Paano Gumawa ng isang Mobile Site ng Panalong para sa Iyong Restaurant

Ilang beses na napunta ka nang naghahanap ng pangalan ng isang malapit na restaurant sa huling minuto, marahil kapag nasa labas ka sa mga kaibigan o sa isang lungsod na hindi mo alam?

Ang data ay nagpapatunay na ito: Ang mga lokal na restaurant ay ang pinaka-hinahangad pagkatapos ng kategorya sa mga mobile device, accounting para sa 65 porsiyento ng kabuuang mga paghahanap.

Gamit ang pagkalat ng teknolohiya sa mobile, ang paraan ng mga mamimili na pumili kung aling mga negosyo ang madalas ay nagbago nang malaki. Ayon sa isang survey mula sa 2012, ang mga tao ay ginagamit upang piliin kung aling mga restaurant ang dumalo batay sa kanilang mga personal na gawi, o batay sa payo ng mga taong pinagkakatiwalaang nila. Ang pagpili upang bisitahin ang isang tindahan o restaurant, habang sa ilang mga paraan mas pinlano out, ay mas malabo.

Ngayon, ang lahat ng bagay ay mas binalak; ito ay mas madalian, hinihimok ng konteksto, at nauugnay sa mga pangangailangan ng sandali. Mas tumpak ang aming mga pagkilos dahil sa pamamagitan ng mobile maaari mong mahanap ang eksaktong kung ano ang iyong hinahanap, nasaan ka man.

Ito ay isang pagkakataon na agad na lumipat ang mga mamimili. Sa tatlong porsiyento lamang ng mga tao na nagmamay-ari ng isang smartphone ay hindi ginagamit ito para sa mga layunin ng paghahanap, at ayon sa Mediative, 53 porsiyento ng mga paghahanap ay may lokal na layunin.

Gayunpaman, maraming restaurant ang nakikipaglaban pa rin upang maunawaan ang kahalagahan ng mobile revolution na ito. hindi lamang nakakaapekto ang pag-optimize ng kanilang site kundi isang bagong paraan upang maitatag ang isang relasyon sa mga customer.

Tulad ng mga bagong estilo ng cuisine na binabago ang mga prinsipyo sa likod ng tradisyunal na lutuin at kung paano nauugnay sa pagkain, ang mobile ay hindi lamang isang teknikal na bagay; ito ay isang bagong paraan ng pagtingin at paggamit ng online na komunikasyon, na may mga bagong modalidad para sa mga programa ng promosyon at katapatan para sa mga customer. Kaya, sa tala na iyon, narito ang ilan sa mga pinakamahusay na paraan upang gawing mas kaaya-aya ang mobile site ng iyong restaurant.

6 mga tip para sa isang nanalong mobile restaurant site:

1. Ang pangunahing impormasyon ay dapat na madaling magagamit

Kapag pumunta ka sa mobile, kakailanganin mo ang isang na-optimize na website. Sa pag-iisip na ito, dagdagan ang pangangalaga na ang pangunahing impormasyon tungkol sa iyong restaurant ay lumilitaw sa screen ng pagbubukas: address, pindutan sa direktang tawag, mga link upang ma-access ang menu, at mga alok.

Kapaki-pakinabang din upang agad na iparating ang kapansin-pansing halaga ng restaurant, maging ito man ay ang customer loyalty program, ang multiplicity ng mga paraan ng pagbabayad, o ang pagdadalubhasa ng mga menu para sa ilang mga kategorya ng mga customer-tulad ng gluten-free menu, mga pagpipilian sa vegan, menu ng mga bata, at iba pa.

Ang isang mahusay na halimbawa ay ang chain ng restaurant Arby's:

Ang isang mahusay na halimbawa ng isang matagumpay na mobile na site: Ang Arby ay isang mobile na site na nagpapakita ng mga lokasyon, ang kanilang menu, at nagpapakita ng kalidad ng kanilang karne.

Bukod sa pagdaragdag ng mga pindutan upang mahanap at makipag-ugnay ang kanilang mga lokasyon sa restaurant, at suriin ang mga alok, pati na rin tingnan ang menu, din agad nilang idirekta ang pansin ng mga customer sa kanilang mga lakas (ang napakalaking karne) sa pamamagitan ng pag-dedicate ng isang espesyal na pindutan dito.

See Also: 39 Things to Ask Yourself Bago S na may katapang na Restaurant

2. Nagtatampok ng mga magagandang larawan ng iyong pagkain at ng iyong restaurant

Pagdating sa pagkain, ang mga larawan ay may pangunahing papel na ginagampanan sa nakakaakit na mga potensyal na customer upang maging mga customer.

Mga larawan ay nagbibigay ng isang visual na preview ng mga specialties ng restaurant, at binibigyan ka nila isang ideya ng estilo nito. Ayon sa Open Table, ang pinakamahalaga sa 56 porsiyento ng mga taong naghahanap ng restaurant sa mga app ay ang pagkakataon na makita ang mga larawan ng mga pinggan at ang lokasyon

bago ang

gumawa sila ng reserbasyon. Para sa layuning ito, maaari kang gumamit ng nag-iisang larawan, o mas mabuti, isang gallery na binubuo ng ilang mga litrato na nagpapakita ng iba't ibang aspeto ng iyong mga handog sa pagluluto. Ang mahalagang bagay ay magbayad pansin sa oras ng paglo-load, na dapat lamang ng ilang segundo. Gaya ng nabanggit kanina, ang mga tao ay nagmadali-lalo na pagdating sa pagkain. Kung hinahanap nila ang isang restaurant mula sa kanilang smartphone, inaasahan nila ang agarang tugon. Kung ang isang site ay hindi agad-load o hindi malinaw na nagpapakita ng kanilang impormasyon, 70 porsiyento ng mga customer ay pupunta sa site ng kakumpitensya.

3. Isama ang mga kupon at mga promo

Ang mga kupon at iba pang mga pag-promote ay nakapagpapasigla sa mga paanyaya para sa mga bagong customer at mga pagkakataon sa pagtuligsa para sa mga tapat.

Salamat sa ilang mga tampok na inaalok ng mga mobile na site, maaari mo na ngayong lumikha ng mga digital na kupon, na maaaring ma-download nang direkta mula sa webpage.

Kinukumpirma ng data na ang mga kupon ay patuloy na naglalaro ng isang tiyak na papel sa pagpili ng mga kliyente: Ayon sa pananaliksik, 87 porsiyento ng mga tao ay mas malamang na pumili ng isang restawran kung saan nakatanggap sila ng promosyon. Gamitin ang iyong mobile na site bilang isang pagkakataon upang magbahagi ng mga kupon o promo sa iyong mga customer, at ikaw ay gagantimpalaan ng mga bumabalik na bisita at mga bagong mukha.

4. Idagdag sa pagmemerkado sa email

Ang paglikha ng isang database na may impormasyon sa pakikipag-ugnay ng mga kliyente ay mahalaga sa pagtatatag ng patuloy na kaugnayan sa iyong mga customer.

Ang layunin ay upang matiyak na ang iyong pangalan ay ang unang bagay na lumalabas sa isip ng mga tao kapag iniisip nila ng isang restaurant. Upang magawa ito, samantalahin ang mga na-optimize na tekstong email at mga alerto sa email upang mapanatili ang iyong restaurant sa harap ng isip ng iyong mga customer.

Mga kampanyang email ay maaaring magamit upang magpadala ng mga espesyal na alok sa mga customer, ngunit din ng impormasyon na hindi gaanong komersyal, tulad ng mga pagbati sa bakasyon o mga abiso tungkol sa isang bagong seasonal na menu, na maaaring ma-preview sa site.

Tingnan din: Paano Pamahalaan ang Mga Gastusin sa Paggawa para sa Iyong Bagong Restaurant

5. Lumikha ng isang lahat-ng-mobile na programa ng katapatan

Tapat na mga customer ay isang pangunahing pinagkukunan ng negosyo para sa isang restaurant: Tinataya na ang mga bumabalik na mga customer ay gumastos ng 67 porsiyento nang higit pa sa mga bagong customer.

Upang madagdagan ang kanilang numero, isa sa mga pinaka-karaniwang tool ay ang tradisyonal na loyalty card. Ang mga kard na ito ay napatunayan pagkatapos ng ilang pagbili, at pinapayagan ka nitong makakuha ng isang bagay na libre-isang diskwento, o isang premyo-kapag nakamit mo ang isang tiyak na bilang ng mga puntos o mga punches.

Upang makasabay sa rebolusyong mobile, ang " restaurant ng hinaharap "ay dapat mag-alok sa mga customer nito ng mas advanced at mahusay na tool, tulad ng digital loyalty card, na nagpapahintulot sa mga customer na maipon ang mga puntos nang direkta sa kanilang smartphone. Sinusubaybayan ng isang programa ng mobile na katapatan ang progreso ng iyong mga customer, at nalulutas din nito ang problema ng pagkawala o pamemeke, hindi maiiwasan sa mga tradisyunal na card ng katapatan. Hindi lamang iyon, ang kaginhawahan ng isang programa ng mobile na katapatan ay sigurado na tulungan kang bumuo ng isang tapat na base ng customer.

6. Nag-aalok ng mga pagpipilian sa pagbabayad sa mobile

Alam mo ba na 50 porsiyento ng mga taong gustong pumunta sa mga restawran ay gustung-gusto na gumawa ng mga electronic na pagbabayad?

Ang teknolohiya ng mobile ay nagbukas ng mga bagong, kagiliw-giliw na posibilidad sa mga tuntunin ng mga paraan ng pagbabayad. Halimbawa, ang mobile-wallet, isang virtual wallet na nauugnay sa numero ng telepono ng customer at nagbibigay ng isang paraan ng pagbabayad na mas mabilis, mas ligtas, at mas maginhawa para sa parehong mga customer at may-ari ng restaurat.

Kapag naipatupad ito sa pamamagitan ng restaurant, magiging magandang ideya na ipaalam ang bagong paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng mga email at sa lahat ng mga materyal na pang-promosyon, nang hindi nalilimutan upang lumikha ng isang tukoy na button na dapat na maliwanag na makikita sa mobile site.

Ginawa ng mahusay na paggamit ng Starbucks ng mobile wallet: Kapag ang mga customer ay pumasa sa pamamagitan ng isa sa mga lokal na chain, ang mga kupon na na-save sa kanilang mga mobile wallet ay lilitaw sa kanilang smartphone screen, na naghihikayat sa kanila na samantalahin agad.

Bakit ang iyong mobile site ng restaurant ay mahalaga? Gusto mong mag-apela sa mga bagong customer at panatilihin ang mga lumang bumalik, isang mahusay na mobile na site para sa iyong restaurant ay isang kinakailangan.

Ayon sa pananaliksik ng National Restaurants Association, ang mga mamimili ay mas gusto ang mga restaurant na may isang malakas na presensya sa online, na may isang website, at na nagpapatupad ng mga aktibidad sa pagmemerkado sa web sa pamamagitan ng mga channel na ito. Ang mga restoran na ito ay itinuturing na mas maaasahan, at higit na mataas sa mga kakumpitensiya na hindi nasa web.

Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng lahat ng mga elemento sa itaas, makakagawa ka ng isang mobile na site para sa iyong restaurant na kumukuha sa mga bagong customer, at may mga lumang customer na bumalik at muli.

Interesado sa paghahanap ng higit pa tungkol sa nakapako sa isang restaurant? I-browse ang aming libreng mga plano sa negosyo ng restaurant.