Paano Mang-akit ng mga Kustomer sa Iyong Araw ng Pagbubukas

Binalak mo nang mabuti ang iyong negosyo. Na-secure mo ang iyong pondo. Tapos na ang iyong pag-set up ng shop. Ang lahat ng iyong mga metaporiko duck ay mahusay sa isang hilera.

Ngayon ano?

Bago mo lang buksan ang iyong mga pinto sa publiko, maaaring gusto mong strategize.

Sa isang plano sa lugar para sa iyong araw ng pagbubukas, maaari mong siguraduhin na makakakuha ka ng maraming mga customer sa pinto at makabuo ng sapat na media buzz upang patuloy na nagdadala sa negosyo matagal pagkatapos.

Walang duda malamang na ikaw ay nasasabik (at marahil isang maliit na nerbiyos) sa ideya ng wakas sa pagbubukas

Narito ang ilang mga estratehiya upang makatulong na matiyak na ang iyong araw ng pambungad ay isang tagumpay.

Tingnan din: Pitong Hakbang sa Pagsisimula ng Iyong Sariling Negosyo

1.

Anong kuwento ang sinasabi ng iyong negosyo?

Siguro, tulad ni Jillian Darlington, tagalikha ng app MomCo, sinimulan mo ang iyong negosyo upang malutas ang isang personal na punto ng sakit na hindi nalulutas ang industriya.

O kaya, marahil ang iyong kuwento ay tungkol sa kung paano mo pinagbawalan ang iyong negosyo sa pamamagitan ng pagsisimula ng ilang mga negosyo sa panig at hindi kailanman sumuko sa iyong panaginip, kahit na sa harap ng kahirapan.

Isipin ang iyong kuwento na tila ito ay isang elevator pitch; ito ay dapat maging maikli at malilimutang, malilimot, at maihahatid sa ilang mga pangungusap o isang maikling pag-uusap.

Tom Smith ng Mga Insight Mula sa Analytics ay nagrerekomenda ng paggawa ng PR outreach sa lokal na media at pagbabahagi ng iyong kuwento. "Oo, kailangan mong likhain ang iyong 'kuwento'-at siguraduhing alam ng lahat na nauugnay sa iyong kumpanya," pinapayo niya. Gawin ito mula sa simula, at gagawin mo ang anumang coverage ng media sa iyong malaking pambungad na mas mahigpit at madaling pakete.

2. Simulan ang pagbuo ng iyong kampanya sa social media nang maaga Kung nagpaplano ka sa paghihintay hanggang ang iyong negosyo ay kumpleto na upang magsimulang maging mas aktibo sa social media, hindi ka magsimula. Magsimula ka ng interes sa lalong madaling panahon.

"Para sa isa sa aming mga kliyente sa restaurant, pinlano namin ang isang social na kampanya sa online, panunukso sa pagbubukas at pagpapakita ng natatanging kapaligiran at pagkain," sabi ni Amy Wise, VP ng Marketing at Client Relations para sa Ang Appleton Creative, Inc. Nagbahagi sila ng pindutin ang coverage ng grand opening ng restaurant sa kanilang mga social site, na lumilikha ng isang uri ng loop ng feedback ng social media.

"Ang organic coverage ay ibinahagi at ginagamit sa aming social campaign," paliwanag niya. "Ang nagresultang buzz ay tumulong sa amin na magkaroon ng mga tampok sa mga newsletter, blog, mga post sa social media, mga palabas sa radyo, mga magasin, at mga pahayagan."

Katherine Faubion, General Manager ng CycleBar, nagbabahagi ng kanyang karanasan sa simula ng panayam sa panlipunan: "Sinaliksik namin at konektado sa mga lokal na grupo ng social media na angkop sa aming target na base ng customer, kabilang ang mga grupo ng ina, mga grupo ng wellness, at mga nonprofit. "

Sa pamamagitan ng pagta-target ng mga lokal na grupo ng social media at mga influencer na nakaayon sa iyong negosyo at sa pamamagitan ng paglikha ng buzz nang maaga, bumuo ng isang kampanya sa social media na magkakaroon ng mga tao na nasasabik tungkol sa iyong negosyo bago magbukas ang mga pinto.

Tingnan din: Pagkakamali ng Social Media Ang Iyong Negosyo Dapat Iwasan ang

3. Alerto sa pindutin ang

Sa pamamagitan ng iyong kampanya sa social media na pinlano at isinasagawa, oras na para masiguro na makakakuha ka ng coverage ng media sa iyong malaking araw ng pagbubukas.

"Ginagamit namin ang maraming mga organic na oportunidad hangga't maaari, pagpapadala at pag-publish ng mga press release at advisories ng media, pati na rin sa pag-abot sa aming lokal na network ng media, "sabi ni Amy.

Pansinin ang iyong kampanya sa social media sa iyong natatanging kuwento, o kung ano ang ginagawang espesyal sa iyong negosyo (paminsan-minsan kilala bilang iyong natatanging panukalang nagbebenta), o isang bagay na nakikita ng iyong negosyo. "Kung may isang visual na interes tungkol sa iyong negosyo, anyayahan ang mga miyembro ng media nang maaga sa pagbubukas para sa isang sneak peek-nagkaroon kami ng tatlong news crew na nagpapakita ng pelikula sa aming cycling studio!" Sabi ni Katherine.

Kung ang iyong negosyo ay walang malaking visual drawing, huwag mag-alala! May iba pang mga paraan upang maakit ang pansin ng media, tulad ng paghawak ng seremonya ng pagputol ng laso-makukuha namin ang susunod na iyon.

4. Partner sa iyong lokal na Chamber of Commerce at i-hold ang ribbon cutting ceremony

Huwag matakot na gawin ang iyong pambungad na araw ng isang kaganapan na nagkakahalaga ng pagsulat tungkol sa-ito ay dagdagan ang iyong mga pagkakataon na sakop ng mga lokal na media outlet

Naaalala ni Katherine ng CycleBar kung paano sila nakipagtulungan sa kanilang lokal na kamara ng commerce para sa kanilang ribbon cutting ceremony, na isang malaking tagumpay. "Nakuha nito ang mga lokal na opisyal at kapwa may-ari ng negosyo," sabi niya. "Ginamit namin ang mga larawan upang magsagawa ng mga follow up sa mga lokal na pahayagan na nagpapahayag ng negosyo."

Ipagkalat ang salita ng seremonya sa iyong iba't ibang mga social channel, at siguraduhing mag-imbita ng anumang mga VIP sa iyong lugar, tulad ng mga opisyal ng lungsod, kalapit na mga may-ari ng negosyo, at iba pang mga kilalang mga lider ng industriya at mga taga-gawi sa iyong lugar.

Tingnan din: 5 Mga Tao na Dapat Ka Bang Makipag-usap Bago ka Magbukas ng Negosyo

5. Huwag kalimutan ang bayad na advertising

Na may tulad na diin sa isang malaking social media push bago pagbubukas, maaari itong madaling kalimutan bayad na advertising.

"Ito ay palaging isang bonus upang ma-leverage coverage at impormasyon sa bayad na advertising - "Social, PPC, o tradisyonal," sabi ni Amy.

Gumawa ng ilang pananaliksik sa merkado upang matukoy kung aling mga bayad na channel sa advertising ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian, maging ang mga advertisement na pay-per-click, tradisyonal na offline na pagmemerkado, o kumbinasyon ng ang mga pamamaraan na ito.

Ang pinakamahusay na diskarte ay mag-iiba ayon sa industriya, ngunit maaaring maging matalino na isama ang bayad na advertising bilang karagdagan sa pang-organic o gerilya na pagmemerkado.

6. Isaalang-alang ang paghawak ng isang VIP night o soft opening

Ang isang malambot na pagbubukas o isang gabi ng VIP ay nagbibigay sa iyo ng isang pagkakataon upang mag-ehersisyo ang ilan sa mga kinks ng pagbubukas araw habang din upping buzz sa paligid ng iyong negosyo bago ito bubukas para sa pangkalahatang publiko. Para sa isang kamakailang araw ng pagbubukas ng restaurant, ginawa namin ang isang preview ng media, na sinusundan ng isang grand opening event ng VIP. Nagkaroon ng isang malambot na bukas sa pangkalahatang publiko, ngunit hindi ito naging karaniwang kaalaman hanggang sa mga publisidad na kaganapan, "paliwanag ni Amy.

7. Mag-alok ng mga diskwento, giveaways, o mga benta para sa iyong grand opening

Kung ikaw ay may hawak na isang grand opening, siguraduhin na gawin itong espesyal para sa mga dumalo.

Maaari mong gawin ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang espesyal na diskwento; pagpapagamot sa iyong mga customer sa isang giveaway bag na may ilang mga sample ng iyong produkto (kung naaangkop) at branded merchandise; o may hawak na pagbebenta sa isang partikular na produkto o serbisyo.

Ang iyong pinili upang mag-alok bilang promosyon ay depende sa uri ng iyong negosyo. "Ang isang pulutong ay depende sa presyo-point ng produkto at ng produkto "Halimbawa, sa isang pagbubukas ng kamakailang client ng frozen yogurt store, nag-coordinate kami na magkaroon ng onsite media coverage at mga laro ng kabataan at mga diskwento, tulad ng mga libreng yogurts ng kabataan na may adult purchase. Nagpapatakbo din kami ng isang social na promosyon na kasama ang diskwento kung pinatunayan mo na sinusunod mo ang negosyo sa social media. "

Kung plano mong mag-alay ng mga regalo, isaalang-alang ang pakikisosyo sa ibang mga lokal na negosyo. Hindi lamang ito ay lalabas sa mas maraming mga customer, ngunit mapapalalim mo ang mga pinagmumulan ng iyong negosyo sa loob ng lokal na komunidad.

Pagbubukas ng brewery? Kasosyo sa panaderya sa kalye at itampok ang kanilang mga cupcake sa iyong grand opening party. O marahil ay nagsisimula ka ng isang kumpanya ng damit at maaaring kasosyo sa isang lokal na beauty salon upang bigyan ang mga kupon para sa kanilang mga serbisyo sa iyong mga goodie bag.

"Nakipagsosyo kami sa iba pang mga negosyo upang makabuo ng buzz at magkasama ng maraming mga libreng para sa mga customer- Nagkaroon kami ng libreng donasyon mula sa malusog na Pagkasyahin sa Pagkain, isang boutique ng lash, isang tindahan ng smoothie, atbp., "sabi ni Katherine. "Ang iyong mga customer ay may mahusay na libreng mga bagay at mga diskwento, at ang iba pang mga negosyo ay maaaring magsulong ng kanilang sarili at mag-imbita ng kanilang mga customer upang makita kung ano ang iyong inaalok."

8. Palawakin ang mga espesyal na presyo pagkatapos ng iyong grand opening

Upang mapanatili ang mataas na hype kasunod ng iyong grand opening, patuloy na nag-aalok ng isang espesyal na istraktura ng pagpepresyo o ilang mga diskwento para sa isang linggo o higit pa.

Ito ay maghihikayat sa mga patrons na hindi makagawa ng iyong grand opening upang bisitahin ang iyong bagong negosyo sa lalong madaling panahon.

"Ginawa namin ang espesyal na pagpepresyo ng pakete na magagamit sa mga taong bumisita sa amin sa unang ilang linggo," sabi ni Katherine, na nag-alok ng malaking pagbubukas diskwento kasunod ng opisyal na pagbubukas ng CycleBar.

9. Iwasan ang "reverse curse"

Isang huling tala: Mag-ingat sa pag-akit ng napakaraming mga kostumer.

Maghintay-ano? Habang ang mga ito ay maaaring tila matigas ang ulo, ito ay isang bagay na dapat malaman.

"Mga negosyo ay hindi dapat lamang tumuon sa pagkuha ng mga customer sa araw ng pagbubukas ng pinto-dapat din nila plano para sa kung ano ang tinatawag ko ang 'reverse curse,'" warns Elle Kaplan, CEO at founder ng Lexion Capital.

"Ang pagkakaroon ng napakaraming mga mamimili ay maaaring maging masisira sa pagkakaroon ng wala sa lahat," paliwanag niya. "Noong una kong binuksan ang aking mga pintuan sa Lexion Capital, natutunan ko ito nang biglaan kapag nagkaroon ako ng mas maraming potensyal na kliyente na mag-sign up sa isang araw kaysa sa inaasahan ko sa buong unang taon. Nang hindi ako handa na maghatid ng mataas na kalidad na serbisyo sa napakarami, kailangan kong pansamantalang i-down ang ilang mga prospective client habang ako ay naka-scale. Sa kabutihang palad, naiintindihan ng aking mga kliyente ang mga prospective na customer, ngunit maaaring hindi mo-lalo na kung nakapagkaloob ka na ng pera sa iyong negosyo. "

Iwasan ang" reverse curse "sa pamamagitan ng pag-unawa sa kung ano ang hitsura ng stock ng iyong produkto at gaano katagal ito ay magdadala sa iyo upang mag-order muli, o kung ano ang hitsura ng iyong mga prospect sa booking kung ikaw ay isang serbisyo sa negosyo. Maging makatotohanan sa iyong mga customer, at sa iyong sarili, at maiiwasan mo ang kalungkutan sa parehong mga dulo.

"Ito ay isang overlooked na problema dahil karamihan sa mga tao ay nakikita ito bilang isang pagpapala," sabi ni Elle. "Ngunit, dapat mong palaging may mga plano para sa paglago at mga sitwasyon ng pinakamahusay na sitwasyon sa lugar."

Aling mga tip ang sa palagay mo ay ang pinaka-kapaki-pakinabang pagdating sa paglikha ng pinakamahusay na araw ng pagbubukas kailanman?