Ang pamamahala ng isang negosyo ay isang buhay na karanasan. Bilang isang tagapag-empleyo, kinabibilangan ng iyong trabaho ang pag-alam kung papaano

Ito ay isa sa mga pangunahing dahilan na ginagastos ko ng maraming oras na pagbabasa. Upang malaman kung ano ang gagawin at kung ano ang hindi dapat gawin bilang isang nagmemerkado, nakuha ko na ang mga bagay na isang hakbang na higit pa at nakita ko ang aking sarili na lumiliko sa mapaglarong mga cartoons ni Tom Fishburne para sa kinakailangang karunungan.

Isa sa mga dahilan nasiyahan ako sa kanyang trabaho kaya magkano na sa bawat cartoon, siya playfully nakukuha ng isang bagay na kakaiba at madalas na hindi kinakailangan na namin bilang marketer, may-ari ng negosyo at mga mamimili ay ginagawa. Lumiko ako sa mga cartoons ni Tom upang tumawa hangga't gusto ko upang matuto.

Ito ang dahilan kung bakit napili ko ang tatlong mga cartoons na sa palagay ko ay partikular na may kaugnayan sa

sinuman na nag-iisip tungkol sa pagsisimula ng isang negosyo , o sino ang na kasalukuyang nasa maagang yugto ng pagpapatakbo ng isang negosyo .

Kung hindi ito gumagana, baguhin ang isang bagay

Bakit matutunan ang lahat ng mahirap na paraan kapag maaari mong i-turn sa iba sa iyong industriya o sa iba pa na nakaharap sa parehong mga hamon, at matugunan ang problema sa ulo bago pa ito huli?

Bilang isang may-ari ng negosyo, ito ang iyong trabaho upang mapanatili ang pagbabantay sa kalusugan ng iyong kumpanya. Kung gayon, dapat mong tanungin ang regular, "Ang ginagawa ko ba ay nagtatrabaho?"

Dapat kang humingi ng ganito kung hindi ka nagpapatakbo ng arkitektura, pasilidad ng pangangasiwa ng basura, o isang cafe-at

lalo na kung hindi ka nakakakita ng mga resulta. Kung ang huli ay totoo, kailangan mong gumawa ng isang pagpipilian: ikaw ay alinman sa pivot, o magpatuloy ka. Ang terminong "pivot" -na may kinalaman sa negosyo-ay likha ni Eric Ries sa kanyang aklat na "The Lean Startup. "

" Ang lahat ng pivot ay isang pagbabago sa estratehiya nang walang pagbabago sa pangitain. Sa tuwing makakakita ka ng isang bagong paraan upang makamit ang kanilang pananaw-isang paraan upang maging mas matagumpay-dapat silang manatiling sapat upang dalhin ito. "- Eric Ries

Sa sandaling nakagawa ka ng isang bagay, sinusukat ang pagiging epektibo nito, at pagkatapos ay itinatag na ito ay o hindi gumagana, na kapag kailangan mong gawin ang pagpipilian.

Pivot o magtiyaga. Aling isa? Sa isang banda, ang tagumpay ay maaaring tumagal ng oras. Sa katunayan, ang mga Hershey na tsokolate ay hindi naririto ngayon ay ang kanilang tagapagtatag, si Milton Hershey, ay hindi nanatili. Ang unang tatlong pagtatangkang Milton upang magsimula at magpatakbo ng isang kendi-paggawa ng kumpanya ay nabigo. Ito ay lamang ang kanyang ika-apat na pagtatangka at ang pagdaragdag ng isang natatanging karamelo recipe, na nakatulong sa "Lancaster Caramel Company" mag-alis. Pagkatapos ng pagbebenta ng kumpanya sa 1900 sa $ 1 milyon, sinimulan niya ang Hershey Company, na nagdala ng milk chocolate sa masa.

Ngunit, ano ang gagawin mo kapag ang mga bagay ay malinaw na wala saan man?

Sa pagkakataong ito, ang pagtitiyaga maaaring maging ang pinakamasama ideya. Noong unang inilunsad ang Groupon noong 2007, sila ay isang platform ng aktibismo na tinatawag na The Point. Gumawa sila ng isang network na idinisenyo upang tulungan ang mga tao na magkasama upang malutas ang isang problema. Ang tunay na problema, gayunpaman, ay ang kanilang platform ay hindi nakakuha ng maraming traksyon.

Sa pagsisikap na subukan ang isang bago, ang mga founder ay naglunsad ng isang simpleng WordPress site, nag-upload ng ilang mga kupon para sa Pizzeria sa kanilang gusali, at pagkatapos nag-email sa mga ito sa mga tao. Kahit na lamang ng 20 mga tao ang tinubos ang diskwento pizza kupon, natuklasan ng mga founder ang kahalagahan ng paggawa ng mga tao na kumilos. Kaya, sa halip na sumunod sa lumang modelo, sila ay nag-pivot. Ngayon, nagkakahalaga ang mga ito ng humigit-kumulang na $ 4.5 bilyon!

Ang iyong target audience ay hindi lahat

Tulad ng sinabi namin sa itaas, kung hindi ito gumagana, kailangan mong baguhin ang isang bagay. Sa ganitong parehong ugat, naisip ko na bibigyan kita ng mga ulo: hindi ito gagana kung hindi ka magsisimula nang tama upang magsimula. Isa itong aral na natutunan ko ang mahirap na paraan. Isa sa mga pinakamahalagang bagay upang makakuha ng tama bago ka magsimula ng negosyo, at panatilihin sa isip habang nagpapatakbo ka ng iyong negosyo at lumikha ng mga bagong produkto o serbisyo, ay kailangan mong tukuyin ang iyong target na merkado. At, kailangan mong maging tiyak.

Sa nakalipas na 10 taon natututo akong gumawa ng alahas. Ang bahagi ng kung ano ang tinatangkilik ko tungkol sa libangan na ito ay ang hamon na kasangkot sa pag-alam kung paano i-market at ibenta ito.

Habang hindi ko pa pinalitan ang aking libangan sa alahas sa isang aktwal na negosyo, ginamit ko ang ganitong libangan at ang aking pagnanais na gumawa ng isang bagay dito sa huli, bilang isang plataporma kung saan maaari kong buuin ang aking mga kasanayan sa negosyo.

Apat na taon na ang nakararaan, noong sinimulan ko talaga ang pagbebenta ng aking mga alahas sa mga tindahan, alam kong napakaliit ang pagsisimula ng isang negosyo o tungkol sa pagsulat ng isang plano sa negosyo. Upang tulungan ang agwat na ito sa aking kaalaman nagpasya akong lumahok sa taunang pagpaplano sa negosyo ng Bath Spa University.

Ang kumpetisyon ay bukas lamang sa mga mag-aaral sa unibersidad. Sa kabutihang palad, noong panahong iyon, nag-aaral ako para sa aking Creative Writing MA, kaya ako ay karapat-dapat na lumahok.

Upang mag-prep para sa pagsulat ng isang business plan, ang University ay nag-host ng serye ng mga workshop sa pagpaplano ng negosyo: mga pangunahing kaalaman sa pagsisimula, pagpepresyo at mga rekord sa pananalapi, nagtatrabaho sa mga kliyente, at nagtatampok nang may tiwala.

Nagtakda ako upang gumana. Buod ng Executive-umalis hanggang sa katapusan. Pangkalahatang-ideya ng Kumpanya-mga bagay na masaya upang isulat. Mga Produkto at Serbisyo-tama. Gusto ko pa rin itong gawin, hindi ba?

Pagkatapos ay pindutin ko ang seksyon ng target market.

Tukuyin ang iyong target audience. Isama ang mga detalye tulad ng edad, demograpiko, kasarian, atbp. Pumunta sa mas maraming detalye hangga't maaari. Saan nagtatrabaho ang mga taong ito? Anong trabaho ang mayroon sila? Ano ang mga bagay na interesado sa kanila?

Well, Akala ko, ako ay gumagawa ng "maganda" alahas kaya ang aking target na madla ay malinaw naman kababaihan. At, realistically, wala akong sapat na karanasan na talagang nagbebenta ng aking alahas, kaya ang katunayan na ang mga matatandang tao ay tamad na bilhin ito sa panahong iyon, ay wala dito o wala (tulad ng nakita ko noon). Nagpasya ako na isama ang lahat sa pagitan ng edad na 15 at 50 na may interes sa internasyonal na mga kultura.

Sa pagbabalik-tanaw, ako'y pinabulaanan ng aking pagkukulang. Sinabi sa akin ng mga hukom na nasiyahan sila sa aking presentasyon at maganda ang alahas, ngunit hindi nila iniisip na ibebenta. Hindi bababa sa hindi sa UK, hindi maliban kung sumali ako ng pwersa sa mga African charity o nababagay ang aking plano sa ilang iba pang maliliit na paraan. Sa pagtatapos ng aking pitch tinanong nila ako muli, "Sino ang bumibili nito ngayon?" Nagulat ako sa isang dahilan. Ang katotohanan ay-hindi pa ako nagbebenta ng sapat na katagal upang sagutin ito at hindi ako nag-iisip na may isang tuntunin para sa mga bagay na ginawa ko. Kaya, dahil nakita ko ito, walang pananaliksik sa merkado na bumababa. Ako ay ganap na makatwiran sa hindi pagkakaroon ng target na merkado.

Maling. Mayroong palaging isang paraan upang makilala ang iyong target na merkado at upang masuri kung mayroon o hindi mo talaga. Sa katunayan, kung hindi mo alam ang iyong target na market, ang matagal na pamamaraan ng startup ay inirerekomenda. Sa ganitong paraan, magkakaroon ka ng oras upang malaman kung ano ang gusto ng iyong mga customer at pa rin sapat na mabilis upang gumawa ng mga pagbabago.

Ang katotohanan ay, hindi ko talaga pumili ng isang target na madla. Inaasahan ko na ang aking "maliliit na lalaki" ay magiging sapat na guwapo at sapat na magkakaibang mag-apela sa mga hukom sa isang purong emosyonal na antas. Ang bagay ay, hindi sila lumabas na "shopping." Naroon sila upang hatulan ang aking plano sa negosyo at ang posibilidad ng aking modelo ng negosyo.

Ang parehong bagay ay mangyayari sa iyo kung lumalakad ka sa isang bangko sa iyong plano sa negosyo, o kung ibibigay mo ito sa isang mamumuhunan. Kung ang iyong target audience ay tungkol lamang sa lahat, handa akong tumaya na hindi sila mamuhunan. At, kung ikaw ay malabo sa iba pang mga lugar, pareho.

Rosanna Mead, ang batang babae na nanalo sa kumpetisyon sa taong iyon, ay nagkaroon ng isang bagay na hindi ko-isang napaka tiyak na target audience

at a. makikinang na ideya. Ang kanyang ideya ay upang dalhin ang mga musikero sa mga tahanan at ospital ng pag-aalaga upang maglaro ng musika sa mga taong may demensya. Maaari kang makakuha ng mas maraming mga angkop na lugar? Siya ngayon ay isang kasosyo sa korporasyon sa Alzheimer's Society ng UK at nagpapatakbo ng kanyang negosyo, Musica (ang pinakapareho niyang itinayo), sa buong bansa. Maliwanag na ako ay masigla sa kanyang tagumpay, ngunit masaya din ako para sa kanya. Nakasisindak na makita na ako ay hindi bababa sa "matalo" ng isang tao na ngayon ay gumagamit ng kanyang negosyo upang gumawa ng mabuti.

Ang aralin?

Alamin ang iyong target na madla. Kung wala ka, maglaan ng oras upang matuto ito o upang malaman ito. Ito ay isa lamang sa mga dahilan kung bakit kami ay nagtataguyod ng isang "plano habang papunta ka" na diskarte sa pagpaplano ng negosyo. Hindi mo kailangang ipaliwanag ang BAWAT desisyon

Higit pa sa pagtukoy sa iyong target na market at pagiging bukas sa ideya ng pagbabago, Ang isa pang pag-aaral na mahalaga sa pag-iingat habang pinapatakbo mo ang iyong negosyo ay hindi kinakailangan upang bigyang-katwiran ang bawat desisyon na ginawa mo.

Sa paglipas ng mga taon, nagtrabaho ako para sa mga tao at para sa mga kumpanya na nangangailangan ng mahabang pagbibigay-katarungan bago pinapayagan ako gumawa ng paraan. Nagtatrabaho din ako para sa mga kumpanyang nagtitiwala sa akin at binigyan ako ng libreng paghahari upang tuklasin ang mga ideya na naisip ko na may kaugnayan.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang diskarte ay napakalawak.

Sa aking karanasan, ang mga kumpanya na nagbigay ng premium sa pagkuha ang mga taong matalino at pinapayagan silang gawin ang kanilang trabaho habang nakikita nilang magkasya-sa halip na sa paglikha ng mga patakaran upang makontrol ang kanilang mga tao-ay malamang na magkaroon ng mas maligaya, mas mapagmahal, at mas malikhain na empleyado.

Ito ay makatuwiran, kung ang pagkamalikhain ay nangangailangan ng kapaligiran na hinihikayat ang mga indibidwal na mag-explore at mag-eksperimento.

Sa Palo Alto Software, ang aking koponan ay gumagana nang eksakto sa uri ng bukas na pag-iisip na paraan ng maraming empleyado. Nagplano kami, nag-uulat, at sumusunod sa isang pangkalahatang diskarte sa nilalaman, ngunit libre kami na mag-eksperimento sa loob at labas ng diskarte na ito. Ang aming COO ay gumagamit ng malumanay na ideya ng "

humingi ng kapatawaran, hindi para sa pahintulot." Hindi lamang ito ay nagbibigay-daan sa amin upang makakuha ng sa aming mga trabaho na walang badgering siya ng masyadong maraming, ngunit ito ay nagbibigay-daan sa amin galugarin ang mga bagong ideya na maaaring maging kapaki-pakinabang sa kumpanya.

Bilang mga marketer at manunulat, kami ay "mga creative," at, para sa mga creative, ang kalayaan ay mahalaga. Kung kailangan naming bigyang-katwiran ang lahat ng ginawa namin, walang puwang na pahintulutan ang mga bagong ideya na ito, kung minsan ay may kaunting kaugnayan lamang sa aming estratehiya, upang bumuo ng madalas nilang ginagawa, sa paglipas ng panahon at bilang isang lumalagong kutob. ang mga tagapamahala at mga kumpanya na nagpapahintulot sa mga empleyadong tuklasin ay hindi umiiral, ang World Wide Web na alam natin ngayon ay maaaring hindi rin umiiral! Ito ay salamat lamang sa kalayaan ng Swiss physics lab na maliit na butil. Pinahintulutan ng CERN si Tim Berners-Lee, na nagawa niya, sa loob ng isang dekada, upang magtrabaho sa kanyang panig na proyekto. Ngayon, tinutukoy namin ito bilang internet. Sa panahong iyon, ito ay isang network ng mga isip at mga taong mahilig sa hypertext na nakatulong sa kanya sa pagyaman at pagtatayo sa kanyang ideya.

"Ang pag-imbento ng World Wide Web ay nagsasangkot ng aking pag-unlad na may kapangyarihan sa pag-aayos ng mga ideya sa isang walang pigil, weblike na paraan. At ang kamalayan na iyon ay dumating sa akin sa pamamagitan ng tiyak na uri ng proseso … Ito ay isang proseso ng aksyon, hindi ang linear na paglutas ng isang problema pagkatapos ng isa pa. "- Tim Berners-Lee

Ang kumpanya na nangangailangan ng pagbibigay-katwiran para sa lahat ng bagay, sa kabilang kamay, ay tumatakbo batay sa takot. Sa kanilang pag-iisip, kung gumawa ka ng isang bagay na hindi nauugnay sa masisingil na oras, o hindi kaagad na positibo ang nakakaapekto sa kita, gumagamit ka ng mga mahalagang mapagkukunan, nawalan ka ng mga oras na masisingil, at ang kanilang reputasyon (habang nakikita nila ito) ay nakataya!

Ang mga mahuhusay na ideya ay hindi madalas na nangyayari bilang isang resulta ng isang itinatakda na kapaligiran sa pagtatrabaho. Kung nais mong maging mahusay o nais mo ang iyong mga empleyado na maging makabagong, kailangan mong malaman upang ipaalam at tiwala. Kailangan mong magtabi ng isang badyet para sa pag-eksperimento.

Ang moral ng sining …

Oo, hindi mo maaaring piliin ang tamang target audience upang magsimula, ngunit kahit na pumili ka ng isang target na madla at mali ito, maaari mong iakma habang ikaw ay pupunta. At, kung ikaw ay bukas sa pag-eeksperimento, pagbabago at ang paminsan-minsang random na desisyon, mas madali mong magkaroon ng malikhaing solusyon sa mga problema at magkakaroon ka ng mga mas maligayang empleyado.

Ibahagi ang iyong sariling kuwento sa Bplans:

paano mo natutunan na pamahalaan ang iyong negosyo nang mas mahusay? Anong payo ang maaari mong ibigay sa iba na pumapasok sa isang katulad na industriya? Gusto naming marinig mula sa iyo. Mag-iwan ng komento sa ibaba o i-email sa amin ang iyong kuwento.

Ang lahat ng mga cartoons ay ginagamit na may pahintulot mula sa artist, Tom Fishburne.