Pitong Mga Tip Mula sa Mga Matagumpay na Negosyante: Ano ang Nais Nila na Kilalanin

Happy Small Business Month! Sinuri ni Investmentmatome ang matagumpay na maliliit na may-ari ng negosyo kung ano ang nais nilang alam nila noong nagsisimula pa lang sila. Sa ibaba, pinagsama namin ang kanilang pitong pinaka-madalas na binanggit na tip.

1. Mag-hire ng isang accountant

• Crystal L Kendrick ng Ang Voice ng Iyong Customer, isang kumpanya sa marketing

"Mag-hire ng isang propesyonal na accountant at bookkeeper upang pamahalaan ang iyong mga transaksyon sa pananalapi. Kahit na ang pamamahala ng iyong mga personal na pananalapi ay maaaring tunog sapat na simple, mayroong maraming mga pagbabawas, mga butas loop at mga kinakailangan na propesyonal lamang sinanay na mga propesyonal sa pananalapi ay sinanay upang makilala at pamahalaan. Kung ang mga pondo ng kumpanya ay hindi maayos na pinamamahalaan, maaaring muling gawin ng accountant at bookkeeper ang lahat ng iyong trabaho upang maayos na makumpleto ang iyong mga taunang buwis. Ang mga bayad para sa mga duplicate na pagsisikap, hindi tama ang mga entry o late na mga pag-file ay maaaring maging astronomikal at hindi kailangan."

• Josh King ng Tinderbox Consulting

"Ang isa kong tip? Kumunsulta sa isang CPA bago pagpupuno ng anumang gawaing papel o pagpili kung anong uri ng negosyo ang iyong itatayo. May mga kalamangan at kahinaan na magkaroon ng kamalayan kapag nagpasya sa pagitan ng isang LLC, nag-iisang pagmamay-ari, S-Corp, atbp. Maaaring kailangan mong magbayad ng bayad sa pagkonsulta o oras-oras na bayad ngunit mahusay na ginugol ang pera. Wala nang mas masahol sa pagbabayad ng mga hindi kinakailangang buwis!"

• Jovim Ventura ng InoPrints, isang kumpanya sa pag-imprenta na nakabase sa Chicago

"Nais kong alam kong kumuha ng isang accountant mula sa simula upang lumikha ng aming mga pahayag ng kita buwan-buwan, upang panatilihing malinis at napapanahon ang aming financial report card."

2. Kumuha ng mga tagapagturo at magtanong sa kanila

• Si Raven Robinson ng Veranda Lane Leadership Coaching, isang serbisyo sa pamumuhay ng pamumuhay at pamumuno

"May isang buong industriya ng mga tao sa online na nagbibigay ng cookie cutter payo kung paano magsimula, tumakbo at i-market ang iyong negosyo. Maaaring mukhang matalino upang mag-tap sa bawat mapagkukunan at makakuha ng mas maraming impormasyon hangga't makakaya mo nang libre, ngunit magwawakas ka. Wala sa mga ito ang magbibigay sa iyo ng kuwento KAPANGYARIHAN. Mas mahusay na upang makahanap ng isang tagapayo o isang coach ng negosyo na makakaalam ng higit pa tungkol sa mga natatanging aspeto ng iyong negosyo at magbigay sa iyo ng payo na angkop sa na. Ang mga Business Coach ay lalong kapaki-pakinabang kung nagsisimula ka sa iyong negosyo batay sa isang simbuyo ng damdamin o talino na mayroon ka, ngunit hindi ka sigurado kung paano i-on iyon sa kita o i-market ang iyong sarili."

• Madison Isom of Arrow Travel, isang travel agent na nakabase sa Birmingham

"Nais kong nakilala o nakuha ko ang higit pang mga tao na maaaring mamahala sa akin. Itinapon ko ang aking sarili sa aking trabaho na walang karanasan sa paunang benta at magiging higit pa kung mayroon akong higit pang tulong o tagapagturo sa lahat."

• Sharon DeLay ng BoldyGO HR

"Huwag kang matakot na humingi ng tulong sa iba / payo, kahit na sa tingin mo sila ay" masyadong mataas "o" masyadong abala. "Namin ang lahat doon at madalas na nais tumulong sa iba. Nagboluntaryo din ako sa Women's Small Business Accelerator, isang non-profit na maliit na negosyo na incubator."

• Carol Lynn Curchoe, Ph.D., ng 32ATPs Scientific Consulting

"Ang pag-uugali ay gumagana, pababa at patagilid. Mayroon ka bang tagapayo (hindi? Makahanap ng isa). Binibigyan mo ba ang iyong mga tagapagturo gaya ng ibinigay nila sa iyo? Binibigyan mo ba ang mga nasa ibaba mo ng isang kamay? Ikaw ba ay isang mabuting mamamayan at corporate citizen? Ang iyong kumpanya ay magiging bahagi ng isang komunidad, hanapin ang komunidad na iyon at palakihin ito. Ang iyong maliit na pakikipagsapalaran sa negosyo ay isang mahalagang bahagi ng ekonomiya ng iyong estado. Maging isang aktibong kalahok sa mga komunidad sa ekonomiya at negosyo sa iyong estado."

3. Gawin ang iyong pananaliksik at gamitin ang mapagkakatiwalaang mga mapagkukunan-gumamit ng isang gastos ng calculator sa buhay upang masuri ang mga gastos sa iyong lungsod

• Si Michael Bremmer ng Telecom Quotes, isang kumpanya ng komunikasyon sa negosyo

"Magbasa ng maraming mga libro sa negosyo sa halip na manood ng TV (maliban kung ito ay Shark Tank). Ang paggastos ng $ 200 sa mga mahusay na libro ng negosyo, ang pag-aaral at pag-aaplay ng impormasyon nang masigasig ay makatipid sa iyo ng $ 1000 ng dolyar (marahil milyon-milyon) sa nawalang oras."

• Barry Maher, motivational speaker

"Huwag magbayad ng sobra para sa" ekspertong "pamumuno. Kapag nagpasya kang magdala ng tulong upang patakbuhin ang negosyo ay hindi masyadong napapansin ng karanasan sa malaking pangalan at malalaking sahod na nakalista sa kanilang resume. Unang suriin ang mga ito sa bawat paraan na magagawa mo upang matiyak na ang tao ay ang lahat ng kanilang inaangkin. (Kung gayon, bakit ang kanilang huling tagapag-empleyo ay nagpapahintulot na makatakas?) At kahit na sila ay, isasalin ba ang kadalubhasaan sa iyong negosyo? Ang isang matagumpay na tagapangasiwa sa Macy ay maaaring mag-crash at mag-burn ng disastrously nagtatrabaho sa isang start-up na boutique na walang ang uri ng mapagkukunan na ginamit sa dati. Hindi naman ito ang parehong hanay ng kasanayan."

• Si David Costello ng Servicescape, isang propesyonal na palengke ng serbisyo

"Ang aking pinakamalaking tip para sa mga bagong negosyante ay upang maiwasan ang pag-aaral mula sa pagsubok-at-error hangga't maaari. Sa halip, makipag-usap sa mga tao na naroon, sa mga tren, mga nakakaalam sa iyong negosyo at sa industriya at maaaring mag-alok ng mga aral na natutunan. Tingnan ang kumpetisyon, at gawin ang mas maraming pananaliksik hangga't maaari bago simulan ang iyong venture."

• Si Riley Swenson ng The PowerPot, isang enerhiya-mahusay na charger

"Upang magpatakbo ng isang epektibong maliit na negosyo dapat mong malaman kung paano epektibong mag-research. Ang isang pulutong ng mahusay na pananaliksik ay nagsisimula sa isang search engine.Alam kung paano maghanap nang mabisa upang makahanap ng natatangi at tiyak na impormasyon ngunit kung paano makahanap ng mga alternatibong pananaw at karagdagang mga katanungan upang tumingin sa ay isang mahalagang bahagi ng pagsisimula ng isang maliit na negosyo. Ang aking kumpanya ay mabilis na lumago sa nakalipas na 18 buwan kasunod ng isang anim na tayahin na kampanya Kickstarter at isang malaking paglulunsad ng Spring na ito. Kailangan naming gamitin ang paghahanap sa Google at mga akademikong database para sa pananaliksik sa merkado tungkol sa aming produkto, para sa pagsasaliksik ng mga vertical na merkado at pag-aaral tungkol sa mga kakumpitensiya, canonical jargon, at upang malaman ang tungkol sa mga estratehiya sa pagmemerkado sa online at pag-unlad sa negosyo. Nakatulong ito sa amin na tukuyin ang mga lugar kung saan kailangan namin ng tulong at mga lugar kung saan maaari kaming mag-execute ng sarili namin."

4. Gumamit ng social media, ngunit huwag asahan ito upang ayusin ang lahat

• Nasser Mahamadeen ng EZShovel, isang pala kumpanya hawakan

"Gamitin ang lahat ng uri ng social media: Twitter, Pinterest, Facebook, at kahit mga blog."

• Kari DePhillips ng Nilalaman ng Pabrika, isang PR firm

"Masyadong maraming mga may-ari ng negosyo ay nasa ilalim ng impresyon na ang pagmemerkado ng social media o ilang saklaw ng media ay malulutas ang lahat ng kanilang mga problema - mas madalas kaysa hindi, hindi. At mayroong maraming mga kumpanya na nag-aangkin na social media gurus / ninjas / savants na maaaring mahirap na makilala sa pagitan ng mga na alam kung ano ang kanilang pinag-uusapan at ang mga na lamang wannabees.

5. Tumutok sa pagpapanatili ng mga tapat na mga customer sa halip na makapag-akit lamang ng mga bagong customer

• Si Andrea Eldridge ng Nerds On Call, isang kumpanyang kompyuter ng kompyuter

"Marami akong natutunan tungkol sa serbisyo sa customer sa mga nakaraang taon. Sa mga unang araw, nadama kong mahalaga na ipaliwanag sa isang napakasamang kostumer kung bakit nangyari ang isang bagay, nakuha sa kasalanan, sisihin at nagtatanggol sa karangalan ng kumpanya. Nabasa ko ang isang libro ni Jeffrey Gitomer na tinatawag na "Ang kasiyahan ng customer ay walang halaga, ang katapatan ng customer ay hindi mabibili". Isa sa mga bagay na sinabi niya na sinaktan ako ay, "Magkano ang pera na iyong ginagastos upang makakuha ng mga bagong customer, ngayon isipin kung magkano ang pera na iyong ginagastos upang panatilihin ang mga mayroon ka." Duh, anong konsepto! Ngayon alam ko na walang gustong marinig ang anumang bagay maliban sa, "Ikinalulungkot ko na nangyari iyon. Ayusin natin ito. "Kapag maaari mong paghiwalayin ang iyong sarili mula sa sinusubukan na ipaliwanag kung bakit nangyari ang isang bagay, napakalakas nito ang pagpapalaya. Ang bawat tao'y nagnanais na maayos ang problema. Bakit napunit sa kung ano ang nakuha mo doon kung maaari mo lamang gawin ang customer masaya muli?"

• Rachelle Ferneau ng Dear Coco, isang artisan na chocolate company

"Huwag maliitin ang kahalagahan ng mahusay na serbisyo sa customer, at gawin itong isang priority mula sa simula. Sa partikular, kahit na ang iyong oras ay masyadong masikip, siguraduhin na tumugon sa iyong mga customer kaagad. Ginagawa namin ang lahat ng pagsisikap upang sagutin ang mga katanungan sa customer at bumalik sa mga email at mga tawag sa loob ng isang araw ng negosyo; din namin maabot sa mga customer sa pamamagitan ng sulat-kamay salamat yous kasama sa bawat isa sa aming mga papalabas na pagpapadala para sa isang personal na ugnay at email follow up upang matiyak na ang aming mga customer ay nasiyahan sa aming mga produkto at karanasan sa amin. Ang iyong mga customer ay matandaan ang iyong prompt at magiliw na pansin at na, kasama ng paghahatid sa iyong produkto o serbisyo, ay gagantimpalaan ng paulit-ulit na negosyo. Tandaan na mas mahirap mag-recruit ng isang bagong customer kaysa ito ay upang mapanatili ang isang kasalukuyang masaya."

• Rich Kahn ng eZanga, isang search engine sa web

"Panatilihin ang iyong mga customer malapit at makinig sa kanilang feedback. Ang mga ito ay ang buhay ng iyong kumpanya at bayaran ang iyong mga singil. Kung nagbago ang kanilang mga pangangailangan, maging mabilis at kakayahang umangkop upang gumawa ng mga pagsasaayos. Kung hindi mo isinasaalang-alang ang kanilang mga pangangailangan, ang iba ay gagawin at mawawalan ka ng mga ito."

• Melissa Thermidor ng LatentView na Analytics

"Nakikilala lamang ang mga tao, ang pagpapalaki ng iyong listahan ng kontak at pagtatayo ng mga relasyon ay hindi lalago ang iyong negosyo. Kailangan mong talagang tumingin para sa mga kliyente at mga customer na magbabayad sa iyo. Gumugugol ako ng maraming oras na nakakatugon sa mga tao ngunit sa kalaunan natanto na kailangan ko upang simulan ang pagsasara ng mga deal."

6. Huwag matakot na baguhin ang iyong mga plano

• Neal M. Bottom ng Marble Arch Consultants, Inc.

"Ang iyong unang ideya ng negosyo ay malamang na hindi kung saan ka magtapos. Maging bukas at kakayahang umangkop sa ebolusyon ng iyong produkto o serbisyo. Manatiling nakikiramay sa iyong mga customer at sa merkado habang ang pagkakalibrate na ito ay makakatulong na palakasin ang iyong pangkalahatang alok."

• Si Caroline Ceniza-Levine ng SixFigureStart, isang service career coaching

"Sa maraming mga negosyo sa ilalim ng aking sinturon ngayon, maaari akong tumingin sa likod at sabihin ang pinakamahusay na gumagalaw na ginawa ko ay duhapang - pagsunod sa kung ano ang market ay nag-aalok sa akin, sa halip na sinusubukan na magpataw ng aking mga pagpapalagay at estratehiya. Ang paglulunsad ng isang negosyo ay laging nangangahulugang iyong aalisin ang iyong plano. Oo Mayroon akong isang maluwag na plano ngunit pagkatapos ay sundin ko ang pera. Kapag ang mga tao ay gumastos ng kanilang pera, iyon ang pinakamahusay na uri ng feedback na maaari mong makuha."

7. Ang mga may-ari ng maliit na negosyo ay kailangang maging mahusay na mga salespeople

• Angie Mattson ng Iyong Organisadong Gabay, Inc., isang serbisyo sa pagkonsulta

"Nais kong may isang taong nagbigay ng babala sa akin na ang" maliit na may-ari ng negosyo "ay ang parehong bagay na" salesperson. "Magkakaroon ako ng propesyonal na pagsasanay sa pagbebenta nang mas maaga! Ito ay nakatulong sa akin upang malaman kung ano ang aking inaalok, kung paano ko ito nag-aalok, kung paano pagtagumpayan ang karaniwang mga pagtutol, at upang maging mas tiwala tungkol sa aking mga rate / bayad."

• Si Rob Weinberg ng The MarketBuilding Team, isang full-service marketing agency

"Natutunan ko na hangga't plano mong ilagay sa marketing (pera at oras), hindi na ito sapat. Nang walang pagmemerkado ng isang uri (kahit na salita ng bibig), wala kang pagbebenta. At walang sale wala kang negosyo."

• Gresham W.Harkless Jr., Hearpreneur, isang blog

"Sa marketing, alamin ang iyong madla. Kadalasan bago ka magpasya kung anong uri ng social media o kahit na marketing ito ay mahalaga na malaman kung sino ang iyong target na market. Laging may isang limitadong bilang ng oras at lakas kaya mahalaga na magtrabaho nang maayos at mahusay. Isa sa mga pinakamahusay na paraan upang gawin iyon ay sa pag-unawa kung sino ang mag-target. Maaaring ito ang pagkakaiba sa pagitan ng isang matagumpay na kampanya at isang hindi matagumpay na kampanya."

Magbasa nang higit pa mula sa Investmentmatome:

• Sampung pinakamahusay na lungsod upang magsimula ng isang negosyo
• Ano ang mga pinakamahusay na credit card sa negosyo?
• Pinakamahusay na mga rate ng CD