Amazon Files Lawsuit Over Allegedly Phony Reviews

Sinusubukan ng Amazon ang ilang mga website na sinasabi nito na nag-aalok ng pekeng, positibong pagsusuri ng mga produkto na para sa pagbebenta sa sarili nitong site.

Ang kaso, na isinampa sa bayan ng Amazon ng Seattle, ay hinihingi ang mga website na huminto sa pagsasanay, na sinasabi ng Amazon na nagdaraya sa mga customer at nagbibigay ng hindi patas na kalamangan sa iba pang mga nagbebenta na hindi nagsisikap na i-laro ang sistema.

"Habang maliit ang bilang, ang mga review na ito ay nagbabanta upang pahinain ang tiwala na ang mga customer, at ang karamihan ng mga nagbebenta at mga tagagawa, ay naglalagay sa Amazon, at dahil dito ay nanlinlang sa tatak ng Amazon," ayon sa suit, ayon sa Seattle Times.

Ang mga site na naka-target sa kaso ay kasama ang buyamazonreviews.com at buyazonreviews.com.

Ang mga pangalan ng suit ay Jay Gentile, ng California, bilang may-ari ng buyazonreviews.com. Sinasabi ng papel na hindi siya tumugon sa isang kahilingan para sa komento.

Ngunit si Mark Collins, na may-ari ng buyamazonreviews.com, ay nagtanggol sa pagsasanay.

"Hindi kami nagbebenta ng mga pekeng review. gayunpaman nagbibigay kami ng Mga Mapag-alaga at Tapat na mga review sa lahat ng mga produkto, "isinulat ni Collins sa isang email sa Times. "At hindi ito labag sa batas."

Ipinapangako ng kanyang site ang mga customer na "maaari silang magkaroon ng walang limitasyong 4 at 5 star review ngayong linggo."

"Ang aming mga skilled writers ay tumingin sa iyong produkto, tumingin sa mga produkto ng iyong kakumpitensya at pagkatapos ay isulat ang estado ng mga review ng sining na siguradong makapagdudulot ng mga benta para sa iyo," dagdag pa nito.

Sa masikip na landscape sa e-commerce ng Amazon, maaaring mahirap mapansin ang ilang mga produkto. Ang algorithm ng site ay nagbibigay ng priyoridad sa mga produkto na nakatanggap ng maramihang mga review at mas higit na epekto kung ang mga review ay mula sa mga gumagamit na aktibo sa site.

Sinasabi ng kaso ang mga website na nagbebenta ng mga review para sa $ 19 hanggang $ 22 sa bawat pagsusuri.

Sinusumbong nito ang mga ito ng paglabag sa trademark, maling pag-aanunsyo at mga paglabag sa Antisybersquatting Consumer Protection Act at sa Washington Consumer Protection Act. Ang suit ay nagsasabing ang mga site ay gumagamit ng pangalan at logo ng Amazon nang ilegal, pati na rin ang pagkakaroon ng mga pangalan na nakalilito katulad ng sariling Amazon.

Ang suit, na iniharap sa Miyerkules, ay pinaniniwalaan na ang unang pagkakataon na ang Amazon ay nawala matapos ang purportedly pekeng review sa korte.

Sinabi ng isang tagapagsalita ng Amazon sa papel na hindi ito nagkomento sa nakabinbin na legal na aksyon.

Si Doug Gross ay isang manunulat ng kawani na sumasakop sa personal na pananalapi para sa Investmentmatome . Sundin siya sa Twitter @doug_gross at sa Google+ .

Imahe sa pamamagitan ng iStock.