Ang Ultimate Guide sa Pagpili ng isang Diskarte sa Pagpepresyo para sa Iyong SaaS Startup |

Limang buwan na ang nakalipas, ang limang miyembro ng aming Chanty team ay nagtipon sa isang maliit na mesa sa isang coffee shop upang subukang sagutin ang tunay na tanong para sa aming negosyo: "Paano Gumawa ng pera? "

Pagtukoy sa tamang diskarte sa monetization ay sa ngayon ang pinakamahalagang isyu para sa bawat negosyo ng SaaS. Maaari kang magkaroon ng lahat ng traksyon sa mundo-kunin, buhayin, at panatilihin ang mga gumagamit, ngunit hanggang sa ang iyong startup kumikita ng pera, ikaw ay gumagawa ng kawanggawa trabaho, hindi pagpapatakbo ng isang negosyo.

Nick, ang aming CEO, pagkuha ng larawan ng koponan ng Chanty.

Pumili nang matalino

Hindi madaling piliin ang tamang diskarte sa pagpepresyo para sa isang produkto ng SaaS. Ang desisyon ay makakaapekto at makagawa ng iyong tatak, pagmemerkado, at iyong negosyo. Dagdag pa rito, hindi lamang sapat ang pagdating ng isang pahina ng pagpepresyo. Nagpapabuti ang iyong produkto sa oras, lumalaki ang pangkat ng iyong negosyo, at kaya hindi maaaring lipas na ang iyong pagpepresyo. Ang pahina ng pagpepresyo ay magpapakita ng mas mahusay na pagganap kung patuloy kang mag-eksperimento, sumubok, at ma-optimize.

Jordan T. McBride, isang eksperto sa pagpepresyo ng SaaS, ay nagsasaad na ang isang kumpanya ay dapat na mag-update ng pahina ng pagpepresyo nito tuwing anim na buwan. Sinasabi din ng artikulo na ang mga kumpanya ay karaniwang gumastos ng hanggang anim na oras (!) Ang pagpili ng kanilang diskarte sa pagpepresyo at pagdating sa isang plano sa pagpepresyo. Hindi lamang iyon, sila ay madalas na mananatili sa planong ito sa loob ng maraming taon nang hindi binabalik ito o gumagawa ng anumang mga pagbabago.

Ang aming Chanty messenger ng negosyo ay kasalukuyang nasa pribadong beta stage, kaya wala pa kaming pahina ng pagpepresyo, ngunit kami na nagastos na ng ilang linggo na pagsasaliksik upang makagawa kami ng tamang desisyon sa aming sariling diskarte sa pagpepresyo. Sa ngayon ay ibabahagi ko ang lahat ng aming natutunan upang tulungan kang pumili.

Kahit na simula lamang mong isaalang-alang ang pagbuo ng isang startup ng SaaS, malamang na ginamit mo ang mga produkto gamit ang freemium pricing o isang libreng pagsubok. Ang labanan sa pagitan ng dalawang mga modelo ay ang pinaka-kilalang sa mundo ng SaaS. Gayunpaman, ang iyong mga pagpipilian sa pagpepresyo ay higit pa sa freemium at libreng pagsubok. Tingnan natin at hanapin kung ano ang pinakamahusay na gumagana para sa iyo.

Freemium ay hindi libre

Ang salita mismo ay isang kumbinasyon ng libre at premium. Iba't ibang mga mapagkukunan tinutukoy freemium bilang isang modelo ng negosyo o isang diskarte sa pagpepresyo. Ang mga tech-savvy millennials (ako na isa sa mga ito) ay pamilyar na sa konsepto ng "shareware" na naging freemium. Ang ibig sabihin nito ay hindi nagbago ng maraming-Ang pagpepresyo ng freemium ng SaaS ay nagbibigay sa iyo ng kakayahang gamitin ang lite na bersyon ng produkto nang libre gamit ang opsyon na mag-upgrade sa isang bayad na plano na may dagdag na tampok.

Buffer ng pahina ng pagpepresyo.

ang kilalang diskarte sa monetization ay lubos na popular sa modernong mga laro sa computer. Mayroong kahit na isang episode sa South Park na nagpapakita ng tunay na kalikasan ng mga laro ng freemium.

Pinagmulan ng larawan.

Bagaman ang ilang mga kumpanya ay nag-optimize ng kanilang pagpepresyo na sapat upang makatanggap ng higit sa 4 na porsiyento na rate ng conversion mula sa freemium sa premium, ang karamihan ng SaaS ang mga produkto ay masuwerte upang makamit ang isang rate na mas mababa sa 1 porsiyento. Sa pamamagitan ng ang paraan, kami ay pakikipag-usap tungkol sa mataas na kalidad na mga produkto na gumagana at magdagdag ng halaga, hindi ang ilang mga buggy minimum na mabubuhay produkto (MVPs) na ang isang malaking bilang ng mga startup dumating sa pagkatapos ng ilang linggo ng trabaho.

Phil Libin, CEO ng Evernote, ay nagpako ng isa pang katotohanan tungkol sa freemium sa isang pangungusap:

"Ang pinakamadaling paraan upang makakuha ng 1 milyong taong nagbabayad ay upang makakuha ng 1 bilyong tao gamit ang. "

Pag-isipan lamang ang mga mapagkukunan na maaaring makuha ng 1 bilyong user-ang oras at pagsisikap ng iyong koponan upang suportahan ang lahat ng mga gumagamit na ito, ang cloud space upang panatilihin ang kanilang data. Ang ibig sabihin nito, nais kong i-highlight na mas madali para sa mga malalaking kumpanya na may malalim na bulsa upang magpatakbo ng isang freemium na produkto.

Upang matukoy kung ang freemium ay tama para sa iyo, gawin ang simpleng matematika:

• Alamin kung ilang mga nagbabayad na customer ang kailangan mo upang patakbuhin ang kumpanya. Kung singilin mo ang bawat gumagamit ng $ 50 at gumastos ng $ 10K upang bayaran ang mga singil sa negosyo, kailangan mo ng hindi bababa sa 200 mga customer na masira kahit.
• I-multiply ang numerong iyon sa pamamagitan ng 100 kung ang rate ng conversion na iyong inaasahan ay mas malapit sa 1 porsiyento para sa minimum na numero ng libreng mga gumagamit ay magkakaroon ka upang suportahan. Sa aming halimbawa, ito ay 20K na hindi nagbabayad na mga kostumer.
• Isipin kung gaano kalaki ang puwang sa storage ng bawat user ng iyong produkto, pati na rin ang isang average na oras ng suporta na kinakailangan ng iyong mga customer ng freemium bawat buwan. Mahalaga na maunawaan ang mga sukatan sa mga tuntunin ng dolyar bawat dagdag na gumagamit, dahil kakailanganin mong gugulin ang halagang ito upang maghatid ng libu-libo ng iyong mga di-nagbabayad na kostumer.

May isa pang downside ng diskarte na ito na maaari mong patakbuhin sa:

Ang Freemium ay napakapopular na maraming mga may-ari ng startup ng SaaS isaalang-alang ang pagpipiliang pagpepresyo at ikinalulungkot ang pagpipiliang ito pagkatapos. Nakipag-usap ako kay Adam Hempenstall, tagapagtatag at CEO sa BetterProposals, na gumagamit ng freemium sa loob ng tatlong taon para sa kanyang produkto ng SaaS:

"Totoo, sa tingin ko ito ay isang pagkakamali. Ang ginawa nito upang magsimula sa ay alisin ang presyo bilang isang isyu upang maaari naming tumuon sa pagkuha ng karapatan ng produkto at usability karapatan. Sa simula, sa palagay ko ito ay isang magandang ideya.

Ang isyu na pasulong ay habang sinusubukan mong paliitin ang iyong user base, nalaman mo na ang mga libreng user ay nagbibigay sa iyo ng iba't ibang feedback, may iba't ibang mga kinakailangan, at sa pangkalahatan ay hindi pinapahalagahan ang serbisyo tulad ng pagbabayad ng mga gumagamit gawin.

pinaghinalaan ko namin mapupuksa ang freemium modelo sa ilang mga punto sa lalong madaling panahon na walang tunay na benepisyo. Hindi ka pupunta ang viral na istilo ng Dropbox, kaya ang pagkakaroon ng freemium model ay hindi talaga gumagana. Gusto ko iminumungkahi ang paggawa nito hanggang sa makakuha ka sa 100 aktibong mga gumagamit-mag-iron ang anumang mga bug at mga isyu, pagkatapos ay i-off ito at singilin ang anumang mga bagong tao. "

Ang iyong mga hindi nagbabayad na mga customer ay hindi pinahahalagahan ang produkto gaya ng pagbabayad ng mga gumagamit gawin. Mayroon silang iba't ibang pangangailangan, kaya magkakaiba ang kanilang feedback. Maraming mga startup ang nagkakamali sa pagtuon sa feedback mula sa mga hindi nagbabayad na mga gumagamit at magtapos ng paggawa ng isang produkto para sa mga hindi pa nagastos ng isang peni para sa kanilang produkto. Ang dapat ninyong gawin ay ang prayoridad ng iyong mga premium na mamimili-makinig sa kanilang sinasabi, kung ano ang nais nila, at bumuo ng produkto ayon sa kanilang mga pangangailangan.

Tulad ng makikita mo, maraming bagay ang dapat isaalang-alang sa paligid gamit ang freemium pricing model. Kung mayroon itong maraming mga pitfalls, bakit maraming mga kumpanya ang patuloy na ginagamit ito? Tingnan natin ang mga benepisyo ngayon:

1. Freemium mga customer ay maaaring maging isang mahusay na pinagmumulan ng virality. Hayaan harapin ito-lahat ng tao ay may mga libreng bagay-bagay. Mas madaling maakit ang mga user nang walang bayad. Sa sandaling ang iyong mga customer ay ginagamit sa mga produkto at bumuo ng tiwala at katapatan sa iyong negosyo, sila ay maging iyong tagapagtaguyod at ipalaganap ang salita.
2. Ang mga customer ng Freemium ay malamang na mag-convert sa mga nagbabayad na mga customer Kung ang halaga ng premium na produkto Ang bersyon na ito ay malinaw, ang mga mamimili na nakapagtiwala sa katapatan sa kumpanya ay maaaring maging mga nagbabayad na mga customer sa oras.

Isa pang kaibigan ng minahan, multipreneur at CEO sa Ritekit Saul Fleischman, ay talagang natagpuan ang freemium modelo na kapaki-pakinabang para sa ilan sa kanyang SaaS Mga produkto:

"Sa mga walang bayad na libreng mga gumagamit, nag-blog sila tungkol sa amin, at nakarating kami sa merkado sa kanila. Ginagawa namin ang mga in-site na mga notification, mga newsletter, at aktwal, ang ilan sa mga ito ay aktwal na nag-convert pagkatapos ng isang mahabang panahon bilang libreng mga gumagamit. "

Ang pagkakaroon ng maraming sinabi tungkol sa freemium pagpepresyo sa kanyang maginoo form, let's lumipat sa iba pang mga diskarte sa pagpepresyo. Mayroong iba't ibang mga hugis na maaaring makuha ng freemium; Ang ilan sa mga ito ay inilarawan sa malawak na detalye sa artikulong ito.

Upang mabigyan ka ng mas mahusay na pag-unawa sa mga magagamit na opsyon pagdating sa pagpepresyo ng isang produkto ng SaaS, malalantad kong saklawin ang pinakapopular na mga modelo ng freemium. -Palit ng pagbili

Ang ganitong uri ng freemium ay medyo popular sa mga laro sa computer pati na rin ang mga mobile app na napupunta namin araw-araw. Ang pangalan ay maliwanag-nag-aalok ka ng isang app nang libre at singil para sa mga pagbili at mga add-in sa app upang magbigay ng mga user ng mas mahusay na karanasan o magdala ng karagdagang halaga. Ang isang naka-bayad na sticker sa Viber o isang dagdag na armas sa World of Tanks ay maaaring maging isang mahusay na halimbawa ng isang pagbili ng in-app.

Ang mga benta ay kadalasang motivated ng physiologically, tulad ng pagkagumon sa computer games, mataas na katapatan sa isang kumpanya (ginamit ko upang bumili ng mga lingots sa Duolingo dahil lang sa pinahahalagahan ko ang mahusay na gawain na ginawa nila sa app), o isang hindi nagkakamali na halaga ng add-on, tulad ng bayad na opsiyon ng Skype upang makagawa ng mga tawag sa pamamagitan ng isang landline.

Duolingo lingot store.

Libre sa mga ad

Namin tumakbo sa ganitong uri ng mga serbisyo ng software araw-araw-Google, Youtube, Instagram, at iba pa. Naghahandog sila ng milyun-milyong mga customer at kumikita nang pera sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga in-app na advertisement. Ito ay karaniwang popular sa mga merkado ng B2C. Kung ang iyong mga SaaS ay nagta-target sa mga mamimili, ang iyong app ay naging viral, at plano mong magkaroon ng isang mass ng mga gumagamit ng pagbisita, maaaring ito ay isang mahusay na diskarte sa monetization upang isaalang-alang.

Mga ad sa Youtube.

$ 1 freemium

ang diskarte na ito sa unang pagkakataon, naisip ko na ito ay napakatalino-sa halip na ibigay ang app nang libre, binabayaran mo ang mga customer $ 1 para sa lite na bersyon ng produkto. Ito ay hindi magkano, gayon pa man ito ay hindi libre. Ang diskarte na ito ay nagtanggal ng physiological barrier na maaaring mayroon ang isang tao habang gumagamit ng isang produkto nang walang bayad. Ang pinakamahirap na bagay, sinasabi nila, ay upang makakuha ng isang tao na magbayad ng $ 1 kung dati kang natanggap ang parehong halaga nang libre.

Ang diskarte na ito ay pinagtibay ng Zendesk. Gayunpaman, binago nila ang kanilang mga taktika sa oras at maaari mong makita ang presyo para sa kanilang pangunahing bersyon ay umabot ng hanggang $ 5 bawat user na mukhang isang regular na libreng pagsubok ngayon. Ang aking ligaw na hula ay ang bilang ng mga plano ng starter ay mabilis na lumalaki kaya kinailangan nilang itaas ang bar. Naghihintay pa rin ako para sa isang opisyal na sagot mula sa kanilang mga kinatawan dahil ang opsiyon na ito ay tila talagang kaakit-akit sa akin.

Zendesk na pahina ng pagpepresyo.

Libreng pagsubok

Kung hindi ka pamilyar sa mga modelo ng pagpepresyo, malamang na nakakalito ka libreng pagsubok at freemium. Ang ilang mga tao sa tingin ng pagkakaroon ng isang "libreng" sangkap sa isang produkto ay gumagawa ito freemium. Mali iyan. Sa isang libreng pagsubok, nag-aalok ka ng premium na bersyon ng iyong produkto nang libre para sa isang tiyak na tagal ng panahon (karaniwang pitong, 15, o 30 araw). Sa sandaling matapos ang paglilitis, ang customer ay may opsyon na magpatuloy sa paggamit ng app sa pamamagitan ng pag-upgrade sa isang bayad na plano o upang ihinto ang paggamit ng produkto at lumipat sa iyong kakumpitensya.

Sa pamamagitan ng pagbibigay ng libreng pagsubok ay karaniwang sinasabi mo sa iyong mga customer na ay walang mga string na nakalakip at hindi sila obligadong magbayad maliban kung gusto nila ang software. Ang iyong gawain ay upang gawin ang iyong makakaya upang itulak ang mga libreng user pababa sa funnel at i-convert ang mga ito sa mga nagbabayad na customer sa panahon ng kanilang libreng pagsubok.

Maaari kang makakita ng maraming mga tanyag na tool gamit ang diskarte sa pagpepresyo na ito-Ahrefs, Flow, at marami pang iba libreng mga pagsubok bilang kanilang diskarte sa pagpepresyo.

Buzzsumo na pahina sa pagpepresyo.

Mga Kombinasyon

Ang mga kilalang kumpanya ng SaaS ay patuloy na nag-eksperimento sa kanilang mga pahina ng pagpepresyo at sumusubok sa iba't ibang mga taktika. Ang Freemium ay madalas na sinamahan ng isang libreng pagsubok pati na rin sa mga ad. Isipin ang iba't ibang mga mobile na app kung saan ipinapakita sa iyo ang mga ad na may half-screen na may opsyon na magbayad para sa paggamit nito ng mga ad-free, o freemium na mga produkto sa pagmemerkado na nag-aalok ng libreng pagsubok ng kanilang mga premium na produkto.

LinkedIn, halimbawa, ay isang jack ng lahat ng trades pagdating sa monetization. Nag-aalok ito ng freemium ng kanilang social network sa lahat, ay may premium na plano pati na rin ang isang libreng pagsubok ng planong ito, kasama rin itong nakukuha sa mga ad. Ang Skype ay maaari ring isaalang-alang bilang isang halimbawa ng pinagsamang diskarte sa monetization; ito ay kumikita ng pera sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga ad at nag-aalok ng mga add-on tulad ng landline o mga mobile na tawag.

Skype na mga ad.

Premium

Walang libre sa pagpipiliang pagpresyo na ito-walang panahon ng pagsubok, walang lite na bersyon ng produkto. Medyo simple: ang mga gumagamit ay kailangang magbayad upang makapagsimula. Ang ilang mga kumpanya ay nagpatuloy pa, na humihiling ng isang upfront payment sa kanilang beta stage. Nagulat ako na makahanap ng isang beta app na kailangan kong bayaran. Gayunpaman, matapos ang isang maikling chat kay Rand Owens, ang CEO at founder ng Compass na nag-apply sa diskarte na ito sa kanyang startup, sinimulan kong iniisip ito bilang isang magandang ideya:

"Gusto naming matiyak na ang aming mga kwalipikado-sila magkaroon ng isang kagyat na pangangailangan na kung saan sila ay nais na gumastos ng pera upang malutas. Ang aming pagpepresyo ng produkto ay isang bahagi ng halaga na nakukuha ng aming mga customer.

Kung ang pagbabayad ng anumang bagay ay isang deal-breaker para sa kanila, hindi sila ang tamang customer upang co-disenyo ng aming produkto sa, dahil ito ay nagpapahiwatig na ang paglutas ng problema ay hindi napakahalaga sa kanila. "

Ang ilan sa ang pinakasikat na mga tool sa pagmemerkado tulad ng Semrush at Hubspot ay matagumpay na gumagamit ng estratehiya na ito. Ito ay mahusay na gumagana para sa mga produkto kung saan ang mga customer ay maaaring malinaw na makita ang mga halaga.

Semrush na pahina ng pagpepresyo.

Ang 6 na mga katanungan na mahalaga upang magtanong bago ka magpasya sa isang diskarte sa pagpepresyo

Paglutas ng equation ng halaga at kita para sa iyong SaaS hindi madali ang produkto. Bago gumawa ng tamang desisyon sa diskarte sa pagpepresyo, inirerekumenda ko sa iyo na kumuha ng oras at sagutin ang mga tanong na aking na-binalangkas.

Magsimula tayo sa una at pinakamahalaga:

1. Ano ang diskarte sa pagpepresyo ng iyong mga kakumpitensya?

Maliban kung ikaw ay nag-imbento ng isang bagong merkado sa iyong produkto, may mga kumpanya sa labas sa merkado ang iyong produkto ay makikipagkumpitensya. Matagal na ang mga ito at malamang na nasubok ang maraming iba't ibang mga konsepto at estratehiya sa pagpepresyo. Makatarungang mag-isip na maaari mong ulitin kung ano ang ginagawa ng iyong mga kakumpitensya at magtagumpay ka rin.

Gayunpaman, mayroong isang bagay na dapat mong bigyan ng partikular na atensyon sa: ang kakumpetensyang laki at pagpopondo. Kung ikaw ay isang bootstrapped DIY solopreneur, dapat mong tantyahin ang iyong mga pagkakataon at mag-isip nang dalawang beses bago piliin ang iyong pinondohan ng VC, 200-empleyado-ang diskarte sa pagpepresyo ng malakas na kakumpitensya.

Aking payo? Tingnan ang matagumpay na mga manlalaro sa merkado na katumbas ng iyong kumpanya sa laki at potensyal.

Pagdating sa pananaliksik sa kakumpitensya, ang aming koponan ay talagang nagpunta sa dagdag na milya. Namin sinubukan upang mahanap ang mga paraan na maaari naming maging iba at malaman ang aming competitive na bentahe. Bukod sa paggamit ng Slack at iba't-ibang mga alternatibong Slack para sa mga linggo, sinaliksik namin ang bawat aspeto ng aming kumpetisyon-backlink profile, mga mapagkukunan ng trapiko, onboarding proseso, ang kanilang email marketing at mga social network estratehiya, at iba pa.

Siyempre, maingat na pinag-aralan natin ang kanilang mga diskarte sa pagpepresyo pati na rin. Natuklasan namin na ang aming mga katunggali ay may freemium o libreng pagsubok.

Ang merkado ng komunikasyon ng koponan ay kilala para sa virality nito-ang aming pananaliksik ay nagpapakita na ang bawat rehistradong user, sa average, ay nag-aanyaya ng isang koponan ng 30 tao. Mahalaga para sa mga may-ari ng negosyo sa niche na ito na magkaroon ng isang mass ng libreng mga gumagamit upang maikalat ang salita tungkol sa kanilang app. Samakatuwid, ang isang malaking bilang ng aming mga kakumpitensiya (parehong malaki at maliit) ay pagkatapos ng freemium.

2. Ano ang sukat ng merkado?

Ang laki ng pamilihan na pinapasok mo ay mahalaga. Kung pipiliin mong mag-monetize sa pamamagitan ng mga ad, tiyaking maakit mo ang sapat na mga user upang ang iyong app ay aktwal na kumikita ng pera.

Kung pupunta ka para sa freemium, isaalang-alang ang mga rate ng conversion na nabanggit ko sa itaas, at tantiyahin ang sukat ng madla na kailangan mong harapin. Hindi ko inirerekomenda ang pagpunta sa mga pagpipilian ng freemium o libreng-may-ad kapag naka-target mo ang isang makitid na madla.

3. Paano ibinibigay ang halaga ng iyong produkto?

Kung ang iyong produkto ay naghahatid ng instant na halaga, ang freemium ay hindi isang mahusay na pagpipilian. Ang software sa pagmemerkado ay karaniwang may malinaw, madaling maunawaan na halaga; kaya ang mga produkto tulad ng Ahrefs at Semrush ay walang mga pagpipilian sa freemium. Sa kabilang banda, kung ang software ay kumplikado, ang halaga ay mahirap ipaliwanag, at ang mga benepisyo ng mga customer na natatanggap ng ito ay lumalaki sa oras-freemium ay maaaring isang mas mahusay na pagpipilian sa kasong ito.

4. Maaari ba kayong magbayad ng libreng mga gumagamit?

Ayon sa isang batas ng katumbas na palitan, kapag binibigyan mo ang isang bagay, kailangan mong tumanggap ng isang bagay pabalik. Sa pamamagitan ng isang freemium app, kung binibigyan mo ang software nang libre, dapat may ilang uri ng hindi mabilang na pagbabalik-isang rekomendasyon sa salita-ng-bibig, mahalagang feedback, o isang pagkakataong i-convert sa isang nagbabayad na customer sa hinaharap.

Kung maliwanag na hindi ka nagdudulot ng malaking halaga sa mga di-nagbabayad na customer, hindi mo dapat isaalang-alang ang freemium bilang isang pagpipilian.

5.

Bootstrapped startups ay maaaring bihira na makapaglaro ng freemium na laro ng negosyo dahil sa mataas na gastos sa bawat karagdagang (libre) na customer at ang mababang rate ng conversion mula sa freemium sa premium. Bukod dito, mahalaga para sa isang solopreneur na simulan ang pagkamit ng pera sa produkto sa lalong madaling panahon upang panatilihin ang negosyo up at tumatakbo.

Gayunpaman, kung nagawa mo ang simpleng matematika at tila ang iyong bulsa (o ang iyong pagpopondo ng VC) ay sapat na malaki upang suportahan ang lahat ng freemiums-pumunta para dito.

6. Ang iyong produkto ay natatangi?

Kung ito ay, kasama ang halaga ng produkto ay malinaw, dapat kang pumunta sa premium na pagpipilian. Ang pag-imbento ng bagong merkado sa isang produkto ay may mga pakinabang nito. Mas madaling makakuha ng mga customer na magbayad para sa isang app kapag wala silang ibang mga pagpipilian-hal. walang iba pang mga kakumpitensya sa paligid ng freemium o libreng pagsubok.

Ang pagpili ng pay-to-get-nagsimula na diskarte ay makakatulong din sa iyo upang patunayan ang ideya ng negosyo. Ang unang nagbabayad na mga customer ay ang pinakamahusay na katibayan na ang isyu ng iyong produkto ay malusog na mahalaga at nagkakahalaga ng pagbabayad.

Bakit napili namin ang freemium

Walang sinabi na hindi mo mababago ang iyong plano sa pagpepresyo sa oras. Siyempre, maaaring hindi ito nararamdaman nang tama na mag-email sa iyong mga kostumer ng freemium at sabihin sa kanila na hindi na nila magagamit ang iyong produkto nang libre kung pipiliin mong lumipat sa ibang modelo ng pagpepresyo sa hinaharap. Ngunit kung nais mong makaligtas sa isang patuloy na pagbabago ng kapaligiran sa startup, kailangan mong maging kakayahang umangkop.

Sa Chanty, nagpasya kaming ilagay ang aming mga taya sa freemium para sa sumusunod na tatlong kadahilanan:

Naghahanap kami ng word-of- bibig na pagbabahagi mula sa aming mga gumagamit ng freemium;

Tinatantya namin ang gastos sa bawat karagdagang customer-maari nating suportahan ang tinatayang bilang ng mga 20K freemium user sa aming pagpopondo;

Mayroong iba't ibang mga hugis na maaaring gawin ng freemium.

1. Kami ay medyo bukas sa lahat ng ginagawa namin sa Chanty. Ang aming paglalakbay sa pagsisimula, ang mga resulta ng aming pananaliksik, ang mga aral na natututunan natin at nakaranas na nakamit namin ang paraan ay makikita sa mga detalye sa aming blog. Ang aming koponan ay ipaalam sa iyo sa ilang sandali kung ang diskarte ng freemium ay gumagana para sa amin at kung ang aming pagpipilian ay isang tama.
2. Ang pagpili ng isang diskarte sa pagpepresyo ay dapat na isang mahusay na naisip-sa pamamagitan ng desisyon. Ipinakita ng aming pananaliksik na ang isang landas ng freemium ay nagreresulta sa malubhang pananagutan-ikaw at ang iyong koponan ay kailangang gumastos ng maraming oras, pagsisikap, at mga mapagkukunan upang suportahan ang libu-libong mga hindi nagbabayad na mga gumagamit. Kasabay nito, ang pagbaba ng ruta ng mga libreng pagsubok o mga premium na estratehiya ay hindi maaaring magresulta sa mas maraming pagkakalantad ng iyong produkto ay maaaring may freemium.
3. Tanging maaari mong gawin ang matigas na pagpipilian. Ang mabuting balita ay, ang iyong desisyon ay hindi kailangang maging pangwakas. Sa mundo ng mga matagal na startup, maaari mong ulitin at eksperimento ang pagsubok ng mga bago at iba't ibang mga diskarte, naghahanap ng perpektong isa para sa iyong negosyo.

Ang tunay na layunin ng pag-eksperimento sa pagpepresyo ay ang pag-convert ng maraming mga user hangga't maaari sa pagbabayad ng mga customer. Kung hindi mo pa naisip na ang iyong pahina ng pagpepresyo ay nangangailangan ng higit sa anim na oras ng iyong pansin, isaalang-alang na kahit na ang pinakamaliit na pagbabago sa rate ng conversion ay maaaring magresulta sa isang libu-libong dolyar na pagkakaiba.

Nagsisimula ka ba sa isang negosyo ng SaaS? Siguraduhing suriin din ang aming gabay sa startup ng negosyo ng SaaS at ang aming mga mapagkukunan upang matulungan kang mapalago ang iyong SaaS startup.