Maliit na Negosyo Tagumpay Story: Online Tagatingi Kumuha ng Pisikal

Ito ang panahon ng Internet shopping, na may sampu-sampung milyong tao na gumagawa ng kanilang pagbili online sa bawat taon. Kaya noong nagpasya si Eyal Levy na magbenta ng isang bagong henerasyon ng mga bean bag bean na tinatawag na Yogibo, nakilala niya ang isang tindahan ng e-commerce ay eksaktong tamang paglipat.

Gayunpaman, ang Yogibo ay hindi nag-translate nang maayos sa online. Ang mga upuan ay gawa sa nababaluktot na tela at, kapag umupo ka, humuhubog sa katawan, sabi ni Levy. Ngunit subukang hikayatin ang mga kostumer na bumili ng produkto nang walang test drive. Hindi ito nagugustuhan para maunawaan ni Levy na si Yogibo ay hindi nakakaapekto sa mga customer sa Web.

"Napagtanto ko na ang mga tao ay nahulog sa pag-ibig sa produkto lamang pagkatapos nilang subukan ang mga ito," Sinabi niya Investmentmatome. "Ang mensahe ng kung paano kumportable ang mga ito ay napakahirap upang ihatid sa pamamagitan ng online o anumang ad o anumang pagsusuri."

Kaya inayos ni Levy ang kanyang diskarte sa negosyo. Noong 2010, binuksan niya ang unang tindahan ng Yogibo sa Natick Mall, sa labas ng Boston, siyam na buwan matapos ilunsad ang online na negosyo. Kahit na ang pagpapalawak sa pisikal na mundo, bilang karagdagan sa pagbebenta sa online, ay gumagana para sa Yogibo, ito ay nangangahulugang mga bagong hamon para sa Levy, tulad ng pagkuha ng kapital upang pondohan ang mga openings ng tindahan. Sa ngayon, may 22 na tindahan sa Yallibo sa mall sa East Coast, na may ilang mga bagong tindahan na inaasahang magbubukas ngayong taon.

Ang hamon ng succeeding online

Tulad ng maraming mga may-ari ng maliit na negosyo, nakita ni Levy ang paglulunsad ng isang online na tindahan bilang mababang-panganib, lalo na para sa unang pagkakataon na pakikipagsapalaran. Maaari kang magsimula ng isang online na tindahan sa mga araw na ito na may ilang mga pag-click at minimal na pamumuhunan sa salapi.

Yogibo's Eyal Levy

Ngunit dahil lamang sa lumikha ka ng isang online na negosyo ay hindi nangangahulugang ang mga customer ay makikita mo. Ito ay nakakakuha ng mas mahirap na maging isang negosyo sa Web, sabi ni Steve Dennis, isang retail consultant at dating Neiman Marcus executive na nakabase sa Dallas. Sa maraming mga mamimili savvy na naghahanap para sa pinakamahusay na deal sa online, sabi ni Dennis, ang mga gastos sa pagmemerkado upang makakuha ng mga customer ay pupunta.

Kahit na may isang matagumpay na online na tindahan, maaaring magkaroon ng kahulugan para sa iyo na magbukas ng isang storefront upang maakit ang parehong mga tapat at bagong mga customer. Si Gwendolyn Wright, isang maliit na negosyante sa San Francisco, ay nagsabi na gusto ng ilang mamimili na hawakan ang produkto, kahit na ito ay isang pares ng maong o isang shirt.

Ang Wright ay tumuturo sa mga salamin sa mata na tatak na Warby Parker bilang isang halimbawa ng isang online na negosyo na nagbubukas ng mga tindahan upang madagdagan ang mga benta at makaakit ng mga bagong customer na mas gusto subukan sa mga baso sa isang tindahan.

Ang koponan ng Brother-and-sister na si Rishi at Tapasya Bali, na ang katutubong bansa ng India ay pinaniniwalaang lugar ng kapanganakan ng yoga, ay nagbukas ng isang e-commerce site noong maagang bahagi ng 2013 upang pasayahin ang kanilang luxury yoga apparel brand, YogaSmoga. Rishi tumigil sa kanyang trabaho sa Goldman Sachs upang ilunsad ang negosyo.

YogaSmoga's Rishi Bali

Sa susunod na taon, ang YogaSmoga ay pinalawak sa brick at mortar, na nagbukas ng unang tindahan sa Greenwich, Connecticut. Sumunod ang ikalawang tindahan sa Brentwood, California.

Sinabi ni Rishi Bali na ang mga retail store ay palaging bahagi ng diskarte ng brand dahil ang YogaSmoga ay naglalayong lumampas sa mga benta sa damit. Ang mga retail store nito ay tumutulong sa "ikonekta ang mga mamimili na naghahanap ng wellness lifestyle," sabi ni Rishi. Halimbawa, ang Greenwich store ng YogaSmoga, ay nasa isang two-story townhouse na ang pangalawang palapag ay gagamitin para sa mga klase sa yoga at iba pang mga kaganapan kapag ang mga renovations ay kumpleto, sabi ni Rishi.

Sinabi niya na ang pagkakaroon ng online presence ay unang tumulong sa YogaSmoga na gawin ang paglipat sa brick at mortar dahil nagbigay ito ng mga pananaw ng mamimili at merkado, tulad ng demograpiko at geographic na impormasyon.

"Ang lahat ng ginagawa namin ay tumutulong sa susunod na bagay," ang sabi niya sa Investmentmatome. "Tinutulungan ng online ang unang tindahan at tinutulungan ng unang tindahan ang pangalawang tindahan."

Magbubukas ang YogaSmoga ng dalawang karagdagang mga tindahan sa Southern California ngayong tag-init, at may mga plano na magbukas ng isa pang 10 na tindahan mamaya sa taong ito. Ang negosyo ay nakataas ang halos $ 12 milyon mula sa labas ng mga mamumuhunan upang suportahan ang pagpapalawak nito sa brick at mortar.

Paghahanap ng financing

Gayunman, para sa karamihan sa maliliit na negosyo, ang paghahanap ng kapital ay maaaring maging isang hamon. Ang mga gastos sa real estate, lalo na sa isang lugar na may mataas na trapiko, ay maaaring mula sa $ 40 hanggang $ 100 bawat parisukat na paa o higit pa, ayon kay Dennis. Magdagdag ng mga fixtures at iba pang mga renovations ng tindahan, pati na rin ang imbentaryo, at "ito ay isang malaking upfront na gastos para sa isang maliit na tindahan," sabi ni Dennis.

Tindahan ng YogaSmoga sa Greenwich, Connecticut.

Upang suportahan ang Yogibo, una ay binigyan ni Levy ng pera mula sa mga kaibigan. Habang nadagdagan ang mga benta, inilagay niya ang tubo sa negosyo upang pondohan ang mga bakanteng tindahan. Upang makatulong sa patuloy na paglawak, kamakailan lamang nakuha ni Yogibo ang $ 300,000 na pautang mula sa Funding Circle, isang online lending platform para sa maliliit na negosyo.

Sapagkat bago ang Yogibo, pinuntirya ni Levy ang mga shopping center para sa kanyang mga tindahan habang pinalawak niya. "Nais namin ang isang puwang na may mataas na trapiko na ang mga tao ay lumalakad at huminto at nagsasabi, 'Maghintay ng isang segundo, ano ito?'" Sabi ni Levy.

Para sa kanya, ang diskarte ng brick-and-mortar ay naging matagumpay. "Ito ay isang mahusay na paraan para sa amin upang maging mabilis at mapabuti ang aming branding," sabi ni Levy.

Ang Yogibo ay pinalawak din sa iba pang mga produkto, tulad ng mga unan at palamuti sa bahay. Ang negosyo ay kapaki-pakinabang at inaasahan ng Levy ang mga benta upang madagdagan ng 30% sa taong ito.

Paggawa ng paglipat

Gusto mong kunin ang iyong shop offline? Narito ang ilang mga salita ng payo.

Magsimula nang maliit: Bago gumawa sa isang permanenteng lokasyon, isaalang-alang ang pagbubukas ng isang pop-up shop, sabi ni Wright. Sa ganoong paraan, maaari mong malaman kung ano ang gusto ng mga customer at kung ang isang tindahan ay isang mabubuhay na modelo para sa iyong negosyo. "Hindi mo gustong pumunta at mag-sign isang limang taon na lease at hindi alam kung ano ang ginagawa mo," sabi niya. "Ang mga tao ay nagkakaroon ng problema sa lahat ng oras kasama iyon."

Isaalang-alang kung ito ang tamang paglipat: Tanungin ang iyong sarili kung ang iyong produkto ay sapat lamang upang bigyang-katwiran ang isang tindahan. "Ang pagbukas ng brick at mortar ay hindi para sa bawat produkto at hindi para sa bawat negosyo," sabi ni Levy. "Ngunit ang ideya kapag nagbubukas ng isang tindahan ay upang lumikha ng isang iba't ibang mga karanasan sa customer na natatangi at napaka-masaya, dahil naniniwala ako na kung wala kang isang natatanging karanasan pagkatapos ay ang mga tao ay pumunta at mamili sa online."

Magkaroon ng isang plano: Siguraduhin na mayroon kang isang mahusay na naisip na diskarte para sa pagbubukas ng isang storefront, dahil ang pagpapatupad ay mahalaga sa iyong tagumpay, sabi ni Bali. "Ang paggawa at pagpapatakbo ng isang tindahan ay hindi madali," sabi niya. "Araw-araw kailangan mong magtrabaho dito."

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa kung paano magsimula ng isang maliit na negosyo at kung paano makakuha ng pagpopondo, kabilang ang mga pautang sa maliit na negosyo, bisitahin ang Ang aming site Small Business Guide .

Si Hanah Cho ay isang manunulat ng kawani na sumasaklaw sa maliit na negosyo para sa Investmentmatome. Sundin siya sa Twitter @hanahcho , sa Google+ at sa LinkedIn . Makipag-ugnay sa Hanah sa [email protected] .

Nangungunang larawan sa pamamagitan ng iStock.