#TrackThis Episode 2: Mga Benchmark ng Industriya

Alam mo na kailangan mong mag-project ng forecast ng benta, at lumikha ng badyet, at pagkatapos ay ihambing ang iyong aktwal na kita at gastos sa kung ano ang iyong nahulaan ang gagawin mo, at kung ano ang iyong inaasahan na iyong gugulin.

Ngunit paano ang paghahambing ng pagganap ng iyong negosyo sa iba pang katulad na mga negosyo, at kung paano nila ginawa buwan, o nakaraang taon, o huling quarter? Maaari itong maging isang medyo madaling paraan upang masuri ang mga problema na mayroon ka-marahil ang dahilan kung bakit ang iyong mga kita sa pagbebenta ay mas mababa kaysa sa inaasahan mo ay dahil ang paggastos mo ng 25 porsiyento sa pagmemerkado kaysa sa average na kumpanya sa iyong industriya, o dahil sa iyo May 20 porsiyentong mas kaunting mga empleyado. Sa episode na ito ng #TrackThis, Matt Rissell, CEO ng TSheets, at talakayin ko ang benchmarking ng industriya at kung paano ito nakatulong sa amin na lumago, pati na rin ang ilang mga cool na empleyado na mga pagpipilian sa pagsubaybay sa oras na maaaring mapabuti ang iyong pamamahala Ang video ay nasa itaas, at ang buong transcript ay nasa ibaba:

Caroline:

Maligayang pagdating, lahat, sa ikalawang episode ng Track Ang video session na ito na may Sabrina Parsons, CEO ng Palo Alto Software, gumagawa ng LivePlan, ang isang numero ng pagpaplano ng negosyo at pamamahala ng app sa merkado, at din Matt Rissell, ang CEO ng Tsheets, ang isang beses na pagsubaybay at pag-uulat ng app.

Ito ay tungkol sa mga maliliit na tip sa pagsubaybay sa negosyo mula sa dalawang CEOs na tumatakbo dalawang napakahusay na nagpapatakbo ng mga kumpanya kung saan lahat ay tungkol sa pagsubaybay. Una, mayroon kaming Sabrina Parsons, CEO ng Palo Alto Software.

Sabrina:

Salamat Caroline, at salamat kay Matt sa pagsali sa akin sa aming Track na Ito. Masaya na magtrabaho kasama ang TSheets, at talagang mahal ang mga ideya na mayroon sila sa likod ng kanilang pagsubaybay sa oras at kung paanong sinasadya ni Matt ang pagsubaybay sa lahat ng bagay sa kanyang negosyo. Sapagkat iyan talaga kung paano namin nalalapit ang aming negosyo. Mahusay na magtrabaho kasama ang isang kumpanya na may katulad na pananaw.

Akala ko ito ang dahilan kung bakit gusto naming gawin ito. Gusto naming ibahagi sa mga maliliit na negosyo ang iba't ibang mga bagay na ginawa ng dalawa sa amin upang mapanatili ang aming negosyo sa track. Dahil alam mong maliliit na may-ari ng negosyo na ito ay mahirap. Ito ay isang labanan araw-araw, at karamihan sa mga oras na ang lahat ng pakiramdam tulad lamang kami ay paglalagay ng mga apoy. Sa pagtatapos ng araw upang mapalago ang iyong negosyo na kailangan mong makakuha ng lampas sa paglagay ng apoy. Kailangan mong magtrabaho sa negosyo at hindi lamang sa negosyo. Ang ibig sabihin nito ay kailangan mong malaman kung ano ang susubaybayan, kung paano ito susukatin, at kung paano gumawa ng mga pagsasaayos.

Ang tip ko sa linggong ito sa pagsubaybay ay nasa benchmarking ng industriya. Talaga, kapag pumunta ako at tumingin sa mga sukatan para sa Palo Alto Software at kung paano namin ginagawa Gusto kong malaman kung paano namin ginagawa kumpara sa aking plano, kumpara sa kung paano ko ginawa sa nakaraan.

Ngunit, gusto ko rin upang malaman kung paano ko ginagawa kumpara sa iba pang mga negosyo sa aking industriya. Dahil nakakatulong ito sa akin na maintindihan kung saan maaaring magkaroon ng maraming mga pagpapahusay na gagawin at kung saan maaaring hindi ko pa mapapabuti, ako'y nasa tuktok ng aking laro.

Maaari mong makita sa screenshot, sa partikular na ito benchmarking screenshot, ang paggasta ng kumpanya na ito ay anim na porsiyento ng kita para sa marketing. Ang paggasta ng industriya ay mas mababa sa 12 porsiyento. Kaya, talagang ginagawa nila ang maayos. Siguro nakakagastos na sila. Siguro ito ay isang lugar na ang CEO ay dapat pumunta sa at tumingin at maaaring i-dial down ang mga gastos.

Sa payroll ito ay 11 porsiyento ng kita. Ang mga ito ay talagang pababa kumpara sa industriya. Kaya, baka kailangan nilang tingnan iyon.

Talagang tungkol sa pag-unawa kung paano mo ginagawa. Siguro ang iyong mga benta sa bawat empleyado ay mas mahusay kaysa sa lahat ng iba pa. Iyan ay mahusay, ngunit marahil iyan din kung bakit mo pakiramdam na wala kang sapat na mga tao sa sahig na nakikitungo sa iyong mga customer. Dahil talagang wala ka, at lahat ng iba pa sa iyong industriya ay may mas maraming empleyado kumpara sa bilang ng mga benta na ginagawa mo bawat buwan, bawat isang-kapat, bawat taon.

Iyan ang tip ko kung ano ang masusubaybayan. Kukunin ko ito sa Matt.

Matt:

Buweno, sasabihin ko sa iyo, talagang mahalaga iyon. Nalaman lamang namin ang kamakailang impormasyon, si Sabrina, kung saan nakuha namin ang mga rati ng conversion mula sa isang lider sa aming industriya. Napag-alaman naming mahusay ang aming ginagawa, ngunit ito ay magiging isang estratehikong pagtutok para sa 2014. Malamang, malamang na sinusubukan naming pigilin ang dugo sa labas ng isang singkamas. Kaya, sa palagay ko tama ka.

Sabrina: Salamat Matt. Yeah, hindi, mahal ko ang kwento tungkol sa iyo guys talagang pagpunta out at sa paghahanap kung ano ang ginagawa ng iba pang mga tao. Iyan ang eksaktong sinasabi ko. Ito ang dahilan kung bakit gusto kong magtrabaho kasama si Matt. Sila ay talagang lumalabas doon at nauunawaan ang kanilang mga sukatan at nakatuon sa mga sukatan na maaari nilang baguhin.

Matt: Para sa TSheets, ang aming tip sa pagsubaybay o oras para sa buwan na ito ay nakakakuha ng mga pananaw sa kung sino ang nagtatrabaho, kung ano ang kanilang pinagtatrabahuhan, at kung gaano katagal sila nagtatrabaho sa proyektong iyon. Ito ay tinatawag na Sino ang Nagtatrabaho ng bintana na partikular na mayroon kami. Wala sa aming produkto. Ito ay hindi kapani-paniwala.

Ang mga praktikal na tip ay karamihan sa mga may-ari ng negosyo, hindi ka laging nasa opisina. Hindi ka maaaring sa bawat lokasyon. Maaaring gusto mong malaman kung sino talaga ang nasa tindahan ngayon at binuksan nila ito sa tamang oras. Buweno, mula sa kahit saan sa mundo, maaari kang nakaupo sa bahay, sa isang paliparan, o ibang bansa, at makita, muli, kung sino ang nagtatrabaho at kung anong oras na binuksan nila ang tindahan.

Ang isa pang praktikal na halimbawa ay lalo na sa mga pangkat ng pag-unlad. Kapag mayroon kang mga tao na nasa pag-unlad ay hindi nila nais na magambala, na malamang na alam mo. Maaari akong tumingin at sabihin oh dapat ko bang matakpan si Brandon ngayon. Titingnan ko ang Sino ang Nagtatrabaho.

Oh, siya ay naka-clocked sa pag-unlad. Oo, hindi gagawin ito. Naghihintay ako hanggang sa siya ay naka-clocked, sabihin, isang trabaho sa pamamahala kapag alam ko na siya ay mas may kakayahang umangkop sa pagiging nagambala.

Ito ay isang napakalakas na tool upang matulungan kang bumuo ng iyong kumpanya, makipag-usap nang mabisa, at magbigay ng kahusayan. > Kami rin, walang pasubali na pag-ibig na nagtatrabaho sa LivePlan. Maraming negosyo sa negosyo software bilang isang kumpanya ng serbisyo na matagumpay lamang sa pamamagitan ng popular na paniniwala, at ang mga ito ay isa sa mga ito sa pinakadulo tuktok bingaw. Kami ay nalulugod at, Rhonda, hindi ko sinasabi na sa pander lang. Ang hindi mapagkakatiwalaang kumpanya. Kung nakakuha ka ng pagkakataon, siguraduhing sundin mo ang #mommyceo para sa mga tip.

Sabrina:

Maraming salamat, Matt. Kailangan ko na tumalon at sabihin na ang kernel na talagang sinabi ni Matt sa iyo tungkol sa pag-unawa kung ano ang ginagawa ng iyong mga empleyado saan man sila ay talagang makakatulong na makakuha ng produktibo para sa iyong kumpanya. Kahit na simpleng mga bagay tulad ng pagkakaroon ng mga shared kalendaryo makatulong sa pagiging produktibo. Ngunit, talagang alam kung ano ang kanilang ginagawa at pagpapasya na huwag matakpan ang mga ito kapag ginagawa nila ang isang bagay na kritikal ay hindi kapani-paniwala.

Matt, gusto kong tiyakin na ginagawa namin iyon sa aming development team, kaya salamat.

Matt: Talagang. Caroline, ibinalik mo ba kami?

Caroline:

Oo. Nais kong pasalamatan ang lahat para sa pakikinig sa pangalawang episode ng Track This. Muli, maaari kang mag-tweet sa amin @ LivePlan o @TSheets. Salamat sa lahat.