5 Mga Bagay na Gagawin Kapag Nagsimula ng isang Online na Tindahan

Ang pagsisimula ng isang online na negosyo ay maaaring mukhang isang mabilis at madaling paraan upang makagawa ng ilang mga pera, ngunit mayroong higit sa ito kaysa i-plug ang mga larawan sa isang template ng web designer.

Inaasahan ng National Retail Federation ang mga online na retail na benta na lumago sa pagitan ng 8% at 12% sa 2017, kaya ang industriya ay isang produktibong espasyo para sa ambisyosong negosyante. Subalit nang walang pagpaplano, ang iyo ay maaaring maging isa sa mga hindi mabilang na nalilimutan na mga online na tindahan.

Narito ang limang hakbang upang matulungan tiyakin ang isang matagumpay na paglulunsad.

1. Piliin ang tamang plataporma

Sa sandaling mayroon ka ng ideya, kakailanganin mong magpasya kung paano gumawa ng iyong shop: Gumamit ng naka-host na e-commerce na platform; lumikha at mag-host ng iyong sariling site na may open-source, e-commerce na software; o nagbebenta lalo na sa mga platform ng third-party.

Mga naka-host na platform ng e-commerce: Maaari mong gamitin ang napapasadyang mga template ng website at mga tool sa e-commerce - tulad ng mga shopping cart - sa mga site tulad ng Squarespace o BigCommerce upang magtatag ng online presence.

Open-source, software ng e-commerce: Kung ikaw ay tech savvy, maaari kang bumuo ng iyong sariling site. Nagbibigay ito sa iyo ng kalayaan upang i-customize sa ibayo ng drag-and-drop ng mga pinaka-naka-host na site, ngunit ikaw ay may bayad sa mga update sa seguridad, at pagpapanatili at pagganap ng website.

Third-party marketplaces: Tulad ng Amazon o Etsy, pinapayagan ka ng mga serbisyong ito na ibenta mo sa pamamagitan ng mga ito. Maaari kang makakuha ng higit pang mga mata sa iyong produkto, ngunit binibigyan mo rin ang pagkakataon na magtatag ng iyong sariling pagkakakilanlan sa internet.

2. Maging handa para sa mga gastos

Ang isa sa mga pakinabang ng e-commerce ay ang mababang halaga ng entry. Ngunit ang mababang gastos ay hindi nangangahulugang libre.

Magbabayad ka para sa produkto na iyong ibinebenta - o ang mga materyales upang gawin ito - pati na rin ang mga partikular na gastos sa online tulad ng mga bayarin sa domain, mga komisyon para sa pagbebenta sa mga marketplace ng third-party o bayad para sa pagho-host ng iyong website. Idagdag iyon sa mga pangunahing gastos sa negosyo tulad ng advertising at packaging, at mga gastos sa pagpapatakbo ay maaaring mabilis na mag-stack.

"Maaaring nagkakahalaga lamang ito ng ikasampung porsyento kung ano ang gastos sa offline, ngunit pera pa rin iyon," sabi ni Naomi Dunford, marketing at growth coach sa IttyBiz. "Talagang nakalimutan ng mga tao iyon."

3. Isaalang-alang ang mga detalye sa pagpapadala

Libreng pagpapadala ay isang boon para sa mga customer, ngunit dapat mo itong gawin sa pamamagitan ng pagtaas ng halaga ng iyong mga produkto o sa pamamagitan ng pagkuha ng gastos sa labas ng iyong mga margin ng kita? Dapat mo bang ialok ito?

"Siguraduhin na ikaw ay namumuhunan sa mga bagay na mahalaga para sa mga customer," sabi ni Jimmy Duvall, punong opisyal ng produkto sa BigCommerce.

At kung nagbebenta ka ng internationally, kakailanganin mong harapin ang mga form ng kaugalian, mga rate ng palitan at mas mataas na mga gastos sa pagpapadala. Mag-estratehiya bago ka ilunsad upang hindi ka mag-scrambling upang matupad ang mga order.

4. Maghanap ng mga paraan upang makasali ang mga customer

Ang internet ay malawak, at kahit na sa tingin mo ay natatangi ang iyong produkto, malamang na may katulad na bagay na umiiral na. Ngunit sinabi ni Duvall na nag-aalok ng isang karaniwang produkto sa isang natatanging paraan ay maaaring makatulong sa iyo na tumayo.

Itinuro niya sa StoreYourBoard, isang website na nagbebenta ng hardware para sa nakabitin na panlabas na gear. Ang kumpanya ay nanalo ng 2016 Innovation Award ng BigCommerce para sa paghikayat sa mga customer na magtanong, sumulat ng mga review at mag-post ng mga larawan ng mga produkto nito na ginagamit sa website nito.

"Lahat ng ito ay tumatagal ng maraming oras at pag-iisip, ngunit ang mga resulta ay isang feedback loop na ginagawang paghahanap ng tamang produkto mas madali para sa mga customer sa hinaharap," sabi ni Josh Gordon, StoreYourBoard ng tagapagtatag at presidente.

Maaari mong simulan ang simple, sabi ni Duvall. Ang pagkakaroon ng isang malinis na site na may kapaki-pakinabang na nilalaman, isang madaling mahanap na link na "makipag-ugnay sa amin", at isang seksyon ng "Tungkol sa Amin" ay maaaring makatulong na bumuo ng relasyon na iyon mula sa simula. At gawin ang iyong pagbabalik, palitan at mga patakaran sa pagpapadala ng transparent upang malaman ng mga customer kung ano ang aasahan.

5. Magtatag ng kadalubhasaan

Alam mo ang iyong produkto mas mahusay kaysa sa sinumang iba pa, sabi ni Duvall. Ngayon turn na kadalubhasaan sa mga kadahilanan kung bakit ang mga customer ay dapat gawin negosyo sa iyo.

Ang pagdagdag ng nilalaman ay isang paraan. Sabihin mong nagbebenta ka ng mga produktong alagang hayop: Ano ang dapat isaalang-alang ng mga may-ari ng alagang hayop kapag pumipili ng pagkain o mga laruan? Nag-iiba ba ito sa pamamagitan ng lahi?

Hindi ito nangangahulugan na kailangan mong isulat ang regular na mga post sa blog - bagaman kung mayroon kang oras at kasanayan, pumunta para dito. Maaari ka ring magdagdag ng mga pahina sa iyong site na may mga detalye tungkol sa kung bakit pinili mong gumawa o magbenta ng isang partikular na produkto o brand, at kung bakit sa tingin mo na ang pagpipilian ay pinakamahusay para sa iyong mga customer.

Si Jackie Zimmermann ay isang manunulat ng kawani sa Investmentmatome, isang personal na website sa pananalapi. Email: [email protected]. Twitter: @jackie_zm.

Ang artikulong ito ay isinulat ni Investmentmatome at orihinal na inilathala ng USA Today.