Pagpapabuti ng Kasanayan sa Pagdinig: Ang Unang Hakbang sa Mas mahusay na Komunikasyon

Nagtatrabaho ako sa isang maraming mga tao at mga kumpanya sa pagpapabuti ng kanilang mga kasanayan sa komunikasyon. Kung ang isang kumpanya o indibidwal ay humahawak sa akin dahil may isang malubhang problema o nakikilala nila na ang mahihirap o hindi epektibong mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo ay humahadlang sa mga ito sa ilang mga paraan, ang ugat na dahilan ay palaging pareho: Hindi sila nakikinig, ngunit lagi nilang iniisip na sila ay. Kung humingi ako ng 100 katao, "Sa palagay mo ay nakikinig ka ba sa ibang tao?" Ang sagot ay magiging isang resounding OO! Siyempre, sasabihin din nila sa akin na ang ibang tao ay hindi nakikinig sa kanila - na siyempre ang nakikita nila bilang problema. "Kung ang mga dimwit lamang ang makikinig sa akin, hindi kami magkakaroon ng mga problemang ito."

Ang bawat isa sa atin ay naniniwala, tunay na naniniwala, na nakikinig tayo sa ibang tao. Narito ako upang magtaltalan ang puntong ito. Hindi kami nakikinig - naririnig namin. Ang aming mga tainga ay naririnig kung ano ang sinasabi ng isang tao ngunit hindi namin talaga nakikinig.

Namin makaligtaan tono, pagbabago ng tono, ang mga tiyak na mga salita na ginagamit nila, ang kanilang mga halaga, paniniwala, mga nuances at kung ano ang nasa ilalim ng mga salita. Naglalaman kami ng mga hatol sa kung ano ang sinasabi nila o kung paano nila sinasabi ito, at huwag makinig. Minsan ay iniisip namin ang tungkol sa paparating na pagpupulong, ang ulat na dapat nating tapusin, ang labanan na mayroon kami ngayong umaga sa aming mga anak, o anumang iba pang mga bagay. Kung ang alinman sa mga katotohanan na ito ay umiiral, hindi namin maaaring pakinggan, kahit na marinig namin ang mga salita. Pagpapabuti ng mga kasanayan sa pakikinig ay ang unang hakbang patungo sa pagpapabuti ng komunikasyon .

magtatag ng tiwala sa pamamagitan ng pakiramdam ng iba na maunawaan, Inaalis nito ang hindi pagkakaunawaan, at nagpapabuti ng pagiging produktibo at, at, at … lahat ng nangunguna sa mas maligayang ugnayan at mas masaya. At sino ang ayaw nito?