Ulat: Half ng Mga Gumagamit ng Apple Pay Mayroon Ginamit Ito Isang Minsan

Ang pag-ampon ng tool na pagbabayad ng mobile giant ng Apple Pay, ay kahanga-hanga. Subalit ang isang bagong ulat ay nagsasabi na halos kalahati ng mga taong sumubok nito ay ginamit lamang ito nang isang beses.

Katulad nito, halos kalahati ng mga gumagamit ang nagsabing nawala sila sa isang tindahan na parang tinanggap ang Apple Pay, para lamang malaman kung talagang hindi ito, ayon sa ulat.

Iyan ay ayon sa pananaliksik mula sa Phoenix Marketing International, na sumuri sa 3,002 mga gumagamit ng credit card bilang bahagi ng isang patuloy na pag-aaral.

Ang Apple Pay ay inilunsad noong Oktubre 20. Sinabi ng CEO ng Apple na si Tim Cook noong nakaraang buwan na ang Apple Pay, na nagsimula sa anim na mga bangko sa kasosyo, ay lumawak sa higit sa 2,500 mga kalahok na institusyon. Halos 700,000 mga lokasyon ang tumatanggap sa sistema ng Marso 7 na kaganapan kung saan ang Apple Watch ay inilunsad, sinabi ni Cook.

Ang ulat ng Phoenix ay may mas positibong numero para sa sistema. Labing-siyam na porsiyento ng lahat ng kabahayan na may hawak ng credit card at 66% ng mga may-ari ng iPhone 6 ay naisaaktibo ang Apple Pay.

Tinataya ng pananaliksik na, apat na buwan, ang user base ng Apple Pay ay humigit-kumulang sa 12 milyong katao - kahanga-hangang para sa card-free, mobile-payment na teknolohiya na nahuli sa mga bahagi ng Asya at sa iba pang lugar ngunit nakipaglaban para sa isang panghahawakan sa Estados Unidos.

"Gayunpaman, ang mga potensyal na transaksyon sa maagang-on ay mas mababa sa paggamit ng paulit-ulit at nawala ang mga pagkakataon sa pagbabayad," sabi ni Greg Weed, direktor ng Card Research sa Phoenix, sa isang balita.

Ayon sa ulat, 48% ng mga taong gumamit ng Apple Pay ang ginamit lamang ito nang isang beses.

Maaaring may ilang mga pagkabigo sa mga sinubukan at nabigo. Lima puluh siyam na porsiyento ng mga nag-aaplay ng Apple Pay ang nagsabi na sila ay nawala sa isang tindahan na sinusubukang bumili. Subalit 47% ng mga ito ang nagsabi ng isang tindahan na nakalista bilang isang merchant ng Apple Pay alinman ay hindi talaga tumatanggap ng system o hindi pa handa na gawin ito.

Sinabi na ang Apple ay kailangang gumawa ng higit pa upang matulungan ang mga user na maiwasan ang ganitong uri ng karanasan.

"Dahil ang Apple Pay ay pa rin sa isang pambungad na mode at pa rin ang isang mahabang paraan upang pumunta, ang pagdaragdag ng isang patuloy na na-update na 'lokal na direktoryo ng tindahan' sa app ng Passbook ay isang kinakailangang, panandaliang pagpapabuti ng produkto," sinabi niya.

Ang Passbook ay isang app para sa iOS operating system ng Apple na nag-iimbak ng debit-card at iba pang impormasyon at gumagana sa iba't ibang mga paraan ng pagbabayad, kabilang ang Apple Pay.

Ang ulat ng Phoenix ay ang unang yugto sa kung ano ang pinlano na maging mga survey ng 16,000 katao sa 2015, pagmamanman ng Apple Pay at iba pang mga bago o revamped na "mobile wallet" na naka-iskedyul na pumasok sa merkado.

Ang Google ay iniulat na nagtatrabaho sa isang bagong sistema ng pagbabayad na hindi bababa sa pansamantalang tinatawag na Android Pay.

Ang sistema, na maaaring pasinaya sa kumperensya ng mga developer ng Google sa Mayo, ay tulad ng Apple Pay, payagan ang mga nagtitingi na magdagdag ng isang pindutan sa kanilang mga mobile na app o teknolohiya sa kanilang pisikal na cash register upang tanggapin ito.

Ang Google ay nagwagi sa Apple sa mga bayad sa pagbabayad sa mobile gamit ang Google Wallet noong 2011. Ngunit ang Wallet ay nabigo upang mahuli sa mga tagatingi at mga mamimili nang mabilis at malawak na bilang ng Apple Pay.

Si Doug Gross ay isang manunulat ng kawani na sumasakop sa personal na pananalapi para sa Investmentmatome . Sundin siya sa Twitter @doug_gross at sa Google+ .