahawakan ang mga di-pagkakasundo at resolusyon ng kumpanyang pinag-aaralan.

• Matuto mula sa iyong mga pagkakamali, at ng mga kakumpitensya mo. Urban Outfitters and Walmart parehong paulit-ulit na katulad na mga taktika at natagpuan ang kanilang sarili sa mainit na tubig. Ito ang lumang kasabihan sa aksyon: Kung ang isang aso ay makakagat ng dalawang beses, kahihiyan sa iyo. Kapag o kung ang iyong kumpanya ay nagkakamali at ang mga customer o empleyado ay nagsasabi sa iyo na gusto nilang baguhin,
• makinig. Kung nakikita mo ang isang kakumpetensya pagkahulog sa mukha nito, alamin kung bakit. Ang mga tao ay nakikipaglaban sa mga karamdaman sa pagkain na galit sa isang shirt na nagpapagaan sa kanilang karamdaman? Tiyak mo nga sila. Kung minsan ito ay tumatagal ng ilang sandali ng pag-iisip sa labas ng iyong sariling karanasan upang makita ang mga potensyal na problema. Tanungin ang iyong sarili: Posible ba na ang aking negosyo ay hindi sinasadyang sinasaktan ang isang tao sa pamamagitan ng paggawa nito? Kung ang sagot ay oo, muling pag-isipan ang desisyon. Ang mga posibilidad ay maaari kang makabuo ng mas matalinong alternatibo. Ano ang nabigo sa pinakamaliit na negosyo na narinig mo sa taong ito? May anumang bagay na maaaring itaas ang mga ito?