Kahulugan ng Pamamahala ng Kalidad at Halimbawa |

Ano ito:

Pamamahala ng kalidad ay ang pagkilos na tinitiyak na ang mga kalakal at serbisyo ng kumpanya ay itinayo at ibinigay sa tukuyin, sa oras at sa nararapat na gastos.

Paano ito gumagana (Halimbawa):

Halimbawa, ipagpalagay natin na ang Kumpanya XYZ ay gumagawa ng mga widgets. Ang mga widget ay may kulay asul at kulay-rosas. Upang matiyak na ang lahat ng mga widgets ay parehong kulay kulay rosas at na ang kagawaran ng pantina ay patuloy na ginagawa ang kulay, maaari itong lumikha ng isang koponan ng kontrol sa kalidad na tumatagal ng mga random na sample ng mga widgets at pinaghambing ang mga ito para sa kulay ng pagkakapare-pareho. Kung nahahanap ng koponan ang anumang pagkakaiba, may awtoridad na itigil ang linya ng produksyon hanggang maitama ang proseso. Ang kumpanya ay maaari ring isama ang isang lamang-sa-oras na paraan ng imbentaryo upang matiyak na ito ay lamang ang pinakabago, pinaka-up-to-date na mga bahagi ng widget sa kamay kapag ito ay pinunan ang mga order ng customer. Karaniwang sinusubaybayan ng kalidad ng kontrol ang natapos na produkto; Ang kalidad ng katiyakan ay sinusubaybayan ang integridad ng proseso ng produksyon.

Bakit ito Matters:

Pamamahala ng kalidad ay isang mahalagang bahagi ng pagpapatakbo ng isang matagumpay na kumpanya. Kung ang mga customer ay tumatanggap o nagmamasid sa hindi pantay na mga produkto at serbisyo, titigil sila sa darating o maging mas mababa tapat. Para sa kadahilanang ito, ang iba't ibang estratehiya sa pamamahala, kabilang ang makabagong pagmamanupaktura, kabuuang pamamahala ng kalidad (TQM) at anim na sigma ay binuo upang tulungan ang mga kumpanya na makabuo ng mas mataas na kalidad na mga produkto.