Ang mga Katapat na Kostumer Dapat Dapat Kumuha ng Bagong Auto Insurance Quote

Marami sa amin mamili sa paligid para sa mga quote ng insurance ng kotse nang isang beses at pagkatapos ay manatili sa parehong kumpanya para sa taon at taon. Ngunit mayroong isang nakakahimok na dahilan upang makakuha ng mga bagong auto insurance quote na hindi mo maaaring malaman tungkol sa: ang pinaghihinalaang pagsasanay sa pamamagitan ng ilang mga tagaseguro ng singilin ang kanilang mga tapat na mga customer nang higit pa.

'Pag-optimize ng presyo'

Noong Pebrero, inakusahan ng Commissioner ng Seguro sa California na si Dave Jones ang mga kompanya ng seguro na gumagamit ng "price optimization" upang singilin ang mas mataas na premium sa ilang mga customer dahil ang pagtatasa ay nagpakita na mas mababa ang mga ito sa tindahan ng paghahambing. Mahalaga, ang ilang mga tagaseguro ay sinasabing susubukang sukatin ang iyong katapatan sa kompanya ng seguro. Kung mukhang hindi mo maaaring lumipat ng mga kumpanya, ang seguro ay magpapataas ng iyong mga rate ng kakaunti upang kurutin ng mas maraming kita mula sa iyo.

Nagbigay ang Jones ng isang abiso na nagsasabing ang praktis na ito ay hindi makatarungan na nagpapasya at lumabag sa batas ng estado. Nagbigay siya ng mga kumpanya ng anim na buwan upang ayusin ang mga rate at magsumite ng mga bagong pag-file.

"Ito ay labag sa batas para sa isang tagaseguro upang singilin ang mga tao ng iba't ibang mga rate batay sa kanilang pagiging sensitibo sa pagtaas ng presyo o ang posibilidad na sila ang magiging paghahambing," sabi ni Jones sa isang pahayag. "Ang pag-optimize ng presyo ay kumakatawan sa isang pangunahing banta sa pagkamakatarungan sa rating."

Nagbigay ang Maryland at Ohio ng mga katulad na determinasyon.

Ang mga gumagalaw na ito ay dumating pagkatapos ng Consumer Federation of America at Sentro para sa Economic Justice (CEJ) na nagpadala ng isang sulat sa mga komisyonado ng seguro ng estado noong nakaraang taon na nagrereklamo na ang mga kompanya ng seguro ng kotse ay lumilitaw na gumagamit ng presyo ng pag-optimize nang hindi nagsasabi ng mga regulator ng estado at labag sa batas ng estado.

"Ang tinatawag na 'price optimization' ay ang pinakahuling pagsisikap ng mga tagaseguro sa pagmimina ng impormasyon ng personal na mamimili at upang maiwasan ang mga batas sa proteksyon ng consumer ng estado na nagbabawal sa di-makatarungang diskriminasyon sa pagpepresyo ng seguro," sabi ni Executive Director ng CEJ na si Birny Birnbaum sa isang pahayag ng balita.

Ang mga grupo ng mga mamimili ay nagsasabi na ang pag-optimize ng presyo ay nakakapinsala sa mga customer na mababa ang kinikita. Ang mga naturang mga mamimili sa pangkalahatan ay namimili nang mas madalas para sa seguro, bibigyan na sila ay may posibilidad na magkaroon ng mas kaunting mga handog sa patakaran na bukas sa kanila, mas kaunting magagamit na oras at mas mababang pinansiyal na literacy

Anong sinasabi ng mga tagaseguro

Ang Insurance Information Institute, isang pangkat ng kalakalan, ang nanguna sa pagtugon sa ngalan ng industriya. Habang tinatanggihan ng industriya ang mga paratang ng pag-optimize ng presyo, ang mga tagapagsalita ng industriya ay tila umalis sa pinto bukas sa posibilidad na ang mga kompanya ng seguro ay gumamit ng mga kadahilanan maliban sa panganib sa pagpepresyo. Sa pagtatanong tungkol sa isyu, ang grupo ay tumuturo sa mga komento ng Institute President Robert Hartwig sa The Wall Street Journal.

Kabilang sa iba pang mga bagay, sinabi ni Hartwig sa Journal na ang paratang na ginagamit ng mga insurer sa analytics upang itakda ang mga presyo na walang kinalaman sa peligro ay "totoo at walang saysay na salungat," dagdag: "Ang ilang mga insurer ay maaaring gumamit ng mga advanced na analytical na diskarte upang madagdagan ang mga tradisyonal na mga gamit sa actuarial upang matulungan silang gumawa ng marketing mga desisyon sa loob ng kanilang programa sa pagpepresyo na nakabatay sa panganib."

Sa mga puntong pinag-uusapan na inihanda pagkatapos ng isang mas maaga na pahayag ng Consumer Federation tungkol sa pag-optimize ng presyo, isinulat ng Insurance Information Institute: "Ang presyo ng auto insurance ay nakabatay sa panganib - posibilidad na ang isang tagapangasiwa ay maghain ng claim, at ang halaga ng claim na iyon. Ang mga gastos ng seguro ay isa pang pagsasaalang-alang."

Idinagdag nito na ang mga mamimili ay nakikinabang mula sa mga advanced na analytics, na "pinapayagan ang mga insurers na i-underwrite ang panganib sa presyo nang may mas katumpakan at walang uliran na bilis."

E ano ngayon?

Ano ang kahulugan ng lahat ng ito sa iyo? Kung ang mga tagapagtaguyod ng mga mamimili at ilang mga komisyonado ng seguro ng estado ay tama, nangangahulugan ito na dapat mong paminsan-minsang makakuha ng mga quote sa seguro ng kotse upang sukatin kung kasalukuyan kang nagbabayad ng labis na rate. At kahit na ang mga rate ay batay lamang sa panganib, ang kumpanya na nagbigay sa iyo ng pinakamahusay na quote ng ilang taon ay maaaring hindi na ang bargain.

Si Aubrey Cohen ay isang manunulat ng kawani na sumasaklaw sa seguro para sa Investmentmatome . Sundin siya sa Twitter @aubreycohen at sa Google+ .

Imahe sa pamamagitan ng iStock.