9 Mga paraan upang pasalamatan ang iyong mga paboritong customer - Blog |

Oras na iyon muli-kapag pinasasalamatan namin ang aming mga customer para sa kanilang negosyo sa nakaraang taon at hinihikayat silang manatili sa amin sa susunod na susunod.

Ngunit paano natin ito magagawa sa isang mas personal, pantaong paraan kaysa sa mga awtomatikong salamat na mga email? Siyam na mula sa Young Council ang nagbahagi ng kanilang simpleng ngunit epektibong paraan upang ipakita ang pagpapahalaga sa kanilang mga magagaling na customer.

Tingnan din: 28 Mga Regalo para sa iyong Buhay

1. Makabuluhang mga regalo

Kapag lumilikha ng isang holiday o year-end na regalo para sa maraming mga customer, ginagawa mo kung ano ang pinaka mahusay. Ngunit para sa iyong mga kliyente pinakamahusay, ang isang makabuluhang regalo ay higit na mabisa. Maaaring ito ay kasing simple ng isang pranses na pindutin para sa kape ng kape, isang pasadyang journal para sa manunulat, o isang skydiving trip para sa adventurer. Mahalaga rin ang isang nakasulat na card na kasama kapag nagpapasalamat sa mga kostumer na ito.

- Kelly Azevedo, She's Got Systems

2. Ang personal, sulat-kamay na letra

Ang komunikasyon ay nakaranas ng napakaraming mga evolusyon sa nakalipas na siglo, ngunit mayroon pa ring isang bagay na nananatili at di-malilimot tungkol sa pagtanggap ng sulat-kamay na letra. Ito ay nagpapahiwatig ng isang tiyak na pakiramdam ng pag-aalaga na imposible upang ihatid digitally. Napakalaking bihirang. Plano ko sa pamumuhunan sa ilang mga kalidad ng nakatigil, hagis ang aking pinakamahusay na panulat, at nagpapakita ng aking mga customer kung gaano ako pinasasalamatan ang mga ito.

- Brian Honigman, BrianHonigman.com

3. Mga maikling salamat sa mga video

Gumagawa kami ng isang maikling video at ipinadala ito sa aming pinakamataas na 10 porsiyento ng mga customer na may personal na salamat mula sa aming koponan sa pamamahala.

- Jake Kloberdanz, ONEHOPE Inc.

Tingnan din: 9 Mga Istratehiya upang Mapalakas ang Pagiging Produktibo ng Kawani sa Panahon ng Holiday Season

4. Ang isang sneak silip ng isang bagong tampok

Ang isang mahusay na paraan upang pasalamatan ang mga customer para sa kanilang negosyo sa nakaraang taon ay sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng isang eksklusibong sneak peek ng kung ano ang darating sa susunod na taon. Kung mayroon kang isang bagong tampok na iyong ilalabas, ibigay ito sa iyong mga umiiral nang kliyente sa isang beta roll-out. Hindi lamang magiging isang kapaki-pakinabang na tampok o serbisyo ang halaga para sa iyong mga kliyente, ito rin ay mapapahalagahan ang mga ito kung pinapahintulutan mo silang makuha muna.

- Doreen Bloch, Poshly Inc.

5. Mga card at cookies

Ang isang simpleng card ay maaaring pumunta sa isang mahabang paraan. At depende sa kung magkano ang binili nila, ang ilang mga customer ay makakatanggap ng mga cookies sa kanilang card pati na rin.

- Lane Campbell, Syntress SCDT

6. Nadagdagang pag-unlad ng produkto

Plano naming mag-isyu ng napakadalas at napakahalagang mga pag-update na makukuha ng mga umiiral na kostumer nang libre. Ito ay lumiliko ang mga tao pag-ibig upang panoorin ang isang produkto evolve at pakiramdam tulad ng bahagi ng unang bahagi ng tagataguyod.

-Ioannis Verdelis, Fleksy

Tingnan din: Paano Dalhin ang Holiday Espiritu ng Pagbibigay sa Trabaho

7. Mga programa ng insentibo

Kami ay may mahusay na tagumpay gamit ang mga programa ng insentibo bilang isang paraan ng pagpapasalamat sa aming mga tapat na kostumer. Halimbawa, ang aming mga customer ay nakakaranas ng mga libreng sample ng aming mga pinakabagong produkto, at ito ang aming paraan ng pagpapasalamat sa kanila para sa kanilang patuloy na negosyo. Natuklasan namin ang pinakamalaking tagumpay sa aming mga programa ng insentibo sa pamamagitan ng isang epektibong kampanya ng social media.

- Sean Marszalek, SDC Nutrition, Inc.

8. Salamat sa mga tawag mula sa CEO

Bihirang para sa mga customer na makatawag mula sa CEO. Iyon ang dahilan kung bakit ko direktang tawagin sila. Nakikipag-usap ako sa kanila tungkol sa kung saan naroon ang kanilang negosyo, kung saan ito pupunta, at pasalamatan sila sa pakikipagtulungan sa amin. Ang Tagapagtatag at dating Build-A-Bear na CEO Maxine Clark ay personal na makatugon sa bawat email ng customer na dumating sa kanya. Malinaw na ang Build-A-Bear ay may magandang magandang paglago at tagumpay.

- Joshua Lee, StandOut Authority

9. Ang isang taong nagpapasalamat sa iyo

Bilang isang service provider, ito ay palaging tungkol sa oras ng mukha sa client. Habang ang mga card, regalo, at trinket ay masaya na paraan upang ipahayag ang pasasalamat, walang mas makabuluhan kaysa sa pagsasabi nito nang personal. Mag-opt para sa isang hapunan o isang cocktail pagkatapos magtrabaho sa halip na pumili ng isang bagay na mas walang pansarili at materyal. Nakita ko na ito ay palaging mas makabuluhan at mas pinahahalagahan.

- Alex Friedman, Ruckus

Paano mo ipinapakita ang iyong tapat na mga customer na pinahahalagahan mo ang kanilang negosyo? Ginagamit mo ba ang alinman sa mga suhestiyon sa itaas, o mayroon ka bang tip ng iyong sarili? Ibahagi ito sa pamamagitan ng pag-abot sa amin @ Bplans sa Twitter!