Advice From One B2B Collection Agency on How to Get Paid |

Nakagawa ka ng isang mahusay na plano sa negosyo at mayroon kang mga potensyal na bagong customer. Ang problema ay, nais nilang bayaran ang pagkatapos ng naihatid mo ang iyong produkto o serbisyo.

Ito ay nagpapahirap sa iyo dahil ang pinakamasama bagay na maaaring mangyari ay hindi ka mababayaran. Gayunpaman, bago ka sa laro at nais mong panatilihin ang mga bagay na kakayahang umangkop.

Alamin ang iyong customer

Bawat linggo sa Kaplan Group magkakaroon kami ng isang client hilingin sa amin na mangolekta mula sa isang customer sa negosyo, ngunit ang dokumentasyon ay hindi tiyak na nagpapakita sino ang customer.

Halimbawa:

• Maaaring hindi isang order ng pagbili.
• Ang customer ay maaaring magkaroon ng maraming iba't ibang mga entidad, at ang papeles ay hindi nagpapaliwanag kung aling entity ang mananagot.
• Ang negosyo ay maaaring naibenta walang vendor alam at ang order ay mula sa isang unidentified bagong entity.
• Gumagamit ang customer ng isang trade name o DBA at hindi ang pangalan ng legal entity.
• Ang papeles ay naglalarawan ng pangalan ng entity bilang isang korporasyon o LLC ngunit ang entidad ay hindi talaga nakarehistro.

Ang alinman sa mga isyung ito ay maaaring magresulta sa hindi mo binabayaran. Kaya, sa pinakasimulang antas, siguraduhing makuha ang legal na pangalan ng kostumer, ang kanilang pisikal na address, at upang i-verify ang impormasyon ng contact (telepono, mobile phone, email). Siguraduhin na ang legal na pangalan ay nasa bawat pagkakasunud-sunod o kontrata.

Tingnan din: Kung paano mapabuti ng Customer Persona ang iyong negosyo

Siyasatin ang iyong kustomer

Ang mga bangko ay hindi nagpapahiram ng pera nang hindi sinisiyasat ang kredito ng isang kustomer. Ang mga vendor ay kailangang gawin ang pareho. Karaniwang kinokolekta ng mga vendor ang impormasyong ito sa isang credit application. Kung wala kang isa, ang libreng eBook Credit Application Handbook ay may 19 na halimbawa at detalyadong pagpapaliwanag ng lahat ng dapat isaalang-alang.

Kapag mayroon kang impormasyon, kailangan mong i-verify at suriin ang kanilang kredito. Narito ang ilan sa mga bagay na maaari mong gawin:

• Lagyan ng check ang pangalan ng entidad nang online nang libre sa Kalihim ng Estado.
• Makipag-ugnay sa kalakalan at mga sanggunian sa bangko.
• Magpatakbo ng ulat ng credit ng negosyo.

Tingnan din: 8 Mga Mabilisang Tip sa Paano Magtatag ng Credit ng Negosyo at Kumuha ng Financing

Namin kamakailan ang isang kliyente na gumawa ng $ 30,000 na pagkonsulta sa trabaho nang hindi gumagawa ng alinman sa mga ito. Sa mas mababa sa tatlong minuto at sa ilalim ng isang dolyar, natutunan namin na ang kanilang mga customer ay may higit sa $ 500,000 sa mga lien ng buwis, na may-ari ng isang dosenang iba't ibang mga entity na may halos $ 1 milyon sa mga hatol, at walang pag-asa na kailanman binabayaran. proteksyon

Mahalaga na ang iyong customer ay sumang-ayon sa iyong mga tuntunin sa pagbabayad, kabilang ang kung ano ang mangyayari kung hindi sila nagbabayad sa oras. Maaari itong maisama sa iyong application ng credit, kontrata, o pagkakasunud-sunod. Ito ay dapat na malinaw na estado kapag ang pagbabayad ay dapat bayaran at ang rate ng interes na nakaipon kung sila ay huli na. Gawing responsable ang mga ito para sa mga gastos sa pagkolekta at mga bayad sa abogado kung natamo upang mangolekta.

Kung ang customer ay magkakaroon ng maramihang mga invoice o isang kontrata sa buwanang pagbabayad, isang acceleration clause na nagsasabing lahat ng halaga ay dapat bayaran kung ang isang pagbabayad ay late ay advantageous. Maaari mo ring ipahiwatig kung saan mangyayari ang paglilitis kung kinakailangan ito. Humingi ng personal na garantiya kung ang negosyo ay walang magandang kasaysayan ng kredito.

Ang mga ito ay ang lahat ng mga karaniwang tuntunin na maaaring sang-ayon ng iyong customer hangga't nasa iyong unang dokumentasyon. Ngunit sa sandaling huli silang magbayad, huli na upang makuha ang mga proteksyon at ang koleksyon pagkilos na kasama nila.

Invoice kaagad, wasto, at sundin nang eksakto sa iskedyul

Hindi ka maaaring mabayaran kung wala ka 'huwag magpadala ng isang invoice. Kung ang invoice ay ipinadala nang huli, may mga pagkakamali o hindi malinaw, na nagbibigay sa iyong customer ng isang dahilan upang maantala ang pagbabayad. Makipag-ugnay sa iyong kostumer bago ang isang invoice ay dahil sa tiyakin na natanggap nila ito at walang mga tanong o alalahanin.

Kung hindi sila nagbabayad sa oras, sundin ang unang araw na ang isang invoice ay nakalipas dahil.

Kung natutuhan ng iyong kustomer, hayaan mo silang magbayad ng huli, sila ay . Magkaroon ng isang pamamaraan sa lugar upang mag-follow up sa mga regular na agwat sa anumang mga delinkuwenteng mga invoice. Halimbawa:

I-email ang mga 15 araw bago ang takdang petsa upang matiyak na ang iyong kostumer ay may invoice at walang mga alalahanin.

• Kung walang sagot, muling i-email sa apat na araw ng negosyo
  • Kung wala pang tugon, tawagan sila
  • Tumawag sa araw pagkatapos ng isang invoice ay dapat na magtanong tungkol sa katayuan ng pagbabayad
• Kung sinasabi nila na ang pagbayad ay naipadala, hihingin ang numero ng tseke, kung ito ay ganap na kabayaran, at ang petsa na ipinadala sa koreo
  • Kung huwag maabot ang isang live na tao, sundin ang bawat dalawa o tatlong araw hanggang sa makuha mo ang isang tugon sa pamamagitan ng telepono o email
  • Kung 15 na araw ang nakalipas at walang pakikipag-ugnayan, mag-mail ng nakaraang nautang at magpadala ng isang kopya sa pamamagitan ng email
• Kung 30 araw ang nakalipas, tawagan at i-email ang mga account na pwedeng bayaran tagapangasiwa o tagapangasiwa ng pananalapi na may lingguhang pag-follow up
• Sa nakalipas na 60 araw, tawagan at i-email ang may-ari ng negosyo. Ipaliwanag na kailangan mong magpalaki kung hindi sila nagbayad.
• Sa nakalipas na 75 araw, magpadala ng pangwakas na paunawa sa pamamagitan ng koreo at email na may isang 10 araw na pangangailangan
• Tawagan ang may-ari at finance executive ng ilang araw sa ibang pagkakataon siguraduhing nakuha nila ang paunawa
  • Bumalik sa isang ahensiya ng koleksyon na dalubhasa sa mga claim sa B2B kapag 90 araw na ang nakalipas dahil
• Ito ay maaaring mukhang tulad ng maraming trabaho. Ngunit, ito ay hindi kumpara sa sakit at pinansyal na pagkawala ng hindi pagkuha ng bayad o palaging pagkuha ng bayad late.

Ang daloy ng pera ay kritikal para sa lahat ng mga kumpanya at kung hindi ka manatili sa ibabaw ng iyong mga receivable mga bagay ay maaaring masira mabilis. Maaari kang laging may mga pagbubukod sa mga alituntuning ito. Ang susi ay ang magkaroon ng isang hanay ng mga pamamaraan na sinusunod mo ng tuloy-tuloy at ang mga pagbubukod ay ipinagkakaloob lamang kapag nasiyahan.

Huwag matakot na humingi ng pera na naaayon sa iyo at suspendihin ang pagbibigay ng mga serbisyo o mga produkto hanggang sa lahat ng mga nakaraang angkop na mga invoice bayad na.

Tingnan din: Libreng Mga Template ng Invoice Maaari mong Gamitin Kanan Ngayon

Kumuha ng mabilisang pagkilos kung delinquent

Mga istatistika ng survey na naipon sa maraming taon ng Commercial Law League of America ay nagpapakita na ang mga pagkakataon ng pagkolekta ng isang invoice tanggihan nang higit pa kaysa sa isang porsyento bawat linggo kapag ito ay nakalipas na dahil.

Sa oras na ang isang invoice ay 90 araw na delingkuwente, mayroon na ngayong 26 porsiyento na pagkakataon na hindi ito mababayaran. Sa oras na pitong buwan na ang nakalipas, may mas mababa sa 50 porsiyento ng pagkakataon na mangolekta.

Karamihan sa mga ahensiyang pang-koleksyon ay gumagana nang basehan-magbabayad ka lang kung mangolekta sila.

Kapag ang isang account ay nangangailangan ng espesyal na pansin, mas maaga mong i-turn ito sa isang kagalang-galang komersyal na ahensiya ng koleksyon, ang mas mahusay na pagkakataon na mayroon ka ng isang bagay sa halip na wala.