Ano ang Tinutukoy ng Kultura ng Kumpanya mo? |

Kultura ng kumpanya ay isang mainit na paksa kamakailan lamang, at para sa magandang dahilan. Ipinakikita ng kamakailang pananaliksik na lalo na sa mga nakababatang henerasyon, ang mga tao ay nagnanais na ang kanilang mga employer ay hindi lamang magbigay sa kanila ng isang kita, ngunit makabuluhang trabaho, at positibong kapaligiran. Narinig na namin ang lahat ng sikat na parirala: Kultura kumakain ng diskarte para sa almusal. Sa maikling salita, ang kultura ng iyong kumpanya ay tumutukoy sa kung ano ang ginagawa ng iyong kumpanya, anuman ang pinakamahusay na inilatag plano.

Kathleen Flannagan, ang CEO ng Abt iniuugnay, ay nagsabi sa Adam Bryant sa kanyang aklat na "Quick and Nimble," "Ang managerial talent ay may maging doon upang maaari silang … payagan ang mga ito upang ilipat mabilis na bilang laban sa sinasabi lamang 'Dapat kang manatili sa trabaho na para sa 3-5 taon.' Ang henerasyong ito ay hindi gagawin iyon. Sila ay pupunta sa ibang lugar. Kaya ang pagpapanatiling talento sa aming kumpanya ay isang tunay na priyoridad ngayon. Ito ay napaka mapagkumpitensya at kaya kailangan nating mag-isip tungkol sa mga paraan upang mapanatili ang susunod na henerasyon na lumalaki, natututo, nasasabik. "

" 72 porsiyento ng mga nagtatrabahong Amerikano ay mas gusto nilang magtrabaho para sa isang kumpanya na sumusuporta sa mga kawanggawa. "

Ito ay hindi lamang mga kabataan, siyempre- karamihan ang nais ng mga tao na magtrabaho para sa isang kumpanya na kanilang ipinagmamalaki, sa isang kapaligiran kung saan sila ay komportable. At ito ay hindi lahat makasarili; gusto ng mga tao ang kumpanya na kanilang pinagtatrabahuhan upang maging positibo sa buong mundo.

"Ayon sa isang bagong survey sa paglahok ng corporate komunidad na inilabas ng pag-awdit at pagkonsulta firm Deloitte, 72 porsiyento ng mga nagtatrabaho Amerikano ay nagsasabi na gagawin nila mas gusto magtrabaho para sa isang kumpanya na sumusuporta sa kawanggawa dahilan kapag sila ay pagpapasya sa pagitan ng dalawang trabaho na may parehong lokasyon, responsibilidad, bayad, at mga benepisyo. Katulad nito, sa kanyang sariling pag-aaral noong 2002, natagpuan ng ahensya ng komunikasyon na si Cone na 77 porsiyento ng mga respondent ang nagsabi na ang pangako ng isang kumpanya sa mga isyu sa lipunan ay isang pangunahing kadahilanan kapag nagpasya kung saan gagana, "sumulat ang CEO ng TOMS na sapatos na si Blake Mycoskie, sa kanyang aklat na" Start Isang bagay na Mahalaga. "Ang isang pag-aaral sa Deloitte 2011 ay nagpapatunay na nagpapahiwatig ng mga sentimyento na ito sa pamamagitan ng pagmumungkahi ng isang ugnayan sa pagitan ng boluntaryong lugar ng trabaho at positibong kultura ng korporasyon.

Okay, kaya: Ang mga taong gustong matuto, lumago, gumawa ng isang sahod na pamumuhay, at gumawa ng tama sa pamamagitan ng pahinga ng mundo-lahat habang ginagawa ang pera ng iyong kumpanya at pinapalitan ang produktong top-notch work sa isang kahanga-hangang kultura ng kumpanya.

Kaya, ang tanong sa isang may-ari ng employer o may-ari ng negosyo sa puntong ito ay: Paano tayo Tulad ng sinabi ni Ed Catmull sa kanyang aklat na "Creativity Inc.," ang mga tagapamahala ay maaaring magkaroon ng isang mahirap na oras na talagang nauunawaan kung ano ang nangyayari sa araw-araw na operasyon ng iba't ibang mga kagawaran, dahil lang sa likas na katangian ng kanilang mga trabaho. Kung ikaw ang boss, ang mga tao ay magiging reticent upang magsalita kapag ang pakiramdam nila ay hindi komportable o hindi nalulugod sa kultura ng kumpanya, para sa napaka-lohikal na dahilan na kontrolin mo ang kanilang paycheck. Narito ang ilang mga paraan sa tunay na mundo ng pagbuo ng isang positibong kultura ng kumpanya:

Maging Proactive:

Ed Catmull, sa kabila ng kanyang kontrobersyal na pagkilos, ay nag-aalok ng napakahalagang pananaw tungkol sa pagiging proactive sa kultura ng kumpanya. Sa isang kuwento ay nagsasabi siya tungkol sa mga tensyon sa Pixar sa pagitan ng mga tagapangasiwa ng produksyon at mga animator, inilalarawan niya kung paano pagkatapos humiling ng isang pangkat ng mga tagapangasiwa ng produksyon (na ayon sa kaugalian ay mga freelancer) upang manatili sa full-time sa Pixar, sinimulan nila ang kanilang mga reklamo at mga kontrahan sa mga animator. Ang Catmull ay bulag. "Laging bukas ang pinto ko! Napagtanto ko na magagarantiyahan ako ng isang lugar sa loop, "sinabi niya.

Napagtanto niya na hindi nila nadama ang seguridad ng trabaho hanggang sa inaalok na mga posisyon sa loob ng bahay, at sa gayon ay pinananatili ang kawalan ng imik sa kanilang mga alalahanin. > "Mayroong isang pagkakaiba sa pagitan ng sinasabi 'ang aking pinto ay laging bukas,' at proactively pakikipag-usap sa mga tao tungkol sa kung paano gumagana ang mga bagay."

Naipakita sa kanya ang pagkakaiba sa pagitan ng pagsasabi "Ang aking pintuan ay bukas," at proactively pakikipag-usap sa mga tao tungkol sa kung paano gumagana ang mga bagay, habang din ginagawang malinaw na hindi magkakaroon ng mga kaparusahan sa pagsasalita para sa pagsasalita up. Pop sa opisina ng isang tao, huminto sa pamamagitan ng kanilang kubo, magkaroon ng isang nakatayo na isa-sa-isang pulong. Sinabi niya na nagsimula siyang gumawa ng mga bagay na katulad nito pagkatapos ng serye ng mga pakikipag-ugnayan, at nakakuha ng higit na pagiging tunay at pagtitiwala sa pagitan ng kanyang sarili at ng kanyang mga empleyado. Makakakita ka ng higit pang mga pananaw na ibinahagi ni Catmull tungkol sa buhay sa Pixar sa aming slideshare.

Ang pagiging proactive ay kinabibilangan ng mga problema sa usbong at pagkuha sa mga isyu bago sila lumabas ng kontrol. Minsan, ito ay maaaring mangahulugan ng pagpapaalam sa mga taong nakakapinsala sa pangkalahatang kultura. "Kinakailangan ang tungkol sa 60 araw upang malaman kung mayroong isang malakas na kultura magkasya. Kung wala, maaari kang sumubok ng coaching at magkakasama ng isang planong pagpapabuti ng pagganap at yadda yadda, ngunit kung minsan ito ay hindi isang angkop na angkop, dulo ng kuwento, "writes Henry Hegelson sa CNN.

Kailan mo masasabi kung ang isang tao ay hindi isang angkop, o ang negatibong epekto sa kultura ng kumpanya sa linya? "Walang paraan ang isang kumpanya ay maaari, o dapat, subaybayan ang mga pag-uusap ng mga empleyado," sabi ni Mycoskie, ngunit sa sinabi, kinikilala niya na siya ay may zero-tolerance na patakaran para sa masamang pagsasalita ng kapwa empleyado. Minsan ay natagpuan niya ang kanyang sarili sa isang sitwasyon kung saan maraming mga empleyado ay darating sa kanya taob at discomfited sa isang tiyak na pag-uugali ng miyembro ng koponan at pagkalat ng rumor.

Sa puntong iyon, oras na upang hilahin ang plug. Ang isyu dito ay na-tulad ng kasong ito-kahit na ang empleyado na pinag-uusapan ay isang mahusay na manggagawa kung hindi man, ang tsismis at basura na nagsasalita ng mga lason na rin. Karamihan sa atin ay nasa isang sitwasyon sa isang panahon o iba pang kapag ang isang tao ay kumakalat ng isang bulung-bulungan tungkol sa iyo, at nararamdaman itong kakila-kilabot.

Huwag Sabihin ang Hindi Mo Ibig Sabihin Bilang isang may-ari ng negosyo, ang mga posibilidad ay ang pag-aalaga sa iyo tungkol sa iyong mga empleyado at nais na magkaroon ng isang positibong kultura ng kumpanya. Ikaw ay pantao rin, at paminsan-minsan ay maaaring ilagay ang iyong paa sa iyong bibig, katulad ng ginagawa namin. Ito ay kung kailan hindi ka maglaan ng oras upang pag-isipan ang iyong mga salita o mga pagkilos na maaaring negatibong makaapekto sa kultura ng iyong kumpanya.

Narito ang isang partikular na out-of-touch halimbawa: Ang isang CEO mula sa aklat ni Adam Bryant ay nagsabi na upang gamitin ang katatawanan upang mag-udyok ang mga tao, sasabihin niya ang ideya ng isang lola ng isang tao, tulad ng sa, "maaaring gawin ng lola ko ang gawaing ito." Inilarawan niya ito bilang nagsasabi sa isang tao na "wimp, nang hindi sinasabi ang mga eksaktong mga salita. Sapagkat hindi ko iniisip na napaka nakapagpapalakas. "

Ngayon, kung gumagastos tayo ng isang sandali ng pag-iisip nang husto, madaling makita ang isang lipas na mga bahid dito na tiyak na makapagpapahina sa kultura ng kumpanya. Ano ang bilang isa? Ang katotohanan na marami sa iyong mga empleyado ay malamang na ang kanilang mga lola. Namamahala ito na parehong may edad at sekswal, isang double whammy para sa parehong mas matanda at mga babaeng empleyado, mahalagang pagbibigay sa kanila ng isang bald-faced dahilan upang madama na ang kanilang tagapag-empleyo ay itinuturing ang mga ito bilang mas kaya. Talaga bang naramdaman niya iyon? Sa lahat ng posibilidad, hindi siya ay hindi. Ngunit ito ay isang klasikong kaso ng hindi sinasabi kung ano ang hindi mo ibig sabihin.

Rand Fishkin ay nag-aalok ng isa pang halimbawa kung paano malakas na mga salita mula sa mga executive ay maaaring mumunting alon sa pamamagitan ng kultura ng kumpanya. Sinabi niya sa isang oras na nadama niya ang mataas na presyon bilang CEO ng Moz, at binanggit sa isang email na ang kumpanya ay nagsasagawa ng mga hakbang upang maiwasan ang pag-isipan ang mga layoff. Ang kumpanya ay hindi kailanman talagang malapit sa pagtapon ng kahit sino off-ngunit ito struck isang malalim na kuwerdas ng takot sa pamamagitan ng kanyang koponan.

"Sana na maaaring isa aralin mo take away- 'layoffs' ay isang Pandora's Box-uri ng salita sa isang startup. "

" Kailangan ng mga buwan ng pag-uulit ng 'walang mga layoffs' bago ko buksan ang pinsala sa salitang iyon sa email na ito na dulot. Sana na maaaring isa itong aral na iyong inaalis - 'layoffs' ay isang uri ng kahon ng Pandora sa isang startup. Huwag gamitin ito maliban kung ikaw ay tunay na transparent (at hindi lamang natatakot at labis paninigarilyo bilang ako ay), "sinabi Fishkin.

Ang mga bagay na tulad nito ay maaaring remedied kung maglaan ka ng ilang sandali upang isipin ito mula sa pananaw ng ibang tao. Kung ikaw ay nasa isang posisyon sa pamamahala, ang iyong mga salita ay may maraming kapangyarihan, at ito ay mahalaga sa kultura ng iyong kumpanya upang madala ito sa isip.

Flashy Perks? Hindi kinakailangan

Ang mga kumpanyang tulad ng Google at ilang mga kaakit-akit na mga startup ng Silicon Valley ay nagtayo ng isang imahe ng kultura ng kumpanya na umiikot sa paligid (kadalasang mahal) na mga perks: sa mga site lounges, swag, at bagong-bagong mga aparato. isipin na kailangan mong gastusin nang labis o subukan kaya napakahirap upang panatilihin ang mga empleyado. Ang mabuting balita ay, halos lahat ng oras, hindi mo ginagawa. Ang isang pulutong ng kung ano ang ginagawa ng mga tao na maging tapat sa isang kumpanya (at sa gayon, ups ng iyong opisina ng moral at pagpapanatili ng empleyado) ay pakiramdam lamang nagkakahalaga, naririnig, at tinatanggap.

"Maraming mga kung bakit ang mga tao na pakiramdam ng tapat sa isang kumpanya ay simple ang pakiramdam ay pinahahalagahan, naririnig, at tinatanggap. "

Bilang isang mahusay na halimbawa ng mga benepisyo ng mga maliit na bagay, si Emily LaRusch ng Back Office Betties na may kaugnayan sa akin ang isang kuwento ng kultura na mali. Sa kanyang unang araw na nagtatrabaho para sa isang pangunahing bangko, walang sinuman sa ibaba upang batiin siya. Ang isang maliit na pangangasiwa ay naging isang pagkakamali kapag, bilang isang resulta, ang seguridad ay hindi pinahihintulutan siya sa opisina, at naghintay siya ng 30 minuto bago ang isang tao ay masusubaybayan upang suportahan siya. Ang temang ito ay nagpatuloy nang wala siyang pangalan na plato sa kanyang cubicle para sa kanyang buong unang taon ng trabaho.

"Nakaranas ako ng karanasang ito upang lumikha ng isang nakakaengganyang karanasan para sa aming mga bagong miyembro ng koponan. Kapag ang isang bagong miyembro ng koponan ay dumating sa board bigyan kami ng isang pandekorasyon kahon na puno ng mga supply at isang nakasulat na tala na nakakaalam sa kanila sa koponan, "sabi ni LaRusch.

Mga aksyon na nagpapatatag ng isang positibong kulturang kumpanya:

Magbigay ng mahusay na mga benepisyo.

Pangangalaga sa kalusugan, dental, at pangitain; lalo na sa U.S. kung saan ang mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan ay napakataas, na nag-aalok ng mahusay na mga benepisyo ng iyong mga empleyado ay isang napakagandang paraan upang mapanatili ang mga empleyado at ipakita sa iyo ang pagmamalasakit sa kanila.

Mga diskwento sa iba pang mga uri ng seguro

• Spreadshirt, isang pandaigdigang damit at accessory na kumpanya, kumokonekta sa mga manggagawa nito ng mga diskwento sa personal na seguro (tulad ng kotse at renter's insurance) at legal na serbisyo, kahit na nagpapahintulot sa mga empleyado na gumawa ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng pagbabawas sa payroll. Mga membership sa gym.
• Ito ay isang bagay kung saan ang presyo ay depende sa uri ng pakikitungo na nakikipag-negosasyon sa gym sa iyong lugar, at kung magpasya kang magbigay ng subsidize o incentivize membership o magbigay ng mga ito nang tahasan, ngunit ito ay mahusay para sa moralidad ng kumpanya. sa iyong komunidad. Bumalik sa pananaliksik sa simula ng post, ang mga pag-aaral ay nagpapakita na kapag ang isang kumpanya ay nagmamalasakit sa komunidad nito, ang mga empleyado nito ay mas tapat at mapagmataas. Ito ay pangunahing lohika-nais ng mga tao na pakiramdam na sila ay bahagi ng isang bagay na mabuti. Kung ito ay corporate pagbibigay at sponsorship ng kawanggawa, o nagpapahintulot sa mga empleyado na magboluntaryo sa oras ng kumpanya para sa isang linggo bawat taon, ito ay isang malaking isa upang isaalang-alang.
• Nice na kapaligiran. "Ang aktwal na kapaligiran sa trabaho na nilikha hugely tumutukoy ang kultura. Ano ang nararamdaman at hitsura nito at kung paano ito nakakaapekto sa pakiramdam ng iyong mga empleyado ay napakahalaga habang gumugugol sila ng mas maraming oras sa opisina kaysa sa kanilang sariling mga tahanan. Sa The Door, mayroon kaming maraming mga nook at mga lugar na nakakatipid sa komportable, kusina na may picnic table, table ng ping pong upang masunog ang steam, mga cool na larawan at sining sa dingding, pag-play ng musika at bukas na pag-upo. Sa panahon ng proseso ng pag-hire, ginagawa naming napakalinaw ang kultura ng kumpanya upang ang sinuman na isinasaalang-alang ang pagsali sa kumpanya ay lubos na nauunawaan kung ano ang hitsura, palagay at naririnig ng kapaligiran sa araw-araw, "sabi ni Lois Najarian O'Neill ng The Door Marketing Group.
• Mga patakaran sa aming pamilya. Ang aming CEO dito sa Palo Alto Software ay kilala para sa pagiging walang pigil sa pagsasalita tungkol sa pagkakaroon ng mga family friendly na mga patakaran sa trabaho, kabilang ang pagdadala sa mga bata upang gumana kung kinakailangan at pagkakaroon ng mga pribadong lugar sa opisina para sa mga ina ng ina upang ipahayag ang gatas sa araw. Ang Gabriel Bristol, Pangulo / CEO ng Intelicare Direct (ICD), ay magkakaroon ng katulad na diskarte at mga ulat na binabawasan ng ICD ang paglilipat nito sa pamamagitan ng 60 porsiyento sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga empleyado na dalhin ang kanilang mga anak sa trabaho kung kinakailangan.
• Kasayahan sa mga kaganapan. Narito sa Palo Alto Software mayroon kaming isang "Live Well" na komite, na may isang badyet ng sarili nitong at binigyan ng kapangyarihan upang magplano ng mga kaganapan sa (silya ng upuan) at sa labas (pelikula at mga bagay na walang kabuluhan gabi) ng trabaho upang dalhin
• Makinig Gayundin sa "Quick and Nimble," sinabi ni Steve Stoute ng Carol's Daughter na ang payo na ito: "Sinasabi ko ang mga tao sa lahat ng oras: Kung mayroon kang magandang ideya, at ikaw ay madamdamin tungkol dito, at makatuwiran, at hindi mo makuha ang iyong boss na marinig ang iyong ideya, pagkatapos ay dapat kang umalis. "
• Magbigay ng kredito kung saan dapat bayaran ang kredito. Kung ang isa sa iyong mga tao ay gumagawa ng isang bagay na maayos, o isang partikular na koponan ay nakapangingilabot kamakailan, ipaalam sa kanila. Ang isang maliit na pagkilala at pag-amin ng mga hirap ay hindi mo ginagastos at napupunta sa isang mahabang paraan.
• Tumuon sa Kaayusan Ano ang lahat ng mga bagay na ito sa karaniwan ay ang pangunahing ideya na ang isang positibong kulturang kumpanya ay pinahahalagahan ang mga empleyado nito bilang mga tao. Ang Austin Melton, tagapagtatag ng Albino Rhino Detalye, ay nagsasabi na pinahihintulutan niya ang pagpapanatili ng empleyado sa kanyang kumpanya na pinapatakbo ng mga taong nagmamalasakit sa kanilang mga empleyado, na nagbibigay ng mga halimbawa tulad ng pagkuha ng oras para sa mga pangangailangan ng pamilya. "Sa palagay ko ito ang nagpapanatili sa aming mga empleyado at namumuno sa isang positibong kultura ng kumpanya," sabi niya.
• Pansin sa kapakanan ng empleyado ay nagpapahiwatig ng paggalang. "Kapag natural mong tinitingnan ang mga tao hindi bilang mga kalakal upang gumawa ka ng mas maraming pera o gawing mas madali ang iyong buhay, ngunit bilang tunay na tao na may damdamin, pamilya, mga pangangailangan at mga hangarin, at nais lamang na maging masaya, na talagang nagbabago kung paano ka nauugnay sa sila at ang anumang mga isyu na lumabas, "sabi ni Craig Wolfe, presidente ng Cocoacanard. Sinabi rin niya na sa kanyang personal na karanasan, kapag ang isang kumpanya ay aktibong lumilikha ng isang mas positibong kultura, ang pagtaas ng pagiging produktibo. Jeremy Durant ng Bop Design ay nakakita ng katulad na mga epekto mula sa pagkakaroon ng paglikha ng isang kultura na nagpapahalaga sa balanse. Siya ay nag-uulat na kapag ang mga empleyado ay hinihikayat na humantong sa balanseng mga buhay at hindi sa paglipas ng trabaho, sila ay nire-refresh at nagsimulang magtrabaho nang mas mahusay na handa at may mas maraming enerhiya.

Napakahalaga nito, ngunit maraming kumpanya ang nagpapabaya sa praktis: ang iyong mga empleyado ay mga tao na may buong buhay, at nagtatrabaho para sa iyong kumpanya ay isang bahagi lamang iyon. Kung kinikilala mo at magtrabaho ka sa katotohanang ito, sa halip na labanan o balewalain ito, ang kultura na iyong pinatutulong ay magiging mas mabuti para sa lahat.

Iminungkahing Pagbabasa: Mga Librong Nabanggit sa Post na ito

"Magsimula ng Isang Bagay na Mahalaga" Blake Mycoskie

"Quick and Nimble" ni Adam Bryant

"Creativity, Inc." sa pamamagitan ng Ed Catmull at Amy Wallace

Ano ang kultura sa likod ng Bplans?

Dito sa Palo Alto Software, inilagay namin sama ng isang slideshare deck na sumasaklaw sa aming kultura tenets bilang isang kumpanya. Kung gusto mong makita kung ano ang gusto mong gawin para sa amin, tingnan:

Ang Mission at Kultura ng Palo Alto Software

mula sa

Bplans.com