Siguraduhin na ang pagtupad sa iyong insentibo ay naghahatid |

Ang mga insentibo sa pagbili ay isang pang-araw-araw na pangyayari. Nakikita namin ang mga ito sa lahat ng dako, mula sa mga simpleng kupon hanggang instant na mga rebate sa madalas na mga manlilipad na milya.

Nag-aalok ba ang iyong negosyo ng insentibo sa pagbili bilang taktika sa marketing? Magkano ang mabuting ginagawa nito para sa iyong negosyo … talaga? Ang iyong katuparan ay naghahatid ng mga kalakal?

Ako ay isang geezer na nakakaalam sa pagpapadala ng sulat sa breakfast cereal tops para sa plastic Moon Rocket kits. Ang mga ito ay mahusay na mga tool sa marketing sa edad ng Sputnik. Howere, kung minsan ang mga Moon Rockets ay hindi kailanman dumating. At boy, ako ay isang galit na maliit na bata! Tumigil ako sa pagkain na tatak ng cereal … na nagpakita sa kanila!

Ang pagtupad ng insentibo ay isang industriya sa sarili nitong karapatan, na may mabuti at masamang mga alok at mabuti at masamang negosyo. Alam namin ang lahat ng magandang halimbawa, tulad ng mga tseke ng rebate na dumating sa tatlong linggo sa halip na walong linggo. Ang mga ito ay nag-iwan sa amin ng isang mahusay na impression ng kumpanya ng nag-aalok.

Kapag ang katuparan ay slipshod, o hindi maayos na naihatid, o misrepresented ito ay ang nag-aalok ng kumpanya na loses nito mabuting reputasyon, hindi ang katuparan ng kumpanya. Halimbawa, nagpasya ang aking asawa na subukan ang ibang tatak ng produkto sa bahay dahil inaalok ng $ 15 rebate. Gayunpaman, nang dumating ang rebate, hindi ito isang tseke kundi isang voucher para sa mga kredito sa isang website ng redeem-for-product na third party. Ano ang ….!?!? Grrrrrrrr!

Wala sa mga produktong inihahandog ng anumang interes kaya ipinasa niya ang mga kredito sa kanyang kapatid. Sa kasamaang palad, ang pagbawas ng kumpanya ng third party na mga kredito para sa paglipat, at pagbawas ng mga kredito para sa pagsusuri ng balanse sa kredito, atbp hanggang sa hindi sapat ang mga kredito na natitira upang makuha ang isang pakete ng mga tisyu ng mukha (walang sinasabi ng pagpapadala at paghawak).

At sino ang kumukuha ng init para sa scam na ito? Hindi ang katuparan ng kumpanya, hindi ang mga tao na nagbebenta ng sistemang ito, at hindi ang ikatlong partido na website na hindi sana namin binisita (at hindi na muli). Nope. Ang lahat ng mga pagkabigo at masamang kalooban na nabuo sa pamamagitan ng ito ganap na hindi kasiya-siya pagbili insentibo bumaba squarely sa kumpanya ng produkto. Ang insentibo ay maaaring nakuha sa kanila ng isang pagbebenta mula sa amin, ngunit hindi sila makakakuha ng isa pa.

Kaya ang taktika sa marketing na ito ay na-backfired. At anumang magandang impresyon na naitala ng iba pang mga paggasta sa pagmemerkado sa pamamagitan ng kumpanya ng produkto ay pinahiran ng malinis sa board. Nasira ang pera.

Kung ikaw ay magbibigay ng insentibo sa pagbili, magpasya kung talagang gusto mong mag-alok ng isang bagay na may halaga, at kung ang iyong layunin ay isang bungkos ng isang beses na benta o kung gusto mong makaakit ng mga paulit-ulit na mga customer. Pagkatapos, makahanap ng isang mahusay na katuparan ng kumpanya na may isang mahusay na track record, at isang pangako sa paghahatid sa iyo at sa iyong mga customer na rin.

Steve Lange

Senior Editor

Palo Alto Software