Maaaring Mangolekta ang State Farm ng Data ng Customer sa Seguro ng Kotse para sa Mga Ad

Ang Estado Farm ay bumuo ng mga plano upang mangolekta ng data ng customer, na nagpapahintulot sa mga advertiser na lumikha ng mga naka-target na mataas na pitch batay sa kung saan, kung kailan at kung paano ang mga tao na magmaneho.

Sa isang application ng patent na isinampa sa Opisina ng Patent at Trademark ng U.S., nagmumungkahi ang State Farm na tipunin ang impormasyon tungkol sa mga ruta ng mga drayber at huminto mula sa mga sensor ng sasakyan, mga navigation system, camera o iba pang mga device.

Mga kaugnay na kuwento

Isinasaalang-alang ng Estado Farm ang Pagpepresyo ng Car Insurance sa pamamagitan ng Trip

Review ng Seguro sa Estado Farm

Allstate, Geico, Progressive and State Farm: Alin ang Pinakamagandang Kumpanya ng Seguro para sa Iyo?

Ang Estado Farm ay magpapadala ng data sa mga gawi ng pagmamaneho sa "isa pang yunit o entidad," tulad ng isang ahensya sa advertising o vendor, at gagamitin ng ahensiya ang data na ito upang ipadala ang naka-target na radyo o mga email ad na nagmamaneho. Tulad ng ipinapaliwanag ng application, maaaring tumanggap ang mga drayber ng isang ad para sa "Restaurant A" kung regular nilang bisitahin ang mga katulad na restaurant.

"Ang mga advertisement ay pinaka-epektibo, at nagbibigay ng pinakamalaking return on investment, kapag naka-target sa naaangkop na madla," ang mga tala ng application.

Tumanggi ang State Farm na magkomento sa application ng patent.

Kapag tinanong kung ang kumpanya ay kasalukuyang nagbibigay ng data ng customer sa mga third party, itinuturo ng State Farm ang Investmentmatome sa pahayag sa privacy nito na bahagi nito, sa bahagi, "Ibinahagi namin ang impormasyon tungkol sa iyo sa mga kumpanya na nagsasagawa ng pagmemerkado o iba pang mga serbisyo para sa amin o kung kanino mayroon kami ng pinagsamang marketing mga kasunduan. Ang mga kasunduang ito ay nagpapahintulot sa amin na magbigay ng mas malawak na seleksyon ng mga produkto ng seguro at pinansyal sa iyo."

Sinabi ng tagapagsalita ng Estado Farm na ang kumpanya ay hindi nagbebenta ng impormasyon ng customer.

Si Jeri Smith, CEO ng Communicus, isang pagkonsulta sa advertising na may mga tanggapan sa Arizona at California, ay nagsasabi na ang data ng customer na inilarawan ng State Farm "ay lubhang mahalaga. Ang buong industriya ng advertising ay gumagalaw nang higit pa at higit pa sa mataas na targeted na advertising."

"Gaya ng ipinahiwatig ng mga patent na ito, ang mga advertiser ay naghahanap upang mahanap ang eksaktong tamang mga tao sa tamang oras," sabi ni Smith. Sabi niya mayroong maraming "basura" sa kasalukuyang mga modelo ng advertising - halimbawa, ang isang 60 taong gulang na lalaki ay hindi ang pinakamahusay na target para sa mga ad tungkol sa mga produkto ng sanggol, ngunit maaaring makita ang mga ito habang nanonood ng broadcast na TV.

Ang Estado Farm ay maaaring mag-aalok ng isang napakalaking madla para sa mga naka-target na mga ad: Bilang pinakamalaking tagal ng auto auto sa bansa, ito ay mayroong 19% ng mga pribadong pasahero auto insurance market at mga serbisyo ng halos 44 milyong mga patakaran sa auto insurance.

Habang ang ilang mga driver ay maaaring inis sa pamamagitan ng mataas na naka-target na mga ad o nabalisa sa pamamagitan ng pag-iisip ng sinusubaybayan ng isang kompanya ng seguro sa auto, ang mga mas bata driver ay kadalasang mas receptive sa mga ad batay sa kung saan sila at kung ano ang ginagawa nila.

"Ang mga millennial ay mas komportable kaysa sa mga mas lumang henerasyon sa mga advertiser na may access sa kanilang personal na data," sabi ni Smith. "Sasabihin sa inyo ng mga mamimili na pinahahalagahan nila ang mga kaugnay na mensahe at handa na isakripisyo ang privacy sa maraming mga kaso para sa mas may-katuturang mga advertisement."

[Ihambing ang mga quote sa seguro sa kotse sa pamamagitan ng Tool sa Paghahambing ng Seguro ng Car sa aming site.]

Ang mas malaking larawan

Ang patent application ay walang garantiya na ang Estado Farm ay kailanman magbebenta ng data ng customer, ngunit maaaring ito ay bahagi ng isang mas malaking diskarte sa presyo ng mga patakaran ng auto insurance na may detalyadong data ng customer. Tulad ng iniulat Investmentmatome dati, ang State Farm ay nag-file din ng isang application ng patent na naglalarawan ng trip-based na seguro sa kotse, kung saan ang bawat biyahe ng kotse at ang mga kaugnay na "panganib" ay maaaring maging presyo nang magkakaiba. Halimbawa, ang insurance para sa isang biyahe ng isang teen driver sa isang araw ng tag-ulan ay nagkakahalaga ng higit sa seguro para sa isang gawa ng isang nasa katanghaliang driver sa isang maaraw na araw.

Ang parehong mga ideya ay umaasa sa mga sensors at processors na itinatayo sa bagong henerasyon ng mga ganap o bahagyang mga autonomous na mga kotse. Ang teknolohiya na maaaring gawing mas ligtas ang mga kotse ay maaaring magbigay din ng mga insurer ng bagong pananaw sa pang-araw-araw na mga gawi ng mga customer - at isang potensyal na bagong stream ng kita.

Mga ad para sa mabagal na mga driver?

Kahit na ang iyong estilo sa pagmamaneho - na sinusubaybayan at naitala ng iyong sasakyan - ay maaaring makatulong na matukoy ang mga ad na iyong natatanggap. Sinasabi ng State Farm, "Maaaring malaman na ang mga driver na may partikular na estilo ng pagmamaneho (hal., Ang paggamit ng mabibigat na preno, madalas na nagmamaneho sa isang relatibong mataas o mababa ang bilis, atbp.) Ay malamang na maging mas mababa o malimit sa ilang estilo ng advertising." O ang mga driver na mas matagal ruta upang maiwasan ang kasikipan ng trapiko ay maaaring mas gusto ang ilang mga produkto at serbisyo.

Ngunit ang naka-target na advertising ay maaaring maging backfire, Smith notes. Tinutukoy niya ang mga naka-target na mga ad sa online na display batay sa mga nakaraang paghahanap. Kung naghanap ka ng mga bedheets, halimbawa, maaari kang makakita ng mga ad para sa mga sheet sa iba pang mga website, kahit na nagawa mo na ang iyong pagbili. "Ito ay maaaring dumating bilang nakakainis," sabi niya.

Nai-update noong Hulyo 17, 2015

Si Amy Danise ay isang editor sa Investmentmatome, isang personal na website sa pananalapi. Email: [email protected] . Twitter: @AmyDanise .

Larawan ng Times Square sa pamamagitan ng iStock.