Slam Dunk Tips para sa Attracting and Keep Fans

Alam ng lahat ang halaga ng marketing ng salita ng bibig . Ito ay isang konsepto tulad ng dati bilang dumi, ngunit hindi isang bagay na alam ng karamihan sa mga negosyo kung paano yakapin. Ang "social web" ay isang magandang paraan upang payagan ang mga tao na kilala at mahilig sa iyo (aka, ang iyong "Tagahanga") upang itaguyod ang iyong negosyo sa isang masayang paraan.

Mga tagahanga . Ang mga ito ang mga taong bubuo ng media (lalo na sa online) sa ngalan ng mga produkto, serbisyo, kumpanya, o anumang bagay / isa na nagbibigay ng inspirasyon sa kanila. Upang makabuo ng isang posse ng Mga Tagahanga kailangan mong tiyakin na handa ka na para sa kanila. Kailangan mong bigyan sila ng tool kit na nagbibigay-daan sa kanila na madaling i-promote ka - kaya lumikha ng isang plano para maakit ang Mga Tagahanga. Oh - at ito ay walang sinasabi - mas mahusay mong tiyakin na HUWAG kang magbayad. Una sa lahat, ang karamihan sa mga taong ito ay hindi gustong mabayaran. Sa sandaling binayaran mo ang mga ito pakiramdam nila na sila ay isang "empleyado" at ngayon ay nagsusulong sa iyo ay isang obligasyon (aka isang trabaho) bilang kabaligtaran sa isang personal na pagnanais.

Sa ibaba ang ilang mga tip para sa pag-akit at pagpapanatili ng Mga Fans / Customer Evangelists:

Mga Alituntunin sa Komunidad ng Post

1. : Kung mayroon kang isang online na komunidad, blog o iba pang social site - tiyakin na mag-post ka ng seksyon ng "Mga Alituntunin ng Komunidad" kung saan isinusulat mo ang mga alituntunin para sa pag-post / pagbabahagi sa iyong site. Ako mismo ay tulad ng mga patnubay ng Flickr. Buti ang Iyong Komunidad na may Pag-ibig
2. : Ibahin ang iyong komunidad sa mga taong nakakaalam at nagmamahal sa iyo - at kailangan mo lamang ng 15-25 na tao upang makakuha ng mga bagay na pagpunta. Itatakda ng grupong ito ang tono para sa iyong komunidad. Mapapakinabangan din nila ang pagmamay-ari ng iyong komunidad at pulisya para sa iyo - kaya kapag / kung ang isang tao ay nagsasalita ng crap tungkol sa iyo o sa iyong mga produkto, sila ang magiging unang tumayo para sa iyo. Gantimpala ang iyong Mga Tagahanga
3. : Gawin ito sa paraang makatutulong sa iyong negosyo (tandaan, walang pera!). Halimbawa, magbigay ng mga libreng sample ng iyong mga produkto sa grupong ito, hilingin sa kanila na pag-usapan ang tungkol sa iyong produkto sa iyong site, blog, komunidad, atbp. Mag-imbita ng mga ito sa mga grand openings, paglulunsad ng produkto, mga sesyon ng pananaliksik sa produkto, atbp. Ang mga kontribusyon ay mahalaga. Transparency ay Paramount
4. : Napakahalaga na maging malinaw at tunay. Mahalaga ang iba pang mga potensyal na tagahanga ay hindi nag-iisip na nagbabayad ka ng mga tao upang sabihin ang mga dakilang bagay tungkol sa iyo. Iyan ay hindi isang slam dunk, na mas katulad ng check ng katawan! Ang katapatan ay ang pinakamahusay na patakaran ng aking mga kaibigan! Ibigay ang mga ito sa isang Kit ng Tool
5. : Tulad ng iyong binibigyan ng tool kit, kailangan mong gawin ang parehong sa iyong Mga Tagahanga. Kasama sa mga halimbawa, pagbabahagi ng mga layunin ng iyong kumpanya sa kanila, ibigay ang mga ito sa embed code upang madali nilang ibahagi ang iyong mga video at mga widget sa kanilang sariling mga social site, magbahagi ng mga resulta sa mga ito - ipaalam sa kanila na ang kanilang mga pagsisikap ay nagbabayad! Maging ALIRT
6. : Sa pamamagitan ng ibig sabihin nito, Hilingin, Pakinggan, Ipatupad, Tumugon at Salamat. Kailangan itong maging isang 2-way na relasyon. Huwag lang kunin, kunin, kunin mo mula sa pangkat na ito - malalaman mo ang mga ito at sila ay mawawalan ng laro. Itanong sa kanila kung ano ang iniisip nila, pakinggan mabuti kung ano ang sinasabi nila at ulitin ulit upang matiyak na narinig mo nang tama ang mga ito (maaaring magawa ito sa o off-line na paraan), Tumugon sa kanilang mga pangangailangan. Tiyaking nakikipag-ugnayan ka sa kanila at pagtugon sa anumang mga tanong na mayroon sila. Ang hindi pagpansin sa pangkat na ito ay ang halik ng kamatayan. At sa wakas, Salamat sa kanila sa maraming mga paraan na maaari mong isipin! Bahagi ng Iyong Koponan
7. : Maaaring ito ay isa sa mga pinakamahalagang tip sa lahat - Dapat na pakiramdam ng mga fans ang pagmamahal. Kailangan nilang pakiramdam na bahagi sila ng iyong koponan at hindi ilang hiwalay na entidad na iyong ginagamit at pang-aabuso. Mag-imbita sa kanila upang matugunan ang mga bagong kliyente sa iyo, magbahagi ng mga hamon, tagumpay at mga resulta sa kanila, itaguyod ang mga ito (at sa pamamagitan ng ibig sabihin nito, itampok ang mga ito sa iyong komunidad, o isulat ang tungkol sa mga ito sa iyong blog). Ito ay pera sa emosyonal na bangko para sa Mga Tagahanga. Oh - at magsaya!

[orihinal na nai-post sa personal na blog ni Caroline Cumming]