Ang 4 Biggest Business Mistakes ng Lahat ng Oras (at Kung Ano ang Matututuhan Mo sa Iyo) |

Kapag ako ay nagsimula sa negosyo ako ay walang muwang. Saktan ko iyon-ako ay walang klub.

Sa katunayan, alam ko na wala akong masasabi tungkol sa pagpapatakbo ng isang negosyo, at hindi ko alam iyon. Noong panahong iyon, sa aking edad na 20, pinunas ko ang lahat ng bagay na ginawa ko, ang mga bisig at mga binti ay lumilipad. Ako ay buong puso at walang araling-bahay. Naisip ko na, na may sapat na pag-iibigan at pagsisikap, matututunan ko kung ano ang kailangan kong malaman kasama ang paraan.

Ginawa ko, kalaunan-ngunit halos palaging mahirap.

Minsan nagbabayad ito upang tumalon sa ang iyong mga mata ay sarado. Halimbawa, kapag naka-diving ka sa isang eroplano. Ito ay kinuha sa akin ng mga taon upang malaman na halos hindi kailanman isang magandang ideya na mabulag kapag ikaw ay nagsisimula ng isang negosyo, bagaman.

Sa simula, ikaw ay nahaharap sa dose-dosenang mga bagong hamon araw-araw. Palagi kong iniisip kung alam ko kung ano ang darating, hindi ko maaaring tumagal ang tumalon. Ngunit mayroong isang malaking pagkakaiba sa pagitan ng pagiging handa at pagiging kusang mangmang. Ang aking bagong motto ay: "Inaasahan ang pinakamainam ngunit maghanda para sa pinakamasama." (Mayroon akong maraming mottos.)

Huwag mo akong mali-ang pag-aaral mula sa mga pagkakamali ay maaaring mahalaga. Ngunit mayroong dalawang mga paraan upang gawin ito: gawin ang iyong sariling (tulad ng ginawa ko), o alamin kung ano ang maaaring magkamali sa pamamagitan ng pag-aaral sa mga guys:

Image via

CASE STUDY # 1: PETS.COM

Kung ikaw ay nasa paligid para sa dotcom boom sa turn ng siglong ito, naaalala mo ang poster na bata ng kasunod na dibdib.

Kapag ang puppet ng Pets.com ay hindi nagpapakita ng sariling mga patalastas ng kumpanya, ginagawa nito ang mga panayam sa mga programa sa telebisyon tulad ng Nightline , Good Morning America at Live kasama Regis at Kathie Lee . Ang 1 Macy's Thanksgiving Day Parade ay nagtatampok din ng isang lobo na nilikha sa imahe nito. Ang pinaka-kilalang hitsura ng sock puppet ay nasa isang eyebrow-raising $ 1.2 million ad na itinampok sa 2000 Superbowl.

At … ang kumpanya ay wala sa negosyo sa susunod na taon.

Ano ang Went Wrong?

Bahagi ng problema ay ang kumpanya na binili sa sarili nitong hype, ngunit ang mas malaking kasalanan ay ang mga may-ari ng Pets.com-Hummer Winblad Venture Partners-hindi pinansin ang mga batayan. Sa isang paglipat na maaaring inilarawan bilang gross kapabayaan, Hummer Winblad ay hindi abala na gawin ang anumang independiyenteng pananaliksik sa merkado sa pagtulak nito para sa isang IPO. Mayroon bang mga customer para sa paghahatid ng mga pekeng mice at buto ng goma? Sino ang nagmamalasakit ?! At tulad nito, nawala ang $ 50 milyon ng pera sa mamumuhunan sa kahon ng kasaysayan.

Ang Takeaway: Huwag Balewalain ang mga Fundamentals

Gawin ang iyong pananaliksik sa merkado at bumuo ng isang plano sa negosyo bago mo buksan ang iyong mga pintuan. Kahit alam ng isang sock puppet na.

Larawan sa pamamagitan ng

CASE STUDY # 2: EDSEL

Ano ang mas masama kaysa sa hindi paggawa ng pananaliksik sa merkado? Paggastos ng isang kapalaran sa ito at pagkatapos ay dismissing ito. Iyon ang ginawa ng Ford Motor Company noong ipinakilala nito ang Edsel noong 1957. Sa panahon ng post-war boom noong kalagitnaan ng 1950s, nag-aalala ang Ford na ang mga bagong mayaman na mamimili ay nakikipagtulungan sa kanilang mga lumang Fords para sa mga kotse mula sa mga karibal na tatak. Upang makipagkumpetensya, ang kumpanya ay gumugol ng milyun-milyong dolyar upang ipadala ang mga mananaliksik sa patlang sa isang pakikipagsapalaran upang bumuo ng isang bagong tatak ng mid-presyo na pupunuin ang puwang sa sarili nitong matatag na mga kotse.

Ngunit sa kurso ng Ang tatlong-taon na run ng Edsel, ang Ford lamang ang nakakuha ng 118,000 sa kanila. Ang kumpanya ay nawala sa $ 250 milyon sa pagkagumon-isang halagang katumbas ng higit sa $ 2 bilyon ng dolyar ngayon.

Ano ang Nagkamali?

Mahusay, para sa isang bagay, ang pangalan. Ang ahensya sa advertising ng Ford-Foote, Cone & Belding-hinihiling ang mga empleyado nito na magmungkahi ng mga pangalan para sa bagong kotse, na nag-aalok ng nagwagi ng kanilang sariling kotse bilang premyo. Sa 18,000 pangalan na ibinubuhos, ang kumpanya ay naglagay ng listahan sa sampung mga prospect. Ang listahan na iyon ay kasama ang mga classics sa hinaharap tulad ng

Citation , Corsair, at Pacer . Ang mga finalist ay iniharap sa executive committee ng Ford noong Nobyembre 1956. Ang komite ay hindi nagkagusto sa alinman sa mga ito. Ang frustrated chairman ni Ford, Ernest Breech, ay nagtanong ng komite nang malakas, "Bakit hindi namin tawagin lamang ito Edsel (pagkatapos ng huli na anak na lalaki ng tagapagtatag at dating pangulo ng kumpanya, si Edsel Ford)?" Ito ay mas kaunting tanong kaysa sa isang utos. Nang ang manager ng relasyon sa publiko ng Ford, si C. Gayle Warnock, ay nakakuha ng desisyon, nagpadala siya ng isang one-line na memo upang ituro ang pinuno na si Richard Krafve: "Nawalan na lamang kami ng 200,000 na benta." The Takeaway: Huwag Balewalain ang Iyong Ang Pag-aaral sa Pagmimina sa Market

Huwag pansinin ang iyong pananaliksik at magwawakas ka, tulad ng

Time Magazine na inilarawan ang Edsel noong 1959, na kahawig ng "Oldsmobile ng sanggol na lemon." Image via

CASE STUDY # 3: BAGONG COKE

Sa kabila ng pag-develop ng isang brand na magkasingkahulugan ng soda, nagpasya ang Coca-Cola Company na mag-scrap ng signature drink nito noong 1985 at magsimula sa isang produkto na itinuring na New Coke.

Ang Coca-Cola ay nawawalan ng market share sa karibal na PepsiCo. Napuntahan ng Pepsi ang pangunahing kakumpitensya nito sa mga supermarket at na-target ang superyor na presensya ng Coke sa mga vending machine at mga fast food joint. Ang pananaliksik sa merkado ng Coke ay nagpakita na ang problema ay ang lasa nito: ang mga customer ay bumubuo ng mga panlasa para sa mas matamis na lasa at ang Pepsi ay kumita sa mga nagbabago na panlasa.

Ang sagot ni Coke ay upang ipakilala ang isang inumin na mas matamis kaysa sa Pepsi. Napiga ang bagong Coke pareho ang orihinal na formula at Pepsi sa mga pagsubok na panlasa-sa isang milya. Isang taon pagkatapos ng paglabas ng New Coke, ang mga benta ni Coca-Cola ay tumalon ng 8 porsiyento sa nakaraang taon. Ngunit nagsimula ang backlash. Ang mga customer na tapat sa tatak ay nagsimula ng isang vocal na kampanya upang ibalik ang kanilang minamahal na Coke. Upang mapahusay ang mga ito, muling ipinakilala ng kumpanya ang lumang formula bilang Coca-Cola Classic. Ang mga bagong benta ng Coke ay nosedived bilang ang naunang produkto regained ang kanyang dating market share at pagkatapos ay ilang. Ang New Coke ay na-rebranded ng Coca-Cola II noong 1992. Noong 2002, ang New Coke ay patay na.

Ano ang Maling Ganap?

Coke underestimated ang kapangyarihan ng tatak ng katapatan. Ang lasa ay hindi palaging tungkol sa aktwal na panlasa. Talagang totoo iyon para sa mga customer ng Coke sa Southern U.S., kung saan nakabase ang kumpanya.

Dahil ang Coke ay maibabalik ang dating kaluwalhatian nito, ang ilan ay naniniwala na ang buong kabiguan ng Bagong Coke ay isang plano sa pagmemerkado. Ito ay hindi. Ang kumpanya lamang ang luck out. Dagdag pa, ang Coke ay may daan-daang milyong dolyar sa kamay upang lutuin ang bagyo. Kung maaari lamang kaming lahat ay masuwerte.

Ang Takeaway: Huwag Magnanakaw Sa Isang Magandang bagay

Mayroong talagang isang pares ng takeaways dito. Ang una ay: kung ikaw ay gumagawa ng isang bagay na maayos, patuloy na gawin ito. Ang isa pa ay hindi dapat ipagkaloob ang iyong mga tapat na mga customer. Kung sisira mo ang alinman sa mga tuntunin na sinubukan ng oras, malamang na hindi ka makakakuha ng masuwerteng bilang Coke.

Larawan sa pamamagitan ng

. CASE STUDY # 4: JCPENNEY

Nakita mo na ito bago -ang negosyo na hindi alam kung ano ang nais na maging. Ito ba ay isang tindahan ng damit o nail salon? Ito ba ay isang deli o isang casino? Ang mga uri ng mga configuration ng negosyo ay bihirang magtagumpay. Gustong malaman ng mga kostumer kung ano talaga ang kanilang nakukuha.

Kaya ano ang iniisip ni JCPenney? Para sa mga dekada, si JCPenney ay ang retailer ng damit ng discount. Kapag nag-shop ka sa isa sa mga kumpanya ng 1,000+ department store, alam mo kung ano ang iyong makakakuha ng: mababang presyo.

Ngunit na ang lahat ay nagbago kapag ang kumpanya ay nag-hire ng dating Apple retailer na si Ron Johnson na tanggapin bilang CEO noong Nobyembre 2011 Noong 2012, ang benta ni JCPenney ay bumaba ng higit sa 20 porsiyento at ang presyo ng stock nito ay bumagsak ng 30 porsiyento. Sa pamamagitan ng unang bahagi ng 2013, si Johnson ay lumabas, at isang siglo ng tagumpay ang natanggal sa loob lamang ng higit sa isang taon.

Ano ang Nagkamali? pabor sa isang bagay na tinawag niyang "fair pricing," na binabago ang logo ng kumpanya para sa pangatlong beses sa loob ng tatlong taon, at itulak ang mga tatak tulad ni Levi upang buksan ang kanilang sariling mga "mini-store" sa loob ng mga lokasyon ng JCPenney (isang ideya batay sa modelo ng Genius Bar sa Mga Tindahan ng Apple). Mas masahol pa, nakakuha siya ng halos lahat ng may alam tungkol sa damit retailing, kabilang ang 600 mga tao mula sa Texas headquarters ng kumpanya at libo-libo ng mga gitnang managers sa buong bansa. Kahit na siya ay nagpaputok ng pang-agwat na ahensiya sa advertising ng kumpanya. Sa wakas ng industriya ng tech na si Johnson ay pamilyar sa, ang lahat ng ginawa niya ay isang malaking pagbagsak.

Ang Takeaway: Huwag Subukan na Maging Isang bagay Hindi Ka

Ikaw ay mabuti sa isang bagay. Iyon ang dahilan kung bakit nagpunta ka sa negosyo para sa iyong sarili. Dahil lamang sa nagtrabaho ka sa Genius Bar, hindi ka gumawa ng henyo. Stick sa kung ano ang alam mo.