Ang Mga Gantimpala sa Credit Card ay Maaaring Mawalan ng Sparkle, ngunit Hindi Halaga

Nakakita kami ng maraming glitz at kahali-halina mula sa mga gantimpala sa credit card sa nakaraang ilang taon: napakalaking mga bonus sa pag-sign up na nagkakahalaga ng libu-libong dolyar, access sa isang lumalagong listahan ng mga eksklusibong lounge ng paliparan sa buong mundo, at kahit na "Hamilton" na mga tiket. Ngunit malapit na ba tayo sa katapusan ng ginintuang panahon na ito?

Ang mga palatandaan ng pag-alay ng mga pag-aalay ng gantimpala ay nagsimulang lumabas: Tuklasin kamakailan ang ilang maliit na benepisyo ng card, kasama ang pinalawak na warranty ng produkto, proteksyon sa pagbili at coverage sa pag-aarkila ng auto. Ang isa sa mga pinakamalaking mga bonus sa pag-sign up na kailanman, ibinibigay ng Chase Sapphire Reserve®, ay binawasan ng kalahati noong unang bahagi ng 2017.

Gayunpaman, sinasabi ng mga eksperto sa credit card na kahit na ang ilan sa mga detalye ng mga bonus sa pag-sign up at mga benepisyong pantulong ay maaaring magbago sa hinaharap, ang mga paboritong gantimpala ng mga tao - ang cash back at mga punto na ang mga cardholder ay may posibilidad na mapahalagahan ang mataas - ay hindi papunta saanman. Sa katunayan, maaaring maging mas mahalaga ang mga ito dahil mas magiging personal sila.

Ang mga issuer ng card ay umaasa sa mga gantimpala na mabigat upang maakit ang mga bagong customer. Sa katunayan, sa ilang mga kaso ay maaaring maging handa silang mawalan ng pera na may mga mapagbigay na gantimpala na nag-aalok lamang upang madagdagan ang kanilang customer base.

Narito ang kailangan mong malaman tungkol sa hinaharap ng mga gantimpala ng credit card:

Ang lahat ng mga benepisyo ng credit card ay hindi nagkakahalaga ng pantay

"Ang mga tao ay hindi lamang nagmamalasakit sa ilang mga gantimpala," sabi ni Mike Berinato, vice president ng pananaliksik at pagkonsulta para sa Market Strategies International, isang pananaliksik sa pananalapi na serbisyo at kumpanya sa pagkonsulta. Ang Berinato ay nagtutulak sa pagdaragdag ng mga benepisyo na hindi gaanong mahalaga, kasama na ang pag-access sa mga kaganapan at suporta sa tagapangasiwa, bilang "feature creep" - sabi niya mayroong maraming mga nakatagong benepisyo na ang mga tao ay madalas na hindi alam ang mga ito at samakatuwid ay hindi pinapahalagahan o ginagamit sila. Sa katunayan, ang dahilan kung bakit sinabi ng Discover na bumaba ang ilan sa mga benepisyo nito sa card.

Ang mga Istratehiya sa Market kamakailan ay naglathala ng isang ulat na nagpapakita na ang 80% ng mga gumagamit ng card ay "hindi malinaw" tungkol sa mga benepisyo sa kanilang pangunahing credit card. "Hindi mo kailangan ng 14 benepisyo; kailangan mo ng tamang dalawa o tatlo, "dagdag ni Berinato.

Asahan ang mga gantimpala upang makakuha ng mas personal

Upang magbigay ng mas maraming halaga sa mga cardholder, ang mga issuer ng card ay makapagtutugma ng mga gantimpala na mas partikular sa mga kagustuhan ng customer, kabilang ang mga tindahan na binibili nila o kahit na mga bagay na binibili nila, sabi ni Tom Dailey, isang consultant ng pagbabayad ng card.

"Ang industriya ng pagbabayad sa kabuuan ay nakakakuha ng mas personalized, at ang teknolohiya ay nagpapagana na," sabi niya. "Gusto mong makapaghatid ng mga alok na lubhang naka-target sa mga pag-uugali ng pagbili ng indibidwal."

Dahil sa kakayahang mag-isyu ng card para masubaybayan ang paggastos ng mga tao, kasama ang mabilis na pagsulong ng teknolohiya sa larangan, sinabi ni Dailey na maipakita niya ang mga card sa lalong madaling panahon na nagpapaalam sa isang customer tungkol sa isang cash-back deal sa maong sa eksaktong sandali na siya ay papalapit sa jeans ng kanyang paboritong tindahan halimbawa, halimbawa.

Sinabi ni Berinato na ang ilang mga card ay apila sa ilang mga demograpiko, at ang mga issuer ng card ay nagsisikap na makakuha ng traksyon sa mga tukoy na uri ng mga mamimili. Halimbawa, ang mga premyo sa paglalakbay sa premium ay may posibilidad na mag-apela sa mga medyo mayaman na mga naghahanap ng pakikipagsapalaran na palaging nasa lakad. Si Berinato, isang tatay sa tatlong maliliit na bata, ay nagmumungkahi na siya ay nakuha sa isang costco-branded na credit card dahil gumugugol siya nang labis sa mga gamit sa bahay, at ang mga gantimpala ay nagdaragdag.

O isaalang-alang ang kamakailang pagdaragdag ng 5% cash-back rewards sa Whole Foods mula sa Amazon Prime Rewards Visa Signature, isang halimbawa ng isang naka-target na alok na apila sa mga customer ng Amazon na din ng mga organic na pagkain.

"Inaasahan kong makita ang higit pa sa na," sabi ni John Grund, isang tagapangasiwa sa pagbabayad sa pagsasanay sa Accenture, isang propesyonal na serbisyo at kumpanya sa pagkonsulta. Binanggit niya na ang ilang mga co-branded na deal ay hinihimok ng mga merger at pagkuha ng korporasyon, tulad ng kaso ng Buong Pagkain at Amazon. "Ang kumpetisyon para sa mga cardholders ay malamang na hindi mawalan. Ito ay lahi ng tunay na braso, "dagdag niya.

Pinahahalagahan ng mga consumer ang cash back at nagtuturo ng maraming

Ang ulat ng Mga Istratehiya sa Market ay natagpuan na ang cash back ay isa sa mga tampok ng credit card na ang mga mamimili ay pinaka interesado. Bilang karagdagan, ayon sa isang kamakailang survey ng mga gumagamit ng credit card sa pamamagitan ng Aite Group, isang kumpanya sa pananaliksik sa pananaliksik sa industriya ng kumpanya, 4% lamang ng mga sumasagot 't tubusin ang kanilang mga gantimpala. Ang karamihan - 82% - tubusin ang kanilang mga punto ng hindi bababa sa isang beses sa isang taon.

"Ang gana sa pagkain mula sa mga mamimili ay walang kabuluhan. Walang sinumang lumiliko ng isang mahusay na deal, "sabi ni Grund. "Ang ilang mga produkto ay maaaring hindi mapatunayan para sa mga bangko at nakikita mo ang dialed likod, ngunit hindi namin makita ang isang malawak na pagraranggo ng mga gantimpala sa buong industriya, dahil ito ay isang batayan para sa kumpetisyon, lalo na para sa mayaman na mga segment ng customer," dagdag niya. "Ang mga gantimpala ay naririto upang manatili."

Ang mga tagabebala ay maaaring handang mawalan ng pera sa mga gantimpala upang makakuha ng mga bagong customer

Ang isang bagong cardholder ay maaaring sumali sa isang pinansiyal na institusyon para sa credit card sign-up bonus, ngunit pagkatapos ay lumipat sa iba pang mga kumikitang mga produkto sa loob ng institusyon, tulad ng isang mortgage o kotse utang.

"Kahit na ang departamento ng credit card ay maaaring masira o kahit na mawalan ng dolyar sa mga insentibo na kanilang inaalok, ibabalik nila iyon sa ibang departamento, tulad ng mortgage o pagbabangko," sabi ni Kevin Morrison, senior analyst sa retail banking at pagbabayad ng koponan sa Aite Grupo.

Iyan ay isang dahilan kung bakit hindi niya inaasahan ang mga gantimpala ng credit card na mawala - ang mga ito ay isang mahalagang tool sa pagkuha ng customer. "[Nag-aalok ng mapagkumpetensyang mga gantimpala] ay magdadala ng mas mataas na kita para sa pangkalahatang bangko," dagdag ni Morrison.

Sa ilalim na linya? Ang gantimpala ng partido ay hindi nagtatapos anumang oras sa lalong madaling panahon; ito ay lamang na ang ilang mga specifics maaaring baguhin. Para sa ngayon, kilalanin ang iyong credit card at ang mga benepisyong ibinibigay na nito. Iyong maiwasan ang nawawalang out sa mga potensyal na mahalagang mga perks, at maaari mo ring masukat kung ang mga bagong alok ay mas angkop na angkop para sa iyo.

Ang impormasyon na may kaugnayan sa Amazon Credit Card at ang Amazon Prime Rewards Visa Signature Card ay nakolekta ng Investmentmatome at hindi pa nasuri o ibinigay ng issuer ng card na ito.

Ang artikulong ito ay isinulat ni Investmentmatome at orihinal na inilathala ng Forbes.