3 Mga Tip para sa isang Malakas na Startup ng Kultura ng Kumpanya

Sa BarBend, nais naming isipin na alam namin ang isang bagay o dalawa tungkol sa pagbuo ng malakas, malusog na katawan-at bilang isang mas bagong negosyo, interesado rin kami sa paglikha ng isang malakas at malusog na kumpanya ng kultura.

Ang startup boom ay nawala at hinamon ang maraming mga tradisyunal na paraan ng paggawa ng negosyo, ngunit marahil ay wala nang higit pa kaysa sa kultura ng kumpanya. Ang kakayahang umangkop sa oras, madalas na trabaho, at nakapagbibigay-inspirasyon sa mga puwang sa opisina-isang beses lamang ang isang panaginip na tubo para sa mga naka-collared na mga matitigas na kimpit sa kanilang mga cubicle-ay nagiging katotohanan para sa marami sa puwang ng startup.

Ngunit bago tayo magsimulang mag-celebrate ng masyadong mabilis, mahalaga na tiyakin na ang mga likhang ito ay kapaki-pakinabang at hindi napipinsala ang kumpanya o ang mga empleyado nito.

Halimbawa, bagama't ang Google ay pinuri dahil sa kultura ng kumpanya na malikhain at benepisyo nito, ito rin ay na-critiqued para sa ang paglikha ng isang "bubble" ng kumpanya kung saan ang diumano'y sobrang PTO ay hindi kailanman aktwal na ginagamit dahil ang tauhan ay masyadong nababahala tungkol sa pananatiling nasa itaas ng kanilang bundok ng trabaho.

Napansin ng maraming pansin kung paano nakakaapekto ang pamumuno sa kultura ng kumpanya. Habang ito ay totoo, sa palagay ko ang kaso ay paminsan-minsan na labis na tinutukoy. Ang mahusay na pamumuno ay aabutin, ngunit marami sa mga pangunahing tinkering ang dumating sa kung paano ang kumpanya mismo imagines at itinataguyod ng isang kahulugan ng kultura.

Ang pagkakaroon ng mga pangunahing halaga na balansehin ang mga pangangailangan ng isang negosyo, isang misyon na sumasalamin sa totoo ng kumpanya ang mga intensyon, at isang pangako sa pag-ulit sa antas ng kultura ay maaaring gumawa ng napakalaking epekto sa kultura ng startup.

Isaalang-alang natin ang bawat isa sa mga ito nang malalim.

1. Balansehin ang iyong mga pangunahing halaga

Kapag tinutukoy ang mga halaga ng core ng kumpanya, maraming mga startup ang nananatiling nakatuon sa loob. Tinatalakay nila kung paano nakikita ng kumpanya ang sarili nito o may kinalaman sa mga empleyado o pamamahala nito.

Sa huli, ang mga ito ay mga tanong ng pagkakakilanlan; sa maagang yugto, ang introspective na tendensya na ito ay may katuturan. Upang maging matagumpay, kailangan ng isang kumpanya na maunawaan ang sarili nito, at ang mga taong may talino ay palaging nais malaman na ang pagsisimula ng kanilang sinang-ayunan na may mga built-in na mekanismo upang matiyak ang paggalang sa kanilang mga kakayahan.

Halimbawa, isang halaga tulad ng "pagkilala" ay nagbibigay-daan sa mga prospective na kawani na malaman na ang kanilang trabaho ay pinahahalagahan, at ang "init" ay nagpapahintulot sa mga parehong prospective na kawani na makaramdam ng komportableng pamumuhay nang buo, emosyonal na buhay sa lugar ng trabaho. Ang mga ito ay mainit at malabo, ngunit nakakatulong din ito.

Ngunit paano naman ang mga customer at kliyente? Kadalasan, ang mga tagapagtatag at mga antas ng C ay masyadong nasasabik tungkol sa halaga ng kanilang "walang pulitika" at hindi nagbibigay ng sapat na atensiyon sa uri ng mga relasyon at paggamot na kanilang pinaplano upang mapalawak sa kanilang customer base. Sa wakas, ang diskarte na ito ay marahil saktan ang iyong kumpanya o mapigilan ang paglago nito.

Sa huli, ang iyong negosyo ay nakasalalay sa parehong iyong kawani at iyong mga kliyente. Ang dating nag-aambag sa halaga, habang ang huli ay nag-aambag sa kita. Ang parehong ay napakahalaga, at kung ang isang startup ay sobrang nahuhuli sa sarili nitong hype, ang mga panganib ay hindi pinapansin ang customer.

Nakabalangkas na Data, isang kumpanya na nagdadalubhasa sa analytics ng user, natanto ang puntong ito at summed up sa tatlong simpleng salita: " Sinusuportahan ng bawat isa ang Suporta. "Ang pangunahing halaga na ito ay karaniwang nangangahulugan na ang suporta sa kostumer ay hindi isang dimensyon lamang ng trabaho-ito ay nasa puso ng raison-d'etre ng isang negosyo. halaga at tumakbo sa mga ito-sa halip na lamang pusod-gazing tungkol sa panloob na patakaran. Ang diskarte ng customer-centric na ito ay maliwanag na binabayaran: noong nakaraang tag-init, sila ay nakuha sa isang pangunahing pakikitungo sa Square.

Ngayon, ito ba ang tanging salik sa tagumpay ng Framed Data? Syempre hindi. Ngunit ang pagkakaroon ng mga halaga at sentro na nakatuon sa customer ay malinaw na ginawa ng isang makabuluhang kontribusyon.

Ang mga panganib na gawin ang mga halaga ng paligid ay dapat na pantay malinaw at malinaw. Kailangan ng isang startup upang matiyak na, habang tinutukoy ang mga panloob na halaga ay marahil mas kapana-panabik at sexy para sa iyo at sa iyong kawani, ang pag-uusap ng iyong kumpanya ay dapat manatiling nakatuon sa customer.

2. Maging totoong tungkol sa iyong misyon

Ito ay isa pang maagang kaparusahan ng maraming mga startup. Minsan, nakakakuha kami ng isang maliit na bit dinala.

Tila, ito ay hindi sapat upang magbenta ng isang magandang tasa ng kape o isang mahusay na ginawa pares ng maong. Ang mga startup ay nakadarama na kailangan nilang baguhin ang mundo, at nais nilang malaman ng lahat ang tungkol sa na sa kanilang misyon na pahayag at mga release ng press.

Muli, ang "i-save ang mentalidad ng mundo" ay may katuturan sa maraming dahilan. Para sa isa, kung tinatanggap nila ito o hindi, karamihan sa mga startup ay nagpo-modelo sa kanilang sarili sa tech higante tulad ng Google at Apple na talagang nagbago sa mundo. Bukod dito, ang mga bagong negosyo ay kadalasang nakadarama ng isang responsibilidad na huwag magsamantalahan ang mga tao o planeta sa paraan ng kanilang nadarama ng mas lumang mga korporasyon. At sa wakas, mas madali ang maging nasisiyahan tungkol sa paglutas ng mga problema sa mundo kaysa sa, halimbawa, ang paggawa ng isang tulad ng isang workmanlike app na solves isang partikular na problema.

Naiintindihan o hindi, mayroong isang bilang ng mga pulang bandila na may ganitong kaisipan. Para sa isa, sobrang overplayed, sa punto ng pagiging parodied mercilessly sa mga palabas tulad ng "Silicon Valley."

Ngunit mas mahalaga, ang pagkakaroon ng isang malinaw na puwang sa pagitan ng kung sino ka at kung sino ang sinasabi mo ay maaaring maging lubhang alienating sa iyong mga tauhan. Halimbawa, si Dan Lyons (na nagsusulat ngayon para sa "Silicon Valley") ay sumulat tungkol sa kapaligiran ng kulto sa HubSpot para sa kanyang aklat na "Disrupted."

Ayon sa Lyons, inilarawan ng kumpanya ang mga karpet na spamming ng maliliit na negosyo bilang ". "Ang ganitong uri ng dungis na doublespeak ay katutubo sa maraming kultura ng pagsisimula. Ang ilang mga mukhang naniniwala na raw sigasig ay magpatakbo ng kahit na ang pinaka-harebrained ng mga scheme. Ang talagang maaaring gawin ay takutin ang iyong nangungunang talento, na sapat na matalino upang makita ang agwat sa pagitan ng kung ano ang sinasabi ng isang kumpanya at kung ano ang ginagawa nito.

Kaso sa punto: Si Lyons ay umalis pagkatapos ng dalawang taon, at ang HubSpot ay napahiya mismo sa pamamagitan ng diumano'y sinusubukan sa pag-agaw at pag-hack ng mga nagsisikap na makuha ang aklat ni Lyons doon.

3. Iterate-build, test, and refine

Iterative development na nagsimula bilang isang parirala ng software, at kalaunan ay lumipat sa mas malawak na mundo ng mga proseso ng negosyo. Hindi pa ito nakapag-uusap sa paligid ng kultura ng kumpanya, at sa palagay ko na masyado itong masama, dahil ang mga kultura ng startup ay makikinabang mula sa pamamaraan.

Para sa mga hindi sinimulan out doon, upang maging umuulit na paraan upang subukan ang isang bagay nang paulit-ulit, pinipino ang diskarte ng isa hanggang sa maabot ang ninanais na layunin.

Ang isa sa mga dahilan na ang diwa ng patuloy na pag-eeksperimento ay hindi lubos na kumalat sa kultura ng kumpanya ay na maraming mga kumpanya ang nakakakita ng kanilang kultura bilang isang sagradong baka. Muli, marami itong kinalaman sa pagkakakilanlan-kung ang kultura ng kumpanya ay patuloy na lumilipat, maaaring mukhang kulang ang katatagan, na maaaring mukhang mahina o mahina. Bukod pa rito, nang walang tinukoy na kultura, ang mga empleyado ng isang kumpanya ay walang mga focal point sa pagtulung-tulungan sa likod ng kanilang gawain.

Sa mga pagtutol na ito, sinasabi ko: sigurado, masyadong maraming pag-aayos at overhauling ay hindi isang magandang bagay. Subalit, bilang isang startup sa isang mundo na may halos dizzying rate ng kabiguan, hindi ito mahalaga para sa anumang kumpanya na umaasa na eke ang ilang mga uri ng mahabang buhay upang maging self-mapanimdim sa isang regular na batayan?

Narito ang isang halimbawa ng isang malaki kahuna na nagbago sa gitna ng kurso at nai-save ang sarili sa proseso: Starbucks ay struggling sa 2008 mula sa masamang desisyon at mas masahol na ekonomiya, at ang kumpanya ay nagdala back Howard Schultz upang gawin ang ilang mga kurso pagwawasto.

Schultz ay isang bagay na tila sa paniwala at nagpasya na maingat na pagsusuri kultura ng kumpanya, pagsasara ng lahat ng mga tindahan para sa mahaba na mga sesyon ng pagpapalitan. Maraming mga shareholder nakuha niya sa sungay upang ngumunguya siya para sa kung ano ang kanilang naisip ay walang ingat paggawa ng desisyon. Ngunit ang sugal ay nabayaran, at mabilis na nagbago ang Starbucks.

Para sa isang malaki at mahusay na itinatag na brand tulad ng Starbucks, ang isang paglipat na tulad nito ay tumagal ng maraming lakas ng loob. Ang mga startup ay walang dahilan. Ang kultura ay hindi maaaring maging static at monolithic.

Tratuhin ito tulad ng iba pang mga negosyo-manatili sa itaas ng kung ano ang gumagana, jettison kung ano ang hindi, at pagmamay-ari ng mga pagkakamali. Sa maikling salita, umulit. Bilang isang pangwakas na tala, sa palagay ko mahalaga na banggitin na ang malakas na kultura ng pagsisimula ng kumpanya, sa kabila ng kasaganaan ng mga listahan tulad ng mga ito, ay hindi simpleng mga recipe. Kinakailangan nila ang dedikado at matulungin na pangangasiwa, na humahawak sa suspensyon sa mga pangangailangan ng negosyo, mga empleyado, at mga customer.

Kahit hindi komprehensibo sa anumang paraan, inaasahan ko ang artikulong ito ay makakatulong sa pag-jog ilang pag-iisip sa paligid ng kultura ng iyong sariling kumpanya at tumulong ito patungo sa isa na gumagana para sa lahat.