Ang Pag-aalaga ba ng CFPB Tungkol sa mga Estudyante?

Ipinadala ni Acting Director Mick Mulvaney ang kanyang kawani sa Consumer Financial Protection Bureau isang housekeeping email Miyerkules ng umaga, nagpapahayag na ang bureau ay pagsamahin ang kanyang opisina na nakatuon sa estudyante sa kanyang departamento ng edukasyon sa pananalapi.

Subalit narinig ng mga tagapagtaguyod ng mga mamimili ang isang kamatayan para sa mga pagsusumikap sa pagpapatupad na nagbalik ng $ 750 milyon sa mga borrower ng pautang sa mag-aaral.

"Gusto ni Mick Mulvaney na i-shut down ang tanging pederal na tanggapan na ganap na nakatutok sa pagprotekta sa mga borrower ng estudyante mula sa mga mandaragit na mga kumpanya ng pautang ng mag-aaral," Sinabi ni Elizabeth Warren, D-Mass., Na tumulong sa pagsisimula ng CFPB, sa isang email statement sa Investmentmatome. "Sa pagitan ng mga aksyon laban sa mag-aaral ng Mulvaney at Betsy DeVos, ang pamamahala ng Trump ay nagpahayag ng digmaan sa mga mag-aaral ng Amerika."

Ipinilit ng bureau na ito ang negosyo gaya ng dati.

"Ito ay isang napaka-mababang pagbabago ng pagbabago ng organisasyon upang panatilihin ang Bureau sa linya kasama ang batas ngunit ang opisina ay tumatakbo sa loob ng parehong dibisyon," sinabi John Czwartacki, punong komunikasyon opisyal at tagapagsalita ng bureau sa isang pahayag ng email sa Investmentmatome. "Nagpapatuloy ang gawain ng opisina, lahat ng mga tauhan ay nasa trabaho at nagtatrabaho sa parehong materyal tulad ng dati. Ang bottom line ay walang functional o kahit praktikal na pagbabago."

Ngunit ang paglipat ng mga kawani sa opisina ng pampinansyal na edukasyon ay nagtataas ng mga alarma para sa ilan.

"Ang pag-aaral ay maaari lamang pumunta sa ngayon kapag ang isang kumpanya ay aktwal na namamayani," sabi ni Whitney Barkley-Denney, senior patakarang payo sa Center for Responsible Lending, isang hindi pangkalakal na grupo ng pagtataguyod.

Ang anumang pagbabago sa papel ng CFPB ay isang malaking pakikitungo, hindi lamang sa mga aktibista, kundi sa 44 milyong Amerikano na may utang na kolektibong $ 1.5 trilyon sa kanilang mga edukasyon. Narito kung ano ang nasa linya kung ibinalik ng CFPB ang mga nagpapatupad ng pautang sa estudyante, at kung paano makakuha ng tulong sa ibang lugar kung kailangan mo ito. (Pagbubunyag: Investmentmatome CEO Tim Chen ay isang miyembro ng CFPB Consumer Advisory Board.)

»KARAGDAGANG: Ang iyong wallet ay magdurusa kung ang ahensiyang ito ay gutted

Paano itinatanggol ng CFPB ang mga borrower ng mag-aaral

Ang CFPB ay namamahala sa mga reklamo sa borrower ng pautang sa mag-aaral mula pa noong 2012. Ang mga ito ay sinusubaybayan ng Student Loan Ombudsman ng ahensya at kasama sa publiko na magagamit na Consumer Complaint Database. Sa isang taon lamang - Setyembre 2016 hanggang Agosto 2017 - nakuha ng kawanihan ang higit sa 20,000 mga reklamo mula sa mga borrower ng pautang sa mag-aaral.

Ang mga reklamo ay humantong sa mas malaking pagsisiyasat sa CFPB ng mga pagpapautang at pagpapanatili ng mga gawi, na nanguna sa bureau upang kumuha ng maraming legal na pagkilos sa ngalan ng mga borrower. Kabilang dito ang mga order para sa multimillion-dollar penalty at redress payments laban sa mga pribadong lenders Citibank sa 2017 at Wells Fargo sa 2016 para sa kanilang mga kasanayan sa servicing. Nakatulong din ito sa pag-secure ng $ 480 milyon sa pagpapatawad sa pautang para sa mga borrowers na kumuha ng mga predatory na pautang mula sa shuttered for-profit chain Corinthian Colleges.

Ang CFPB ay nasa gitna ng isang kaso laban sa higanteng servicing loan student, Navient. Ang servicer ay inakusahan ng misallocating ng mga pagbabayad, misguiding na mga pagbabayad at pagbibigay ng hindi maliwanag na impormasyon tungkol sa mga pagpipilian sa plano ng pagbabayad na hinimok ng kita.

Hindi sinabi ng bureau na tapusin nito ang kaso sa ilalim ng inihayag na panloob na mga pagbabago nito, ngunit ang mga tagapagtaguyod ng consumer ay natatakot na ito.

"Kung ang CFPB ay bumaba sa kaso, sa palagay ko ang mga signal na ito ay bukas na panahon sa mga borrower ng pautang sa mag-aaral," sabi ni Persis Yu, isang abugado sa National Consumer Law Center.

Iba pang mga paraan upang makakuha ng tulong sa pautang sa estudyante

Ang mga nanghihiram na nakadama ng pagkalito sa pamamagitan ng kanilang mga servicer ng pautang sa estudyante, o kung saan ang mga pagbabayad ay hindi naapektuhan, ay maaaring makipag-ugnayan sa mga mapagkukunang ito:

• Abogado ng mga pangkalahatang tanggapan ng estado: Maraming mga abogado pangkalahatan, kabilang ang mga nasa Illinois, Pennsylvania at Washington, ay gumawa ng proteksyon sa pautang sa mag-aaral na isa sa kanilang mga isyu sa pag-sign. Hanapin ang opisina ng iyong abogado pangkalahatang at magsumite ng reklamo sa dibisyon ng reklamo ng consumer nito.
• Mga opisina ng proteksyon ng consumer ng estado: Maaari ka ring magsumite ng reklamo nang direkta sa opisina ng iyong estado ng proteksyon ng consumer, na humahawak ng mga alalahanin tungkol sa mga produktong pang-pinansyal. Ang ilang mga tanggapan ay kaanib sa pangkalahatang abogado ng estado, samantalang ang iba ay mga pansamantalang tanggapan.
• Federal Trade Commission: Magrehistro ng reklamo sa serbisyo sa Online na Reklamo ng FTC na mag-ulat ng isang isyu sa iyong servicer, tagapagpahiram, paaralan, scholarship o grant. Hindi malutas ng FTC ang mga partikular na reklamo ngunit ibinabahagi ito sa mga kasosyo sa pagpapatupad ng batas at nagbibigay ng impormasyon sa mga susunod na hakbang.
• Kagawaran ng EdukasyonFeedback System ng Mag-aaral ng Tulong sa Estudyante: Magsumite ng isang reklamo o mag-ulat ng isang scam sa Federal Student Aid office gamit ang feedback system nito. Ibigay ang iyong FSA ID upang subaybayan ang iyong kasaysayan ng kaso.
• Kagawaran ng EdukasyonPederal na Tulong sa Estudyante ng Ombudsman ng Grupo: Kung sinubukan mo na lutasin ang isang hindi pagkakaunawaan sa iyong federal loan servicer at hindi nakakakuha ng kaluwagan, maaari kang makipag-ugnay sa FSA Ombudsman Group. Ang pamamaraang ito ay dapat na isang huling paraan. Tumawag sa 1-877-557-2575 para sa pinakamabilis na tugon.
• Certified student loan counselors: Maghanap ng isang tagapayo ng pautang sa mag-aaral na sertipikado ng hindi pangkalakal na National Foundation for Credit Counseling.Maaari silang mag-alok ng payo sa mga susunod na hakbang upang gawin kung nahihirapan kang makitungo sa iyong tagapagpahiram o servicer.
• Feedback ng VA GI Bill System: Ang mga beterano na nahihirapan sa mga pondo ng GI Bill at mga pautang sa mag-aaral ay maaaring mag-file ng mga reklamo gamit ang Veterans Affairs GI Bill Feedback System.
• Ang aming site Student Loan Watch List: Kung sa tingin mo ay maaaring biktima ka ng scam loan ng mag-aaral, alamin kung nasa Listahan ng Listahan ng Mag-aaral para sa Student Loan. Iulat ang iyong karanasan sa pamamagitan ng pag-email sa [email protected].

Ang pag-file ng reklamo o naghahanap ng payo mula sa alinman sa mga outlet na ito ay walang garantiya na malutas ang iyong isyu sa iyong pabor, kung sa lahat. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng isang pagbaril at tutulong sa mga ahensiyang nagpapatupad na manatili sa malay na gawain.

Maaari mong ibahagi ang iyong pananaw sa trabaho ng CFPB, at kung paano ka maaapektuhan ng mga potensyal na pagbabago dito, sa pamamagitan ng pagkontak sa iyong mga kinatawan sa kongreso.