Ang Mga Kahinaan at Kahinaan ng Pagpapatakbo ng isang Serbisyo ng Subskripsyon |

Kapag ang aking kasama sa bahay at ako ay nagbalik sa bahay isang araw mula sa trabaho, may isang kahon na nakaupo sa aming pintuan.

Na may malaking kaguluhan, kinuha namin ang pakete, tanging upang malaman na habang ito ay natugunan sa aming apartment, ito ay ipinadala sa isang pangalan na wala sa amin na kinikilala. Tulad ng sinuman, agad naming nakuha sa Facebook at nagpadala ng isang mensahe sa tao na ang pakete ay talagang tinutugunan, at ipaalam niya sa amin na darating siya at kunin ito.

Iyon ay isang buong linggo bago siya dumating upang i-claim ang kanyang pakete at sa buong linggo, nagastos namin ang sobrang oras sa paghula kung ano ang nakita namin kung nagpasya lang kami na alisin ang tape at kumuha ng silip.

Hanggang sa karanasang ito, hindi ko talaga naintindihan ang subscription box pagkahumaling. Alam ko ang mga serbisyo tulad ng Birchbox, Bulu Box at Loot Crate ay pagbubuga, ngunit hindi ko talaga naunawaan ang apila sa pagbibigay ng aking pera para sa isang misteryo na pakete. Ngunit, pagkalipas lamang ng isang linggo ng pagiging napapagod sa pamamagitan ng kahon sa aming pintuan, kumbinsido ako na may pera na gagawin kung maaari kong magtagumpayan ang kaguluhan.

Pakinggan nina Pedro at Jonathan talakayin ang mga serbisyo ng subscription sa Levi King, tagapagtatag at CEO ng Creditera sa ikalimang episode ng The Bcast, opisyal na podcast ng Bplan (sa 21:30):

Mag-click dito upang mag-subscribe sa Ang Bcast sa iTunes "

Ang pagpapatakbo ng serbisyo sa subscription ay may natatanging mga benepisyo at hamon. Ang mga uri ng mga negosyo ay nakakaranas ng parehong mataas at mababang bilang ng anumang negosyo sa ecommerce, ngunit ang mga natatanging aspeto ay ipinakita din.

Bago natin suriin ang ilan sa mga benepisyo at hamon na ito, nais kong gawing malinaw na lubos kong inirerekumenda ang pagbuo ng isang angkop na entry Sa industriya ng subscription, dahil kasalukuyang may daan-daang, kung hindi libu-libo ng mga negosyo na ito doon.

Gayunpaman, marami ang nagpapatakbo nang hindi maganda at lumulubog, at bukod pa rito, may mga tiyak na hindi nakuha na mga niches na may potensyal para sa pagpasok.

Th at mga benepisyo ng pagpapatakbo ng serbisyo ng subscription

1. Ang mahuhulaan na kita

Ang modelo ng "ng-buwang" ay nasa paligid ng walang hanggan. Nagkaroon ng alak, tabako, at mga kape na tulad nito sa mga dekada. Ang modelo ay simple; ikaw ay sinisingil sa isang paulit-ulit na batayan at tumanggap ng iyong mga produkto nang sabay-sabay sa bawat buwan.

Karamihan sa mga kumpanya ay nagsisikap na gumastos ng pera sa pagkuha ng mga customer, at pagkatapos ay magpatakbo ng mga kampanya upang makakuha ng mga customer pabalik. Ang magandang bagay na may mga serbisyo ng subscription ay na sa sandaling ang isang customer ay nag-sign up, ang kita ay maaaring inaasahang para sa mga buwan. Mas madaling masiguro kung anong mga saklaw ng kita ay isang buwan-buwan na batayan kung alam mo kung anong porsyento ng iyong base ng customer ay mananatili sa board.

Tingnan din: Paano ang Sales ng Pagtataya para sa Iyong Buwanang Serbisyo ng Buwanang

2. Bumuo ng mga relasyon sa customer

Ang mga may-ari ng negosyo ay palaging sasabihin sa iyo na ang pinakamagandang paraan upang matutunan ang tungkol sa iyong negosyo ay makipag-usap sa iyong mga customer. Sa pamamagitan ng pag-subscribe sa e-commerce, ang mga customer ay mananatiling mga customer para sa mga buwan sa isang pagkakataon. Bilang resulta, ang mga relasyon ay nabuo, at ang mga negosyo ay may pagkakataon na talagang makilala at maunawaan ang kanilang mga customer base.

Pagtukoy kung ano ang mga vendor ay nagkakahalaga ng iyong mga customer at kung ano ang mga vendor ay maaaring kailangan upang ma-re-evaluate ay mas madali kapag ikaw ay tumatanggap ng buwanang feedback sa iyong pagpili ng imbentaryo.

Bukod pa rito, ang mga customer ay mas malamang na maging tagahanga ng iyong negosyo kung sila ay tumatanggap ng mga produkto sa bawat isang buwan. Mag-isip tungkol dito sa ganitong paraan-kapag nagpunta ka sa online at maghanap ng pampaganda at gumawa ng isang beses na pagbili, karamihan sa mga oras na malamang na hindi mo matandaan kung anong website ang pagbili ay ginawa sa.

Sa kabilang banda, kung nag-sign up ka para sa isa sa maraming mga kahon ng subscription na nagpapadala ng buwanang mga supply ng kagandahan, ikaw ay nasasabik sa bawat isang buwan kapag ang kahon ay dumating sa iyong doorstep, at marahil ay hilig na "gusto" ang kanilang Facebook at sundin ang mga ito sa Twitter. Ikaw ay naging tagahanga ng pangalan sa labas ng kahon.

3. Mabuting publisidad para sa mga vendor

Ang batayan ng maraming mga kahon ng sorpresa sa merkado ngayon ay nagbibigay ng mga customer ng mga sample ng mga produkto mula sa up-at-darating na mga vendor.

Halimbawa, ang isang beauty box ay maaaring puno ng bungkos ng mga sample ng makeup mula sa iba't ibang designer. Bilang resulta, gustung-gusto ng mga vendor na magtrabaho sa mga kahon ng subscription, dahil lumilikha ito ng kamalayan ng brand at naglilingkod bilang isang platform sa marketing.

Siyempre, tulad ng iba pang mga industriya, may mga natatanging pakikibaka na kasama ang pagpapatakbo ng serbisyo sa subscription.

Tingnan din: Mga Serbisyo sa Pagkakasunud-sunod ng Pera (Na Maaari Mo Nang Simulan Masyadong!)

Ang mga hamon sa pagpapatakbo ng isang negosyo ng subscription

1. Ang mga mamimili ay natatakot sa mga kontrata

Magkano ang napopoot sa iyo kapag nag-sign up ka para sa isang libreng pagsubok, ang panahon ng pagsubok ay mawawalan ng bisa, at pagkatapos ay sinisingil ka ng isang malaking tipak ng pera para sa isang bagay na iyong unang nais para sa libreng? ang mga tao ay lumayo mula sa anumang uri ng negosyo na tumatakbo nang off ang mga credit card ng mga customer buwan-buwan. Ang mga kostumer ay natatakot na kung hindi nila gusto ang mga produkto na kanilang na-sign up para sa, makikita nila kalimutan na kanselahin at mag-aaksaya ng pera sa mga bagay na hindi nila nais.

Ito ay maaari ring maging dahilan para sa isang mabigat na dami ng serbisyo sa customer

Gayunpaman, maraming mga serbisyo ng subscription ang nagtagumpay sa takot sa mga kontrata sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga customer na mag-sign up para sa isang hanay ng mga buwan at magbayad ng upfront, kaya walang mga hindi ginustong mga singil sa credit card.

2. Pagpapanatili ng halaga ay key

Ang pagkawala ng mga subscriber ay maaaring arguably ang pinakamalaking hamon para sa isang serbisyo ng subscription. Ang mga serbisyo ng mga subscription ay dapat tumuon sa pagpapanatili ng halaga ng kanilang kahon, o iba pang mga customer ang magsisimulang lumubog.

Mahalaga na magpatuloy upang mapabilib ang mga kostumer at "wow" ang mga ito upang manatiling naka-sign up para sa isa pang buwan-dahil ang mga customer ay madaling makakuha ng isang serbisyo ng subscription kung ang mga regalo ay naging paulit-ulit.

Tingnan din: Ang 5 Sukatan na Kailangan mong Subaybayan para sa Iyong Negosyo ng Subskripsyon (SaaS) upang Magtagumpay

3. Ang kumpetisyon ay mabilis na lumalaki

Tulad ng industriya na ito ay nagsisimula upang makakuha ng katanyagan, maraming mga kumpanya ay gumagamit ng pagkakataon upang bumuo ng mga tool na tumutulong sa mga negosyo ng subscription ecommerce. Bilang isang resulta, may mga tool na magagamit upang simulan ang iyong sariling negosyo sa larangan na ito nang mabilis. Siyempre, ito ay nangangahulugan ng mababang hadlang sa pagpasok, at potensyal na para sa over-saturation sa iyong market.

Mula sa karanasan na nagsisimula at nagpapatakbo ng isang negosyo ng subscription, personal na nasiyahan ako sa modelo ng negosyo na aming pinili. Ang mga natatanging hamon ay umiiral sa bawat modelo ng negosyo, at hindi mo maaaring pigilan ka mula sa pagpasok kung talagang naniniwala ka sa iyong plano.

Ang ikatlong hamon na nakalista sa itaas (mga tool na madaling magagamit upang simulan ang iyong sariling negosyo) sa huli ay ipaliwanag bilang isang pagkakataon na gawin iyon lumukso at magbigay ng ecommerce na suskripsyon. Kaya tumagal ng ilang oras at suriin kung ano ang niches ay hindi natagos ng modelo ng negosyo na ito, at simulan ang paglikha ng iyong plano sa negosyo.