Mga Katotohanan tungkol sa Paggamit ng Yelp para sa Maliit na Negosyo
8 Negosyo sa Maliit na Puhunan – Negosyo Tips and Ideas
Artikulo ni Carolyn Higgins
Na may higit sa 75% ng mga adulto ang nagiging internet upang gumawa ng mga desisyon sa pagbili ng LOCAL, ang mga social networking site na tulad ng YELP ay mas popular kaysa kailanman. Noong Hunyo ng taong ito, 33 milyong mga mamimili ang bumisita sa Yelp upang matuto tungkol sa mga lokal / maliliit na negosyo.
Kung alam mo ito o hindi, ang iyong maliit na negosyo ay maaaring magkaroon ng presensya sa Yelp. Ang tanong ay - nasa kontrol mo ba ito? Ang Yelp ay isang social networking site na ang lahat ng
? SOCIAL MEDIA AY WALANG 51% PAG-AALOG . At kung hindi mo mai-set up ang iyong istasyon ng pakikinig upang maabisuhan kapag ang mga tao ay nagsasalita tungkol sa iyo (gumagamit ng Google Alerts, halimbawa) sa web, nawawala ka ng isang malaking pagkakataon - at maaari kang maging responsable para sa sabotaging iyong sariling negosyo. Mga Pangunahing Kaalaman ng Yelp:
Hindi mo kailangang i-claim ang iyong pahina o mag-set up ng isang account para sa mga tao na makakapag-post ng mga review
- - Iyan ay tama-sinuman ay maaaring magdagdag ng iyong negosyo at repasuhin ito. Maaaring naroon ka at hindi mo alam ito. Maaari itong maging lubhang nakakapinsala sa iyong negosyo. Claim / unlock ang pahina ng iyong negosyo
- - pumunta sa yelp.com upang i-claim ang iyong pahina ng negosyo at i-unlock ang lahat ng mga tool na magagamit sa mga may-ari ng negosyo. Tulad ng pagsubaybay sa bilang ng mga bisita, ang demograpikong impormasyon ng mga reviewer upang matutunan mo ang higit pa tungkol sa iyong target na market at kung paano nila nakita ka, maaari kang mag-post ng mga oras, mga espesyal, mga larawan, o anumang bagay na gusto mong malaman ng iyong mga potensyal na customer tungkol sa iyong negosyo - at ng kurso ang kakayahang tumugon sa mga review. Tumugon sa mga negatibong review
- - alinman sa publiko o pribado - kung ano ang isang mahusay na paraan upang maging negatibo sa isang positibo! Paano haharapin ang negatibong pagsusuri:
Tumugon nang pribado
: Kung ang isang tao ay umalis ng masamang pagsusuri mayroon kang pagpipilian na makipag-ugnayan sa kanila pribado upang magtrabaho ito. Inirerekomenda ko ang paggawa nito - kaagad. Gawin kung ano ang magagawa mo upang malutas ang isyu-ito ay isang kahanga-hangang pagkakataon upang lumikha ng mabuting kalooban, i-save ang isang customer, at marahil ay bumuo ng kahanga-hangang word-of-mouth marketing. Ang reklamo ba? "" Gusto mo bang inirerekomenda namin sa isang kaibigan? "Kung ang sagot ay oo, tanungin sila kung sila ay baguhin o babaguhin ang kanilang pagsusuri sa Yelp upang ipaalam sa mga tao kung paano nalutas ang isyu. Kung ang customer ay hindi nagagawa ito - maaari kang pumunta sa isang pampublikong tugon - tingnan sa ibaba. Tumugon sa publiko
: Maaari ka ring tumugon sa publiko at nakita ko na tapos na ito nang mahusay. Maaari mong mataktika sabihin ang iyong kaso. Hindi mo sinubukan na lutasin ang isyu? Sabihin sa mga tao! Lumabas ka ba sa iyong paraan upang subukang gawin itong tama? Sabihin sa mga tao! Sumagot ka ba sa customer nang pribado at naituwid ang sitwasyon? Pag-usapan ito! Tandaan din - laging may mga complainers- at ang komunidad ng Yelp ay maaaring makita ng isang isang milya ang layo (sinuman ay maaaring ma-access ang lahat ng mga review ng isang tao at kung ang mga ito ay talamak na complainers ang kanilang opinyon ay malamang na hindi papansinin ng mga potensyal na customer).
Carolyn Higgins ang Pangulo at tagapagtatag ng Fortune Marketing Company. Ang kanyang personal na misyon ay upang matulungan ang mga maliliit na negosyo na itigil ang pag-aaksaya ng pera sa advertising at promosyon na hindi naghahatid at tumutulong sa iyo na ipatupad ang isang epektibong sistema ng pagmemerkado na magdadala sa iyo ng mas maraming mga mamimili - patuloy. Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa Carolyn Higgins at Fortune Marketing Company mangyaring bisitahin ang //www.FortuneMarketingCompany.com
