Higit pang mga Refund ng Wells Fargo Pagmumulan ng $ 1 Bilyon na Fine

Sumang-ayon si Wells Fargo sa Biyernes na magbayad ng $ 1 bilyon sa mga parusa matapos ang bangko ay pinondohan ng dalawang pederal na regulator - ang Consumer Financial Protection Bureau at ang Office of the Comptroller of the Currency. Kung mayroon kang isang auto o home loan sa bangko, maaari kang makakuha ng pera pabalik para sa anumang mali na sisingilin bayad.

Ang mga multa, ang pinakamataas na ipinataw ng CFPB, ay tumutugon sa mga mapang-abusong gawain mula sa mga taong 2005 hanggang 2017 na nagkakahalaga ng libu-libong Wells Fargo home at auto loan na mga milyun-milyon sa mga bayarin. Ang $ 1 bilyon ay hindi kasama ang mga halaga na maaaring matanggap ng mga customer sa mga refund. Iniutos din ng CFPB ang bangko na lumikha ng mga plano upang mapabuti ang mga panloob na gawi sa negosyo at magbayad ng mga mamimili.

Ano ang maaaring gawin ng mga customer ngayon

• Auto pautang: Kung nakipag-ugnay ka kay Wells Fargo o mayroon kang mga tanong, tawagan ang auto lending number sa (800) 289-8004. Ang bangko ay nasa proseso ng pagtukoy sa mga apektadong customer at kung magkano ang ibabalik.
• Mga Mortgage: Tawagan ang numero ng pagpapautang sa bahay ng bangko sa (800) 357-6675 kung mayroon kang mga katanungan. Inaasahan ni Wells Fargo na magawa ang proseso ng refund sa katapusan ng 2018, ngunit dahil sa mga parusa ng Biyernes, ang isang bagong takdang panahon ay hindi pa natutukoy.
• Mga customer ng retail banking Naapektuhan ng isang nakaraang $ 142 milyon na gugulin sa klase-aksyon ay maaari ring maghain ng claim. Kung mayroon kang anumang credit, checking o savings account na binuksan sa iyong pangalan mula Mayo 1, 2002, hanggang Abril 20, 2017, maaari kang maging karapat-dapat na makatanggap ng pera. Ang deadline na maghain ng claim ay Hulyo 7, 2018. Ang mga tagubilin ay matatagpuan sa website na ito.

»KARAGDAGANG: Pinakamahusay na mga bangko at mga unyon ng kredito

Paglikha ng mga plano upang bayaran ang mga customer

Kahit na hindi makumpirma ni Wells Fargo ang eksaktong bilang ng mga customer na apektado o ang kabuuang bayad o iba pang mga gastos na na-refund, sinabi ng kinatawan sa Investmentmatome ang bangko ay nagpapadala ng dalawang komprehensibong plano sa mga regulator sa loob ng susunod na 30 araw. Sasagutin ng mga plano kung paano makikilala ng Wells Fargo ang mga customer ng auto at home loan na karapat-dapat para sa mga refund at kung magkano ang kanilang makakakuha ng pera.

Ngunit ang mga planong ito ay maaaring magbago ng pagsisikap upang magbayad ng mga customer ng pautang sa pautang at sa bahay. Ang bangko ay nagsimula ng mga refund sa pagpapadala ng sulat sa Agosto 31, 2017, at naghatid ng mga 235,000 na tseke para sa isang kabuuang $ 11.7 milyon. Tinatantya ng bangko sa taunang ulat nito sa 2017 na inaasahan nito na magbayad ng humigit-kumulang na $ 182 milyon sa mga kostumer ng auto loan, kabilang ang mga tseke at kredito sa mga account ng Wells Fargo, ngunit ang kabuuang ito ay maaaring magbago. Ang bangko ay hindi tinatapos ang halaga dahil sa mga customer ng mortgage.

Para sa mga mamimili ng mortgage na nakakuha ng pautang sa pagitan ng 2013 at 2017, sinabi ni Wells Fargo na mag-aalok ito ng sinumang binabayaran ng bayad sa extension ng lock rate, refund at interes kung ang mga bayarin sa mortgage ay nagdulot ng karagdagang interes.

Ano ang parusa para sa?

Ang parusa ay bilang tugon sa dalawang magkakahiwalay na uri ng mga abusadong gawain na tinanggap ng bangko noong nakaraang taon:

Mga Mortgage: Sinisingil ni Wells Fargo ang tungkol sa 110,000 borrower ng pautang sa pautang para sa mga extension ng lock ng mortgage rate, kahit na ang bank ay nagkasala para sa mga pagkaantala na humantong sa mga extension, mula Setyembre 16, 2013, hanggang Pebrero 28, 2017. Nagresulta ito sa mga customer na nagbabayad ng $ 98 milyon sa Mga bayarin sa extension.

Kapag nakakuha ng isang mortgage, ang isang mamimili ay maaaring mag-lock sa isang rate ng interes para sa isang nakapirming panahon, tulad ng sa loob ng 90 araw. Kung ang naka-iskedyul na petsa para sa pagsara sa isang bahay ay kailangang itulak dahil sa konstruksiyon o iba pang mga pagkaantala, ang humihiling ay maaaring humiling ng isang extension. Ngunit sinisingil ni Wells Fargo ang extension fee kahit na ang bangko ay nagdudulot ng mga pagkaantala.

Mga pautang sa kotse: Sinabi ng CFPB na pinilit ng bangko ang daan-daang libu-libong mga kostumer ng pautang sa sasakyan mula Oktubre 15, 2005, hanggang Setyembre 30, 2016, upang bayaran ang segurong segurong proteksyon nang hindi kinakailangan. Ipinahayag ng order ng CFPB na ang hindi bababa sa 27,000 mga customer ay maaaring magkaroon ng kanilang mga sasakyan na nakuha mula 2011 hanggang 2016 sa bahagi dahil sa dagdag na insurance.

Kapag nakakakuha ng isang auto loan, ang mga mamimili ay maaaring kinakailangan na magkaroon ng auto insurance na sumasaklaw sa banggaan at iba pang mga pinsala. Ipinatupad ni Wells Fargo ang isang patakaran ng seguro sa segurong proteksyon sa mga kaso kung saan ang mga kostumer ay walang sapat na seguro ngunit kahit na nakulong ito para sa hindi bababa sa 490,000 na mayroon nang naaangkop na seguro.