#TrackThis Episode 6: ROI ng Mga Kumperensya at Mga Palabas sa Trade |

Maligayang pagdating bumalik sa #TrackThis! Ngayon, si Matt Rissell, CEO ng T Sheets Time Tracking, at nakaupo ako upang pag-usapan ang pagsubaybay sa iyong ROI ng pagdalo sa mga kumperensya at mga trade show. Ito ay isang mahalagang tanong: Ito ba ay nagkakahalaga ng pagdalo sa mga pangyayaring ito upang makuha ang iyong pangalan doon, o upang sanayin ang iyong mga tao? Mahirap malaman, at ito ang dahilan kung bakit napakahalaga na subaybayan ang iyong ROI. Ang mga tao ay may napakaraming mga tanong tungkol sa paksang ito, at talagang sinubukan namin dito upang pag-usapan ang lahat ng mga kalamangan at kahinaan na isipin kung kailan mo isinasaalang-alang ang pagdalo sa mga pangyayaring ito. Si Matt ay isang mas mapang-uyam tungkol sa mga komperensiya na ito kaysa sa akin, na isang ganap na makatarungang punto ng pagtingin sa mga malimit na mga pangyayaring ito, ngunit pareho kaming sumasang-ayon na kung pupunta ka, kailangan mong magpatuloy sa lahat. Ang mga pangyayaring ito ay kadalasang mahal, at mahalaga na gumawa ng isang malaking splash kung gumagastos ka ng malaking cash!

Ang audio ng aming pag-uusap ay matatagpuan sa itaas, at ang transcript ng aming pag-uusap ay maaaring mabasa sa ibaba:

Matt : Kumusta at welcome sa episode number six ng #TrackThis, mga tip sa pagsubaybay ng maliit na negosyo mula sa mga CEO, partikular, Sabrina Parsons, CEO ng Palo Alto Software, at Matt Rissell, CEO ng T Sheets. Mag-uusap tayo ngayon tungkol sa pagsubaybay sa pagbalik sa mga pamumuhunan ng mga pagdalo sa kumperensya at mga palabas sa kalakalan. Ito ay isang mainit na paksa-dapat ba o hindi mo dapat gawin ang pamumuhunan sa mga palabas sa kalakalan? Kung gagawin mo, paano mo talaga sinusubaybayan ang iyong ROI? Ang una ay Sabrina Parsons.

Sabrina : Salamat, Matt, talagang nasasabik na gumawa ng isa pang episode ng Track This sa Matt at T Sheets. Sa palagay ko ito ay isa sa mga paksang may maraming tanong tungkol sa mga tao. Nakikita ko ang anumang gagawin sa pagmemerkado sa pangkalahatan, ang lahat sa atin sa maliliit na negosyo sa mundo ay magkakaroon lamang ng isang mahirap na oras na kung minsan ay pag-uusapan kung dapat nating gugulin ang pera, hindi ba natin dapat. Sa online na mundo, mayroon kang maraming mga tool upang subaybayan ang iyong ginugugol, kung gumagawa ka ng pay-per-click na pagmemerkado, banner advertising. Nakakuha ka na ng maraming iba't ibang mga tool na maaaring aktwal na maipakita sa iyo kung ilang tao ang nag-click, kung ilang tao ang bumili, kung ano ang kanilang binili, kung magkano ang kanilang ginastos. Ito ay mas madali upang patunayan ang iyong return on investment.

Kapag nakarating ka sa mga aktibidad sa marketing tulad ng mga kumperensya at trade shows, maaari itong maging mas mahirap upang malaman kung ano ang talagang magiging isang mahusay na kumperensya upang pumunta, kung paano mo 'magkakaroon ka ng isang balik sa iyong puhunan, at paano mo ginawa ang desisyon na iyon. Gustung-gusto ko ang mga larawan dito. Ang sinuman sa iyo na nanonood ng HBO "Silicon Valley" na palabas ay makilala ito; kung hindi mo panoorin ito, dapat mong tiyak na suriin ito. Ito ay isang napaka-masaya satirical palabas tungkol sa mga startup. Ito ay eksakto kung ano ang harapin ng mga tao-dapat silang pumunta sa mga komperensiya, kung anong uri ng pera ang dapat nilang gastusin, at kung ano ang kanilang mapapalabas dito.

Namin ang lahat ng pakikitungo sa na. Kung ikaw ang CEO o ang presidente o ang may-ari ng isang maliit na negosyo, nakuha mo ang bombarded ng salespeople na sinusubukan na ibenta mo ang lahat ng mga uri ng mga bagay, kabilang ang "pumunta sa trade show na ito, pumunta sa conference na ito." Yaong sa amin na pumunta alam na ang mga kumperensya at palabas sa kalakalan ay mahal. Kailangan mong magkaroon ng mga materyales upang ipakita. Kailangan mong magkaroon ng mga bagay na ibibigay. Ang iyong booth ay dapat magmukhang mabuti. Naglakbay ka roon. Kailangan mong gumastos ng pera sa isang hotel. Mahirap na pumunta sa isang kumperensya at gumastos ng mas mababa sa libu-libong dolyar, karaniwan sa hanay ng $ 5,000. Iyon ay marahil isang murang kumperensya. Paano mo ito susubaybayan?

Ang unang bagay ay magsisimula sa mga layunin ng SMART. Sa buong iyong negosyo, talagang inirerekumenda namin na gamitin mo ang mga layunin sa SMART. Talaga ang ibig sabihin ng SMART para sa tiyak, masusukat, maaabot, may-katuturan, at makagambala sa oras. Kung pupunta ka sa kumperensyang iyon, maaari mong isipin ang pagsasama ng isang espesyal na alok para lamang sa mga dadalo sa kumperensya, na dapat matutubos sa isang partikular na tagal ng panahon. Siguro makuha ang alok na ito sa susunod na dalawang linggo at pagkatapos ay maaari mong aktwal na subaybayan at makita ang alok ay natubos, kung gaano karaming mga tao ang tinubos ito, ano ang kanilang binili, at kung ano ang aking tunay na pagbabalik ng puhunan.

Ngayon, maaari kang magpunta sa isang kumperensyang pulos para sa branding at para sa kamalayan. Kung gagawin mo iyan, kailangan mo pa ring magkaroon ng tiyak na mga layunin na maaaring masukat, maaabot, may kaugnayan, at takdang oras. Marahil kung ano ang gusto mo ay upang makakuha ng isang tiyak na grupo ng mga lider ng pag-iisip sa likod ng iyong mga produkto. Siguro ang iyong mga layunin ay "Gusto ko ng 10 mga panipi mula sa mga lider na naisip na maaari kong ilagay sa aking website. Kung maaari kong pumunta sa kumperensyang ito at kunin ang mga 10 na panipi na ito, ang lahat ay nagsisisigaw tungkol sa aking mga produkto o serbisyo, ang komperensiya na ito ay kapaki-pakinabang. "Kahit na ang mga layunin ay hindi mga benta at kita, mayroon pa ring mga layunin na maaari mong i-set up bago pumunta ka, at pagkatapos ay maaari mong sukatin laban sa mga layuning iyon at sabihin, "Nakuha ko ba iyon?"

Kapag inilagay mo ang mga quote na iyon sa iyong website, sa iyong mga brochure, sa iyong mga materyales sa marketing, subaybayan ang pagkakaiba mula sa bago mo mga quote na iyon. Nagbebenta ka ba ng mas maraming mga customer? Mas madali bang isara ang mga deal? Nakatulong ba sa iyo ang mga panipi na iyon sa paraang naisip mo?

Matt : [laughs] Well, hindi ko alam kung anong kumperensya ang napunta kay Sabrina para sa $ 5,000, ngunit mag-sign up ako para sa isa.

Sabrina : [laughs] Well, eksakto. Ibig kong sabihin, ginagawa nito [hindi marinig 04:55], alam natin. Iyon ay tulad ng minimum.

Matt : Yeah.

Sabrina : Hindi ang kailangan mong lumipad.

Matt : Tama. Kung pupunta ka sa isang pagpupulong, ibig sabihin, karaniwang ang pagpupulong lamang upang makakuha ng booth ay $ 5,000 hanggang $ 10,000. Iyon ay para sa pinakamaliit na booth na maaari mong makuha. Pabayaan ang paglipad ng tatlo o apat na tao na may pamasahe at pagkain at pagkatapos ang iyong booth ay dagdag na gastos. Huwag kalimutan, kung nais mo ang internet, iyon ay isa pang $ 2,000 sa iyong booth. Ibig kong sabihin, ito ay isang malaking investment. Kadalasan, sa palagay ko ang average para sa mga maliliit na negosyo ay gumastos ng $ 25,000 sa isang kumperensya. Tiyak na may magandang ideya nang eksakto kung ano ang iyong badyet upang hindi ka makarating doon at mawalan ng pera, tumakbo sa badyet at pumunta, "Oh, geez, hindi ko mapakinabangan ito."

One tiyak, mahal ko ang sinabi ni Sabrina [hindi marinig 05:44]. May posibilidad akong maging mapang-uyam na bahagi ng mga komperensiya. Kung maaari kong inirerekomenda ang isang bagay sa iyo ay na ako ay talagang mahihiyain mula lamang sa paggawa ng mga conference conferences ng pagkakalantad. Kung ano ang ginagawa namin, ito ay isa sa aking sariling mga personal na patakaran, ito ay tulad ng tuntunin bilang isa para sa Matt Rissell at T Sheets para sa pagpunta sa kumperensya, ay mayroon kaming isang tawag sa pagkilos doon. Hindi ito ang kumperensya-hindi ako pumunta sa mga komperensiya at mangolekta lamang ng mga business card. Sa tingin ko iyan ay isang pag-aaksaya, walang sinuman ang nagnanais na makakuha ng mga email na iyon pagkatapos, ngunit kung ano ang ginagawa namin bawat oras ay mayroon kaming isang tawag na kumilos. Sinisikap naming gawing digital ito, isang bagay na ginagawa nila mismo sa lugar.

Hindi ito kailangang gastusin sa kanila ng pera, ngunit ito ay isang bagay na alam nila na nagsisikap sila na makisali sa iyong kumpanya doon. Ang iyong rate ng pagpapanatili ng indibidwal na iyon, pagkatapos ng kumperensya, ay 85 porsiyento na mas mataas kung sila ay tumugon sa kanilang sarili kumpara sa paggawa mo para sa kanila. Kaya, iyon ang magiging aking rekomendasyon. At pagkatapos, kung ito ay digital, pabalik sa return on investment, maaari mong subaybayan ang anumang bagay na iyong nilikha sa kita, sa mga benta, mga relasyon, na maaari silang bumalik sa partikular na kumperensyang iyon. Iyon ay isang paraan, marahil ang pinakamahalagang paraan na sinusubaybayan ng mga T Sheet ang aming ROI sa mga kumperensya.

Sabrina : Maraming salamat, Matt. Pupunta ako sa paglalakad dito dahil sa tingin ko ang Palo Alto Software ay maraming natutunan mula sa makita kung ano ang ginagawa ng T Sheets sa mga kumperensya. Kung pupunta ka, kung gugugulin mo ang pera, at tulad ng sinabi ni Matt, ang isang $ 5,000 na pagpupulong ay marahil isang maliit na maliit; Karamihan sa mga oras, ikaw ay naghahanap sa pagitan ng $ 10,000 at $ 20,000 kapag ang lahat ay sinabi at tapos na. Ang isa sa mga bagay na T Sheets ay na sa tingin ko ay ang paraan ng lahat ng dapat pumunta ay makakuha sila ng isang tema sa paligid kung saan sila ipakita ang kanilang mga booth, at ang lahat ng ginagawa nila ay sa paligid ng temang ito at tema na bumalik sa kung sino ang mga ito bilang isang tatak at angkop karapatan sa sa madla. Ito ay talagang nagbibigay sa iyo ng isang epekto sa mga tao na pumunta ka sa

Kung pupunta ka at gumagastos ka ng pera, hindi lamang dapat mong gawin ang lahat ng pagsubaybay na ito, mag-isip tungkol sa mga masasayang paraan upang tumayo at himukin ang iyong brand at ang iyong mensahe sa tahanan kasama ang madla. Ikaw ay pupunta na doon, at hindi nila kinakailangang kailangang maging mamahaling mga bagay. Ito ay kasing simple ng ang T Sheets booth ay may isang superhero na tema at lahat ng kanilang mga empleyado na nasa booth ay may superhero na mga temang outfits para sa araw-araw. Kasing-simple noon. Maaari mong marinig ang magdaldalan sa mga accountant sa kumperensya na namin ang lahat nang magkasama tungkol sa T Sheets booth.

Magsimula sa iyong mga layunin sa SMART, at pagkatapos ay idagdag sa isang maliit na kagalakan na akma sa iyong tatak at binibigyan ang iyong mensahe doon sa madla na iyon dahil sa tingin ko si Matt ay tama, gusto mong i-hook ang mga tao, ngunit nais mo silang tumugon sa iyo. Ang buong "ilagay ang iyong card sa isang mangkok ng isda at ikaw ay manalo ng isang bagay" ay pagmultahin, at ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng mga lead, ngunit sa pagtatapos ng araw, karamihan sa mga tao ang paglalagay ng kanilang mga card sa doon gusto lamang ang iPad mini na binibigyan mo ang layo. Hindi nila kinakailangang gusto ang iyong mga produkto at serbisyo. Kaya, alamin ang isang paraan upang makisali sa kanila at hilingin sa kanila na hilingin ang anumang ito na iyong ibinibigay, upang malaman mo na sila ay nakikibahagi.

Matt : Iyon ay eksaktong tama. Magdaragdag lang ako ng isang bagay, ay malaki kami sa pamimigay sa aming booth, ngunit palagi naming inaagaw ang mga pagkakataong iyon at pakikinabangan ang mga ito sa paglikha ng pagnanais na iyon, ang interes sa T Sheets o sa aming kumpanya upang makuha sila sa isang tawag sa pagkilos. Kaya, mahusay na sinabi.

Folks, salamat sa pakikinig sa episode number six ng #TrackThis. Mangyaring gumawa kami ng isang pabor, i-tweet ang iyong mga tanong sa pagsubaybay sa negosyo at mga komento sa amin. Gusto naming tumugon sa mga ito, at alam namin na ang mga bagay sa pagsubaybay ay hindi palaging ang pinakasikat, at hindi palaging ang funnest na bahagi ng iyong trabaho bilang isang o isang negosyo, ngunit ito ay isa sa kung hindi ang pinakamahalagang malaman na ikaw ay ulo ang tamang direksyon. Muli, i-tweet ang iyong mga tanong sa pagsubaybay sa negosyo at mga komento sa #TrackThis.

Mag-sign off mula sa Sabrina Parsons, CEO of Live Plan, at Matt Rissell ng T Sheets, may isang magandang araw.

Sabrina : Thanks, Matt. Salamat, lahat.