Mga Makatarungang Pagtanggap sa mga Borrower: Nagtatagal ang Komprehensibong Pagkilos

Ang mga borrower na nagsasabing sila ay nasaktan sa pagbabayad para sa walang silbing tulong sa pagbawas sa utang ng kanilang mag-aaral ay mayroon na ngayong isang paraan upang labanan ang likod. Ang isang kompanyang pampublikong batas ng interes sa New York ay nag-file ng reklamo sa pagkilos ng klase laban sa Equitable Acceptance Corp at mga dose-dosenang mga kaakibat nito.

Magkaroon ng isang kasunduan sa katunggali? Narito ang maaari mong gawin. Ang New York Legal Assistance Group ay nag-set up ng isang hotline para sa mga apektadong apektado: 212-659-6165

Ang patas ay tinanggihan ang mga paratang at sinabing ito ay pakikinggan ang mga reklamo mula sa mga borrowers. Email [email protected] o tawagan 866-646-8659 upang maabot ang kumpanya.

Sinabi ng ilang borrowers na ang katumbas ay inilipat lamang ang kanilang kasunduan sa orihinal na kumpanya, at patuloy pa rin ang kanilang utang.

Kung mangyari iyan, dapat mong patuloy na gumawa ng mga pagbabayad upang ang iyong kredito ay hindi mapinsala habang labanan mo ang mga singil. Kung ang Equitable o ibang kumpanya ay hindi magbibigay sa iyo ng iyong kasunduan, maaaring kailangan mong humingi ng legal na tulong.

Karaniwang makakahanap ka ng listahan ng mga abugado ng pro bono o mga serbisyong legal sa iyong lugar sa pamamagitan ng iyong lokal na asosasyon sa bar, o maghanap sa direktoryo ng abugado ng National Association of Consumer Advocates.

Ang New York Legal Assistance Group ay tumatawag mula sa mga mamimili na nag-isip na sila ay na-wronged. Ang mga abugado ay nag-set up ng isang hotline para sa mga apektadong apektado: 212-659-6165.

Ang reklamo, na isinampa sa korte ng pederal, ay nagsasabing ang Equitable, SLF Center, Integra Student Solutions at hanggang sa 41 iba pang mga kumpanya ay hinuhuli ang mga borrower sa pagbabayad ng $ 39 o higit pa sa isang buwan para sa pag-aayos ng utang ng mag-aaral na maaari nilang makuha nang libre sa pamamagitan ng Kagawaran ng Edukasyon ng Estados Unidos.

Ang reklamo ay nagsasabi na ang Equitable at ang mga kasosyo nito ay "saddled" ng maraming mga 60,000 na mamimili "na may karagdagang, hindi kinakailangang utang sa mga mapanlinlang na mga termino at sa mga usurious rate."

Sinasabi ng reklamo ang Minnesota-based Equitable, na sa ilalim ng imbestigasyon ng Federal Trade Commission, "masterminded" ang plano.

Ang katunggali ay nagsasabi na ang mga paratang ay walang merito. Ang mga ito ay batay sa "mga horribly skewed pananaw ng proseso at ang mga tiyak na mga account na pinag-uusapan," sabi ni Daniel D. Hill, pangkalahatang tagapayo ng Equitable.

Ang katumbas ay pumasok sa mga taon ng pagsasaayos ng utang pagkatapos na maitatag ito, sabi niya. "Upang sabihin na kami ay sa likod ng ito, coordinating at masterminding na ito, ay lamang bagay na walang kapararakan."

Ang isang 'walang kabuluhan' na serbisyo

Ang mga kumpanya ay nag-target ng mga struggling borrowers, na nag-uudyok na magpatawad ng pautang na "hindi at hindi talaga maaaring mag-alok," sabi ng reklamo. Sinasabi nito na ang Equitable ay namamahala sa mga kasosyo nito upang ibenta ang serbisyong ito na "walang kabuluhan" para sa $ 1,300.

Maraming mga mamimili ang hindi kayang bayaran na magkano nang maaga, at ang mga bayad sa upfront ay ilegal.

Kaya ang mga kompanya ng utang ay nag-aalok ng isang "plano sa pagbabayad," ang mga namumunong borrowers sa Equitable upang makumpleto ang sale, ang kaso ay nagsasabi.

Ang katumbas ay bumubuo ng isang bagong pautang upang masakop ang mga singil sa anyo ng isang $ 1,300 na linya ng kredito, sabi ng suit.

Pagkatapos ng bayad at interes, ang kontrata ay maaaring gastos ng mga borrower $ 1,800 o higit pa sa loob ng ilang taon. Ang mga mamimili na huminto sa pagbabayad ay maaaring makapunta sa napinsalang kredito.

Daan-daang mga borrowers ang nagsampa ng mga reklamo laban sa Katumbas sa Better Business Bureau at Consumer Financial Protection Bureau, iniulat ni Investmentmatome noong Hunyo. Maraming sinasabi na sila ay sinabi na binabawasan nila ang kanilang mga pautang sa estudyante, hindi nagdulot ng bagong pautang sa 20% na interes.

Ang pagtanggi sa mga paratang

Ang makatuwirang pagtanggi ay nakaliligaw o nanlinlang sa mga mamimili. Sinasabi nito na ito ay binili lamang ang mga kontrata mula sa mga kumpanya ng utang ng mag-aaral at walang kaalaman sa mga di-umano'y mga paglabag.

Ang katumbas ay nangangailangan ng mga kasosyo nito upang itala ang mga mamimili na kinikilala na nauunawaan nila ang mga serbisyong pinagsang-ayon nila at ang papel ng Katuwiran sa pagtustos ng kasunduan, sabi ni Hill. Ang katumbas ay hindi bibili ng isang kontrata ng mamimili hanggang sa matanggap nito ang pag-verify na iyon.

Ang mga pautang sa katarungan ay nakinabang sa libu-libong mga borrowers, sabi ni Hill, kasama ang marami na pinatawad ang kanilang mga pautang.

Sinabi ni Hill na kinuwestiyon ng Equitable ang mga kontrata upang matulungan ang ilang daang mga mamimili na nag-claim na sila ay na-scammed. Hinihikayat niya ang mga hindi nasisiyahan na mga mamimili na makipag-ugnay sa kumpanya kung mayroon silang mga problema.

Ang katumbas ay nagkaroon ng pakikipagsosyo sa 43 mga kumpanya ng utang ng mag-aaral. Ito ay tumigil sa pagtatrabaho sa lahat ngunit ilan, sabi ni Hill.

Marami sa mga kumpanya na nawala sa labas ng negosyo bilang tugon sa pagsusuri ng gobyerno ng negosyo utang ng mag-aaral, sabi niya. Inilathala ng Investmentmatome ang isang listahan noong nakaraang taon ng higit sa 130 mga kumpanya ng pag-aayos ng utang ng mag-aaral na nahaharap sa legal na pagkilos ng mga ahensya ng estado o pederal o may mababang rating mula sa Better Business Bureau.

Nagpapatuloy sa problema?

Sinimulan ng FTC ang pag-imbestiga sa Equitable sa tag-init 2017. Inimbestigahan ito ng mga imbestigador tungkol sa pagtaas ng mga reklamo ng mamimili, kaugnayan nito sa iba't ibang mga kumpanya ng utang sa mag-aaral at kung gaano karaming kita ang natanggap nito mula sa ilang mga kumpanya.

Ang bagong reklamo, na isinampa sa Korte ng Distrito ng Estados Unidos sa New York ng New York Legal Assistance Group at Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan, isang kompanya ng litigasyon sa negosyo, ay hindi pa sertipikado upang sumulong bilang isang pagkilos ng klase. Ang reklamo ay nagpapahiwatig na ang Equitable ay gumaganap ng isang nangungunang papel sa mga suliranin na naglalagay sa industriya ng "utang na kaluwagan" ng mag-aaral.Kabilang sa iba pang mga bagay, ang reklamo ay nagsasaad Katumbas:

• "Gumagamit ng mga banta ng negatibong pag-uulat ng credit upang ibuyo ang mga Borrower upang magpatuloy sa pagbabayad;"
• Coordinates sa mga kasosyo, na "nangangailangan ng financing ng EAC upang makakuha ng hindi makamit na mga paunang pagbabayad na nagpopondo sa kanilang mga operasyon;"
• "Nawawalan ng maraming piraso ng impormasyon na ipinag-uutos ng batas" sa mga kontrata ng kredito nito.

Hindi kasama sa mga kasunduan ng katarungan ang aktwal na halagang pinondohan sa ilalim ng kontrata, ang dolyar na halaga ng singil sa pananalapi o ang dolyar na halaga ng kabuuang mga borrower na pagbabayad ay dapat gawin, ang reklamo ay nagsasabi.

Ang katuwiran ay nagkakamali na ang mga kontrata nito ay mapanlinlang o na ibinukod nila ang impormasyong kinakailangan ng batas.