5 Mga Lihim sa Tagumpay sa Branding sa Negosyo

Alam namin na ang branding tapos na karapatan ay maaaring maging isang malakas na katalista para sa paglago.

Ngunit pagdating sa branding o rebranding, may isang bagay na maaaring pumatay sa buong proseso ng mas mabilis kaysa sa maaari mong sabihin "tatak": Bumili -

Kung wala kang bumili mula sa iyong mga kasosyo, ang iyong mga empleyado, at ang iyong mga customer, napunta ka na sa maraming bagay para sa sobrang wala.

Kaya, paano mo siguraduhin na ang iyong panloob at panlabas na mga koponan ay rooting para sa bagong tatak na iyong binabayaran? Sundin ang mga tip sa ibaba upang matiyak na ang iyong buong koponan ay nasa board gamit ang bagong tatak.

Tingnan din: Gabay sa Branding ng Negosyo

Tip # 1: Dalhin ang lahat ng mga gumagawa ng desisyon

Kung hindi ka makakakuha ang lahat ng nangungunang mga stakeholder na may kaugnayan sa proseso ng pag-rebrar, ang rebrand ay mabibigo, gaano man kaganda ang iyong bagong logo at website.

Kaya, bago ka mag-rebrand, siguraduhin na mag-ukit ka ng espesyal na oras sa lahat ng iyong mga kasosyo sa negosyo. Iyan ang pinakamahusay na paraan upang tiyakin na ang lahat ay namuhunan sa bagong tatak at handa na maging mga tagumpay ng tagumpay nito.

Noong nagpatakbo ako ng isang ahensya sa pagtatatak, nagtrabaho kami sa isang kumpanya ng startup eCommerce. Inisip ng CEO na pinakamainam na isama ang sarili at ang kanyang COO sa proseso ng pagba-brand, ngunit malumanay kong hinimok niya na isama ang lahat ng kanyang mga nangungunang stakeholder sa kumpanya upang matiyak ang isang matagumpay na resulta. Sa loob ng dalawang araw ay nagtrabaho kami sa grupong ito ng stakeholder, diving sa mga mahalagang isyu sa negosyo pati na rin ang paggalugad ng mga litrato upang matukoy ang mga pangunahing halaga ng aesthetic.

Ang rebrand ay nakalapag sa kumpanya sa ibang lugar kaysa sa dati. Ang bagong brand ay edgier at mas sopistikadong-at minahal ito ng lahat ng mga stakeholder. Ang ibinahagi na simbuyo ng damdamin para sa bagong tatak ay nakapagbigyan ng 350 porsiyento na pagtaas sa mga kita sa susunod na taon.

Tingnan din: Ano ang Tinutukoy ng Iyong Kultura ng Kumpanya?

Tip # 2: Isama ang iyong mga empleyado

Ang pinakamagandang rebrands ay mula sa ibaba up at makakuha ng lahat ng mga empleyado na kasangkot.

Isa pang kumpanya na nagtrabaho namin sa kapag ako ay nagpatakbo ng aking ahensiya ay isang malaking medikal na klinika. Kapag naglunsad kami ng isang bagong kampanya sa pagba-brand na naka-highlight kung paano namuhunan ang klinika sa kabutihan ng buong komunidad, tinitiyak naming isama ang mga empleyado bilang mga modelo para sa kampanyang ito.

Ang mga ad sa print at TV ay nagpakita ng mga empleyado sa pagbibisikleta sa kanilang mga paboritong dumi trail, jogging sa kanilang paboritong landas sa pamamagitan ng ilog, o paglalakad sa downtown kasama ang kanilang mga anak sa isang fair street fair Sabado.

Tingnan din: Gusto mo ang iyong Team Nakatuon? Pagkatapos Lead na Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga empleyado sa mga pagsisikap sa pagba-brand, maraming magagandang bagay ang nangyari.

Una, ang mga patalastas ay tunay at tunay na naninirahan sa mga potensyal na customer. Ikalawa, ang mga empleyado ay nanginginig na kasama sa mga pagsisikap sa pagba-brand. Sa pamamagitan ng damdaming kasama, mas maligaya sila sa pagiging sa trabaho at mas namuhunan sa pagtulong sa kanilang mga pasyente. Ikatlo, ang mga panloob na komunikasyon ay napabuti. Ang mga kagawaran na nagtaguyod ng grudges laban sa isa't isa ay nagsimulang nakikipagtulungan sa mga paraan na hindi pa nila dati. Kahit na ang panlabas na mga sanggunian ay kinuha dahil ang mga empleyado ay mas gustong pumunta sa dagdag na milya upang mapalalim ang mga bagong relasyon sa negosyo.

Tip # 3: Kunin ang iyong mga kustomer na kasangkot

Lululemon ay naglunsad ng isang makinang na "ambasador" na programa na ang linchpin sa kanilang tagumpay. Alam nila na ang mga atleta ay nakakaimpluwensya sa mga desisyon sa pagbili sa isang lokal na antas, kaya tinanggap nila ang mga lokal na atleta mula sa bawat komunidad na kanilang ibinenta. Naabot nila ang mga lokal na yoga instructor at ipinangako sa kanila ang isang guwapong diskwento para sa damit kahit na ano ang kanilang lungsod in.

Tinanong lahat ni Lululemon? Magsuot ng iyong damit Lululemon kapag nagtuturo ka. Tiyak na napansin ng mga mag-aaral na yoga ang mga damit na yari sa yoga na isinusuot ng kanilang mga instruktor, at hihilingin kung saan sila bilhin.

Sa pakiramdam na bahagi sila ng pamilya Lululemon, ang mga instructor ay masaya na kumalat ang salita tungkol sa yoga clothing company. Sa pamamagitan ng paglikha ng "lupong ito ng tapat na kalooban," lumikha si Lululemon ng malalim na mga bono at pinalalakas ang mga pangmatagalang kostumer.

Tingnan din ang: 8 Mga paraan upang Lumikha ng Real Customer Loyalty

Tip # 4: Lumabas mula sa isang lugar ng pagiging tunay

Les Schwab Tyres ay sikat sa serbisyo nito. Sa katunayan, nang unang mag-set up si Les sa isang maliit na tindahan ng gulong sa Prineville, Oregon, tinitiyak niya na inihatid niya ang pinakamataas na serbisyo sa itaas upang matiyak na ang mga banyo ay malinis at ang popcorn ay sariwa at mainit.

Pagkalipas ng 50 taon, ang kumpanya ay nakikibahagi sa isang high-end na ad agency mula sa Seattle. Ang ahensiya ay maaaring humimok para sa isang glossy view ng kumpanya, na nagtatampok ng mga perpektong pamilya sa pagmamaneho ng mga perpektong kotse na may perpektong mga gulong sa ilalim.

Sa halip, ang ahensya ay kumuha ng matalinong ruta: Sila ay nagpasyang tumuon sa mga tunay na istorya ng customer at dalhin ang mga iyon sa buhay. Itinampok ng isa sa mga ad ang isang matandang babae na ang kotse ay nagwasak sa gabi, na dinadala siya sa kumatok sa isang kalapit na pinto ng kapitbahay at humingi ng tulong. Ito ay nangyari na ang kapitbahay ay nagtrabaho sa Les Schwab. Lumabas siya sa pagkilos, repaired ang kanyang kotse sa lugar, at ipinadala sa kanya sa kanyang paraan nang walang bayad.

Mahusay, tunay na kuwento. Ang gilid ng ad agency na ito. Alam nila na ang tagline ng Les Schwab na "Ang paggawa ng tamang bagay mula noong 1962" ay nakasalalay sa pagdating mula sa isang lugar ng pagiging tunay.

Tip # 5: Pumunta sa itaas at lampas

Hindi ka makakakuha ng bagong logo at inaasahan ang lahat ng bagay mapunta sa lugar. Kailangan mong pumunta sa itaas at higit pa upang matiyak na ang iyong bagong tatak ay talagang tumatagal.

Tingnan natin ang Starbucks. Mula sa isang araw, sila ay namuhunan sa kanilang mga empleyado. Nag-alok sila ng health insurance at binayaran pa rin para sa edukasyon. Pinagkalooban nila ang empleyado ng mga empleyado na magbigay ng libreng inumin at kumuha ng iba pang mga naka-bold na hakbang upang hikayatin ang evangelism ng customer.

Ang kumpanya ay namuhunan din sa mga customer nito. Hinihikayat ng Starbucks ang mga customer na maging napaka-picky at makuha ang kanilang kape eksakto ang paraan na gusto nila ito-kahit na ito ay isang decaf, liwanag sa foam, sobrang mainit, walang takip order. Hindi nakakagulat na ang Starbucks ay nagtagumpay na humantong sa isang paraan para sa isang buong industriya ng mga kumpanya ng kape na maaaring magbenta ng kape sa isang premium na presyo.

Kaya ano ang moral dito? Buksan ang iyong mga bisig, buksan ang iyong puso, at dalhin ang mga hukbo upang tulungan ka sa iyong pagba-brand. Ang iyong mga pagsisikap ay gagantimpalaan nang husto.

Masaya sa pagba-brand!