Narito Kung Gaano Karami ang Mamumuhunan ng Citibank Magbalik

Ang mga borrower ng utang sa mga estudyante na nagkasala ng pribadong tagapagpahiram Ang Citibank ay makakatanggap ng kabayaran mula sa $ 47 hanggang $ 250 at ang pagbabalik ng mga huli na bayarin at sobrang bayad para sa mga karapat-dapat. Ngunit hindi mo malalaman kung kwalipikado ka hanggang sa makumpleto ng Citibank ang mga plano sa pagbabayad nito.

Noong huling bahagi ng Nobyembre, iniutos ng Consumer Financial Protection Bureau ang Citibank na bayaran ang mga borrower dahil, dahil pinagsisilbihan nito ang mga utang, ito ay sisingilin ng maling bayad na huli at interes; ang mga maling borrower tungkol sa mga minimum, na humahantong sa sobrang pagbabayad; ay hindi nagbibigay ng kinakailangang impormasyon sa mga borrowers na tinanggihan ang pagpapalabas ng co-signer ng pautang; at naliligaw ang mga borrower tungkol sa kanilang pagiging karapat-dapat upang makatanggap ng bawas sa buwis para sa mga pagbabayad ng interes.

Sa kautusan nito, ipinahiwatig ng CFPB kung gaano karami ang apektado ng mga borrower ng pautang na mag-aaral:

• Mga nag-aatas na nagbabayad ng sobra na bayad sa huli: kabuuang halaga na binayaran
• Ang mga borrower na apektado ng paunang kapital na interes: $ 47
• Ang mga mangangalakal na may maraming mga pautang sa mag-aaral na nagbayad ng mas mataas na bayad sa pagbabayad: kabuuang halaga ng sobrang bayad
• Ang mga borrower ay tinanggihan ang pagpapalabas ng co-signer ng utang: $ 250
• Ang mga nanghihiram na nakaligtaan sa pagbawas ng mag-aaral sa pautang sa buwis: wala, ngunit ang mga borrower ay maaaring magbago ng mga nakaraang nagbabalik na buwis upang makuha ang pag-aawas

Ang Citibank ay dapat magbayad ng mga borrowers ng isang kabuuang $ 3.75 milyon. Magbabayad din ito ng $ 2.75 milyon na multa at gumawa ng mga pagbabago sa mga gawi ng serbisyo nito.

Hanggang sa isinusumite ng Citibank ang plano ng redress nito ay walang sinasabi kung gaano karaming mga apektadong mamimili ang magiging karapat-dapat, ayon kay Sam Gilford, isang tagapagsalita para sa CFPB. Dapat isumite ng Citibank ang plano sa loob ng 90 araw mula sa pagkakasunud-sunod, at ang plano ay dapat ituring na kumpleto bago makatanggap ng bayad ang mga borrower. Ang Citibank ay maabot ang mga karapat-dapat na borrowers.

Huminto ang Citibank sa pagmamaneho ng pribadong pautang ng mag-aaral sa mas maaga sa taong ito at inilipat ang karamihan sa kanyang portfolio sa Firstmark Services. Kung ang mga pautang ng borrower ay pa rin na serbisiyo ng Firstmark, tatanggapin niya ang pagbabayad bilang credit account. Ang mga borrower na hindi na magkaroon ng isang account sa Firstmark ay makakatanggap ng isang tseke mula sa Citibank o Firstmark.

Ito ang pangalawang pagkakataon sa 2017 na ang CFPB ay kumilos laban sa isang servicer loan student. Noong Enero, ang CFPB at maraming mga abogadong pangkalahatang estado ay nanunungkulan sa Navient, ang pinakamalaking servicer ng mga pautang ng pederal na estudyante. Noong 2015, kumilos rin ang CFPB laban sa Discover para sa mga pribadong pag-aaral ng mga estudyante nito.

Kung nagkakaproblema ka sa iyong servicer ng utang, magsumite ng reklamo sa CFPB.