Pag-aaral: Maliit na Mga Negosyo Hindi Handa para sa Mga Credit Card ng EMV

Ang industriya ng credit card ay naghahanda para sa isang pangunahing shift upang gawing mas ligtas ang mga transaksyon sa pagbabayad, ngunit ang mga maliliit na negosyo ay hindi handa upang mahawakan ito, ayon sa isang bagong survey.

Simula sa Oktubre 2015, ang mga negosyong hindi tumatanggap ng mga EMV-chip credit card ay may pananagutan sa pagbabayad para sa pandaraya na nangyayari sa punto ng pagbebenta. Ang EMV ay kumakatawan sa Europay, Mastercard at Visa at ang pandaigdigang pamantayan para sa mga credit card na may mga naka-encrypt na chip kaysa sa magnetic strip.

Animnapu't apat na porsyento ng mga maliliit na negosyo ang may kamalayan sa mga EMV-chip card, ngunit 42% lamang ang nakatuon sa pagtanggap ng mga pagbabayad ng EMV, ayon sa survey ng Intuit ng 504 maliliit na may-ari at tagapamahala ng negosyo - at 19% lamang ang nalalaman tungkol sa shift sa pananagutan sa Oktubre. Ang mga issuer ng credit card ay karaniwang may pananagutan kapag nangyayari ang panloloko.

Kailangan ng mga negosyo na i-update ang kanilang mga terminal ng credit card upang matanggap ang mga EMV card mula sa mga customer.

"Ang pinakamalaking hadlang para sa mga maliliit na negosyo upang maging sang-ayon sa EMV ay gastos at kakulangan ng oras o mga mapagkukunan na kinakailangan upang mag-research ng mga terminal," sabi ni Eric Dunn, isang senior vice president ng Intuit, sa isang release ng balita.

Maaaring magastos ang mga update sa hardware at software mula sa daan-daan hanggang libu-libong dolyar, depende sa sistema ng point-of-sale na ginagamit ng negosyo, sabi ni Philip Andreae, isang vice president sa Oberthur Technologies, isang global digital security company.

Ang simpleng mga mambabasa ng credit card, tulad ng mga na plug sa isang smartphone headphone diyak, ay ang pinakamadaling i-update; Kailangan lang ng mga negosyo na mag-order ng na-update na bersyon. Halimbawa, ang Square ay nagbebenta ng portable reader ng EMV card para sa $ 29, at ang Intuit QuickBooks ay nag-aalok ng mobile EMV card reader para sa $ 30.

Gayunman, ang iba pang mga negosyo ay may mas kumplikadong sistema na mas mahirap i-update, sabi ni Andreae. Ang mga may-ari ng negosyo ay dapat makipag-usap sa kanilang mga processor ng credit card, pati na rin ang kanilang terminal hardware at software vendor, tungkol sa kanilang mga pagpipilian para sa pag-update sa teknolohiya ng EMV, sabi niya.

Upang lumipat o hindi upang lumipat?

Ang Oktubre ay nagmamarka sa simula ng shift sa pananagutan sa EMV card, ngunit hindi tatanggapin ang mga card ng chip para sa mga negosyo. Karamihan sa mga EMV card ay may mga magnetikong guhit, kaya ang mga negosyo ay maaaring mag-swipe sa mga kard kung gusto nilang mapahamak ang pandaraya. Pagdating sa pagpapasya kung mag-update sa teknolohiya ng EMV, ang payo ni Andreae sa mga may-ari ng maliit na negosyo ay, "Huwag tumakbo nang walang taros pasulong."

Dapat isaalang-alang ng mga negosyo ang parehong gastos ng paglipat sa teknolohiya ng EMV at ang posibilidad ng pandaraya. Halimbawa, ang isang dry cleaning business na may isang relatibong bagong terminal ng credit card ay hindi kinakailangang magmadali upang bumili ng bagong terminal ng EMV. Ngunit kung ang isang negosyo ay kailangang palitan ang terminal ng credit card nito o may kasaysayan ng pandaraya sa credit card ng customer, makatuwiran na mamuhunan sa teknolohiya ng EMV, sabi niya. Binanggit niya ang isang alahero bilang isang negosyo na maaaring mas madaling kapitan sa pandaraya.

Higit pa sa pag-update ng hardware at software terminal ng credit card, kailangan ng mga negosyo na sanayin ang mga empleyado upang gamitin ang bagong teknolohiya ng EMV, sabi ni Andreae. Halimbawa, ang mga empleyado ay dapat kumuha ng ugali na nagpapaalala sa mga kustomer na kunin ang kanilang mga card sa labas ng EMV reader. (Hindi tulad ng magnetic stripe card na ginagamit ng mga customer sa isang simpleng mag-swipe, ang EMV-chip card ay nangangailangan ng mga customer na ipasok ang card sa mambabasa at iwanan ito doon hanggang makumpleto ang transaksyon.)

Pagbawas ng panloloko

Ang pagkalugi ng credit card dahil sa pandaraya sa Estados Unidos ay inaasahan na umabot ng higit sa $ 10 bilyon sa 2015, ayon sa data mula sa The Nilson Report at ginamit sa isang graphic ng First Data Corp, isang global na teknolohiya ng pagbabayad ng kumpanya.

Graphic ng First Data Corp.

Ang mga card ng EMV-chip ay idinisenyo upang bawasan ang counterfeiting ng credit card sa pamamagitan ng paggawa ng mga ito nang mas mahirap kopyahin. Hindi tulad ng magnetic-stripe cards, na nagtatabi ng walang pagbabago na data sa kanilang mga guhitan, ang mga EMV-chip card ay bumuo ng isang bagong code para sa bawat transaksyon. Kinakailangan din ng mga Cardholder na i-verify ang kanilang mga pagbili sa EMV card sa alinman sa isang pirma o sa pamamagitan ng pagpasok ng PIN.

Ngunit ang mga card ng EMV-chip ay hindi magtatanggal ng pandaraya, sabi ni Richard Crone, tagapagtatag ng Crone Consulting LLC, isang kompanya ng pagkonsulta sa pagbabayad sa mobile.

"Hindi mo mapupuksa ang panganib hanggang mapupuksa mo ang card," sabi ni Crone.

Naghahanap upang i-upgrade ang iyong sistema ng pagbabayad, o upang tanggapin ang mga credit at debit card sa iyong negosyo?

Paghambingin ang mga sistema ng pagbabayad Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa kung paano magsimula at magpatakbo ng isang negosyo, bisitahin ang Ang aming site Small Business Guide . Para sa libre, personalized na mga sagot sa mga tanong tungkol sa pagsisimula at pagtustos ng iyong negosyo, bisitahin ang Maliit na negosyo seksyon ng Magtanong ng pahina ng Advisor ng Investmentmatome.

Si Teddy Nykiel ay isang manunulat ng kawani sa Investmentmatome , isang personal na website sa pananalapi. Email: [email protected] . Twitter: @teddynykiel

Imahe sa pamamagitan ng iStock.