Ang Iyong Mga Pinakamahusay na Mga Kustomer ay Depende sa IYO sa Times Tulad ng mga

MASUWERTENG PUWESTO NG HAGDANAN, AAKYAT ANG SUWERTE SA PERA –PARA MABILIS MAIBENTA ANG BAHAY, ALAMIN

Palo Alto Software ay mapagmataas na malugod kay Elizabeth Walker at Ken Burgin bilang mga guest authors mula sa network ng Duct Tape Marketing Coaching.

Karaniwang mayroon kaming lingguhang pagpupulong sa isa sa mga tindahan ng kape sa bayan-para sa isang bagay, may mas mahusay na kape-at karaniwan naming makakahanap ng ilang ibang mga may-ari ng negosyo na makipag-chat.

Ang "R" na salita ay darating na marami, siyempre. Paano masama ito? Ano ang dapat nating gawin? Paano ka nag-aalala? Siguro nakakagulat, sa mga coffee shop gabfests, narinig na namin ang ilang mga kamangha-manghang mga ideya at mga kuwento ng tagumpay kasama ang mga tanong at nag-aalala sa tingin.

Ang mga recession ay hindi bago. Ang mga istatistika ay nagpapakita na ang mga negosyo na nagpapatuloy sa pagtataguyod sa pamamagitan ng mga oras ng pag-recycle ay lumalabas na mas malakas kaysa kailanman kapag ang mga mahirap na oras ay tapos na.

Ang Unang Hakbang: Alagaan ang iyong mga Ideal na mga Kostumer at sila ay alagaan mo.

Ideal Customers pinagkakatiwalaan ka, pahalagahan ang karanasan nila sa iyo ng negosyo at tumingin sa iyong kadalubhasaan upang bigyan sila kung ano ang nais nila. Bumili sila ng maraming ng iyong produkto, magbayad ng mabilis at hindi kailanman magbibigay sa iyo ng sakit ng ulo.

Ang mga ito ay ang buhay ng iyong negosyo, at ngayon sila ay binubugbog ng bawat isa sa iyong mga kakumpitensya na may mga espesyal na alok, mas mababang presyo at malalaking mga pangako.

Kung wala kang gagawin ibang tao sa linggong ito gawin ito: sumulat sa bawat isa sa mga Ideal Customers na nagbibigay ng karamihan sa iyong kita upang sabihin sa kanila kung gaano mo pinahahalagahan ang kanilang negosyo. Tiyakin na ang mga ito ay nakatuon sa pagpapanatili ng mataas na antas ng serbisyo na kanilang nasanay. Magtanong para sa isang personal na pagpupulong sa iyo o sa iyong koponan sa pagbebenta upang talakayin ang kanilang mga pangangailangan. Tandaan, nasasaktan din sila-maging handang mag-alok sa kanila ng isang bagay na may halaga na makatutulong sa kanila na panatilihin ang kanilang Ideal na mga Kustomer. At alamin na sa mga panahong tulad nito, kailangan mong magpatuloy upang mapanatili ang mga mahalagang relasyon na ito.

Ngunit huwag tumigil doon. Tanungin ang iyong Ideal Customers kung anong mga publisher ang kanilang nabasa, kung ano ang palabas sa TV na gusto nila, anong uri ng musika na gusto nila, at marahil kahit na anong klaseng gawain sa paglilibang tinatamasa nila. Hanapin ang mga pagkakapareho sa mga sagot at makakakuha ka ng ideya ng mga lugar kung saan ang iyong advertising ay pinakamahusay na gumagana dahil ito ay umaabot sa mga tamang tao.

Kung gusto mo talagang maging matagumpay, kailangan mo lamang palakasin ang katapatan ng iyong Ideal Ang mga customer at makahanap ng mas maraming mga customer tulad ng mga ito.

Narito kung ano ang gusto naming marinig sabihin mo sa bawat oras na ikaw ay magsisimula ng isang bagong gawain sa iyong negosyo: "Makakatulong ba ito sa akin panatilihin ang aking mga Ideal Customer?"

Kung ang sagot ay hindi-huwag gawin ito!

Elizabeth Walker (pag-iisip at mga salita) at Ken Burgin (creative henyo) ay ang Masters sa Marketing. Ang mga ito ay parehong Duct Tape Marketing Awtorisadong Coaches. Si Liz ang nangunguna sa mga seminar sa diskarte at komunikasyon ng negosyo sa Schulich Executive Education Center, York University. Natutuwa kami na nagtatrabaho sa mga maliliit na negosyo at araw-araw, at nakakuha ng malaking kagalakan na tumutulong sa kanila na bumuo ng mga abalang negosyo.