Listahan ng Listahan Nabigo ang Email

Ang aking kapatid na babae-sa-batas ay angkop para sa ilang mga napaka-espesyal na pag-opera sa puso. Kinakailangan niyang maglakbay mula Hawaii hanggang Los Angeles para sa pamamaraang ito.

Sa loob ng ilang linggo nag-email siya sa opisina ng siruhano, sinusubukang kumpirmahin ang araw at oras ng kanyang pamamaraan, pre-op appointment, paghahanda ng mga tagubilin at iba pa. Nagagalit, ang tanggapan ng siruhano ay hindi kailanman sumagot.

Sa wakas, dahil sa desperasyon, tinawagan ng aking kapatid na babae ang tanggapan ng siruhano at inilipat sa Coordinator ng Pakikipag-ugnay sa Pasyente. Nang sabihin niya sa Coordinator na gusto niyang mag-email sa ilang linggo ngunit hindi nakatanggap ng sagot, sinabi ng coordinator, "O, ang iyong mga email ay pumunta sa folder ng SPAM at tinanggal. Kung wala ka sa aking Listahan ng Mga Contact, ang mga email ay awtomatikong nakalista bilang SPAM at tinanggal. "

" Kaya, maaari ko bang kumpirmahin ang aking mga tipanan at kunin ang aking impormasyon sa pre-op? " "Oo naman. Padalhan lang ako ng isang email, "sumagot ang Coordinator ng Pakikipag-ugnay sa Pasyente.

I-pause. Maghintay. Maghintay para sa mga ito.

"Soooooo, gusto mo bang ang aking email address ay idaragdag sa iyong Listahan ng Mga Contact?" Sa wakas ay nagtanong ang masakit na kapatid na babae.

"Huh?" Ay tumugon sa mabilis na tagapagtaguyod na Coordinator.

"Kaya na ang email na iyong hiniling sa akin na magpadala sa iyo ay hindi awtomatikong ipapadala sa SPAM at tinanggal … muli?"

"Uh … Oh … Yeah, hulaan ko."

sage, kontemporaryong Amerikanong icon: "D'oh!"

Paano gumagana ang siruhano na ito na manatili sa negosyo kung hindi sila makakakuha ng mga bagong pasyente dahil ang mga bagong email ng pasyente ay natanggal nang permanente dahil wala sila sa kasalukuyang Listahan ng Listahan ng pasyente ng Coordinator?

Ang opisina na ito, o hindi bababa sa Coordinator ng Pakikipag-ugnay na Pasyente, ay maaaring makinabang mula sa mga advanced na tampok sa pamamahala ng email ng Email Center Pro.

Steve Lange

Senior Editor (Ret.)

Palo Alto Software