Mga modelo ng negosyo na nagtatatag ng katapatan |

Mas mahal para makakuha ng bagong mga customer kaysa sa panatilihin ang mga mayroon ka, kaya bakit hindi samantalahin iyon? Ang mga modelo ng negosyo na lumikha ng katapatan sa tatak o may mataas na gastos sa paglipat ay tumutulong sa iyo na mapanatili ang mga kostumer na iyong nakukuha.

Bait and Hook

Kailanman napansin na gumastos ka ng higit pa sa mga blades ng labaha kaysa sa labaha? O kaya laser printer na tunog tulad ng isang mahusay na pakikitungo, ngunit nangangailangan ng mamahaling tinta kartutso paglalagay ulit? Ang mga kumpanya na gumagamit ng bait at hook modelo ay gumagawa ng karamihan sa kanilang pera mula sa mga bahagi sa halip na ang unang pagbebenta.

Hangga't ang gastos sa customer na lumipat sa ibang tatak ay mas mataas kaysa sa pana-panahong paggasta para sa mga bagong sangkap, karamihan sa mga kostumer ay manatili sa iyong brand. At kung ito ay isang mahusay na kalidad ng produkto o serbisyo, maaari mong taya sila sabihin sa kanilang sarili na sila ay naglalagi dahil gusto nila ito. Ang uri ng ginagawa mo ay nagtataka kung ano ang mangyayari kung ang mga kompanya ng gasolina ay nagsimulang magbigay ng mga kotse nang libre. Ang mga kotse na gumagana lamang sa kanilang partikular na tatak ng gasolina, siyempre.

Franchise

McDonald's, Starbuck's, Tesco (para sa Brits). Kaagad, maaari mong maisalarawan ang pag-sign, at magkaroon ng ilang mga damdamin tungkol sa tatak. Ang isang modelo ng franchise ay gumagamit ng pagnanais ng isang kostumer para sa pamilyar na lumikha ng mga katapatan sa buong bayan, at maging sa buong bansa. Sa pamamagitan ng paggamit ng parehong ilaw, signage, kalidad, at (minsan) pagpepresyo sa bawat lokasyon, ang franchise ay nagbibigay ng reassurance sa mga customer na maaari nilang makuha kung ano ang inaasahan nila, kung sila ay nasa kalye o sa buong mundo.

Mga Subscription

Alam ng mga pahayagan at magasin kung paano ito gumagana, at ang mga negosyo ng Saas (Software bilang isang serbisyo) ay pag-uusapan. Mag-alok ng isang tao ng isang diskwento upang mag-sign up para sa isang napakahabang kontrata, sa halip na bumili ng ilang sandali, at dalhin sa kita na iyon bawat buwan. Siyempre, may ilang mga pitfalls. Ang Dharmesh Shah ng OnStartups ay nagbabala na sa isang modelo ng suskrisyon, pinagbibili mo ang iyong mga customer - nagbibigay ka ng serbisyo, at pondohan ang lahat ng mga benta at marketing sa upfront, at nagbayad lamang sa mga maliit na tipak sa paglipas ng panahon. Kung hindi mo panatilihin ang mga customer ng sapat na katagalan upang mabawi ang iyong mga gastos sa pagkuha, mawawalan ka ng pera.

Kung wala kang katapatan ng customer na binuo sa iyong modelo ng negosyo, dapat mo. Pahangain ang nasa loob ng mga ito. Panatilihin silang bumalik para sa higit pa at tinutukoy ang kanilang mga kaibigan. Ito ay mabuti para sa iyong negosyo, at ito ay mabuti para sa iyong mga customer.

Maghanap ng higit pang mga halimbawa ng mga epektibong mga modelo ng negosyo sa Bplans.co.uk.

-Sara Manela