Tuklasin ang Mga Tagumpay sa Mga Pinasasalamatan sa J.D. Survey ng Katiyakan ng Kredito ng Kapangyarihan

Sumunod na hakbang, kinuha ng American Express - Discover ang pamagat bilang paboritong kumpanya ng credit card ng America.

Natuklasan ng pagtuklas ang kumpetisyon sa pamamagitan ng pag-streamline ng proseso ng pagtubos ng gantimpala nito, bukod sa iba pang mga bagay, ayon sa Pag-aaral sa Katiyagan ng Credit Card ng U.S. 2015, na inilabas noong Agosto 20 ng J.D. Power. Ang koponan ay sumuri sa higit sa 20,000 mga customer ng credit card, sa paghahanap ng mga gantimpala at mga benepisyo ng credit card na mananatiling malakas na motivators kapag pinili ng mga mamimili kung paano magbayad.

At ang mga gantimpala ng credit card - kung ito man ay cash back, milya ng eroplano o mga puntos - ay mas popular kaysa kailanman. Ang mga taong gusto ang mga gantimpala ay nakakakuha sila ng average na $ 1,132 kada buwan sa kanilang mga card, kumpara sa $ 744 bawat buwan para sa mga customer na nag-isip na ang kanilang mga gantimpala sa credit card ay subpar, napag-aralan ang pag-aaral.

"Kapag ang mga kostumer ay nakadarama na ang mga gantimpala ay kaakit-akit at kapag sila ay higit na natipid ang mga gantimpala, nagpapabuti ang kasiyahan, mas gumugugol sila at malamang na inirerekomenda ang card sa mga kaibigan at pamilya," sabi ni Jim Miller, senior director ng banking services sa JD Power. sa isang pahayag.

Ang mga Cardholder ay nagmamadali upang makuha ang mga gantimpala, sumabog sa mga perks

Ang gantimpala ng pagtubos ay tumataas, na may higit sa kalahati ng mga surveyed na nagsasabi na kanilang natubos na premyo sa loob ng nakaraang anim na buwan. Mas maraming mga customer ang gumagamit ng mga benepisyo na kasama ng kanilang mga credit card, masyadong - mga bagay tulad ng access sa libreng Wi-Fi sa mga flight, mga extension ng warranty sa mga pagbili, dagdag na seguro sa paglalakbay at libreng pananagutan sa pag-upa kapag umupa ng kotse.

Ngunit ang kumpiyansa ng customer ay dumudulas sa ibang mga lugar. Mas kaunti sa isang third ng mga surveyed ang pinagkakatiwalaan ang kanilang issuer ng credit card upang panatilihing ligtas ang kanilang pribadong impormasyon, kahit na mas bata ang mga cardholders na mas tiwala kaysa sa mas lumang cardholders.

Gayunpaman, ang kumpiyansa sa mga nangungunang issuer ng credit card ay nanatiling mataas, kasama ang tatlong nangungunang manlalaro - Discover, American Express, at Chase - halos leeg at leeg sa mga tuntunin ng kasiyahan ng customer.

Nangungunang 10: Paano gumagana ang rate ng kumpanya ng iyong credit card?

Gusto mong malaman kung paano ang iyong mga paboritong credit card kumpanya stack up? Narito ang nangungunang 10 issuer, niraranggo ayon sa resulta ng survey ng J.D. Power.

Ranggo	Tagapag-isyu
1	Matuklasan
2	American Express
3	habulin
4	Capital One
5	Barclaycard
6	Wells Fargo
7	Bank of America
8	U.S. Bank
9	Citi
10	GE Capital Retail Bank / Synchrony Bank

Higit pang pagbabasa:

• Ang aming site Best Credit Cards ng 2015
• Ang aming site Best Gantimpala Credit Cards ng 2015
• Ang Pinakamahusay na Mga Discover Credit Card ng 2015

Si Virginia C. McGuire ay isang manunulat ng kawani sa Investmentmatome , isang personal na website sa pananalapi. Email: [email protected] . Twitter: @vcmcguire .

Imahe sa pamamagitan ng iStock.