Nag-aalala ng hindi hinihinging papuri

Maraming mga bagay ang maaaring mangyari kapag ang isang trabaho ay tapos na maayos. Narito ang ilang:

1. Personal na kasiyahan

2. Sales para sa iyong kumpanya (o iyong sarili)

3. Pagpapanatili ng likas na "pagbili-nagbebenta" na ecosystem

4. Hindi hinihiling ng papuri mula sa base ng iyong kliyente

Ang partikular na post na ito ay tungkol sa bilang apat. Ang bawat isang beses sa isang sandali, ang isang gumagamit ng iyong produkto o serbisyo ay maaaring mahanap ang kanilang mga sarili upang mapuspos ng kalidad na iyong ibinigay na sila ay nagpasya na kumuha ng mga bagay sa kanilang sariling mga kamay.

Nangyari ito sa Email Center Pro sa ibang araw. Ang isa sa mga gumagamit ng serbisyo (Jennifer Haubein ng Websites 2 Grow) ay nagpasya na nagsasabi sa amin kung gaano siya impressed ay hindi na sufficed. Nais niyang sabihin sa iba ang kanyang impluwensiya.

Narito kung ano ang kanyang sinabi:

At narito kung bakit sinabi niya ito (sa ibang salita, narito ang ilang simpleng mga panuntunan para sa paghingi ng hindi hinihiling na papuri. ibig sabihin madali.):

1. Serbisyo sa Kostumer: Kung ang tunog na ito ay cliche sa iyo, hindi mo ito pinamamahalaan nang tama. Ito ay hindi isang cliche, ito ay sa ilalim na linya. Ang serbisyo ng kostumer ay maaaring mag-iba ng iba't-ibang depende sa sitwasyon sa kamay. Sa lahat ng oras, gayunpaman, panatilihin ang mga customer sa isip. Ginawa ni Zappos; Nagbebenta lang sila ng halos $ 1 bilyon. Sinasabi ko lang.

2. Suporta sa Kostumer: Ginagamit ng customer ang iyong produkto / serbisyo, natutugunan mo ang kanilang mga pangangailangan sa serbisyo at pagkatapos ay magkakamali. Nakatago ka ba at ibinahagi ang sinisisi? O ikaw ba ay lumaki at natutugunan ang kanilang pangangailangan sa bawat pagliko? (Pakitandaan na maaari itong lumabo nang naaangkop sa serbisyo ng customer.)

3. Isang Serbisyo / Produkto ng Mataas na Kalidad: Nagsasalita ito para sa sarili nito - medyo. Tiyak na hindi ka makakakuha ng isang sub-par na produkto o isang hindi pantay na serbisyo, ngunit alam lamang na kahit mabuti (kaysa sa kamangha-manghang) mga produkto / serbisyo ay maaaring magtamasa ng tagumpay kung ang pansin ay binabayaran sa iba pang mga numero sa listahang ito.

4. Ibinula ko ba ang Customer Service ?: Hindi ito maaaring maging understated. Maging kapansin-pansin. Gumagana siya. Ang pinaka-uplifting na mga email at tawag na natanggap sa Palo Alto Software ay sa pamamagitan ng mga na higit pang impressed sa aming serbisyo at suporta kaysa sa aming mga produkto.

Happy soliciting!

Jason Gallic

Manager ng Produkto para sa Email Center Pro