Maliit na Kwento ng Tagumpay na Negosyo: Kung Paano Ginagawa ng Ama at Anak ang Panatilihin ang Negosyo sa Mga Kamay ng Pamilya

Kung hihilingin mo kay Amish Gupta, ang pagsali sa negosyo ng pamilya ay hindi isang sigurado na bagay.

Limang taon na ang nakararaan, ang kanyang ama, si Virenda Gupta, ay handa nang bumalik at maglakbay nang higit pa sa kanyang katutubong Indya at makita ang iba pang mga lugar. Tinanong niya si Amish na sumali at kalaunan ay kinuha ang RETC, isang pagkonsulta sa buwis sa pag-aari sa Dallas na itinatag ng matandang Gupta noong 1986.

Bago gumawa ng paglipat, na may mga pangunahing propesyonal at personal na implikasyon, sinimulan ni Amish ang mga talakayan na talakay sa kabayaran, pagmamay-ari at awtoridad. Sa huli ang ama at anak ay sumang-ayon sa isang plano ng sunod na gumagana nang maayos para sa dalawang lalaki at sa huli ang negosyo.

"Nais kong magkaroon siya ng ganap na kalayaan at kalayaan," sabi ni Virenda Gupta. "Kaya binigyan ko siya ng marketing at mga benta at medyo mabilis siya naging CEO. Kinuha ko ang isang upuan sa likod at gumawa siya ng pang-araw-araw na mga desisyon. … Naniniwala ako na ang isang ama-at-anak na lalaki ay nagtatrabaho lamang kung ang anak ay binibigyan ng mga responsibilidad at kumpletong awtoridad na maaari niyang mag-ehersisyo."

Isang kumplikadong transisyon

Bilang isang may-ari ng negosyo, ang pagpaplano para sa isang exit ay maaaring maging mahirap sapat. Ngunit ang pagnanais na mapanatili ang isang pamana at pagkakasunud-sunod ng pamilya ay maaaring maging kumplikado - kahit malabo. Ang iyong mga anak o iba pang mga kamag-anak ay maaaring walang anumang interes sa pagkuha ng singil, o pamilya squabbles sa direksyon ng iyong negosyo ay maaaring lababo ng isang mahusay na paglipat.

Higit pa rito, ang negosyo mismo ay hindi maaaring makaligtas sa mga ebbs at daloy ng mga pagbabago sa merkado at industriya, sabi ni Monika Hudson, isang katulong na propesor at direktor ng Gellert Family Business Resource Center sa University of San Francisco.

Ang sentro ay tumutulong sa mga pamilya na balansehin ang mga isyu sa negosyo, mga tanong sa pagmamay-ari at dinamika ng pamilya. Mahalaga na ang lahat ng tatlong mga kadahilanan ay i-sync para sa pang-matagalang kaligtasan ng buhay ng isang negosyo, sabi ni Hudson.

Binanggit niya ang halimbawa ng isang pagpapalawak ng negosyo ng pamilya sa mga bata na hindi nakakasabay. Sila ay labis na nakipaglaban na ito ay humantong sa mga abogado na nakikibahagi. Ang pamilya ngayon ay naghihiwalay ng mga bahagi ng negosyo.

"Namin ang lahat ng emosyonal na mga isyu na bahagi ng pagiging isang pamilya interfacing sa mga desisyon sa negosyo na kailangang gawin sa paligid scale at sa hinaharap," Sinabi niya Investmentmatome.

Kaya hindi kataka-taka na ang ilang mga negosyo ng pamilya ay nakataguyod ng buhay para sa mahabang paghahatid. Tanging ang 30% ng mga negosyo ng pamilya ang ginagawa ito sa ikalawang henerasyon, ayon sa Family Business Institute, isang kompanya ng pagkonsulta sa Raleigh, North Carolina. 12% lamang ng mga ito ang huling sa ikatlong henerasyon at 3% lamang ang maaaring mabuhay sa ika-apat na henerasyon at higit pa.

Ang pagpaplano ng pagkakasunud-sunod ay susi

Ano ang napakahirap ng pagkakasunud-sunod ng negosyo ng pamilya? Para sa mga nagsisimula, ilang mga tagapagtatag ng negosyo ang naghahanda at nagsanay sa kanilang mga anak o mga kamag-anak na tanggapin, ayon kay Wayne Rivers, co-founder at presidente ng Family Business Institute.

"Sinimulan mo ang negosyo, ikaw ang tagapagtatag. Ginagawa mo ang lahat ng desisyon, "sabi ni Rivers. "Kaya ngayon, mayroon kang tatlong anak, dalawang babae at isang batang lalaki, nagsisimula silang magkaroon ng problema sa paggawa ng mga desisyon. Anong payo ang maaari mong ibigay sa kanila? Wala kang mga tool sa toolbox na iyon. Sinasabi mo, 'Ano ang hindi mo makukuha?' "

Ang pagsiguro na ang iyong negosyo ay nakasalalay - maging sa mga kamay ng mga kapamilya o mga tagalabas - ay tumatagal ng maraming pagpaplano. Bigyan ang iyong sarili ng sapat na oras upang isaalang-alang ang lahat ng mga posibilidad, kabilang ang pagbebenta sa mga tagalabas o kahit empleyado, sabi ni Rivers.

Mahalaga na huwag malito ang pagpaplano ng estate na may pagpaplano ng pagkakasunud-sunod, ayon kay Rivers. "At ngayon narito ang isang dokumento na nagsasabing, 'Kung mahuhuli ako ng kidlat, ganito ang nangyayari sa aking mga ari-arian kasama na ang negosyo ng aking pamilya.' Hindi ito isang plano ng sunodsunod, isang plano ng pagbagsak," ang sabi niya kay Investmentmatome.

Ang isang survey noong nakaraang taon ng Alternatibong Lupon, na nagbibigay ng patnubay sa industriya para sa mga negosyo, ay tumutukoy sa kakulangan ng pagpaplano sa paglilipat ng negosyo ng pamilya. Mas mababa sa isang-katlo ng mga may-ari ng negosyo ng pamilya ang may plano ng sunod.

Siyempre, baka ayaw ng iyong anak ang negosyo. At marahil ito ay ang iba pang mga paraan sa paligid: Ang iyong anak o anak na babae ay maaaring hindi ang pinakamahusay na tao upang sakupin ang negosyo. Narito ang isang tseke sa katotohanan: 42% ng mga may-ari ng negosyo sa pamilya ang nagsabi na ang mga empleyado sa pamilya ay mas kwalipikado, ayon sa survey ng Alternatibong Lupon.

"Sa ilang mga kaso, ang magulang ay may-ari at nararamdaman na [ang mga bata] ay walang tamang profile: Hindi nila iniibig ang negosyo. Wala silang pinuno para sa negosyo, "sabi ni Dave Scarola, vice president ng Alternatibong Lupon.

Magtatag ng plano ng laro

Hindi iyon ang kaso ni Virenda Gupta. Sinimulan niya ang pag-iisip tungkol sa kinabukasan ng kanyang negosyo nang siya ay umabot ng 60. Naniniwala siya na si Amish ang pinakamagaling na tao na humantong sa RETC, isang 20-tao na kompanya na mayroon ding mga opisina sa Austin at Houston. Alam ni Amish ang negosyo nang mabuti, na nagtrabaho sa kompanya sa iba't ibang panahon bilang isang estudyante sa high school at kolehiyo. Dagdag pa, sabi ni Virenda, higit siyang kumpyansa sa kanyang anak kaysa sa isang tagalabas na kumukuha ng negosyo.

Alam din ni Virenda na gagawin ni Amish ang mga kasanayan at karanasang natamo niya sa iba pang mga trabaho. Si Amish ay nagtrabaho sa higanteng mga produkto ng mamimili Procter & Gamble, paggawa ng marketing at pamamahala ng produkto. Mayroon din siyang MBA sa Kellogg School of Management sa Northwestern University.

Oo naman, nadama ni Amish ang pull ng pamilya, ngunit nais din niyang siguraduhing sumali sa negosyo ng pamilya ay makatuwiran din para sa kanya. Ang pagiging isang negosyante ay isang malaking plus. Kaya ang pagkakaroon ng kakayahang umangkop upang ituloy ang kanyang iba pang mga pakikipagsapalaran sa negosyo, ayon kay Amish. Sa kabilang panig, si Amish ay magbibigay ng trabaho sa global investment firm ng Carlyle Group sa Washington.

"Hindi ito nagawa. Siya ang tumawag sa akin at sinabi na dapat kang bumalik, "ang sabi ng 35 taong gulang na si Amish Gupta.

Bago gumawa, hinihimok ni Amish na magtatag ng isang "plano ng laro" sa mga pangunahing isyu tulad ng awtoridad at responsibilidad pati na rin ang kabayaran at katarungan. Sinabi niya ang mga isyu ng kanyang ama tulad ng pagkontrol sa pang-araw-araw na desisyon at pangmatagalang mga layunin ng estratehiya para sa RETC. Ang kumpanya ay may isang ikatlong miyembro ng lupon na nagsisilbing boto ng tiebreaker kung sakaling hindi magkakasundo ang ama at anak sa isang desisyon. Sinasabi ni Amish na isa lamang siya sa mga pangyayari kung saan sila ay nagtapos ng mga ulo bago umabot sa isang pinagkasunduan.

Kahit mahirap ang mga pag-uusap sa pera, sinabi ni Amish na gusto niyang tiyakin na medyo nabayaran siya, lalo na dahil nagbigay siya ng isang kapaki-pakinabang na landas sa karera. Medyo maaga, sinabi ni Virenda na binigyan niya si Amish ng "kritikal na bahagi" ng negosyo.

"Para sa mga taong katulad ko, ang gastos sa aming pagkakataon ay seryoso. Nagtapos ako ng negosyo sa paaralan noong 2007 at ngayon ako ay nasa edad na kung saan ang aking mga kaibigan ay nagiging mga kasosyo sa mga kumpanya at mga bangko sa pagkonsulta. Nakikipag-usap kami sa mga tao na gumagawa ng kalahating milyong plus o isang milyon depende sa industriya na kanilang kinabibilangan. Iyan ang landas na ibinigay ko, "sabi ni Amish.

Sa isang plano ng sunod na pagkakasunud-sunod, si Amish ay sumali sa RETC bilang punong opisyal ng operating nito noong 2010. Sa ilalim ng pamumuno ni Amish, ang kumpanya ay lumipat sa pagkuha ng mas sopistikadong mga kaso sa buwis para sa mas malalaking mga kliyente. Nakita din ng kompanya ang isang pangunahing pagbabalik ng kawani, isang tipikal na pangyayari sa ilalim ng isang bagong pinuno sa anumang negosyo. Sa paglipas ng mga taon, pinabalik ni Virenda, ngayon 68, ang kanyang trabaho upang mapaunlakan ang kanyang mga paglalakbay.

Mga salita ng payo

Sinabi ng ama at anak na natutunan nila ang ilang mga aralin sa daan patungo sa paglipat. Nag-aalok ang mga ito ng mga piraso ng payo ukol sa pagpaplano ng pagkakasunod-sunod para sa mga negosyo ng pamilya:

1. Huwag ipilit ang iyong anak o mga anak na kumuha ng negosyo. Maraming presyon lalo na sa mga anak ng mga negosyanteng imigrante, sabi ni Amish. Ngunit ang pagpwersa sa kanila na bumalik ay hindi makakatulong sa negosyo. Kahit na ang bata ay nagnanais na magtrabaho o kumuha sa negosyo ng pamilya, maaaring maging maingat upang makakuha ng karanasan sa labas. Sinasabi ni Amish ang kanyang oras sa Carlyle at iba pang mga kumpanya para sa pagtatag ng "paniniwala sa aking mga empleyado na igalang ako at ang aking mga kliyente na igalang ako."
2. Magkaroon ng mga matatalinong pag-uusap sa harapan kung paano gagana ang pagkakasunud-sunod. Dapat itong gawin hindi lamang sa mga magulang kundi mga kapatid na maaaring o hindi maaaring maging bahagi ng negosyo, sabi ni Amish. Isang taon na ang nakararaan, isang kaibigan ng pamilya ang lumapit sa kanya para sa payo dahil siya ay nakaharap sa isang katulad na desisyon sa isang Amish nahaharap limang taon na ang nakaraan. Sinabi sa kanya ni Amish na ito: "Kailangan mong humingi ng mga bagay sa harap at humingi ng mga bagay bago ka sumang-ayon na bumalik. Kung hinihiling mo pagkatapos, wala kang anumang paraan. Hindi ka talaga maaaring tumigil. Maaari mong, ngunit sa anumang iba pang trabaho, gumawa ka ng isang malinis na hiwa; hindi mo magawa iyon sa mga bagay-bagay ng pamilya. "
3. Kunin ang iyong mga anak o iba pang mga interesadong miyembro ng pamilya na kasangkot sa negosyo nang walang anumang pangako, sabi ni Virenda. "Mahalagang mag-eksperimento. Kahit na alam mo ang iyong mga anak at alam mo ang kanilang mga intensyon, kapag nagtutulungan ka, ibang bagay ito, "sabi niya.

Si Hanah Cho ay isang manunulat ng kawani na sumasaklaw sa maliit na negosyo para sa Investmentmatome. Sundin siya sa Twitter @hanahcho , sa Google+ at sa LinkedIn .

Itaas: Amish Gupta, kaliwa, at ang kanyang ama, si Virenda Gupta, sa tanggapan ng RETC sa Dallas. Photo courtesy RETC.

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa kung paano magsimula at magpatakbo ng isang negosyo, bisitahin ang Ang aming site Small Business Guide . Para sa libre, personalized na mga sagot sa mga tanong tungkol sa pagsisimula at pagtustos ng iyong negosyo, bisitahin ang Maliit na negosyo seksyon ng aming site Magtanong ng pahina ng Tagapayo.