Tawagan ang Iyong Tagapag-isyu ng Credit Card: 5 Times Online Hindi Magagawa

Ang pagtawag sa iyong issuer ng credit card ay hindi isang kasiya-siyang paraan upang gumastos ng isang umaga, at maaaring mukhang hindi kailangan kung magagawa ng maraming negosyo sa online. Subalit mayroong hindi bababa sa limang mga sitwasyon sa serbisyo sa customer na pinakamahusay na hawakan ng boses sa boses.

1. May bayad sa iyong pahayag na hindi mo ginawa.

Ang kakayahang masubaybayan ang mga credit card account sa online ay ginagawang mas madali kaysa kailanman upang makita ang mga hindi maayos na mga transaksyon. Sa katunayan, ang pandaraya sa credit card ay ang pangalawang-pinaka-karaniwang uri ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan na iniulat ng mga mamimili noong 2013, ayon sa isang ulat ng Federal Trade Commission.

Kung ang isang hindi pangkaraniwang pagbili ay nagpapakita sa iyong pahayag, tawagan ang iyong credit card issuer kaagad upang iulat ito. Ang pagtatalo sa singil sa online ay maaaring mukhang sapat, ngunit ang oras ay ang kakanyahan kung pinaghihinalaan mo ang pandaraya. Upang mabilis na ilagay ang kibosh sa karagdagang hindi awtorisadong aktibidad at malaman ang iyong mga susunod na hakbang, pagtawag upang ituwid ang bagay na ito ay ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian.

Mula doon, siguraduhing makinig at maingat na sundin ang mga tagubilin ng iyong issuer. Maaaring kabilang dito ang patuloy na panoorin ang aktibidad ng iyong account, o naghihintay ng isang kapalit na card (na may bagong numero ng account) na dumating sa koreo. Ang pagkaya sa panlilinlang na aktibidad ng credit card ay isang maliit na problema, ngunit ang pagkuha ng mga tamang hakbang ay mahalaga para sa pagprotekta sa iyong mga pananalapi.

Upang matuto nang higit pa tungkol sa mga patakaran sa pananatiling pananagutan sa mga pangunahing credit card issuer, tingnan ang mapagkukunan na ito.

2. Nalilito ka tungkol sa benepisyo ng credit card.

Karamihan sa mga perks sa credit card - premyo, libreng mga marka ng FICO, atbp. - ibinibigay ng mga issuer, hindi mga network. Dahil dito, kung mayroong isang benepisyo na hindi mo nauunawaan o hindi na ibinigay tulad ng inaasahan, ito ang taga-isyu na kakailanganin mong makipag-ugnay upang malaman kung ano ang nangyayari.

Halimbawa, kung nag-aalok ang iyong card ng mga premyo sa bonus, sabihin, mga pagbili ng kainan, at isa sa iyong mga swipes sa restaurant ay hindi nagpapalit ng dagdag na puntos, dapat kang makakuha ng telepono upang malaman kung bakit. Maaaring ito ay isang error sa kanilang katapusan, o maaaring ito ay isang kaso ng hindi pagkakaunawaan sa iyo ang programa ng gantimpala.

Sa alinmang paraan, ikaw ay may karapatan sa isang malinaw na paliwanag, na maaaring hindi nagmumula sa rereading ng mga tuntunin at kundisyon ng card. Kumuha ng sungay upang magtipon ng ilang impormasyon upang hindi mo makaligtaan ang anumang makatas na perks sa hinaharap.

»KARAGDAGANG:Bakit halos bawat pagbili ay dapat nasa isang credit card

3. Ang iyong card ay di-inaasahang tinanggihan.

Ang pagtanggi ng iyong credit card ay nakakahiya, ngunit dapat din itong maging sanhi ng pag-aalala. Halimbawa, maaaring ito ay isang senyas na pinalaki mo ang card, o na ito ay sa yelo dahil sa kahina-hinalang aktibidad. Ngunit walang paraan upang malaman hanggang sumunod ka sa iyong issuer, at ginagawa ito sa pamamagitan ng telepono ay ang pinakamabilis na paraan upang malaman kung ano ang ano.

Ang mga hakbang na gagawin mula doon ay depende sa mga pangyayari, ngunit dapat kang maging sa mabilis na track upang maibalik ang iyong card sa mahusay na pagkakasunud-sunod.

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung paano makayanan ang pagtanggi ng credit card, tingnan ang artikulong ito.

4. Ang iyong utang ay naging hindi maayos.

Ang pagtawag sa iyong issuer ng credit card upang aminin na ang iyong overcharged o nasa iyong ulo ay malamang na hindi mukhang matalino. Ngunit ito ay sa pinakamahusay na interes ng parehong iyo at sa iyong bangko na hindi mo default - ang iyong credit score ay bumabagsak, at mawawalan sila ng pera sa iyong account, masyadong. Kaya bagaman ito ay tila matibay, ang pinakamahusay na paraan ng pagkilos kung ikaw ay struggling upang gumawa ng mga pagbabayad ay upang tawagan ang iyong issuer at sumira ito.

Magsimula sa pamamagitan ng pagpapaliwanag ng iyong sitwasyon matapat, at pagkatapos ay tanungin kung ano ang iyong mga pagpipilian. Tiyakin na maging malinaw kung gaano ang iyong makakaya upang magbayad, dahil ito ay patunayan sa kinatawan ng serbisyo sa customer na interesado ka sa paggawa ng mabuti sa obligasyon. Mag-asawa ito sa isang magalang na kilos, at malamang na magagawa mong magtrabaho ng isang bagay.

5. Nakalimutan mong magbayad.

Ang pagpapaalam sa pagbabayad ng credit card ay ang iyong isip ay isang maliit na pagkakamali, ngunit maaari itong magkaroon ng malaking mga kahihinatnan kung hindi mo hawakan ito nang naaangkop. Bukod sa pagkuha ng hit sa isang huli na bayad, maaari mo ring makita ang mga singil sa interes na nagsisimula sa bundok, at may posibilidad na ang iyong credit iskor ay kukuha din ng isang hit, masyadong. Ang orasan ay gris. Kaya sa sandaling mapagtanto mo na nakalimutan mong magbayad, kumuha ka sa telepono gamit ang iyong issuer at subukang gawing tama ito.

Bukod sa pagbabayad ng napasayang kuwenta, dapat mong tanungin kung may anumang paraan upang makuha ang huli na bayad na binabaligtad, masyadong. Ginagawa ito ng ilang mga issuer bilang isang patakaran kung ito ang iyong unang pagkakataon na gumawa ng isang mabigat na pagbabayad, at mayroong kahit isang credit card out doon na hindi sisingilin ang mga late fees sa lahat.

Maaaring hindi mo maiiwasan ang huli na bayad sa katapusan, ngunit ang pagtatanong ay ang tanging paraan upang malaman. Dagdag pa, magkakaroon ka ng pagkakataon na humingi ng paumanhin para sa pagbabayad nang huli, na maaaring maka-impluwensya sa iyong issuer na mag-isip ng dalawang beses tungkol sa pagpataw ng karagdagang mga kahihinatnan, tulad ng pag-uulat sa mga tanggapan ng kredito o pag-jack up ng iyong rate ng interes. Walang paraan upang matiyak, ngunit ang pagtatanong para sa isang maliit na awa ay hindi kailanman masakit.

Si Lindsay Konsko ay isang manunulat ng kawani na sumasakop sa mga credit card at credit ng mamimili Investmentmatome. Sundin siya sa Twitter @lkonsko at sa Google+.

Imahe sa pamamagitan ng iStock.