Paano Malayo sa Email Tsunami |

Ang iyong kumpanya ay tumatanggap ng daan-daan o kahit na libu-libong mga email araw-araw ?

Ang New York Times ay nakatuon kahapon sa problema ng sobrang email at kung paano haharapin ito, na nagpapakita ng ilang posibleng mga solusyon na nakuha mula sa mga lider ng teknolohiya ngayon at mula sa masaganang mga manunulat ng mga nakaraang henerasyon. Ang pagbubunyag ng "email bankruptcy" (simpleng pagtanggal ng lahat ng iyong email) ay isang solusyon, ngunit gusto mo ba talagang gawin iyon sa iyong mga customer at iba pang mga kontak?

Thomas Edison, na tumanggap ng higit sa 100,000 hindi hinihinging mga titik ay may ibang paraan. Nagtatrabaho siya ng mga kalihim upang tulungan siyang tumugon sa bawat liham. Si Fred Wilson ng Union Square Ventures ay hindi lubos na sumasangayon sa diskarte na ito, ngunit inirerekumenda ang pagpapadala ng mga email sa iba sa iyong kumpanya na mas mahusay na nakakagamit upang sagutin ang ilang mga uri ng mga email. Ngunit ang pamamaraan na ito ay may sariling hanay ng mga problema. Paano mo nalalaman na ang isang email na iyong dinala ay talagang tumutugon sa? Paano kung nais mong subaybayan ang pag-uusap sa email na iyon, kahit na may ibang tao sa iyong kumpanya na nakikipag-ugnayan sa mga ito?

Ngayon isipin na ang iyong kumpanya ay may problemang ito at na ang iyong impormasyon @, mga benta @, at mga customerervice @ inbox ay umaapaw. Marahil hindi mo kailangang isipin ang problemang ito. Marahil ay nakaharap mo ang isyu araw-araw. Paano mo natiyak na ang bawat pagtatanong ay makakakuha ng personal na tugon? Paano mo natiyak na ang mga tugon ay mabilis na ipinadala upang hindi mo mapanatili ang iyong mga customer at mga contact na naghihintay?

Ngayon ang Palo Alto Software ay naglunsad ng isang bagong produkto upang magbigay ng isang solusyon: Email Center Pro (pindutin ang release). > Tinitiyak ng Email Center Pro na ang mga dumarating na email ay hindi na makatatanggap ng alinman sa mga dobleng sagot o, kahit na mas masahol pa, walang sagot sa lahat. Sa halip na ipapasa ang koreo mula sa computer patungo sa computer, tao sa tao, maaari mo na ngayong masagot ang email sa mga nakabahaging inbox nang mabilis at madali sa isang sentralisadong solusyon sa email. Hindi kailanman mawawalan ng isang customer dahil sa mga empleyado na naglalaro ng "hindi ito" sa isang nakabahaging mailbox.

Email Center Pro ay binuo upang malutas ang aming sariling mga ibinahaging inbox na problema dito sa Palo Alto Software. Ginamit namin ang mga mail sa paligid, hindi sigurado kung ang isang tugon ay naipadala o kung ano ang sagot. Nilikha namin ang Email Center Pro para sa panloob na paggamit sa simula ngunit sa lalong madaling panahon natanto na marami sa aming mga maliliit na negosyong customer ay nagkaroon ng parehong mga pasakit sa email na ginawa namin. Bilang resulta, pinalabas na namin ngayon ang Email Center Pro bilang isang produkto upang matulungan ang iba pang maliliit at lumalagong mga negosyo na pamahalaan ang kanilang email nang mas mahusay. Kabilang sa Email Center Pro ang mga mahusay na tampok ng pagiging produktibo tulad ng pag-tag, mga template, maraming pamamahala ng mailbox, mga pagtatalaga ng email, mga panloob na tala, threading, at marami pang iba.

Inaasahan namin na nakita mo ang Email Center Pro bilang kapaki-pakinabang sa iyong negosyo dahil sa dito sa Palo Alto Software. Mag-sign up ngayon para sa isang libreng account at dalhin ito para sa isang test drive.

Happy Emailing!

-Noah Parsons

-COO, Palo Alto Software

-www.emailcenterpro.com