Mantra, Pahayag ng Misyon, o Paningin |

(Tandaan: ito ay isang sipi mula sa Plano ng Plan-As-You-Go, ni Tim Berry.)

Ang mga tao ay parang gustong pumasok sa misyon na pahayag, ngunit hindi ako sigurado na ito ay palaging isang magandang ideya. Mayroon ding posibilidad na gawin ang iyong mantra sa halip, at pagkatapos ay magsalita ang ilang tao tungkol sa isang pangitain na pangitain, at siyempre mayroon ding mga layunin sa negosyo.

Ang pinagbabatayan ideya ay tunog. Pag-isipan natin kung sino tayo, kung ano ang gusto natin, kung ano ang gusto nating gawin para sa mga customer, empleyado, at iba pa. Gamitin natin ang mga salitang ito upang tukuyin ang ating sarili.

Bago ako magpatuloy, ipagbigay-alam sa pagitan ng mga iba't ibang item na ito:

• Ang isang misyon na pahayag ay dapat tukuyin kung ano ang nais ng negosyo na gawin para sa hindi bababa sa tatlong set ng mga tao: mga customer, empleyado, at mga may-ari. Ito ay hindi dapat maging walang kabuluhan lamang na mga salita.
• Mantra ay isang solong parirala na tumutukoy sa isang negosyo. Ang isang nag-aalok ng isang pangitain sa loob ng tatlong o limang taon at nagpapakita ng isang larawan, tulad ng panaginip, kung paano ang mga bagay. Karaniwan ang isang pahayag pangitain ay pinakamahusay na gumagana bilang isang kuwento tungkol sa hinaharap, sa iyong negosyo bilang pangunahing elemento sa kuwento. Saan ito, kung ano ang ginagawa nito, gaano kalaki, kung ano ang espesyal na tungkol dito. Ito ay gumagana para sa ilang mga negosyo, ngunit hindi lahat.
• Ang mga layunin sa negosyo ay dapat na matigas, kongkreto, tiyak, at, higit sa lahat, masusukat. Ang mga layunin ay tulad ng mga rate ng paglago ng benta, kawani ng empleyado, mga customer sa database, mga porsyento ng gross margin o kakayahang kumita, mga yunit na ibinebenta, at iba pa.
• Ang iyong misyon ay parehong pagkakataon at pagbabanta sa parehong oras. Ito ay isang pagkakataon upang tukuyin ang iyong negosyo sa pinaka-pangunahing antas. Dapat itong sabihin sa kuwento at ideals ng iyong kumpanya sa mas mababa sa 30 segundo: kung sino ang iyong kumpanya, kung ano ang iyong ginagawa, kung ano ang iyong tinitiyak, at kung bakit mo ito ginagawa.

Ang isang pahayag sa misyon ay isang ganap na pag-aaksaya ng oras kung kailan ito ay walang kabuluhan lamang na mga parirala, hype na walang naaalala at hindi mahalaga kahit na ginagawa nila.

Karamihan Ang mga pahayag ng misyon ay puno ng mga mapagpapalit, magaling na tunog na mga parirala tulad ng "kahusayan" at "pamumuno" na gagawin ang lahat ng mga ito tunog eksakto ang parehong. Kung mayroon kang isang pahayag sa misyon sa iyong kumpanya, subukan ito sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyong sarili, matapat, kung ang iyong kakumpetensya ay maaaring gumamit ng eksaktong parehong pahayag. Nakikilala mo ba ito mula sa lahat ng iba pang mga negosyo? Kung nagbigay ka ng isang empleyado o customer na isang pagsusuri sa bulag na screening, hinihiling sa kanya na basahin ang iyong pahayag sa misyon at apat na iba pa kung hindi mo alam kung saan ito, maaari ba niyang sabihin kung aling mga misyon ang naitala mo?

Tingnan din: Paano Sumulat isang Pahayag ng Misyon (Video) "

Isaalang-alang sa halip ang bagong kalakaran, ang ideya ng Mantra. Sinulat ni Guy Kawasaki ang isang mahusay na argument para sa mantra sa halip ng misyon sa kanyang aklat na The Art of the Start (tingnan ang sidebar, mission vs. Mantra) Sa pinakamaliit, pag-isipan ito.

Bago mo gawin ang pahayag ng misyon, siguraduhing gagamitin mo ito. Talaga bang itatakda ang mga kalakip na layunin ng kumpanya? bumuo at ipatupad ang diskarte? Makakaalam ba ang mga miyembro ng iyong koponan at maniwala at gamitin ito sa pagsasanay?

Pagkatapos, simulang itanong sa iyong sarili ang pinakamahalagang tanong. Gusto mo bang kumita, o sapat na lang buhay? Anong mga merkado ang iyong pinaglilingkuran, at kung anong mga benepisyo ang ibinibigay mo sa kanila? em para sa iyong mga customer? Anong uri ng panloob na kapaligiran sa trabaho ang gusto mo para sa iyong mga empleyado? Ang lahat ng mga isyung ito ay maaaring ipadala sa isang misyon na pahayag.

Ang mga pangunahing patnubay sa pagsulat ng isang misyon na pahayag

Ang iyong misyon ay tungkol sa iyo, sa iyong kumpanya, at sa iyong mga ideals.

Basahin ang mga misyon ng iba pang mga kumpanya, ngunit magsulat ng isang pahayag na tungkol sa iyo at hindi sa ibang kumpanya. Siguraduhing talagang naniniwala ka sa kung ano ang iyong sinulat; malapit nang makita ng iyong mga customer at ng iyong mga empleyado ang isang kasinungalingan. Iminumungkahi ko ang tatlong pangunahing bahagi: Ano ang ginagawa mo para sa iyong mga customer? Mag-asa tayo na ito ay isang bagay na nagtatakda sa iyo, ginagawang kaiba, at makilala ng iyong mga customer.

1. Ano ang ginagawa mo para sa iyong mga empleyado? Makatarungang kabayaran, mahusay na mga tool, propesyonal na pag-unlad, bigyan ng lakas at pag-asa, o anuman. Kung seryoso ka tungkol dito, ilagay ito sa pahayag ng misyon. Kung nasa pahayag ng misyon, seryoso ka tungkol dito.
2. Ano ang ginagawa ng kumpanya para sa mga may-ari nito? Huwag humingi ng paumanhin para sa nangangailangan ng kita upang manatili sa negosyo, o para sa pagbuo ng return on investment para sa mga namuhunan. Sabihin ito bilang bahagi ng iyong misyon na pahayag.
3. Huwag "kahon" ang iyong sarili.

Ang iyong misyon na pahayag ay dapat na makatiis sa mga pagbabago na lumalabas sa paglipas ng panahon sa iyong produkto o mga handog sa serbisyo, o customer base. Ang isang karton box company ay wala sa negosyo ng paggawa ng mga kahon ng karton; ito ay sa negosyo ng pagbibigay ng proteksyon para sa mga bagay na kailangang maimbak o maipadala. Ang Ang pinakamainam na pahayag ng misyon ay may tatlo hanggang apat na mga pangungusap na mahaba.

Magtanong ng input. Patakbuhin ang iyong draft ng misyon sa pamamagitan ng iyong mga empleyado. Ito ba ay malinaw at madaling maintindihan, o ito ba ay tunog ng isang bagay mula sa Dilbert Mission Statement Generator?

AIM para sa sustansya, hindi superlatives. Iwasan ang pagsasabi kung gaano ka kagaling, kung ano ang mahusay na kalidad at kung anong mahusay na serbisyo ang iyong ibinibigay.