GoDaddy Na-hack: Paano Protektahan ang Iyong Maliit na Negosyo

Milyun-milyong mga website at domain na nakarehistro sa pamamagitan ng GoDaddy nagpunta offline Lunes, na nakakaapekto sa hindi mabilang na maliliit na negosyo. Anong nangyari? Paano naging madilim ang rehistradong domain ng mundo? Ang isang tao na nag-aangkin na kaakibat ng labis na grupo ng hacker Anonymous sa una ay kumuha ng responsibilidad, ngunit ang pansamantalang CEO ng GoDaddy, si Scott Wagner, ay nagsabi na "ang serbisyo ng outage ay hindi dulot ng mga panlabas na impluwensya … [ngunit] ay dahil sa isang serye ng mga internal na kaganapan sa network na sira ang data ng router mga talahanayan."

Anuman ang ugat ng GoDaddy outage, kinuha ng mga maliliit na negosyo ang karamihan ng pagkatalo, dahil marami sa kanila ang naiwan na walang koneksyon sa website at walang pag-access sa email, potensyal na nagkakahalaga ng milyun-milyong dolyar sa mga benta sa loob lamang ng 6 na oras.

Malamang na ito ay magsisilbing masakit na aralin para sa maraming mga maliliit na negosyo na dati nang nakuha ang bentahe ng pag-rehistro ng domain ng bundle ng GoDaddy, pag-host ng web, at mga serbisyong email. Para sa mga biktima ng kabiguan, ang sentral na isyu ay na sila ay masyadong umaasa sa isang "solong punto ng kabiguan" - sa GoDaddy offline, hindi na nila ma-access ang kanilang email o ang kanilang mga website, at hindi rin ang kanilang mga customer.

Kung hindi mo nais ang ganoong mga pagkawala upang sirain ang iyong negosyo sa hinaharap, narito ang ilang mga hakbang na maaari mong gawin upang pagaanin ang mga sakuna at panatilihin ang iyong website at ang iyong negosyo na tumatakbo.

Palawakin ang Iyong Email Service

Ang email ba sa puso ng iyong negosyo? Kung ang iyong email ay pababa, paano mo matatawagan ang iyong mga customer at patakbuhin ang iyong negosyo? Ang pinakamadaling hakbang na maaari mong gawin sa pagpapagaan ng mga sakuna ay ang paghihiwalay ng iyong email provider mula sa iyong web host. Sa ganitong paraan, kahit na bumaba ang iyong tindahan, maaari mong alertuhan ang iyong mga customer, tumugon sa mga katanungan, at kumuha ng mga order sa email.

Ang Web Paboritong: Paggamit ng Gmail bilang Iyong Email Host

Ang Gmail ay isang serbisyo sa email na nakabatay sa browser, at nagbibigay ito ng madaling paraan upang mag-set up ng isang email address sa iyong domain, tulad ng [email protected]. Madaling i-set up, at ang Google ay may mahusay na imprastraktura na malamang na huwag pumunta offline para sa matagal na panahon:

1. Mag-sign up para sa isang Google Apps account.
2. Sundin ang mga hakbang para sa pag-verify ng pagmamay-ari ng domain na ibinigay ng Google. Kakailanganin mo ang impormasyon ng iyong provider ng pag-login sa domain na madaling gamitin, at mayroon silang madaling tutorial na video.
3. I-configure ang iyong bagong mga setting ng email sa Gmail sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tala ng MX na ito kung paano-to. Makakakuha ka rin ng mga tagubilin kung paano ito gagawin kapag nag-sign up ka.

Ang libreng bersyon ng Google Apps for Business ay may mga kahanga-hangang benepisyo din:

• 10 GB Laki ng inbox ng email
• Gamitin ang iyong domain name sa email address
• Madaling lumikha ng custom na mga account ng user ng email
• Direktang i-email ang iyong domain sa mga server ng Google
• Mga serbisyo ng Bonus: Google Calendar, Google Drive, Google Talk at higit pa

Kung ikaw ay nag-aalangan na ipasa ang mga bagay sa Google, narito ang paghahambing ng ilang iba pang mga email hosting solution na maaari mong subukan.

Sa hakbang na ito sa labas ng paraan, hindi bababa sa hindi mo na kailangang mag-alala tungkol sa iyong negosyo paggiling sa isang paghinto kapag ang iyong service provider o web host goes down. Susunod ipapakita namin sa iyo kung paano maiwasan ang iyong web host na bumaba sa unang lugar.

Paghiwalayin ang Iyong Pagpaparehistro ng Domain mula sa Iyong Web Hosting

Ang mga serbisyo sa pag-host ng web ay karaniwang nag-bundle ng pagpaparehistro ng domain at web hosting upang mukhang mas madali ang iyong buhay at makatipid ka ng pera. Gayunpaman, kung ang iyong host ay bumaba tulad ng ginawa ng GoDaddy, bumaba ang iyong buong website, at ang iyong domain name ay hihinto sa pagtatrabaho nang buo.

Maaari itong iwasan sa pamamagitan ng paghihiwalay sa pagpaparehistro ng iyong domain mula sa iyong web hosting, at nagho-host ng iyong website sa isang provider na bihirang maranasan ang downtime.

Pagbabago ng iyong Web Hosting Provider

Ang paggamit ng isang third party hosting provider ay isang paraan upang maiwasan ang mga isyu tulad ng nangyari noong Lunes. Ang iyong hosting provider ay ang computer na kung saan ang lahat ng mga file ng iyong website ay naka-imbak, at ang paglipat mula sa isang host papunta sa isa pa ay kasing simple ng pagkopya ng mga file at pag-edit ng iyong mga entry sa DNS. Nangangahulugan ito na kung ang iyong domain registrar ay lumabas, hindi ka maaapektuhan. Samantala, kung ang iyong host server na namatay, maaari ka lamang lumipat. Hindi mo maaaring gawin kung alinman kung ang iyong domain registrar at hosting provider ay pareho.

Gusto mo ng isang provider na may isang bituin record para sa pagiging laging sa, ligtas, maaasahan, at may mataas na rating ng kasiyahan ng customer. Narito ang dalawang mga mapagkukunan na nagkakahalaga ng pag-check out upang i-save ka ng ilang oras. Sila ay nakatuon sa mga blogger, ngunit nalalapat sila sa sinuman:

• Sino ba ang Rockstar Bloggers Host Sa? (mga premium na bersyon)
• Paano Piliin ang Pinakamagandang WordPress Hosting? (mga bersyon ng badyet)

Bilang isang babala, maraming mga web hosting provider (lalo na ang mga murang mga) magdusa mula sa mga pagkaantala paminsan-minsan, kaya makakatulong upang magkaroon ng isang backup ng iyong website upang madaling lumipat sa kung kinakailangan. Ang pagkakaroon ng isang plano ng kawalang-tiyak ng panahon ay palaging kapaki-pakinabang. Ang mga hakbang upang ilipat ang iyong web hosting ay naiiba din sa pagitan ng mga tagapagbigay ng web hosting upang maingat na sundin ang kanilang mga pamamaraan.

Narito ang ilang mga tutorial sa paglilipat ng iyong site sa isang pares ng mga sikat na provider:

• DreamHost - Ilipat ang Iyong Hosting sa Amin
• HostGator - Paglilipat ng Website

At sa resulta ng kalamidad sa GoDaddy kahapon, maraming mga kumpetisyon ng pagpaparehistro ng domain at mga naghahandog ng web hosting ay nag-aalok ng mga deal para sa mga paglilipat mula sa GoDaddy.

• NameCheap - Gamitin ang Code ng Kupon BYEBYEGD para sa 50% off 1st shared hosting ng buwan
• HostGator - Gamitin ang code ng code na godaddyisdown para sa 1^st anim na buwan na libreng web hosting para sa mga bagong hosting account, 50% na pagpaparehistro ng domain, 30% off paunang hosting invoice, at 50% off taunang o mas matagal na mga cycle ng pagsingil

Gumawa ng Contingency Plan

Ang paghiwalay sa iyong email, domain name, at web hosting ay makakatulong na mapanatili ang iyong negosyo kahit na ang isa sa mga serbisyong iyon ay hindi nauubusan. Ngunit hindi pa rin ito masakit upang magkaroon ng isang backup na plano. Hindi mo alam kung kailan maaaring oras na magbayad sa iyong umiiral na registrar ng domain o sa iyong umiiral na web host, kaya gawin ang mga hakbang na ito upang mabawasan ang iyong mga pagkalugi:

• I-backup lahat ng bagay - kopyahin ang lahat ng mga file, database, email, lahat.
• I-set up ang mga account na may hindi bababa sa dalawang murang (o libre) web host, kaya maaari kang lumipat sa abiso ng isang sandali.
• Panatilihin ang isang talaan ng mga nameserver ng bawat host, upang pumasok sa mga setting ng DNS ng pagpaparehistro ng iyong domain sa kaganapan ng isang switch.
• Subukan ang iyong website sa bawat host muna, kaya maaari mong mai-minimize ang mga sorpresa.
• Bilang kahalili, magbayad ng kaunti pa bawat buwan para sa isang hosting provider na may mataas na garantiya sa uptime - mas malapit sa 100% ang mas mahusay.
• Tandaan na maaaring tumagal ng hanggang 48 oras para makita ng lahat ng mga gumagamit ang iyong bagong server, kaya gamitin lamang ang planong ito sa matinding mga kaso.

Makipagkomunika sa iyong mga Customer

Kung mayroon kang blog sa Blogger.com o WordPress.com, o kung mayroon kang tindahan sa mga site tulad ng Etsy, Artfire, o Big Cartel, pagkatapos ay hiwalay na ang iyong hosting provider at ang iyong domain registrar. Sa mga kasong ito, nagpapasa ka lamang mula sa isang domain (yourstore.com) sa isa pang (yourstore.etsy.com). Kaya kung ang GoDaddy ay offline, ang iyong tindahan ay tatayo pa, na may ibang address.

Sa kasong ito, maabot lamang ang iyong mga customer sa anumang posibleng paraan, tulad ng Twitter o email (mula noong kinuha mo ang aming payo at mayroon pa ring pag-access sa email), at sabihin sa kanila na gamitin ang bagong URL.

Wala kang magagawa na mag-save ng iyong site mula sa kailanman pababa, ngunit hindi bababa sa mga hakbang na ito maaari mong i-minimize ang downtime, at panatilihin mula sa paglalagay ng lahat ng iyong mga itlog sa GoDaddy ng basket.

Mayroon ka bang isang GoDaddy o web hosting na horror story? Ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba.