4 Mga Hakbang Upang I-tweet sa Mga Customer

Sa higit pa at higit pang mga gumagamit ng pag-sign up sa Twitter sa bawat araw, kabilang ang isang pagtaas ng bilang ng mga gumagamit na 50 taong gulang at pataas, ang Twitter ay isang malakas na platform para sa pagkuha ng iyong negosyo sa harap ng isang malaking madla na may iba't ibang mga hanay ng edad at interes. Ito rin ay isang mahalagang plataporma para sa pagbuo ng mga relasyon sa mga tao sa iyong lokal na lugar.

Sa Main Street Hub, ang aming koponan ay puno ng mga dalubhasa na may kasanayan sa pag-abot at pagsisimula ng mga pag-uusap sa Twitter sa ngalan ng aming mga customer. Ang aming teknolohiya at world-class na koponan ng mga manunulat kumonekta sa lokal na negosyo na may mga bagong customer araw-araw upang makuha ang mga ito sa pinto at panatilihin ang mga ito bumabalik. Sundin ang apat na hakbang na ito sa aming diskarte sa pagmemerkado sa social media upang i-tweet sa mga bagong customer.

Tingnan din: Twitter Marketing: Isang Gabay sa Maliit na Negosyo

1. Gumamit ng mga advanced na paghahanap sa Twitter upang i-target ang mga gumagamit sa iyong lugar

Sa pamamagitan ng paghahanap at pakikilahok sa mga kaugnay na pag-uusap sa Twitter, mayroon kang pagkakataon na makakuha ng mga bagong mata sa iyong brand at makakuha ng mga bagong customer.

Magsimula sa pamamagitan ng pag-brainstorming ng mga term sa paghahanap, na nagtatanong sa iyong sarili: Sino ang iyong karaniwang customer? Anong mga uri ng pag-uusap ang mayroon sila sa Twitter? Ano ang iyong pagkatao sa negosyo at anong mga uri ng mga pag-uusap ay may katuturan para sa iyo na tumalon? Sa sandaling mayroon ka ng mga sagot sa mga katanungang ito, maaari kang magsimulang maghanap ng mga tweet na naglalaman ng mga tuntunin na may kaugnayan sa iyong negosyo.

Halimbawa, kung mayroon kang restaurant ng pizza at ito ay sa paligid ng tanghalian o dinnertime, gamitin ang box para sa paghahanap sa kanang itaas sulok para sa hashtag #pizza, #hungry, #craving, o #lunchtime upang mahanap ang mga tao na nag-tweet tungkol sa kulang sa pagkain.

Dalhin ito sa isang karagdagang hakbang sa pamamagitan ng paghahanap para sa mga hashtags sa iyong partikular na lokasyon sa advanced na tampok sa paghahanap ng Twitter. Hanapin sa pamamagitan ng keyword, parirala, o hashtag, pindutin ang "enter," pagkatapos ay sa itaas na kaliwang bahagi sa ilalim ng "mga filter ng paghahanap," pindutin ang "advanced na paghahanap." Dito, maaari kang magdagdag ng lokasyon upang partikular na i-target ang mga tao sa iyong lungsod,, o kapitbahayan na nag-tweet tungkol sa kanilang susunod na pagkain, tinitiyak ang iyong mga pagkakataong makarating sa isang taong maaaring makapag-ugoy sa iyong restawran para sa pagbisita.

Ang parehong diskarte ay gumagana para sa anumang industriya; ito ay tungkol sa paghahanap ng tamang mga tuntunin sa paghahanap para sa demograpikong sinusubukan mong maabot. Kung nagpapatakbo ka ng isang auto shop, ang #cartrouble ay maaaring kung ano ang iyong hinahanap, ngunit kung nagmamay-ari ka ng isang salon, gamit ang mga tuntunin tulad ng "kailangan ng isang gupit," ay maaaring maging mas mabisa kaysa sa paggamit ng isang hashtag.

Tingnan din: Paano upang Piliin Aling mga Social Media Platform Sigurado Kanan para sa Iyong Negosyo

2. Timbang sa may friendly na pag-uusap

Ang Twitter ay tungkol sa pagbuo ng mga relasyon, at ang mga maliliit na negosyo ay maaaring magamit ang panlipunang aspeto ng platform upang makakuha ng mga potensyal na customer na iniisip tungkol sa kanilang negosyo kapag handa na silang gumawa ng desisyon sa pagbili. hanapin ang isang promising tweet mula sa isang user na lumalabas upang magkasya ang iyong target na demograpiko, dapat mong maabot at ipakilala ang iyong negosyo sa potensyal na bagong customer na ito, at magsimula ng isang pag-uusap! Tumugon sa mga tweet sa isang personalized, makatawag pansin na paraan upang gawing mukhang relatable at down-to-earth ang iyong negosyo. Kung ang isang user na nag-tweet mo ay tumugon sa likod, ang iyong negosyo ay may pagkakataon na makuha sa harap ng lahat ng mga kaibigan at tagasunod ng gumagamit na iyon, na mas nakakaakit sa iyong negosyo.

Sa pag-uusap sa ibaba, ang restaurant China Xiang sa NYC naabot sa user ni Robi Ludwig, at sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa kanya tungkol sa kanyang larawan, inilagay nila ang kanilang negosyo sa harap ng mga bagong mata at nanguna sa mga potensyal na bagong customer.

Maaari mong makita kung paano tinanong ng negosyo ang gumagamit sa isang friendly na tanong tungkol sa kanya at sa kanyang gabi upang matanggal ang mga bagay, dahil mahalaga na simulan ang pagbuo ng isang relasyon bago sinusubukang magbenta ng isang bagay. Pagkatapos ng pakikipag-ugnayan ng gumagamit at ng negosyo, ang negosyo ay nagpunta para sa nagbebenta, na humahantong sa aming susunod na hakbang.

3. Hanapin ang tamang oras upang i-plug ang iyong negosyo

Ang gumagamit na may kaugnayan ka may alam ang bahaging ito ay darating; pagkatapos ng lahat, bakit pa ang isang negosyo ay tumalon sa mga pag-uusap na may (tila random) mga gumagamit ng Twitter? Kapag nararamdaman mo ang tamang oras upang i-plug ang iyong negosyo, tanungin ang gumagamit kung sakaling magsisimulang subukan ang iyong negosyo, o sabihin sa kanila na gustung-gusto mo ito kung makikipag-swing sila sa susunod na oras na nasa bayan.

Sa Sa itaas ng halimbawa, hiniling ng Tsina Xiang, "Panatilihin ang aming lugar sa isip para sa susunod na oras?" Isang bagay na kasing simple ng na reminds ang user na ang iyong negosyo ay friendly, kaakit-akit, at mga potensyal na mga customer ay dapat na subukan mo sa susunod na oras na kailangan nila ng pagkain, gupit, sangkap, o pag-aayos ng kotse.

Tingnan din: Paano Kalkulahin ang Social Media Marketing ROI para sa Iyong Maliit na Negosyo

4. Magtanong ng mga gumagamit para sa isang post kapag bumisita sila

Tulad ng makikita mo sa halimbawa sa ibaba, ang pag-uusap ng tagagamit ng Twitter sa Roetter # mothdad sa The Blue restaurant sa Ohio ay unti-unti na lumiliko mula sa isang friendly na pag-uusap upang humiling kung kailan pupunta ang user sa isang pagbisita.

Pagkatapos, may kabayaran-hindi lamang bumisita ang user sa negosyo kundi pati na rin ang mga post ng isang larawan sa Twitter.

Ito ay nagpapakita ng pagiging epektibo ng pagtatanong kapag ang gumagamit ay titigil sa pamamagitan ng, at hilingin sa kanila na snap ng isang larawan kapag sila bisitahin. Ito ay magpapanatili sa mga gumagamit sa nakalipas na ang iyong unang pag-uusap at bumuo ng isang relasyon sa user, inaasahan naming i-on ang isang tapat na customer.

Plus, ang nilalamang binubuo ng user ay lubhang epektibo para sa pagbuo ng kamalayan ng brand para sa iyong negosyo at pagbuo ng isang network ng mga bagong mga customer. Kapag ang user sa halimbawa sa itaas ay nag-post ng kanyang larawan sa The Blue, hindi lamang ang kanyang mga tagasunod na makakakita ng larawang ito, ngunit ang sinumang naghahanap para sa hashtags #foodie at #foodstagram ay maaaring makita rin ito, at ang mga terminong ito ay ginagamit at hinanap libu-libong beses bawat araw sa buong bansa.

Hindi lamang iyon, dahil pinagkakatiwalaan ng mga consumer ang mga rekomendasyon ng kanilang mga kaibigan at tagasunod sa social media kung saan kumain, mamimili, at manatili, nakakakita ng isang kumikinang pagsusuri sa iyong negosyo sa Twitter ay maaaring humantong sa mga referral at higit pang mga customer na darating sa isang pagbisita.

Hindi lahat ng mga pag-uusap na may mga gumagamit ng Twitter ay magbubunga ng panalo tulad ng mga halimbawa na ipinapakita dito. Subalit, kahit na ang taong nakikipag-ugnayan sa iyo sa Twitter ay hindi kaagad gumawa ng reserbasyon sa iyong cafe o tumuloy upang suriin ang iyong benta, maaari lamang nilang i-click ang iyong Twitter profile, tingnan ang iyong negosyo, sundin ka, at tumingin sa kung ano ang inaalok ng iyong negosyo. Pagkatapos, sa susunod na gusto o kailangan nila ang iyong mga serbisyo, iniisip nila ang iyong negosyo.

Sa pag-abot at pakikipag-usap sa Twitter, magdaragdag ka ng higit pang mga gumagamit sa iyong online na komunidad, manatiling pinakamalalim na isip kasama ang mga gumagamit sa iyong lugar, at sa huli, makakuha ng mas maraming mga customer sa iyong pintuan.