Balanced Scorecard Definition & Example |

Ano ito:

A balanced scorecard ay isang paraan upang masukat ang pagganap ng negosyo. Gumagana ito (Halimbawa):

Upang gumawa ng balanseng scorecard, pumili ng mga pinuno ng kumpanya ang isang hanay ng mga sukat. Ang mga sukat na ito ay sinusuri ang iba't ibang mga bagay, na ang lahat ay sinadya upang magbigay ng indikasyon kung nagpapabuti ang kumpanya. Ang mga balanseng scorecard ay sinusuri ang apat na pangkalahatang mga lugar: mga sukatan ng customer, mga sukatan ng proseso ng negosyo, mga sukatan ng pagsasanay at mga sukatan sa pananalapi. Karaniwang sinusukat ng mga sukatan ng customer kung gaano kadalas nagreklamo ang mga customer, kanselahin ang mga order, humingi ng mga refund o nag-aalok ng ilang mga uri ng feedback. Tinutukoy ng mga sukatan ng proseso ng negosyo kung gaano mahusay na mga team ang nagagawa ng ilang mga gawain. Sinusuri ng mga sukatan ng pagsasanay kung gaano lubusan at madalas na mga kumpanya ang nagsasanay ng mga empleyado at kung nagbabayad ang training na iyon. Ang mga sukatan sa pananalapi ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa pagganap ng pananalapi.

Ang mga panukalang ito ay madalas na lumalabas sa ilang hiwalay at mas maliit na mga panukala, at sila ay bumababa hanggang sa pagtatakda ng mga target at pangunahing mga panukala para sa bawat empleyado sa samahan.

Maraming mga kumpanya ay natutukso upang sukatin ang pagganap lamang sa pamamagitan ng pahayag ng kita, balanse at cash flow statement. Kahit na ang mga pinansiyal na pahayag ay ang tunay na palabas ng kung gaano kahusay ang isang kumpanya ay nagpapatakbo, may mga dose-dosenang higit pang mga paraan upang sukatin kung gaano kahusay ang isang kumpanya ay gumagawa ng mga bagay na nagdadala sa mga pinansiyal na mga resulta. Gayunpaman, ang balanseng mga scorecard ay isang paraan upang ikunekta ang mga pang-araw-araw na gawain sa pagganap sa pananalapi. Tinutulungan nito ang mga tagapamahala at empleyado na tumuon sa mga customer at katrabaho, pati na rin sa ilalim na linya.