Ang Software bilang isang Serbisyo (o SaaS) 101 |

Ang artikulong ito ay bahagi ng aming Gabay sa Startup ng Negosyo sa SaaS-isang na-curate na listahan ng mga artikulo upang matulungan kang planuhin, simulan, at palaguin ang iyong negosyo sa SaaS!

Kung interesado ka sa pagsisimula ng isang software bilang isang serbisyo (o "SaaS") na negosyo, magandang ideya na matutunan ang mga pangunahing kaalaman sa kung ano talaga ang kailangan ng isang produkto ng SaaS.

SaaS natukoy:

SaaS (software bilang isang serbisyo) ay pinakamahusay na inilarawan bilang isang "naka-host na solusyon" o "solusyon batay sa web." Na-access ang application ng software sa pamamagitan ng internet sa pamamagitan ng end user.

Ang pamamaraang ito ng paghahatid na dati na tinatawag na modelo ng "ASP" (Application Service Provider) o "On Demand" ay nagpapahintulot sa pag-access ng end user sa software nang hindi pagmamay-ari ng software o hardware sa pamamagitan ng pag-access nito sa internet.

Pagpipilian sa paghahatid ng software:

Sa nakaraan, ang isang maliit na negosyo ay bibili ng programang software na kinakailangan upang patakbuhin o suportahan ang kanilang negosyo at i-install lamang ang biniling kopya sa kanilang sarili sa premise computer system. Kapag kailangan itong ma-update ang mahahalagang mga tool sa negosyo, kadalasang mas maraming software ang kailangang bilhin at mai-install. Ang mga aplikasyon ng software ay limitado sa istasyon ng trabaho o pc na kung saan ang software ay na-install.

Ngayon, halos lahat ng mga bagong negosyo ay nahaharap sa isang pagpipilian na lamang ay hindi umiiral ng ilang taon na ang nakakaraan. Ang SaaS (software bilang isang serbisyo) o naka-host na mga solusyon ay maaaring paganahin ang mga kumpanya ng anumang laki upang agad na ma-access ang pinakabago at pinakadakilang teknolohiya. Ang kadalian ng pag-aampon at kakayahang magamit ng mga tampok na mga solusyon na mayaman ay maaaring maging isang nakakalasing na no-brainer sa anumang nasasabik. Ngunit ang tunay na gastos at pangmatagalang epekto sa iyong negosyo ay maaaring mas malinaw. Ang lisensyang software at kagamitan ay ang tradisyunal na opsyon at maaaring mag-alok ng mas tiyak na fixed cost. Ang kagamitan habang ang depreciating ay maaari ring magkaroon ng mga pakinabang sa buwis na dapat isaalang-alang.

Bakit SaaS para sa mga provider?

Ang mga tagabigay ng software ay gustung-gusto ang modelo ng SaaS para sa isang pangunahing dahilan: kakayahang kumita. Ang software developer ay nawala ang pangangailangan na magbayad para sa gastos ng paggawa ng isang kahon, CD, istante ng marketing, at pamamahagi ng network. Ang modelong ito ay nagbibigay-daan para sa instant access sa end user at mas mabilis na "produkto sa market" timeframe.

Mga natitirang mga modelo ng kita ay madalas na mas kapaki-pakinabang kaysa sa isang solong mga pagpipilian sa pagbili ng nakaraan at maaaring paganahin ang isang mas mahabang kataga ng relasyon sa kanilang mga kliyente.

Ano ang benepisyo sa akin?

Bilang isang serbisyong nakabatay sa web, ang SaaS ay nagbibigay-daan sa iyo upang ma-access ang pag-andar ng negosyo sa karaniwang gastos na mas mababa sa pagbabayad para sa lisensyadong application. Ang karagdagang mga matitipid ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pag-aalis ng pangangailangan para sa karagdagang hardware at kagamitan dahil sa naka-host na likas na katangian ng serbisyo.

Ang pang-araw-araw na pangangalaga at pagpapanatili ng software, pati na rin ang mga human resources na inilalaan sa application ay ang responsibilidad ng service provider at pinahuhusay ang mga pagtitipid at benepisyo sa maliit na may-ari ng negosyo.

Ang sakit at gastos ng pag-install ng bagong software ay inalis. Ang remote access ay simple at madali sa modelo ng SaaS, hangga't mayroong internet access. Ang mga pag-update ng software ay awtomatikong ginawa at nakikita sa pinakabago, pinakamabilis na bersyon na magagamit tuwing may access ang gumagamit sa pamamagitan ng pag-log in.

Nasaan ang panganib?

Ang software provider ay madalas na nagbebenta ng bersyon ng SaaS nang direkta sa pamamagitan ng isang online na channel o isang kinomisyon kinatawan ng software sales. Ang margins ng tubo ay maaaring maging napakalaking at ang mga kompanya ng software ay napagtanto na may silid na magbayad ng malaking komisyon sa mga highly skilled salesmen. May maliit na walang regulasyon sa pagpepresyo at ito ay isang mamimili mag-ingat sa kapaligiran.

Ang isang nangungunang kumpanya sa web conferencing space ay nagsasanay sa kanilang mga sales reps upang magsimula sa isang $ 4,000 "set up" na bayad. Habang higit sa 70% ng oras ang buong bayad ay pinawawalang-bisa, ito ay isang mahusay na halimbawa kung gaano kahalaga ang pakikipag-negosasyon kapag bumibili ng SaaS.