Pagpapanatiling Ang iyong Negosyo Cybersecure

Habang ang "pagpunta digital" ay maaaring makatulong sa pag-streamline ng mga pagpapatakbo ng iyong negosyo, ito ay gumagawa din sa iyo na mahina laban sa cybercrime. "Habang ang mas maliliit na negosyo ay gumagamit ng mga online na solusyon upang maghatid ng mga kostumer, pamahalaan ang mga pagpapatakbo ng negosyo at palakihin ang kanilang sarili, lumalaki ang kanilang pagkakalantad sa panganib," sabi ni Jack Bienko, representante ng direktor para sa edukasyon sa pagnenegosyo sa U.S. Small Business Administration.

Ang administrasyon ng Obama ay may iminungkahi na lehislasyon upang mas mahusay na maihanda ang bansa para sa mga digital na banta, ngunit sa pagtatapos ng araw, ito pa rin ang nakasalalay sa iyo upang protektahan ang iyong negosyo. Narito ang ilan sa mga banta na dapat malaman ng mga may-ari ng maliit na negosyo, kasama ang mga tip sa pagpapanatiling ligtas sa digital na negosyo sa mundo.

Mga panganib na nakaharap sa maliliit na negosyo

Si Aaron Hanson, senior manager ng rehiyonal na pagmemerkado sa produkto sa kompanya ng seguridad ng software na Norton, ay nagsasabi ng halos 30% ng mga pag-atake na naobserbahan ni Norton noong 2013 na naka-target na maliliit na negosyo. "Ayon sa aming taunang ulat sa pagbabanta ng seguridad sa Internet, ang mga maliliit na negosyo ay kumakatawan sa isa sa pinakamabilis na lumalagong mga segment na naka-target ng mga hacker," sabi niya.

Sinabi ni Hanson na maraming mga may-ari ng maliit na negosyo ang hindi nakikita ang kanilang sarili bilang mga potensyal na target, ngunit ginagawa ng mga hacker - at maaari silang maging sanhi ng malaking pinsala. Isang survey na isinagawa ni Norton noong Enero ang natagpuan na ang mga negosyo na biktima ng cybercrime ay nawalan ng isang average ng $ 1,600 at dalawang araw ng oras ng pagtatrabaho. Ngunit iyan ay isang average, at ang pinsala ay maaaring sa sampu-sampung libong dolyar, sabi ni Hanson. May mga hindi madaling unawain na mga epekto upang isaalang-alang din. Kung ang salita ay lumabas na nilabag ng mga hacker ang iyong data, na maaaring makapinsala sa iyong reputasyon, at maaaring mawalan ka ng mga customer.

Depende sa iyong uri ng negosyo, ang mga hacker ay maaaring pumunta pagkatapos ng data ng credit card, impormasyon ng kostumer o kahit rekord ng human resources na may mga numero ng Social Security at iba pang impormasyon na maaaring magamit para sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan, sabi ni Hanson. Ayon sa SBA, iba pang mga karaniwang cybercrimes laban sa mga maliliit na negosyo ang mga pag-atake na may malisyosong code at mga virus, pag-iwas sa website at pag-atake ng denial-of-service, na nagbabawas sa iyong system at nag-crash o pumipigil sa mga customer na ma-access ang iyong site.

Ang isa pang banta na naranasan ni Norton ay tinawag na "ransomware." Ito ay isang malisyosong programa ng computer na nakakulong sa iyo sa iyong data. Hinihiling ka ng mga Hacker na magbayad ka ng isang pantubos upang makuha ito pabalik.

"Ito ay isa sa mga mas nakakatakot na bagay na nakita natin," sabi ni Hanson. "Nakilala ko ang isang may-ari ng maliit na negosyo na nagbayad ng $ 500 na pagtubos sa masamang tao at nakuha ang kanyang data pabalik." Sinabi ni Hanson na ang mga may-ari ng maliit na negosyo ay hindi maaaring isaalang-alang ang ilan sa kanilang data na nagkakahalaga ng pagnanakaw - ngunit kinikilala ng mga hacker kung gaano kahalaga ito ay sa negosyo mismo.

Kung paano mapanatiling ligtas ang iyong negosyo

Ang pag-alam lamang sa mga banta sa cybersecurity ay ang unang hakbang, sabi ni Hanson. "Ang isang mahusay na panimulang punto ay ang magkaroon ng mga patakaran sa lugar kung paano mo namamahala ang mga mapagkukunan ng iyong computer," sabi niya. "Isaalang-alang ang pagkakaroon ng isang patakaran na namamahala sa iyong mga electronic na komunikasyon, kahit na kasama ang paggamit ng mga bagay tulad ng mga social network at katanggap-tanggap na paggamit ng email."

Sa sandaling maitatag ang mga patakarang ito, sabi niya, sanayin ang iyong mga empleyado sa mga pinakamahusay na kasanayan sa seguridad, gaya ng paglikha ng mga malakas na password. Hinihikayat ni Hanson ang mga may-ari ng maliit na negosyo na turuan ang mga empleyado kung bakit ang mga bagay na ito ay kritikal para sa seguridad, at regular na mag-check upang matiyak na ang mga manggagawa ay nananatili sa mga patakaran.

Ang susunod na hakbang sa proteksyon ay ang magkaroon ng komprehensibong software ng seguridad sa Internet para sa lahat ng mga aparato na may maraming layer ng seguridad. "Karamihan sa mga nangungunang solusyon tulad ng Norton Small Business ay isasama ang mga karaniwang bagay tulad ng antivirus, ngunit ito rin ay magsasama ng isang firewall, proteksyon para sa iyong browser, at iba pang mga tool na nakabatay sa pag-uugali at pag-uugali na makatutulong upang mapanatiling ligtas ka laban sa mga nakakatakot na pagbabanta, "Sabi ni Hanson.

Para sa mas mataas na seguridad, inirerekomenda ni Bienko ng SBA ang pagkuha ng "isang imbentaryo ng pamamahala ng data at mga talaan ng kliyente na kasalukuyang ginagamit sa iyong negosyo." Hinihikayat niya ang mga negosyo na suriin ang kanilang mga proseso para sa pamamahala ng pananalapi, mula sa mga benta sa pagbabangko at kontrol sa imbentaryo, at upang masuri kung aling Ang mga sistema ay ginagamit para sa bawat kritikal na hakbang ng negosyo at kung alin ang may hawak na mahalagang impormasyon.

Inirerekomenda ng Komisyon ng Pederal na Komunikasyon ang paggawa ng mga lingguhang backup na mga kopya ng mahalagang data ng negosyo at pag-iimbak nito sa cloud o offsite. Ang mga file na naka-back up ay naglalaman ng mga database, mga talaan sa pananalapi, mga pangunahing dokumento at spreadsheet, at mga file ng empleyado. Inirerekomenda ng ahensiya na limitahan ang pag-access ng empleyado sa mga sistema ng data, paglikha ng mga indibidwal na account ng gumagamit para sa bawat empleyado at pagkontrol ng pisikal na pag-access sa mga computer ng negosyo.

Ipinaaalaala rin ni Hanson ang mga may-ari ng maliit na negosyo na gamutin ang kanilang mga smartphone at tablet nang maingat bilang mga computer. "Tiyaking ginagamit mo rin ang isang solusyon sa seguridad upang protektahan ang mga mobile device, at magkaroon ng mindset na maaaring ma-access ng mobile device ang maraming impormasyon," sabi niya.

Kung biktima ka

Kung naniniwala kang na-hack ka, sinabi ni Hanson na mag-amplag ang anumang naapektuhang device o i-detach ito mula sa iyong network upang ihiwalay ito, na maiiwasan ang mga potensyal na pagbabanta mula sa pagkalat. Kung mayroon kang isang maliit na negosyo solusyon provider tulad ng Norton, tumawag sa kanila, at aalisin nila ang mga virus o malisyosong code. Kung lumilitaw na ang kumpidensyal na impormasyon ay na-access o ninakaw, makipag-ugnay din sa lokal na tagapagpatupad ng batas.

Mga mapagkukunan para sa cybersecurity

Ang website ng SBA ay nag-aalok ng libreng sariling kurso sa cybersecurity para sa maliliit na negosyo. Ang 30-minutong online na kurso ay maaaring makatulong sa iyo na maunawaan ang mga panganib at makakuha ng hanggang sa bilis sa mga pinakamahusay na kasanayan. Kasama ang National Institute of Standards and Technology at ang FBI, ang SBA ay nagho-host din ng mga libreng workshop bawat taon sa cybersecurity.

Bukod pa rito, ang FCC ay may isang libreng Maliit na Biz Cyber ​​Planner tool upang matulungan kang lumikha ng isang na-customize na planong cybersecurity batay sa iyong mga pangangailangan sa negosyo.

Imahe sa pamamagitan ng iStock